A biztonság iránti igény kifejezésének formája. Motiváció: szükségletek hierarchiája. Az esztétika és a harmónia igénye
Híres Maslow szükségletpiramisa, amely sokak számára ismerős a társadalomismeret órákról, az emberi szükségletek hierarchiáját tükrözi.
A közelmúltban pszichológusok és szociológusok bírálták. De tényleg haszontalan? Próbáljuk meg kitalálni.
Maslow piramisának lényege
Maga a tudós munkája és a józan ész azt sugallja, hogy a piramis előző szintjét nem feltétlenül kell 100%-osan „lezárni”, mielőtt a következő szinten valóra váltani vágyunk.
Ezen túlmenően nyilvánvaló, hogy ugyanazon feltételek mellett az egyik személy bizonyos igényeket kielégít, de egy másik nem.
Elmondhatjuk, hogy a különböző emberek különböző magasságúak a piramis lépcsői. A következőkben beszéljünk róluk részletesebben.
Maslow piramisának szintjei
Egészen röviden és tömören a Maslow-piramis lényege a következőképpen magyarázható: amíg a legalacsonyabb rendű szükségletek bizonyos mértékig kielégítésre nem kerülnek, addig az embernek nem lesznek „magasabb” törekvései.
Maga a tudós munkája és a józan ész azt sugallja, hogy a piramis előző szintjét nem feltétlenül kell 100%-osan „lezárni”, mielőtt a következő szinten valóra váltani vágyunk. Ezen túlmenően nyilvánvaló, hogy ugyanazon feltételek mellett az egyik személy bizonyos igényeket kielégít, de egy másik nem. Elmondhatjuk, hogy a különböző emberek különböző magasságúak a piramis lépcsői. A következőkben beszéljünk róluk részletesebben.
Fiziológiai szükségletek
Először is ez az élelmiszer, a levegő, a víz és az elegendő alvás igénye. Természetesen e nélkül az ember egyszerűen meghal. Maslow a szexuális kapcsolat szükségességét is ebbe a kategóriába sorolta. Ezek a törekvések rokonsá tesznek bennünket, és lehetetlen előlük elkerülni.
Biztonsági igény
Ez magában foglalja mind az egyszerű „állati” biztonságot, pl. a megbízható menedék megléte, a támadás veszélyének hiánya stb., mindkettő társadalmunk miatt (például az emberek óriási stresszt élnek át, ha fennáll a munkahelyük elvesztésének veszélye).
Az összetartozás és a szeretet igénye
Ez az a vágy, hogy egy bizonyos társadalmi csoporthoz tartozz, hogy olyan helyet foglalj el benne, amelyet ennek a közösségnek a többi tagja is elfogad. A szeretet szükségessége nem szorul magyarázatra.
Szükség van a tiszteletre és az elismerésre
Ez azt jelenti, hogy a társadalom minél több tagja elismeri az ember eredményeit és sikereit, bár egyeseknek a saját családjuk is elég lesz.
Tudásigény, kutatás
Ebben a szakaszban az embert különféle ideológiai kérdések kezdik terhelni, például az élet értelme. Van egy vágy, hogy elmerüljön a tudományban, a vallásban, az ezotériában, és megpróbálja megérteni ezt a világot.
Az esztétika és a harmónia igénye
Nyilvánvaló, hogy ezen a szinten az ember arra törekszik, hogy mindenben szépséget találjon, és elfogadja az Univerzumot olyannak, amilyen. A mindennapi életben a maximális rendre, harmóniára törekszik.
Az önmegvalósítás igénye
Ez az Ön képességeinek meghatározása és azok maximális megvalósítása. Ebben a szakaszban az ember elsősorban kreatív tevékenységet folytat, és aktívan fejlődik spirituálisan. Maslow szerint az emberiségnek csak körülbelül 2%-a ér el ilyen magasságokat.
Az ábrán a szükségletek piramisának általános nézete látható. Számos példát lehet felhozni, amelyek megerősítik és cáfolják ezt a sémát. Így hobbink gyakran segítenek kielégíteni azt a vágyat, hogy egy bizonyos közösséghez tartozzunk.
Így még egy lépést tesznek meg. Körülöttünk sok példát látunk olyan emberekre, akik nem érték el a piramis 4. szintjét, és ezért némi lelki kényelmetlenséget tapasztalnak.
Azonban nem minden olyan sima. Könnyen találhat olyan példákat, amelyek nem illeszkednek ebbe az elméletbe. A legegyszerűbb módja annak, hogy megtaláljuk őket a történelemben. Például a fiatal Charles Darwin tudásszomja egy nagyon veszélyes utazás során jelent meg, nem pedig egy nyugodt és jóllakott otthonban.
Az ilyen ellentmondások ahhoz a tényhez vezetnek, hogy manapság a tudósok nagy része elutasítja a szükségletek ismerős piramist.
Maslow piramis alkalmazása
És mégis, Maslow elmélete megtalálta az alkalmazását az életünkben. A marketingesek az egyén bizonyos törekvéseit célozzák meg, egyes személyzeti irányítási rendszerek a munkavállalói motiváció manipulálásával piramisra épülnek.
Abraham Maslow alkotása segíthet mindannyiunknak személyes célok kitűzésében, nevezetesen: annak eldöntésében, hogy mit is akarsz igazán, és mit kell igazán elérni.
Végezetül megjegyezzük, hogy Maslow eredeti munkája közvetlenül nem tartalmazta a piramist. Csak 5 évvel a halála után született, de természetesen a tudós munkája alapján. A pletykák szerint maga Ábrahám is felülvizsgálta nézeteit élete végén. Hogy manapság mennyire veszi komolyan alkotását, azt Ön dönti el.
A cikk részletesen megvizsgálja az emberi szükségleteket Abraham Maslow híres piramisának példáján. Az igények kialakulásának minden szakaszát részletesen ismertetjük.
A motívumok szükségleteken alapulnak - olyan állapotok, amelyek akkor keletkeznek az emberben, amikor szüksége van valamire, ami szükséges a létezéséhez. Így a szükségletek jelentik az egyén tevékenységének forrását. Az ember vágyakozó lény, és a valóságban aligha képzelhető el olyan helyzet, amikor minden szükséglet teljes mértékben kielégítésre kerül: amint az ember megszerez valamit, amire szüksége volt, azonnal egy új szükséglet kerül előtérbe.
A pszichológia talán leghíresebb szükségletelmélete a koncepció Abraham Maslow. Nemcsak létrehozta a szükségletek osztályozását, hanem azt is feltételezte, hogy minden ember számára van egy bizonyos hierarchia: vannak alapvető szükségletek, vannak magasabbak. A földön minden ember minden szinten megtapasztalja a szükségleteket, és a következő törvény érvényesül: az alapvető szükségletek dominálnak, a magasabb szintű szükségletek csak akkor tudnak „megismerni” és viselkedési motívummá válni, ha az „alacsonyabb” szükségletek kielégítésre kerülnek.
A híres „Maslow-piramis” így néz ki:
Amint látjuk, a piramis alján a legalapvetőbb – fiziológiai – szükségletek rejlenek. Ezt követik a biztonsági szükségletek, amelyek kielégítése biztosítja az ember túlélését, életkörülményei állandóságának és stabilitásának érzését. Azt mondhatjuk, hogy amíg mindezen szükségletek nem teljesülnek, az ember farkas az ember számára: a viselkedés fő motívumai a túlélésre irányulnak. Amikor az ember megkap mindent, ami a testi épségének biztosításához szükséges, lehetősége nyílik magasabb szintű szükségletek megérezésére: szükségét érzi, hogy a saját fajtájával egyesüljön, megnyilvánul az összetartozás és a szeretet igénye - mások számára ismerje el őt a „sajátjaként”.
Ennek a szintnek a szükségleteinek kielégítése zöld utat ad a hierarchiában következőnek - az önbecsülés szükségleteinek: nem elég, ha az ember jól táplált, öltözött, védve van a külső fenyegetésektől és a magánytól - éreznie kell. „érdemes”, tudni, hogy valamilyen módon méltó a tiszteletre. Végül, a piramis legtetején az önmegvalósítás, vagyis az ember potenciáljának feltárása szükséges: A. Maslow úgy magyarázta az egót, mint annak szükségességét, hogy „azzá válj, aki vagy”.
Feltételezzük, hogy mindezek a szükségletek veleszületettek és mindenkinél közösek. Ugyanakkor nyilvánvaló, hogy az emberek motivációjukban nagyon különböznek egymástól. Különféle okok miatt nem mindenkinek sikerül feljutnia a piramis legtetejére: életük során sokan nincsenek tisztában saját önmegvalósítási igényükkel, akiket elragad az alsóbb szintek szükségleteinek végtelen kielégítése.
A legmagasabb szükségletek elhanyagolása ennek ellenére öntudatlan, de jelentős kényelmetlenséget okoz: ennek oka nem világos az ember számára, de bármennyi nyilvánvaló szükségletet elégít ki, még mindig hiányzik valami a lelki harmónia eléréséhez.
Így minél magasabbra emelkedik az ember szükségletei hierarchiájában, vagyis minél magasabbra törekszik a tudatában és kielégítésére törekvő szükségleteire, annál fényesebben mutatkoznak meg egyénisége és valóban emberi tulajdonságai, és annál erősebb a lelki egészsége.
Mindannyian ismerünk példákat a fent leírt sorrend megsértésére az igények kielégítése során. Valószínűleg, ha csak jól táplált, testileg egészséges és teljesen biztonságban lévő emberek tapasztalnák meg a legmagasabb lelki szükségleteket, akkor maga az emberiség fogalma veszítene értelméből. Elég csak felidézni az ostromlott Leningrádot, ahol az emberek – és jó néhányan – minden alapvető szükséglettel súlyos elégedetlenségben éltek! - képes képeket, verseket, szimfóniákat festeni, állandó aktív törődést tanúsítani szeretteiről és idegenekről - mindig saját szükségleteik rovására -, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szükségletek hierarchikus szerveződésének elmélete tele van kivételekkel.
Ezt azonban a megalkotója is felismerte, megjegyezve, hogy mindig vannak olyan emberek a világon, akiknek az eszméi olyan erősek, hogy hajlandóak elviselni az éhséget, szomjúságot és egyéb nehézségeket, akár a halálig is. hogy megőrizzük ezeket az eszméket. Maslow úgy vélte, hogy életrajzának bizonyos jellemzői miatt az ember kialakíthatja saját szükségleteinek hierarchiáját, amelyben például az önbecsülés iránti vágy erősebb lesz, mint a szeretet és mások elfogadása iránti igény.
Fontos tisztázni azt is, hogy a szükségletek soha nem a „mindent vagy semmit” elv szerint elégíthetők ki: ha ez így lenne, akkor a fiziológiai szükségletek egyszer s mindenkorra telítődnének, és az ember a szükségletek következő szintjére kerülne. a piramis, amely soha többé nem tér vissza alá. Nem kell bizonygatni, hogy ez egyáltalán nem így van.
Az emberi viselkedést mindig a szintek szükségletei motiválják: az önbecsülés vágyának hatására fellépve soha nem szűnik meg az éhség és a szomjúság, a biztonság és a jó hozzáállás igénye mások részéről. Egyes szükségleteinket nagyobb mértékben, másokat kevésbé kielégítünk - ebben a bonyolult összefonódásban a motiváció egésze rejlik.
Tekintsük részletesen a piramis minden szintjét.
Fiziológiai szükségletek
A piramis legalsó szintjén az egyén fizikai túlélését biztosító szükségletek találhatók. Ennek megfelelően ezek a legsürgősebbek és a legerősebb motiváló erővel bírnak. Ezeket legalább minimálisan ki kell elégíteni, hogy az embernek lehetősége legyen megérezni a magasabb szintek igényeit.
A fiziológiai szükségletek a következők:
1. étel és ital;
2. oxigén;
3. álom;
4. szélsőséges hőmérsékletek elleni védelem;
5. fizikai aktivitás;
6. érzékszervi stimuláció.
Sajnos az emberi faj története tele van bizonyítékokkal arra vonatkozóan, hogy az emberek hogyan viselkednek kielégítetlen fiziológiai szükségletek körülményei között: akármilyen évezred van is az udvaron, mindig itt-ott, ilyen vagy olyan okból valaki túléli, megfosztják az élettől. legszükségesebb dolgokat. Sok ember számára pedig továbbra is az alapvető szükségletek kielégítésével kapcsolatos motívumok a vezető okok.
A nyilvánvaló tényt azonban már említettük: a fiziológiai szükségleteket nem lehet egyszer s mindenkorra kielégíteni, folyamatosan motiválják viselkedésünket, csupán arról van szó, hogy időben reagálva nem válik dominánssá: az ember aludt, evett, fontosabb ügyeket.
De a fiziológiai szükségletek befolyása mindig nyomon követhető viselkedésünkben – és nem csak súlyos válsághelyzetekben, amelyek komoly veszélyt jelentenek a túlélésre. Csak arról van szó, hogy az emberi szervezet mindig arra törekszik, hogy stabil állapotot tartson fenn: állandó testhőmérséklet, állandó tápanyag- és oxigéntartalom a vérben stb. Ennek az állandóságnak a fenntartását homeosztázisnak nevezzük. Ugyanez a homeosztázis határozza meg gyakran viselkedésünket, miközben saját tetteinkre keresünk bonyolultabb pszichológiai magyarázatokat.
Az egyik tipikus példa sok nő sikertelen kísérlete arra, hogy fogyókúrával fogyjon. Nagyon gyakran az események jól ismert forgatókönyv szerint alakulnak: a legdivatosabb és leghatékonyabb diétát folytatja, szorgalmasan követi az összes ajánlást, és hamarosan elkezdi élvezni az eredményeket: a felesleges kilók eltűntek. De valamilyen oknál fogva a boldogság rövid életűnek bizonyul - az étvágy még a „diéta előttihez” képest is nő, az evési vágy egyszerűen ellenállhatatlan lesz. És az összes leadott kilogramm elég gyorsan visszajön. A tudósok úgy vélik, hogy minden testnek megvan a maga „egyensúlypontja” - az optimális súly (amit a nők gyakran „túlsúlyosnak” tekintenek). A diéta hatására a testsúly ez az egyensúlyi pont alá süllyedhet, és a szervezet elkerülhetetlenül arra törekszik, hogy visszatérjen a normális kerékvágásba. Ebben az esetben az ember viselkedését a homeosztázis szükségletei határozzák meg - és egyáltalán nem a „gyenge akarat”, az „önkényeztetés” stb.
Egy másik, a viselkedést erősen befolyásoló fiziológiai szükséglet az érzékszervi stimuláció, vagyis az érzékszervi érzetek iránti igény. Az ingerek iránti igény nagyon eltérően fejeződik ki az emberek között. A pszichológusok két személyiségtípust különböztetnek meg az érzések iránti igénytől függően: „T” és „t” típust.
A T-típusba tartozóknak izgalmakra, kockázatokra, erős élményekre van szükségük: az extrém látványosságok és sportok szerelmesei, kalandorok, erős érzelmek, akik a veszélyt és a konfliktust preferálják a nyugodt élet helyett. A T-típusú embereknek alacsony a stimulációigényük: stabil körülmények között jól érzik magukat, jobban szeretik a békét, és nagyon nehezen viselik az enyhe ingereknek való kitettséget is.
A legtöbben az „arany középúthoz” tartoznak, vagyis nincs szükségük túl erős szenzoros stimulációra, de nem reagálnak fájdalmasan a külvilágból érkező ingerekre sem.
Különösen fontos odafigyelni az extrém típusok valamelyikéhez markánsan kötődő gyermekek fejlődésére. A T-típusú gyerekek különösen körültekintő bánásmódot igényelnek, értelmetlen és káros „bátrabbra”, „bátrabbra”, „nyitottabbra” tanítani őket. Kerülni kell a zajos, zsúfolt rendezvényeket, minden ingergazdag szituációt (gyerekbulik sok résztvevővel és olykor elég idegesítő animátorokkal, vízi parkok és vidámparkok, mindenféle fény- és zeneműsorok, akár bevásárlóközpontokon keresztüli „séta” is). Az a megszállott vágy, hogy egy ilyen gyermeket „az életbe merítsenek”, minden bizonnyal a neurózis gyors kialakulásához vezet.
A T-típusú gyermek kompetens megközelítése nem kevésbé fontos. Itt fontos a kockázatvállalási hajlam mielőbbi felismerése, és olyan tevékenység kiválasztása a gyermek számára, amely lehetővé teszi, hogy ezt a hajlamot konstruktív, és ami a legfontosabb, biztonságos irányba terelje. Ezek lehetnek aktív sportok, színházi stúdiók stb. Kedvező körülmények között a T-típusú gyerekek észrevehető kreatív tehetségről tesznek tanúbizonyságot, de impulzusaik megfelelő irányításának hiánya serdülőkorra nagyon nemkívánatos következményekkel járhat: szociálisan deviáns viselkedés, pszichoaktív szerek használata. satöbbi.
Biztonsági és védelmi igények
A létfontosságú (azaz létfontosságú, túlélést biztosító) szükségletek következő szintje a biztonság és védelem iránti igény, a következők szükségessége:
1. fenyegetéstől való mentesülés (külső negatív befolyás, betegség, félelem, káosz);
2. stabilitás, szervezettség, rend;
3. az események kiszámíthatósága.
Azt mondhatjuk, hogy ha a fiziológiai szükségletek egy adott pillanatban összefüggenek a szervezet túlélésével, akkor a biztonsági szükségletek biztosítják az egyén hosszú távú túlélését.
Természetesen ezek az igények leginkább a legtehetetlenebb emberekben – mindenekelőtt a nagyon fiatal gyerekekben – fejeződnek ki. Korábban már tárgyaltuk annak jelentőségét, hogy az embergyermek születése után teljes mértékben az őt gondozó felnőttektől függ. Ez a kiszolgáltatottság magyarázza, hogy a kisgyermek viselkedését, fejlődését nagymértékben meghatározza az, hogy mennyire teljesül a védelem és biztonság iránti szükséglete.
Ez nem csak az alapvető babagondozásról szól - ez az ellátás biztosítja a fiziológiai szükségletek kielégítését, de a gyermeknek sokkal többre van szüksége, mint az időben történő táplálásra, melegre és testi kényelemre. A pszichológusok azt mondják, hogy a kisgyermekek kimondottan konformisták, vagyis egy bizonyos rend hívei. Általában negatívan érzékelik a rezsim és a környezet változásait, inkább ragaszkodnak a dolgok szokásos rendjéhez.
A kutatások azt mutatják, hogy a séma (nem túl szigorú, de mégis állandó) betartása jótékony hatással van a csecsemő fejlődésére és mentális állapotára: ha az alvás, etetés, séták „menetrenden kívül” történik, akkor a gyermek fejlődik. szorongás, bizalmatlanság és viselkedési zavarok. Világa kiszámíthatatlan, vagyis az egyik alapvető szükséglet sérül - a biztonság iránti igény, nem formálódik meg az a bizalom, hogy a világ megbízható és lehet benne eligazodni, megbirkózni az igényeivel.
Ennek a szintnek az igénye a felnőttek viselkedését is befolyásolja: törekszünk a megbízható munkavégzésre, stabil fizetéssel, „minden esetre” spórolásra, lakás- és egészségbiztosításra, erős zárak és rácsok elhelyezésére az ablakokon, folyamatosan törekszünk a készítsen néhány előrejelzést a jövőre vonatkozóan.
Sok tudós szerint ezek az igények nagymértékben magyarázzák az ember vallási vagy filozófiai meggyőződésrendszerének létét: a magasabb hatalomba vetett hit, amelyhez segítségért és védelemért fordulhat, erősebb biztonságérzetet is ad az embernek. és a biztonság.
Az összetartozás és a szeretet szükségletei
Maslow piramisának következő szintje – az összetartozás és a szeretet szükségletei – az egyén azon vágyával függ össze, hogy elkerülje a magányt, és hogy befogadják az emberek közösségébe. Az ilyen jellegű motívumok akkor válnak dominánssá, ha az előző két szint létszükségleteit kielégítjük.
Viselkedésünk nagy részét ezek az igények határozzák meg: létfontosságú, hogy érezzük magunkat az emberek közötti kapcsolatokban, hogy „egyek” legyünk – akár családi, baráti vagy szakmai körökről, akár a társadalom egészéről beszélünk. Egy kisgyermeknek éppúgy szüksége van a szeretetre, mint a fiziológiai szükségletek kielégítésére és a biztonságérzetre.
Az összetartozás és a szeretet szükségletei különösen a serdülőkorban jelentkeznek: ebben az időszakban az ezekből az igényekből kinőtt motívumok válnak vezetővé. A pszichológusok a tinédzser viselkedésének tipikus vonásairól beszélnek: a fő tevékenység ebben az életkorban a társakkal való kommunikáció, és jellemző a tekintélyes felnőtt (tanár, mentor, vezető) keresése is. A tinédzserek szenvedélyesen vágynak arra, hogy „olyanok legyenek, mint mindenki más” (bár a „mindenki” alatt a különböző gyerekek mást jelentenek): ebből ered a divatnak való erős kitettség, az egyik vagy másik szubkultúrához való tartozás (ezek lehetnek rockerek, motorosok, extrém sportok rajongói, pacifisták, vagy fordítva, nacionalista csoportok stb.).
Ha egy tinédzser érdeklődik valamilyen zene iránt, akkor a fő motívum nem annyira az adott zene iránti szeretet, hanem inkább az, hogy egy adott együttes vagy énekes rajongóihoz tartozzon; ha valamilyen sporttal (vagy általában valamilyen „tanórán kívüli” tevékenységgel) foglalkozik, akkor érdeklődésének középpontjában ismét általában nem a tevékenységek állnak, hanem az, hogy ezek közösek, egyesítve őt más fiatalok.
Ahogy öregszünk, az összetartozás és a szeretet szükségletei a szelektívebb, de egyben mélyebb kapcsolatokra is irányulnak: nem a kapcsolatok száma, hanem a minőségük és a mélységük válik fontosabbá. A felnőtteknek általában nincs annyi barátjuk, mint a tinédzsereknek, de ezek valóban közeli emberek, akikkel a kapcsolatok nagyon fontosak a lelki jólét szempontjából.
Az összetartozás és az elfogadás szükségletei különböző mértékben fejeződnek ki az egyes emberekben: van, aki felnőtt korban is törekszik arra, hogy nagyon széles baráti kört tartson fenn, míg másoknak elég két-három nagyon szoros kötődés. Crown és Marlow amerikai pszichológusok egy érdekes kísérletet terveztek és végeztek el, hogy tanulmányozhassák az összetartozás szükségletében mutatkozó különbségeket.
Egy speciálisan kialakított teszt segítségével a társadalmi jóváhagyás szükségességét mérve két csoportra osztották az alanyokat. Ezután az egyes csoportok résztvevői azt a feladatot kapták, hogy tegyenek tizenkét tekercset egy dobozba, és szigorúan egyenként vették őket. Az alanyoknak ezután ki kellett üríteniük a tekercseket a dobozból, és újra össze kellett szerelniük. A kísérletben résztvevők a társadalmi jóváhagyás szükségességét vizsgáló teszt alacsony és átlagos pontszámával nagyon unalmasnak és értelmetlennek találták ezt a feladatot (ami természetesen így is volt!).
De az erősen jóváhagyásra szoruló emberek nemcsak érdekesnek és fontosnak értékelték ezt a feladatot, hanem arról is biztosítottak, hogy ez a kísérlet lehetővé tette számukra, hogy tanuljanak valamit, és minden bizonnyal a tudomány hasznára válik.
A nagy elfogadási és társadalmi jóváhagyási igényű emberek jól felismerhetők: viselkedésükben és szabálykövetési hajlandóságukban is szembetűnő a konformizmusuk, vagyis az általánosan elfogadott normákhoz való ragaszkodásuk - és nem erőltetetten cselekszenek, hanem őszinte lelkesedés. Gyakran nemcsak öltözködnek és fésülködnek „mint mindenki más”, hanem egy bizonyos csoporthoz való tartozásukat is igyekeznek kifelé hangsúlyozni. Emlékezzünk a futballszurkolók „egyenruhájára”: a „csapat” színekben pompázó sálak és egyéb kiegészítők egyáltalán nem a sport iránti nagy szeretetről tanúskodnak, hanem az egység jele, egyesítő szimbólum minden „szurkoló számára”.
Az összetartozás igényét nagyon aktívan használják ki a reklámalkotók. A társadalom által nem elfogadott karakter korpás és vékony haja van, szájszagú, aknés és fogszuvasodás van, magányos és zavarodott. De amint megvásárolja az összes hirdetett terméket, népszerű és társaságkedvelő emberré válik, a „friss lehelet” megkönnyíti a másokkal való érintkezést, a „vastag haj” pedig sikert biztosít az ellenkező nemmel. Nem csoda, hogy a reklámok tele vannak olyan felhívásokkal, mint „Csatlakozz!”, „Csatlakozz!”, „Vegyél részt!”
A modern életben az emberek meglehetősen szétkapcsolódnak, annak ellenére, hogy mindenféle virtuális kommunikációs eszköz fejlődött. Ma már nem érezzük magunkat közösség tagjainak – jó esetben is egy három generációs családra korlátozódik a hovatartozásunk, de sokan ettől megfosztanak. A tartozás igényének kielégítésének elmulasztása számos pszichés zavarhoz vezet. Ugyanakkor azok az emberek, akik gyermekkoruk óta tapasztalják az intimitás hiányát, felnőtt korukban gyakran tapasztalnak erős félelmet ettől. Egyrészt nagyon szükségük van szoros kapcsolatokra, másrészt neurotikusan kerülik őket, mert félnek, hogy elveszítik integritásukat.
A. Maslow a szerelemnek két lehetséges típusát azonosította (ami nem csak egy férfi és egy nő közötti szerelmet jelent, bár mindenekelőtt őt, hanem más nagyon közeli, intim kapcsolatokat is - szülők és gyerekek, legközelebbi barátok között):
1. Deficit love (D-love) - a vágy, hogy pótolja valami létfontosságú hiányát. Ennek a fajta szeretetnek a forrása a kielégítetlen szükségletek: védelem, önbecsülés, elfogadás. Ez önző szeretet, amelyet a belső hiányosságok pótlása motivál, és arra kényszeríti az embert, hogy csak vegyen, de ne adjon. Sajnos nagyon gyakran az emberek közötti kapcsolatok alapja - beleértve a hosszú távúakat is, például a házastársiakat is - éppen a hiányos szeretet: az ilyen egyesülés résztvevői egész életüket együtt élhetik, de kapcsolataikban sokat a belső határozza meg. éhség. Innen ered a függőség, a féltékenység, a veszteségtől való félelem és a leigázni vágyás, állandó kísérletek „magára húzni a takarót”, elnyomni és leigázni egy partnert, hogy közelebb kössék őt magához.
2. Az egzisztenciális szerelem (B-szerelem) egy olyan érzés, amely a másik feltétel nélküli értékének felismerésén alapul, nem az érdemei vagy tulajdonságai miatt, hanem egyszerűen azért, mert létezik. Természetesen az egzisztenciális szeretet is kielégíti az elfogadás iránti igényünket, de nincs benne a birtoklás, a vágy, hogy elvegye a másiktól azt, amire magának szüksége van. Az egzisztenciális szerelem megélésére képes ember nem próbálja újrakészíteni, kijavítani, megváltoztatni partnerét, hanem csak a legjobbat bátorítja benne, és támogatja a növekedési vágyat. Maslow a B-szeretet egészséges, szeretetteljes kapcsolatként írta le az emberek között, amely kölcsönös tiszteleten, bizalmon és csodálaton alapul.
Egy ilyen összetett és ritka érzés, mint az egzisztenciális, vagyis nem önző és nem birtokló szerelem lehetőségéről szólva A. Maslow így jellemezte: „A festményben gyönyörködhet anélkül, hogy ellopná a múzeumból, élvezheti a rózsát anélkül szedd le a bokorról, csodálj egy babát anélkül, hogy ellopnád az anyjától, hallgasd a csalogány dalait anélkül, hogy ketrecbe tennéd. De ugyanígy csodálhatsz és élvezhetsz egy másik embert anélkül, hogy érvényesítenéd felette az uralmat."
Önbecsülési igények
Bár ezt a szintet önértékelési szükségletnek jelölik, A. Maslow itt kétféle szükségletet különböztetett meg: az önbecsülés iránti igényt és a mások iránti tisztelet iránti igényt. Azonban nagymértékben függnek egymástól, és néha nehéz elkülöníteni őket. Mindazonáltal tisztázható, hogy az első típusú szükségletek közé tartoznak a következők:
1. kompetencia érzése;
2. magabiztosság;
3. eredmények;
4. függetlenség és szabadság a döntéshozatalban.
5. A második típusú szükségletek közé tartoznak a következők:
6. presztízs;
7. elismerés;
8. állapot;
9. hírnév;
10. elfogadás.
Az önbecsülés iránti igény az ember vágya, hogy megtudja, képes megbirkózni az előtte álló feladatokkal és igényekkel, megtapasztalni azt az érzést, hogy ő egy személy. A mások iránti tisztelet iránti igény az a vágy, hogy biztosak lehessünk abban, hogy mások felismerik és értékelik, amit csinálunk.
Ha ezek a szükségletek nem teljesülnek, kisebbrendűségi érzés, függőség és gyengeség, valamint a saját lét értelmetlensége keletkezik. Minél erősebbek ezek a tapasztalatok, annál gyengébb az ember tényleges hatékony cselekvési képessége – ez egy a sok pszichológiai ördögi kör közül, amelyekbe az ember bizonyos szükségletek kielégítésének hiánya miatt beleeshet.
Egy nagyon fontos pont: az önbecsülés egészséges és csak akkor biztosít pszichológiai stabilitást, ha mások valódi tiszteletén, nem pedig hízelgésen, szánalomon, státuszon és társadalmi pozíción alapul.
Mások hozzáállása hozzánk, bár tulajdonságainktól és cselekedeteinktől függ, semmiképpen sem abszolút; túl nagy részét olyan tényezők okozzák, amelyeket nem tudunk befolyásolni. Egyszerűen fogalmazva, ezt az attitűdöt nem csak saját magunk határozzuk meg (sőt nem is annyira), hanem mások személyes tulajdonságai, a társadalomban elfogadott sztereotípiák és a külső helyzet sokféle befolyása is. Ezért nagyon veszélyes önbecsülését elsősorban mások értékelésére építeni.
A tisztelet iránti igény az ember életkorától függ: feltételezhetően a fiatalokban (akik most alakultak egyénileg, még keresik szakmai résüket, családi kapcsolatokat építve) nyilvánulnak meg a legerősebben, és felnőtt korukban nyilvánul meg. kevésbé intenzív. A pszichológusok ezt két okból magyarázzák.
Először is, egy felnőtt már meglehetősen reálisan értékeli valódi jelentőségét és értékét, élettapasztalatai alapján. Másodszor, a legtöbb esetben az emberek felnőtt korukra már megszerezték a tisztelet tapasztalatát, bizonyos mértékig bíznak képességeikben és tulajdonságaikban - és ezért az önbecsülés szükségletei, bár nem tűnnek el teljesen, megszűnnek domináns lenni: a státusz többé-kevésbé jóváhagyva, létezik tudás a saját képességeiről és lehetőségeiről, és megnyílik az út a magasabb szükségletek – az önmegvalósítás szükségletei – felé (lásd alább).
Ezen a szinten az egyik legelterjedtebb és legbefolyásosabb szükséglet a teljesítményigény, amely a nyugati társadalomban nagy jelentőséget tulajdonít. A magasan fejlett teljesítményigény az élet sikerének egyik kulcstényezője.
A nagy teljesítményigényűek azokat a feladatokat részesítik előnyben, amelyek megoldása erőfeszítést igényel, de fontos, hogy a feladat elvileg megoldható legyen, vagyis nem maga a megoldási folyamat hoz elégtételt, hanem az elért eredmény. Fontos, hogy ezek az emberek önállóan meg tudják tervezni munkájukat, célokat, célokat tűzzenek ki, megoldásuk során saját erejükre támaszkodjanak, ne feletteseik utasításaira.
Mivel a teljesítményigény más emberek önbecsülésének és tiszteletének szintjéhez kapcsolódik, a fő motívum itt nem annyira egy tevékenység gyakorlati eredménye (például anyagi jutalom), hanem inkább a mások jóváhagyása. A sikerre és a teljesítményre motivált emberek „puszta lelkesedéssel” dolgozhatnak, ha csak munkájukat értékelik, akkor ők maguk is megkapják a nagyon szükséges elismerést.
A siker motivációja szorosan összefügg az erős teljesítményigénnyel, míg a teljesítményre kevésbé törekvők gyakran inkább a kudarc elkerülésének vágya alapján cselekszenek.
A teljesítményigény jellemzői gyermekkorban, a szülői attitűdök hatására rakódnak le. Ha maguknak a szülőknek van erre igényük, akkor általában függetlenséget és kezdeményezőkészséget követelnek gyermekeiktől. Azok, akiknek gyenge teljesítményigényük van, hajlamosak túlzottan védeni a gyerekeket, kevesebb szabadságot biztosítanak nekik, és ennek eredményeként a gyerekek kevésbé bíznak önmagukban és az erősségeikben, és szívesebben hagyatkoznak útmutatásra és tekintélyekre, mintsem saját döntéseket hoznak. felelősség.
A teljesítményigény is torzulhat: az ember, aki tiszteletet, jóváhagyást, elismerést szeretne kapni másoktól, mégsem kész erőfeszítéseket tenni e vágyak megvalósítására. A teljesítményekért folytatott általános verseny gyakran „megfertőzi” azokat az embereket, akik nem rendelkeznek a kellő energiával és önbizalommal. Az emberek gyakran azt tulajdonítják az elért eredményeiknek, ami valójában csak szerencsejáték – például a szerencsejátékban való nyerés.
Ez a fajta siker a megnövekedett státusz illúzióját kelti, és lehetővé teszi az ember számára, hogy „gazdagnak” érezze magát. A szerencsejátékos magatartás egyik vezérmotívuma tehát nem az anyagi gazdagodás szomjúsága, ahogyan azt általában gondolják, és nem is a kockázatvágy, hanem az eltorzult felismerés és mások tiszteletének kivívása.
Önmegvalósítási igények
Végül a piramis legmagasabb szintjét - az önmegvalósítási igényeket - Maslow úgy határozta meg, mint az ember vágyát, hogy azzá váljon, amivé válhat: „A zenészek zenélnek, a művészek festenek, a költők verset írnak, ha a végén ott akarnak lenni. békét önmagukkal. Az embereknek olyanoknak kell lenniük, akikké válhatnak. Hűeknek kell lenniük a természetükhöz."
Nem szabad azt gondolni, hogy az önmegvalósítás csak művészileg tehetséges emberek számára lehetséges – művészek, zenészek stb. Mindenkinek megvan a maga kreatív és személyes lehetősége. Minden embernek megvan a maga hivatása, és az önmegvalósítás igénye azt a vágyat jelenti, hogy megtalálja magában ezt a hivatást, és elérje a lehetőséget, hogy pontosan ezt, a kedvenc dolgát tegye. Az önmegvalósítás útjai és formái nagyon változatosak, és az emberek motivációja és viselkedése ezen a legmagasabb szinten a legegyénibb és legkülönlegesebb.
Maslow azzal érvelt, hogy a potenciál maximalizálásának vágya minden emberben benne rejlik. Ennek ellenére nagyon-nagyon kevesen vannak, akiket pontosan ezek az igények vezérelnek, vagyis azok, akiket a tudós önmegvalósítónak nevezett (Maslow szerint, aki egy speciális vizsgálatot végzett, a teljes lakosság legfeljebb 1%-a). Miért válnak olyan ritkán ösztönzővé minden ember pszichéjében rejlő szükségletek?
Maslow három okot emelt ki ennek a kedvezőtlen helyzetnek:
1. A képességek nem ismerete és az önfejlesztés előnyeinek meg nem értése (saját képességeivel kapcsolatos kétségek, sikertől való félelem).
2. A társadalmi és kulturális sztereotípiák nyomása (az ember potenciálja ellentétes lehet azzal, amit a társadalom egésze vagy a közvetlen környezet megkövetel tőle: például a „férfiasság” és „nőiesség” sztereotípiái megakadályozhatják, hogy egy fiú tehetséges legyen. táncos vagy sminkes, és egy lány attól, hogy valamilyen „nem női” szakmában sikereket ért el).
3. A biztonsági szükségletek ellensúlyozása (az önmegvalósítási folyamatok esetenként kockázatos magatartást, sikerre garancia nélküli cselekvéseket, új tapasztalatszerzésre való készséget igényelnek).
Milyenek azok az emberek, akiket ennek a szintnek az igényei vezérelnek az életben? A téma részletes megismeréséhez javasoljuk, hogy ismerkedjen meg magának A. Maslownak a munkáival, aki sok önmegvalósító ember „portréját” gyűjtötte össze és nagyon szemléletesen írta le.
Az emberi társadalom e „legjobb képviselőire” jellemző tulajdonságok rövid felsorolására szorítkozunk.
1. A valóság jobb megértése az a képesség, hogy a valóságot olyannak lássuk, amilyen, és nem úgy, ahogy az ember szeretné látni.
2. Önmagad, más emberek és a természet elfogadása - a szégyen, a szorongás, a bűntudat túlzott nyomásától való megszabadulás, harmónia nemcsak a lelkeddel, hanem a testeddel is; az a képesség, hogy megértéssel kezeljük mások gyengeségeit, anélkül, hogy a vágyat kijavítani vagy átdolgozni; a természet csodálata és annak megértése, hogy emberi ellenőrzésen kívüli törvények működnek benne.
3. A spontaneitás, az egyszerűség és a természetesség - a hatás kifejtésére, az önmagunk másként való bemutatására irányuló vágy hiánya és egyben a helyzet követelményeinek megfelelő viselkedésre való készség, ha ez természetesen szükséges.
4. A problémára összpontosítás – valamilyen ügy iránti elkötelezettség, elhívás, kötelesség; az üzletet a közvetlen személyes szükségletek felett érzékelik.
5. Függetlenség és az egyedüllét igénye - az önmagunkkal való kommunikáció igénye, a kreatív, építő magány képessége.
6. Függetlenség - a kultúrától és a környezettől való függetlenség, az erő és a fejlődés belső forrásaira való támaszkodás, az önuralom képessége és a külső körülményeknek való kitettség hiánya.
7. Az észlelés frissessége - a leghétköznapibb jelenségek észrevételének és értékelésének képessége, a természet, a sors és a többi ember által adott élvezet.
8. Csúcstapasztalatok - a „betekintés” csúcspontjai, a világgal és a természettel való abszolút harmónia érzése, túllépve az „én” határain.
9. Közérdek - a mély közelség érzése, az emberi fajhoz való tartozás, az egész emberiség iránti együttérzés és szeretet.
10. Mély interperszonális kapcsolatok - a társadalmi kör kicsi, de a kapcsolat minden közeli emberrel nagyon szoros, mély és komoly.
11. Demokratikus jellem – osztály-, faji, nemi, életkori és egyéb előítéletektől való szabadság, hajlandóság a másoktól való tanulásra.
12. Az eszközök és a célok megkülönböztetése – a cél soha nem igazolja az eszközt; erkölcsi és etikai normák iránti elkötelezettség (bár nem feltétlenül vallásosság); az a képesség, hogy különféle tevékenységeket magának a tevékenységnek az öröme (az eszközök élvezete) kedvéért élvezzünk, és nem egy cél elérése érdekében (például a fizikai gyakorlat öröme, mint olyan, és nem a vágy, az „egészségessé válás” célja stb.).
13. Filozófiai humorérzék – öröm abból a humorból, amely inkább mosolyt, mint nevetést okoz, nem azokból a viccekből, amelyek valakit konkrétan kinevetnek vagy „övön alulinak” ütnek, hanem általában az emberi élet butaságai és abszurdumai (vizuális Példa erre M. Zadornov néhány „pillanatnyi” vicce és M. Zsvanyeckij filozófiai humora közötti különbség.
14. Kreativitás - spontán és természetes alkotási képesség, hasonló a gyermekéhez; nem feltétlenül kreativitás a művészetben, hanem friss és sablonoktól mentes, lelkes hozzáállás minden olyan vállalkozáshoz, amelyben az ember foglalkozik.
15. Ellenállás az akulturációval szemben - függetlenség saját értékeinek és eszményeinek megőrzésében, engedetlenség a dogmákkal szemben.
Már ez a rövid leírás is hozzájárulhat ahhoz a benyomáshoz, hogy az önmegvalósító emberek valamiféle „szuperemberek”, akik egyedül szárnyalnak egy hatalmas szürke tömeg fölött. Maslow többször is hangsúlyozta, hogy ez egyáltalán nem igaz. Igen, sok tekintetben kivételes emberekről van szó, és egy bizonyos speciális réteget alkotnak az emberi társadalomban: „Ezek az egyének, akik maguk is elit, szintén elitet választanak barátként, de ez a jellem, a képességek és a tehetség elitje, és nem a vérből való. faj, születés, ifjúság, család, életkor, név, hírnév vagy hatalom."
És ezek az emberek semmiképpen sem angyalok, mentesek minden emberi hiányosságtól. Nehezen lehet velük kommunikálni, makacsok, veszekedők, hiúak és hősiesek. Sokak számára hidegnek és közömbösnek tűnhetnek, és néha valójában „műtéti hidegséggel” viselkednek, különösen konfliktusmegoldó helyzetekben. Mint minden más ember, ők is bizonytalanságtól és kétségektől szenvednek, vagy irritálnak és megbántanak másokat.
Mégis egyértelmű bizonyítékot szolgáltatnak arra, hogy az emberi növekedés és fejlődés lehetősége sokkal nagyobb, mint amivel a legtöbben elégedettek vagyunk.
Az egyedi építészeti építmények mellett másfajta piramisok is találhatók, amelyek azonban korántsem gyenge izgalmat keltenek körülöttük. Intelligens struktúráknak nevezhetjük őket. És ezek egyike Abraham Maslow, a híres amerikai pszichológus, a humanisztikus pszichológia megalapítójának szükségleti piramisa.
Maslow piramisa
Maslow piramisa egy speciális diagram, amelyen az összes emberi szükségletet hierarchikus sorrendben mutatják be. A tudós egyik publikációja sem tartalmaz azonban sematikus képet, mert azon a véleményen volt, hogy ez a rend dinamikus természetű, és az egyes személyek személyiségi jellemzőitől függően változhat.
A szükségletpiramis első említései a 20. század 70-es éveinek német nyelvű irodalmában találhatók. Még ma is megtalálhatók számos pszichológiai és marketing oktatási anyagban. Magát a szükségleti modellt aktívan használják a közgazdaságtanban, és nagy jelentőséggel bír a motiváció elmélete és a fogyasztói magatartás szempontjából.
Érdekes az is, hogy széles körben elterjedt az a vélemény, hogy maga Maslow nem hozta létre a piramist, hanem csak általános jellemzőket azonosított az életben és a kreatív tevékenységben sikeres emberek szükségleteinek kialakításában. A piramist pedig követői találták fel, akik igyekeztek világosan bemutatni a tudós elképzeléseit. Erről a hipotézisről a cikk második felében fogunk beszélni. Most nézzük meg részletesen, mi a Maslow-piramis.
A tudós kutatása szerint az embernek öt alapvető szükséglete van:
1. Fiziológiai szükségletek (a piramis első lépcsőfoka)
A fiziológiai szükségletek a bolygónkon létező abszolút összes élő szervezetre, és ennek megfelelően minden emberre jellemzőek. És ha valaki nem elégíti ki őket, akkor egyszerűen nem tud létezni, és nem tud teljesen fejlődni. Például, ha egy személy valóban WC-re akar menni, valószínűleg nem fog lelkesen olvasni egy könyvet, vagy nyugodtan sétálni egy gyönyörű területen, élvezve a csodálatos tájat. Természetesen a fiziológiai szükségletek kielégítése nélkül az ember nem tud normálisan dolgozni, üzleti tevékenységet folytatni vagy bármilyen más tevékenységet folytatni. Ilyen igények a légzés, a táplálkozás, az alvás stb.
2. Biztonság (a piramis második szakasza)
Ebbe a csoportba tartoznak a biztonság és a stabilitás iránti igények. A lényeg megértéséhez a csecsemők példáját vehetjük figyelembe – még eszméletlen állapotban tudatalatti szinten, szomjúságuk és éhségük csillapítása után arra törekednek, hogy védve legyenek. És ezt az érzést csak egy szerető anya tudja megadni nekik. Hasonló a helyzet a felnőttekkel is, csak más, enyhébb formában: biztonsági okokból törekednek például életbiztosításra, erős ajtók beszerelésére, zárak elhelyezésére stb.
3. Szerelem és összetartozás (a piramis harmadik lépcsőfoka)
Itt társadalmi igényekről beszélünk. Olyan törekvésekben mutatkoznak meg, mint új ismeretségek kötése, barátok és élettárs keresése, és bármilyen embercsoportban való részvétel. Az embernek szeretetet kell mutatnia és fogadnia önmaga iránt. Társadalmi környezetben az ember hasznosnak és fontosnak érezheti magát. És ez motiválja az embereket a társadalmi szükségletek kielégítésére.
4. Felismerés (a piramis negyedik lépcsőfoka)
Miután az ember kielégíti a szeretet és a társadalomhoz tartozás iránti igényét, mások közvetlen befolyása csökken rá, és a figyelem a megbecsülés iránti vágyra, a presztízsvágyra, valamint egyénisége különféle megnyilvánulásainak (tehetségek, tulajdonságok, készségek stb.) . És csak abban az esetben, ha sikeresen kiaknázza a benne rejlő lehetőségeket, és miután elérte az ember számára fontos emberek elismerését, jut önbizalomhoz és képességeihez.
5. Önmegvalósítás (a piramis ötödik szakasza)
Ez a szakasz az utolsó, és spirituális szükségleteket tartalmaz, amelyek az emberként vagy spirituális személyként való fejlődésre, valamint a benne rejlő lehetőségek további megvalósítására irányuló vágyban fejeződnek ki. Ennek eredményeként az alkotó tevékenység, a kulturális rendezvények látogatása, a tehetség és képességek kibontakoztatásának vágya. Ezenkívül az a személy, akinek sikerült kielégítenie az előző szakaszok szükségleteit, és az ötödikre „felmászott”, elkezdi aktívan keresni az élet értelmét, tanulmányozni a körülötte lévő világot, és megpróbál saját maga hozzájárulni ehhez. ; új nézeteket és hiedelmeket kezdhet kialakítani.
Ez az alapvető emberi szükségletek leírása. Magad is felmérheted, mennyire igazak ezek a leírások, ha egyszerűen megpróbálod kívülről szemlélni magad és az életed. Bizonyára sok bizonyítékot találhat a relevanciájukra. De el kell mondani többek között, hogy Maslow piramisában több ellentmondásos pont is van.
Szerzőség
Annak ellenére, hogy a piramis szerzőségét hivatalosan Abraham Maslownak tulajdonítják, neki semmi köze a mai változathoz. A helyzet az, hogy grafikon formájában 1975-ben megjelent egy bizonyos W. Stopp tankönyvében a „szükségletek hierarchiája”, akinek személyiségéről gyakorlatilag nincs információ, és Maslow 1970-ben meghalt, és műveiben mint már említettük, egyetlen grafika sem létezett.
A kielégített igény megszűnik motiválni
A fő kérdés itt a szükségletek relevanciája egy személy számára. Például egy önellátó embernek, aki közömbös a kommunikáció iránt, nincs rá szüksége, és nem is fog törekedni rá. Aki védettnek érzi magát, az nem fog még jobban megvédeni magát. Egyszerűen fogalmazva, a kielégített szükséglet elveszti jelentőségét, és egy másik szintre lép. Az aktuális igények meghatározásához pedig elég csupán a kielégítetlenek azonosítása.
Elmélet és gyakorlat
Sok modern pszichológus szerint annak ellenére, hogy Maslow piramisa egy világosan felépített modell, meglehetősen nehéz a gyakorlatban alkalmazni, és maga a séma teljesen helytelen általánosításokhoz vezethet. Ha az összes statisztikát félretesszük, azonnal számos kérdés merül fel. Például mennyire sötét egy olyan személy létezése, akit nem ismernek el a társadalomban? Vagy a szisztematikusan alultáplált személyt teljesen kilátástalannak kell tekinteni? Hiszen a történelemben több száz példát találhatunk arra, hogy az emberek éppen azért értek el óriási eredményeket az életben, mert szükségleteik kielégítetlenek maradtak. Vegyük például a szegénységet vagy a viszonzatlan szerelmet.
Egyes jelentések szerint Abraham Maslow ezt követően feladta az általa felvetett elméletet, és későbbi munkáiban („A lét pszichológiája felé” (1962), „Az emberi természet távoli határai” (1971)) a személyes motiváció fogalmát. jelentősen finomítottak. És a piramis, amelyet a pszichológia és a marketing területén sok szakember próbál ma alkalmazni, általában elvesztette értelmét.
Kritika
A Maslow-piramis kritizálásának fő oka annak hierarchiája, valamint az a tény, hogy az igényeket nem lehet teljesen kielégíteni. Egyes kutatók általában nem hízelgő módon értelmezik Maslow elméletét. Értelmezésük szerint a piramis azt sugallja, hogy az ember olyan állat, akinek állandóan szüksége van valamire. Mások pedig azt mondják, hogy Maslow elmélete nem alkalmazható a gyakorlatban, amikor üzletről, marketingről és reklámról van szó.
A szerző azonban nem adaptálta elméletét az üzletre vagy a reklámozásra, hanem csak olyan kérdésekre próbált választ adni, amelyekben például a behaviorizmus vagy a freudizmus zsákutcába jutott. Maslow egyszerűen arra törekedett, hogy betekintést nyújtson az emberi motivációba, és munkája inkább filozófiai, mint módszertani jellegű.
Előnyök és hátrányok
Amint az könnyen belátható, a szükségletek piramisa nem csupán besorolásuk, hanem egy bizonyos hierarchiát tükröz: ösztönös szükségletek, alapvető, fenségesek. Mindezeket a vágyakat mindenki átéli, de itt a következő minta lép életbe: az alapvető szükségletek dominánsnak minősülnek, és a magasabb rendű szükségletek csak akkor aktiválódnak, ha az alapvető szükségletek kielégítésre kerülnek. De meg kell érteni, hogy a szükségletek minden ember számára teljesen másképpen fejezhetők ki. És ez a piramis bármely szakaszában megtörténik. Emiatt az embernek helyesen kell megértenie vágyait, meg kell tanulnia értelmezni és megfelelően kielégíteni őket, különben folyamatosan elégedetlenség és csalódottság állapotában lesz. Abraham Maslow egyébként arra az álláspontra helyezkedett, hogy az összes ember mindössze 2%-a éri el az ötödik szakaszt.
2. A BIZTONSÁG MINT ALAPVETŐ SZÜKSÉGLET
A biztonság fogalma az emberi élet elsődleges forrásaihoz (alapszükségleteihez) kapcsolódik.
A tudósok hangsúlyozzák, hogy a magasabb szintű igények az alacsonyabb szintű szükségletek kielégítése után keletkeznek.
Maslow szerint „Az emberi szükségletek hierarchiában vannak elrendezve. Más szóval, az egyik szükséglet megjelenését általában egy másik, sokkal sürgetőbb kielégítése előzi meg. Az ember olyan állat, amely állandóan átél bizonyos vágyakat.”
A magasabb igények hozzájárulnak a biztonság iránti igény teljesebb kielégítéséhez.
A biztonság iránti igény az első helyen áll azok között, amelyek megkülönböztetik az embert az élővilág többi részétől:
1. Élettani szükségletek (éhség, szomjúság oltása, szaporodás...), 2. Biztonsági igény,
3. Szeretet és társadalmi kapcsolatok iránti igény, 4. A társadalom tiszteletének, jóváhagyásának és elismerésének igénye,
5. Az önmegvalósítás igénye, a személyiségfejlesztés, pl. lelki.
Következésképpen minden más szükséglet, amely megkülönbözteti az embert, csak a biztonság iránti igény kielégítése után merül fel.
Nagyon fontos megjegyzést tett a „pszichológia mestere” A. Maslow: „Ahogy a jól táplált ember nem érzi magát éhesnek, úgy a biztonságban lévő sem érzi fenyegetve magát... A biztonság iránti igényt aktívnak tekintik. és a szervezet erőforrásait mozgósító fő tényező csak a valóságban rendkívüli körülmények között, mint például háború, betegségek, természeti katasztrófák, megnövekedett bűnözés, a társadalom szervezetlensége...”
A biztonság iránti igény alatt meg kell értenünk az alacsonyabb szükségletek fenntartható kielégítésének megőrzésének és meghosszabbításának szükségességét.
Ez a körülmény ma nagyon veszélyes helyzetet teremt: a modern globális problémák, amelyek nem jutnak a Föld minden lakójának tudatába, szörnyű veszélyt jelentenek a lehetséges következmények szempontjából - mint a láthatatlan sugárzás.
Amikor folyamatosan csak a magánbiztonsági feladatokon van a hangsúly, a bolygó lakossága nem veszi észre a globális válság közelgő korszakának teljes vészhelyzetét. Magasabb igények nemcsak a biztonság iránti igény kielégítése után merülnek fel, hanem annak teljesebb kielégítését is szolgálják.
Hadd magyarázzam. A személyiség, i.e. a személyes jellemzőkkel rendelkező emberi egyén biztonság iránti igényét úgy elégíti ki, hogy megvédi magát az általa észlelt – ösztönös és racionális – fenyegetésekkel szemben. De nem csak. Biztonsági szintjük növelése érdekében az emberek közösségekké egyesülnek. Nincs szükség különösebb bizonyításra, hogy együtt biztonságosabb.
Tehát: az egyesülés vágya benne rejlik a következő emberi szükségletben - a társadalmi kapcsolatok iránti igényben.
Az emberek közösséggé egyesülésével új gondok merülnek fel – a közösség biztonságának biztosítása. Az a feladat, hogy egyszerre biztosítsa a közösség és annak minden résztvevője biztonságát, ellentmondásszemcsét hordoz magában. Számos kritikus esetben lehetetlen egyszerre biztosítani mindkettő biztonságát. Ezután drámai helyzet áll elő - fel kell áldoznia az egyiket vagy a másikat.
Egy közösség csak akkor válik életképessé, ha tagjainak döntő többsége kész a közösség érdekeit az egyéni érdekek fölé helyezni. Ellenkező esetben a közösség az első kritikus helyzetben szétesik, vagy akár el is hal. önző érdekek.
És így: az egyéni és közérdekek ütközését minden ember következő természetes szükséglete – a tisztelet iránti igény – oldja fel. Segítségével a közérdek személyessé alakításának sajátos mechanizmusa jön létre a közösségben.
Ilyen mechanizmus a mások véleménye, a szokások, hagyományok, amelyek szerint a közösség önmagát kockára tevő, a közösség érdekében fellépő tagja tiszteletet vív ki és bizonyos kiváltságokat kap - ami egyéni, önző szolgálatot tesz. érdekeit.
A fejlett társadalom törvényekkel egészítette ki az „önzetlen” állampolgárok tiszteletének és kiváltságainak szokásait és hagyományait, amelyek szerint a kiváltságokat az állam hagyja jóvá. De, mint kiderült, a környező emberek és a kormányzati szervek tisztelete nem elég a nevezett mechanizmus működésének megbízhatóságához. Mások véleményét és a formális törvényeket egy bizonyos ideológiának kell alátámasztania az egyes eszmékbe vetett hit bevezetésével az emberek tudatába.
A történelem bebizonyította, hogy a leghatékonyabb ideológia a vallás volt. Egyetlen „civil” társadalom sem, amely a legjobb törvényekre épül, nem képes teljes mértékben ellenőrizni e törvények állampolgárai általi végrehajtását.
Az „inged közelebb van a testedhez” legyőzhetetlen elv arra készteti a társadalom minden tagját, hogy mindenféle kiskapukat használjon fel önző érdekeinek kielégítésére, beleértve a társadalom érdekeivel ellentéteseket is. Ez a helyzet hatástalanná teszi a törvények végrehajtásának állami (állami) ellenőrei-felügyelőiből álló bármely piramist, mivel ezek a felügyelők mindegyike „egyben személy”, akiket elsősorban saját önző érdekei vezérelnek.
A vallás, a Mindenhatóba vetett hit és a vallási kánonok által teremtett erkölcs minden hívő ember fejébe lelkiismeret formájában „felvigyázót” helyez.
Tetteiért, az erkölcsi társadalmi normáknak való megfelelésért közvetlenül a Mindenható előtt felelős, akit lehetetlen megtéveszteni. Azt mondhatjuk, hogy a hívő embernek nemcsak a megtéveszthető emberektől van szüksége tiszteletre („ha nem kapják el, az nem tolvaj”). Kiderül, hogy a tisztelet iránti igény, amely a társadalmi kapcsolatok igényét követi, az emberek egyesítésének erősítését szolgálja, a biztonságot is „dolgozza”. Végül a legmagasabb emberi szükséglet - a fejlesztési igény - is hozzájárul a biztonság iránti igény legteljesebb kielégítéséhez.
Az emberi fejlődés lehetővé teszi számára, hogy alkalmazkodjon a környezet természetes fejlődéséhez, a folyamatosan változó természet részeként. A kizárólag az emberben rejlő spirituális fejlődésnek pedig az a végső célja, hogy „magasabb”, „lelki” értékeket alakítson ki az emberi tudatban – és ezek mindig társadalmi értékeknek bizonyulnak. Így kiderül, hogy a biztonság iránti igény egyfajta „gyökérként” szolgál, amelyből más alapvető szükségletek „kinőnek”, és amelyeket „kiszolgálnak”. Ezért a biztonság iránti igény nem csak az első helyet érdemli az ember alapvető szükségletei között, amely megkülönbözteti őt a világ többi részétől, hanem alapvetőnek is. Következésképpen a biztonság az emberi tevékenység elsődleges forrása, és élete minden területén a végső cél. A fentiek azt is lehetővé teszik, hogy kijelentsük, hogy a biztonság az emberi tevékenység elsődleges forrása, és élete minden területén a végső cél.
A hosszú élettartam igénye.
Az ember természet által meghatározott eredeti várható élettartama lerövidül a környezeti fenyegetések és veszélyek megvalósulása miatt.
Ezért a természetes faji (biológiai) értéktől függő, de attól eltérő tényleges várható élettartam jellemzi a biztonság szintjét. Ugyanakkor egy olyan személy számára, akinek az élete mindig elválaszthatatlanul kapcsolódik közösségének életéhez, három mutató létezik:
· egy személy biológiai várható élettartama általában, · egy adott személyre vonatkozó egyéni várható élettartam, · egy adott közösségben várható átlagos élettartam.
Kiindulási mutatóként a biológiai várható élettartam szolgál. A természet számára, amely az embert megteremtette és erre az időtartamra gondoskodott, fontos bizonyos funkciók ellátása és az emberi faj szaporodása, hogy legyen, aki ezeket a funkciókat ellátja.
Az embernek felnőtté kell válnia és utódokat kell szülnie, majd teljesítenie kell funkcióját, és utódokat kell felnőnie.
Ezek után a természetnek nincs szüksége erre az egyedre, hiszen a család funkcióit és szaporodását is az ő leszármazottai látják el. Ha egy ember felnőtt korának 25 évet veszünk, akkor 25+25 =50-et kapunk. Ha a kapott adatok elterjedésére ráhagyunk, akkor hozzávetőlegesen 75-100 éves biológiai várható élettartamot kapunk.
A „többlet” éveket úgy is tekinthetjük, mint azt az időt, amelyet a természet (és a természet?) az egyén szabad alkotótevékenységére szán a társadalom javára.
Az emberek jelentős része nem éli meg biológiai határát.
Egyéni várható élettartamukat lerövidíti a bizonytalanság, amely elsősorban a mindennapi életben és a kialakuló veszélyes helyzetekben saját magatartásukon múlik.
Az egészséges életmód elveit figyelmen kívül hagyó, a veszélyeket előre látni, elkerülni, szükség esetén racionálisan cselekvő ember nem remélhet hosszú életet.
Az egyén egyéni várható élettartammal mérhető biztonsága azonban nemcsak viselkedésétől, hanem az adott közösség biztonságának szintjétől is függ.
Általánosságban elmondható, hogy ha figyelembe vesszük egy ember átlagos várható élettartamát a bolygón, az emberi biztonság szintje mindeddig folyamatosan emelkedett.
Biztonság az élettevékenység eredményeként
A biztonságot az alábbiak biztosítják: a) védelem a közvetlen fenyegetésekkel szemben; b) a potenciális veszélyek megelőzése a környezet átalakításával;
c) a megelőzés eredményessége meghatározza a társadalom biztonságának szintjét, a védekezés eredményessége lehetővé teszi a társadalom által elért biztonsági szint megvalósítását (vagy meg nem valósítását). Az ember cselekedeteit elméjének köszönhetően az események alakulásának előrejelzése, tettei következményeinek felmérése, a veszélyek okainak elemzése és a biztonsága érdekében a leghatékonyabb cselekvési mód kiválasztása különbözteti meg.
A biztonság biztosítását célzó élettevékenységek potenciálisan veszélyesek; Az életveszélyeket hagyományosan próba és hiba útján hozzák elfogadható szintre.
Alapigazság:„Az emberi élet végső célja alapvető biztonsági szükségletének biztosítása, de az eredeti veszély (fenyegetés) megszüntetésével vagy csökkentésével hozzájárul egy új veszély megjelenéséhez.”
Fiziológiai szükségletek
Az emberi szükségletek közül a legalapvetőbb, legerősebb és legsürgetőbbek azok, amelyek elengedhetetlenek a fizikai túléléshez. Ebbe a csoportba tartozik az étel, ital, oxigén, fizikai aktivitás, alvás, szélsőséges hőmérsékletekkel szembeni védelem és érzékszervi stimuláció iránti igény. Ezek élettani szükségletek közvetlenül kapcsolódnak az emberi biológiai túléléshez, és ezeket valamilyen minimális szinten ki kell elégíteni, mielőtt bármilyen magasabb szintű szükséglet relevánssá válna. Más szóval, aki nem tudja kielégíteni ezeket az alapvető szükségleteket, az sokáig nem lesz érdekelt abban, hogy a hierarchia legmagasabb szintjeit elfoglalják.
Természetesen az amerikai kultúra társadalmi és fizikai környezete biztosítja a legtöbb ember elsődleges szükségleteinek kielégítését. Ha azonban az embernek valamelyik szükséglete kielégítetlen marad, az nagyon gyorsan annyira dominánssá válik, hogy minden más szükséglet eltűnik vagy háttérbe szorul. Egy krónikusan éhes ember valószínűleg nem törekszik arra, hogy zenét szerezzen, karriert csináljon vagy egy bátor új világot építsen fel. Az ilyen személy túlságosan elfoglalt azzal, hogy legalább valami ételt keressen.
Az életfenntartó szükségletek kulcsfontosságúak az emberi viselkedés megértéséhez. Számos kísérlet és önéletrajz írja le azt a pusztító hatást, amelyet az élelmiszer vagy a víz hiánya gyakorol a viselkedésre. Egy példa arra, hogy az éhség hogyan uralhatja az emberi viselkedést, egy olyan tanulmányból származik, amely olyan férfiakat vizsgált meg, akik vallási vagy egyéb okokból megtagadták a katonai szolgálatot a második világháború alatt. Megállapodtak, hogy részt vesznek egy kísérletben, amelyben félig éhezési diétára helyezték őket, hogy tanulmányozzák az ételmegvonás viselkedésre gyakorolt hatását (Keys et al., 1950). A vizsgálat során, ahogy a férfiak elkezdtek fogyni, szinte minden iránt közömbössé váltak, kivéve az ételt. Állandóan az ételekről beszéltek, és a szakácskönyvek lettek a kedvenc olvasmányuk. A férfiak közül sokan elvesztették érdeklődésüket a barátnőik iránt! Ez és sok más jelentett eset azt mutatja, hogy a figyelem a magasabb igényekről az alacsonyabbra terelődik, amikor az utóbbiak már nincsenek kielégítve.
Amikor a fiziológiai szükségletek kellően kielégítettek, más szükségletek, gyakran ún biztonsági szükségletek Ide tartozik a szervezettség, a stabilitás, a törvény és a rend, az események kiszámíthatósága és az olyan fenyegető erőktől való mentesség, mint a betegségek, a félelem és a káosz. Így ezek az igények a hosszú távú túlélés iránti érdeklődést tükrözik.
Maslow felvetette, hogy a biztonsági és védelmi igények megnyilvánulása legkönnyebben csecsemőknél és kisgyermekeknél figyelhető meg viszonylagos tehetetlenségük és felnőttektől való függőségük miatt. A csecsemők például megdöbbentő reakciót mutatnak, ha váratlanul leejtik őket, vagy hangos zajtól vagy fényvillanástól megriadnak. A biztonság igénye a gyermekek megbetegedésekor is nyilvánvaló. A törött lábú gyermek olyan félelmeket, rémálmokat és védelemre és megnyugtatásra szorulhat, amely a baleset előtt nem volt nyilvánvaló.
A biztonság iránti igény másik mutatója, hogy a gyermek egy bizonyos fajta függőséget, egy stabil rutint részesít előnyben. Maslow szerint a kisgyermekek olyan családban működnek a leghatékonyabban, ahol legalább egy bizonyos mértékig világos a rutin és a fegyelem. Ha ezek az elemek hiányoznak a környezetben, a gyermek nem érzi magát biztonságban, szorong, bizalmatlan lesz, és elkezd stabilabb élettereket keresni. Maslow továbbá megjegyezte, hogy azok a szülők, akik korlátozások és engedélyek nélkül nevelik gyermekeiket, nem elégítik ki biztonságra és védelemre vonatkozó igényüket. Ha nem követeli meg gyermekétől, hogy meghatározott időpontban feküdjön le, vagy rendszeres időközönként egyen, az csak zavart és félelmet okoz. Ebben az esetben a gyereknek nem lesz semmi olyan stabil a környezetében, amitől függhet. Maslow úgy ítélte meg, hogy a szülői viták, a fizikai bántalmazás, a különválás, a válás és a családon belüli halál különösen káros a gyermek jólétére. Ezek a tényezők instabillá, kiszámíthatatlanná és ezért megbízhatatlanná teszik a környezetét.
A biztonság és védelem iránti igény a gyermekkoron túl is nagyban befolyásolja az emberek viselkedését. A biztos, stabil, magas fizetéssel járó munka előnyben részesítése, a megtakarítási számla készítése és a biztosítás (például egészség- és munkanélküliség) vásárlása részben a biztonság keresése által motivált cselekvésnek tekinthető. Bizonyos mértékig a vallási vagy filozófiai hiedelmek rendszere lehetővé teszi az ember számára, hogy világát és az őt körülvevő embereket egyetlen, értelmes egésszé rendezze, így megadva neki a lehetőséget, hogy „biztonságban” érezze magát. A biztonság és védelem iránti igény másik megnyilvánulása az, amikor az emberek valódi vészhelyzetekkel néznek szembe – például háborúk, árvizek, földrengések, felkelések, polgári zavargások és hasonlók.
Maslow azt javasolta, hogy a neurotikus felnőttek bizonyos típusait (különösen a rögeszmés-kényszeres típust) elsősorban a biztonság keresése motiválja. Egyes neurotikus betegek úgy viselkednek, mintha egy nagy katasztrófa fenyegetne, és eszeveszetten próbálják megszervezni világukat egy megbízható, stabil, világosan szervezett struktúrába, amelyben új, előre nem látható körülmények nem merülhetnek fel. A neurotikus beteg biztonság iránti igénye „gyakran konkrét kifejezést talál a védelmező keresésében: egy erősebb személy vagy rendszer után, amelyre támaszkodhat” (Maslow, 1987, 19. o.).