Hogyan lehet valóban megtéveszteni az eladókat az Aliexpressen? Lehetséges az eladókat megtéveszteni az Aliexpressen?

Másodszor pedig nem minden termékre vonatkozik a garancia. Például a szeretett Xiaomi cég mindössze 7 napot biztosít a hibás termék azonosítására, és ha bármi történik, visszaküldi. Mi van akkor, ha ennek a cégnek a terméke hibás, és a vevő vissza akarja küldeni? Természetesen joga van, de az eladónak nem lesz ideje kicserélni a garanciális terméket vagy pénzt kapni. Ez már tiszta pénzvesztés. Más újítást még nem láttam, de az elmúlt 2 hétben aktívan dolgozott az Aliexpress és mindig lefagy a rendszer, ahogy jól értem, hamarosan megjelenik valami más is, hát meglátjuk.

Van valami változás az eladó szempontjából?

Sajnos igen, van. Sajnos – mert a változások nem a legkellemesebbek. Épp a napokban az Aliexpress kibővítette az éves díjat felszámító értékesítési jog termékcsoportjainak listáját. Most hozzáadtuk az akciókamerák (1563 USD), a számítógép-alkatrészek (312 USD), a külső merevlemezek (780 USD) és az USB flash meghajtók (1563 USD) kereskedési díjait.

A Xiaomi Yi fényképezőgép eladásai láthatóan nagyon meglepték őket, ezért úgy döntöttek, hogy díjat számítanak fel egy ilyen termék eladásáért. Ilyen ütemben, ha tovább bővítik ezt a listát, az Aliexpress nincs messze a hanyatlástól, mert az eladók túl nagy részesedést kénytelenek fizetni. Nos, ha fizetnek is, nem nehéz kitalálni, hogy kinek a terhére kompenzálják ezeket a költségeket... Az árak csak egy kicsit lesznek magasabbak, ennyi.

A szabályok elvileg lehetővé teszik, hogy visszakapja ezt a hozzájárulást, de ha egy bizonyos termék értékesítési volumene meghalad egy bizonyos küszöböt. Például ahhoz, hogy visszakapják az akciókamerák kereskedési jogáért járó díjat, egy év alatt el kell őket adni több mint 18 000 dollárért. És ez egyáltalán nem kevés...

Az Aliexpressen az eladók tehát most sem a legrózsásabb időket élik.

A fórumon a témában volt egy beszélgetés a vásárlói feketelisták létezéséről. Mesélj erről többet. Jól értem, hogy ha egy bizonyos vásárlói fiók felkerül az eladó feketelistájára, akkor ez a vevő egyszerűen nem tud rendelést leadni az eladó üzletében? Milyen információk szerepelnek a vevőről a feketelistán?

Vannak olyan webhelyek, ahol az Aliexpress eladói megosztják a nem kívánt vásárlók listáját. Kiveheti a vevőazonosítót ezekről a listákról, és felveheti a személyes fiókjában található feketelistára. Ebben az esetben a vevő nem tud üzenetet írni az eladónak, és nem vásárolhat tőle. Meg kell adni a vevő nevét és azonosítóját, országát, a feketelistára való felvétel idejét és a lehetőségek hozzáadásának időpontját (örök tilalom vagy panasz az Aliexpress ügyfélszolgálatánál). Másrészt ennek nem sok haszna van, a vevő létrehozhat egy új fiókot, és ennyi, újra tiszta a hírneve. Természetesen az eladó nem tilthat IP alapján. A listám egyelőre üres.

Ezt nem minden vásárló tudjaAliExpressAz eladók számára szabályokat felállító vevővédelmi program mellett a vevőkre is vannak szabályok. Milyen komolyAliExpressellenőrzi e szabályok betartását? Tudsz olyan esetekről, amikor a vevőt valóban megbüntették a piactéren?

Rendkívüli szemtelenség vagy csalás miatt az Aliexpress kitilthatja a vevőt mind név és lakóhely, mind a fiókban feltüntetett, valamint IP-cím alapján. Ez megnehezíti az új fiók regisztrálását, és biztosan nem lesz lehetőség az áruk átvételére az Ön nevére és címére. Személy szerint nem ismerek ilyen eseteket, valószínűleg ez a legjobb. Csak más eladók vitáit láttam az Aliexpressen. Alapvetően csalókról beszélünk, amelyekből jó néhány van. Maga a rendszer szigorúan ellenőrzi, hogy a vevő betartja-e a szabályokat.

Például, ha egy IP-címen több fiók van regisztrálva, amelyek segítségével a vevő megegyezés szerint pozitív véleményeket ír egy bizonyos eladóról, akkor az ilyen vásárlót azonnal kitiltják, és az eladó üzletét 2 hétre lefagyaszthatják. 1 hónap, és ha a szabálysértés ismételten előfordul, akkor teljesen lezárják.

Ha egy vevő túl sok megrendelést ad le, de nem fizet érte, ez bizonyos korlátozásokhoz is vezethet. Természetesen itt maguk az eladók is nagy szerepet játszanak, akik panaszt tesznek a vevőkkel szemben, mert nem minden árnyalatot figyel a rendszer.

Figyeli az Aliexpress az eladók és a vevők közötti kommunikáció kultúráját? Lehetséges például valahogy megbüntetni az eladót a durvaságért?

Amennyire csak lehetséges. A kommunikáció kultúráját még senki nem mondta le. Egy barátom nem eredeti terméket kapott, és 3 csillagot adott az eladónak. Durván viselkedett, és szitkozódni kezdett.

Úgy döntöttek, hogy írnak az Aliexpress ügyfélszolgálatának, és hamarosan azt a választ kapták, hogy az eladó komoly figyelmeztetést kapott.


Egyébként ha utólagos jogsértés történik, akkor egy hétre befagyasztják az üzletet, utána pedig lehet, hogy teljesen eltávolítják az üzletet. Sőt, ahogy a képen is látszik, nem ez az egyetlen eset, amikor az eladó ilyen illetlenül viselkedett. Megérdemelten kapott 3 csillagot, eredetinek adva át a terméket. Mi mást várt?

Vannak az Aliexpressen található termékekről/eladókról hamis vagy egyedi vélemények?

Sajnos igen, bár ezért keményen megbüntetik őket. Sokan kockáztatnak, hogy gyorsabban növeljék minősítésüket. Nem tudom pontosan, hogyan csinálják ezt a harmadik féltől származó emberek. Folyamatosan havonta 2 alkalommal kapok hasonló ajánlatokat személyes üzenetekben a pozitív vélemények fellendítéséről. Valahogy így néz ki:


Mellesleg, néha megnézem más eladók véleményét, és észrevettem, hogy néha több oldal csak 5 csillagot fizet a vásárlóktól, megjegyzések nélkül. Ezek valószínűleg egyedi vélemények.

Kérdés az áruk fizetésével kapcsolatban. Jelenleg rendelésAliExpresstöbbféle módon is fizethet (bankkártya, webmoney, qiwi-pénztárca, alipay, mobiltelefon-egyenleg stb.), valamint beállíthatja a számlázást a fizetéshez mind amerikai dollárban, mind helyi pénznemben. Eladói szempontból van itt különbség? Vagy az eladó mindig egy pénznemben látja az eladásokat? Egyébként melyik - dollár vagy jüan?

Ahogy egy korábbi interjúban mondtam, az eladónak semmi köze a fizetési rendszerhez vagy a kérdés pénzügyi oldalához. Tehát az eladónak nem mindegy, hogy milyen pénznemben fizetik ki a rendelést. Minden monetáris tranzakció dollárban történik, még akkor is, ha rubelben vagy euróban fizetett. Az alábbi képeken zárójelben láthatja, hogy a rendelést milyen pénznemben fizették ki, a zárójelben lévő szám pedig a megrendelés ára dollárban. Ha a rendelés kifizetése dollárban történik, akkor semmi sem jelenik meg zárójelben. Az eladó Alipay-jében a megrendelésért kapott összeg dollárban jelenik meg. Bár vannak jüanok is, amin nagyon meglepődtem.




Megkérdeztük a támogatási szolgálatot, hogy mi lehet az oka, azt mondták, hogy néha a rendszer automatikusan jüant számol fel, nem dollárt. Ez rendkívül ritkán fordul elő. Valójában jüanban még egyszerűbb, mert a kártyára történő felvétel gyorsabb és jutalékmentes. A dollárfelvétel 2-3 napot vesz igénybe, és 15 dollár jutalékot vesz igénybe, függetlenül a kifizetés összegétől. Ezek redneckek :) és így a rendelés 5%-át veszik, és akkor fizetni kell a pénz felvételéért.

Gyakran láthatja, hogy a különböző eladók teljesen azonos leírásokat tartalmaznak ugyanarra a termékre – betűről betűre, képekkel együtt. Miért történik ez?AliExpresssemmilyen módon nem ellenőrzi a leírások másolását és a leírás nem az eladó szellemi tulajdona?

Nevetés és semmi több! Néha láttam lemásolva a leírást angolul az üzlet nevével, meg sem nézik...sőt a leírás és a fényképek az eladó tulajdonát képezik és az Aliexpressnek van lehetősége panaszt tenni ilyen jogsértésért. Jómagam is elloptak egy-két üzletből egy leírást és több fényképet, de mivel ezzel a termékkel már elértem a legnagyobb eladásokat, nem tulajdonítottam neki jelentőséget. A nagyobb biztonság érdekében vízjeleket adhat hozzá, amikor fényképeket tölt fel a leíráshoz; De a keresőoldalakon lévő termékfotók csak akkor védhetők meg, ha az Aliexpress már nem foglalkozik ilyen fotókkal, ami azzal magyarázható, hogy a keresés során a képnek tisztának kell lennie, felesleges részletek nélkül. Íme, milyen típusú panaszokat tehet egy másik eladóval szemben:


Miért történik ez? Igen, vannak, akik túl lusták ahhoz, hogy maguk készítsenek legalább egy kis angol nyelvű leírást egy fordító segítségével. Néha megtörténik, hogy egy nagyon várt termék végre megjelenik, és minden eladó, hogy ne veszítse el az időt, egyszerűen átveszi a leírást másoktól, hogy gyorsan elkezdje értékesíteni a terméket. Minek foglalkozni a fordítóval, ha már van kész... Az új vagy a gyenge hírnévvel rendelkező üzletek általában ezt teszik, és mindig megőrzik a márkájukat, és megvan a saját leírási stílusuk.

Aki gyakran vásárol Kínában, az nagyon jól tudja, hogy ez az ország szereti az ünnepeket. Nos, talán nem is annyira maguk az ünnepek, hanem a lehetőség egy szabadnapra vagy akár egy kisebb nyaralásra. De a különböző eladók vagy üzletek teljesen eltérő módon jelzik távollétük idejét. Vannak, akik néhány napig nem dolgoznak, míg mások két hétig leállíthatják az értékesítést. Ön szerint ez mitől függ? Mennyi ideig marad zárva a posta az ünnepek alatt?

Mindannyian emberek vagyunk, és néha szeretnénk kikapcsolódni. Itt nincsenek konkrét határidők, mindenki maga dönti el, meddig pihen. Persze azoknak könnyebb a dolguk, akiknek már van saját stábjuk, azok megszakítás nélkül dolgozhatnak, hát lehet, hogy csak 2 szabadnapjuk van az újévre.

Tudod, hogy Kínában nagyon sok ember él, különösen sok falusi, akik nem tudnak mást az életben, csak a munkát. Az ilyen embereket gyakran azért veszik fel, mert nem kérnek sokat, és hajlandóak napi 12 órát dolgozni. Ha nem tetszik, akkor „menjen sétálni Vasya”, több száz ember van a kerítésen kívül, aki ezt akarja. Ennek megfelelően a nagy üzletek csak arra az időre állíthatják le működésüket, amikor maga a posta nem működik.

A kínaiak legnagyobb és legkedveltebb ünnepe az újév. Az állami cégek 5-7 napig pihennek, míg a magántulajdonosok maguk döntenek. A nagybani piacokon egy teljes hónapig egyáltalán nem jelennek meg az eladók! Egyszer elmentem 5 nap ünneplés után a piacra, ott volt a bukó... Újévkor 3-5 napig nem működik a posta, legalábbis a kínai posta 3 napig nem. Az eladót tehát semmi különösebben nem korlátozza, ő maga dönti el.

Az előző munkahelyemen csak 5 nap szabadságunk volt kínai újévre + 2 törvényes szabadnap, így kijött 7 nap. Újévünkön csak 3 napra zártunk, aztán elmentünk dolgozni és nem csináltunk semmit :)

Az interjú első részében a márkák vitáját érintettük. Mondja el, maguk a kínaiak mit vásárolnak szívesebben? Mennyire keresettek Kínában a kínai áruk? Melyik kínai márkát tartja a legnépszerűbbnek?

A kínaiak nagyon jól élnek manapság. Szinte csak külföldi autók járnak az utakon, és sok a drága minden bevásárlóközpontban külföldi márkák butikjai, ahol vevők is vannak. A kínaiak különösen kedvelik a New Balance és a Nike cipőket, ráadásul ezeket a márkákat is aktívan hamisítják, fillérekért is meg lehet vásárolni, így egy szezonra hordhatod és kidobhatod.

A japán háztartási cikkek és ruházati cikkek Muji márkája is nagyon népszerű. Az interneten utánanézhet, hogy mi az, és mivel eszik. Én személy szerint én is örülök ennek a márkának, de az árak messze nem alacsonyak. Természetesen nem hagyhatja figyelmen kívül az olyan híres ruhamárkákat sem, mint a H&M, Gap, Zara, Uniqlo - mindig tele vannak vásárlókkal. Télen sokan a Jack Wolfskin és a The North Face kabátját viselik. Természetesen az eredetiről beszélünk.

A helyi lakosság nem veti meg a helyi termelőket, mert megtanultak minőségi dolgokat készíteni, és mindez olcsón. Az Anta, Li NIng, Vancl, Septwolves szinte mindenki számára ismerős kínai ruhamárkák. Ami az elektronikát illeti, a háztartási gépek terén előnyben részesítik a tengerentúli gyártókat, különösen a Siemens mosógépeit, tűzhelyeit és hűtőszekrényeit.

Ha a kütyükről beszélünk, akkor nincs vad lelkesedés a Xiaomi termékek vagy a Meizu, Oppo, Jiayu és mások telefonjai iránt. Igen, sokan megveszik, de leginkább az Apple fanatizmusa érvényesül. Jó feltételekkel vásárolhatnak a cupertinói cégtől, ezért a kínaiak 70%-a iPhone-nal megy. A Samsung egyértelműen veszít Kínában. Szerintem itt gyakrabban lehet találkozni Lenovo számítógépes vagy telefonos emberrel.

Nos, nem hagyhatja figyelmen kívül a nagyszerű Taobao-t, ahol kevéssé ismert márkák állítják ki termékeiket, vagy ahol általában "no-name" árukat vásárolhat. Az ilyen termékek minőségükben is nagyon jók és sokkal olcsóbbak. Kétségtelenül nagy a kereslet rájuk.

Az első interjú megjelenése után a hozzá fűzött kommentekben és a fórum témakörében megjelentek az üzlete termékkínálatával kapcsolatos felhasználói kérések. Most, egy idő után, vannak már konkrét tervei új termékcsoportokkal kapcsolatban? Ha igen, melyiket? Milyen újdonságok várhatók az üzletében?

És mennyi együttműködési javaslat! Az egyik valóban azt írta, hogy Kínába költözik, és azt is tervezi, hogy az Aliexpressen nyit. Megkért, mondjam el neki, hogyan reklámozza az üzletet, mennyi pénzt kaphat, hol kereshet beszállítókat és egyéb információkat. Mmm... no comments :) Mindemellett tanulni jön ide, fogalmam sincs, hogyan lehet összeegyeztetni a komoly tanulást és a munkát, amihez teljes elhivatottság kell.

Természetesen köszönöm mindenkinek, aki pozitívan és negatívan is reagált, nem félek a kritikáktól, hiszen sok embernek sok a véleménye. Megfogadtam a választékkal kapcsolatos tanácsokat, most hajrá és énekelj! A közeljövőben minden bizonnyal vannak tervek: olcsó elektronikai cikkek, valamint ruhák és cipők hozzáadása. Nagyon jó minőségű „Kínát” szerettem volna kínálni, de az ilyen árukra a jelenlegi árfolyam mellett még nincs kereslet. Ezért keresek most aktívan olcsó áruk beszállítóit. Nos, általánosságban még mindig vannak terveink, hogy külföldi fórumokra lépünk, és úgymond ismertté válunk. Eddig a fő közönségem a FÁK-ból származó vásárlók, akiket mindig szívesen látok.
. Megjelent egy kis sálkollekció lányoknak. Augusztus végéig a következő szezonra a választék további feltöltése a feladat. Nos, persze, a boltban még mindig megvan a teljes elektronikai és kütyükészlet, amit korábban árultam. Szóval gyere be, nézz, válassz. Kínáljon olyan termékcsoportokat, amelyek érdekesek az Ön számára. Veletek, barátaim, jó üzletet csinálhatunk.

Nem sokkal ezelőtt az a hír terjedt el az interneten, hogy az Aliexpress szigorítja az Ukrajnába és Fehéroroszországba történő csomagszállítás feltételeit. Tájékoztatásuk szerint sok vásárló nyit vitát a nyomkövetési szám nélkül kapott csomagok miatt azzal a megjegyzéssel, hogy a csomag nem érkezett meg hozzájuk. Feltételezem, hogy az ukrajnai nehéz helyzet miatt nagyon sokan keresnek ilyen gyorsan pénzt. Maguk az eladók azonban ennyire becsületesek Kínában?

Hogyan csalnak az Aliexpress eladói vita megnyitásakor

A kínaiak számára a vásárló megtévesztése egyszerűen csak egy szelet. Még azt is olvastam valahol, hogy ez a vérükben van. Ha pénzről van szó, nagyon furfangosak és arrogánsak lesznek. Még akkor is, ha egyértelműen tévednek.

Nem kaptad meg amit rendeltél? A termék minősége nem a leírtak szerint – indítson vitát Alival kapcsolatban. De ne feledje, hogy a kínaiak itt is átverhetik Önt. És még ha igazad is van, Ali dönthet ellened. Elmondjuk a főbb trükköket, amelyeket a vita megoldása során elkaphat. Minden világos és lényegre törő lesz, minden zűrzavar nélkül.

1. Vagy talán nem is olyan rossz a termék?

Tudod használni? Van valami probléma a termékkel?

A kínaiak az egyszerűtől a bonyolultig haladnak majd - eleinte puha módszerekkel dolgoznak - mindent „baráti módon” próbálnak megoldani. Például - hát rossz színt kaptál - ezerszer bocsánatot fognak kérni, szomorú hangulatjeleket raknak és minden nap írják, hogy beismerik bűnösségüket, sok a munka, hibáztak.

Még az is előfordulhat, hogy valami ilyesmit írnak neked: "Nagyon szigorú főnököm van, ha vitát és rossz véleményt lát, kirúg, és meg kell etetnem a beteg anyámat."

2. A vita árának csökkentése

Egy kínai eladó számára nagyon fontos a minősítése. És ha a vita az Ön javára rendeződött, nem fogadta el a feltételeit, és akkor Ön is rossz véleményt adott - ez minden, fedezet. Elfogadhatatlan számára, hogy minden vitát így kell megoldani (és képzeld csak el, hányan akarják megnyitni). Ezért második lépésként arra kérik Önt, hogy csökkentse a kárigények költségeit – a felére.

3. Zárja le a vitát – elküldjük Önnek, amit szeretne

Logikus - ha 6 darab helyett csak 1-et kapott, akkor hová menjen? Természetesen a kínaiaknak el kell küldeniük a többit. De itt vannak az árnyalatok. Előtte kérheti a vita lezárását – hogy megvédje magát, úgy tűnik, megegyeztünk. Megállapodhat Önnel a vita lezárásában, amikor megad egy nyomkövetési számot. Igazságosnak is tűnik. De - semmi esetre se érts egyet!!! Ne légy olyan együttérző. Ezen a nyomon követési számon tégla vagy üres csomag küldhető Önnek. Mondd meg nekik, hogy küldjék vissza a pénzt, és vegyék meg a terméket egy másik eladótól – ez tisztességes!

4. Zárja le a vitát – PayPal-on keresztül visszaküldjük a pénzt

Kedves. Paypal számlán keresztül térítjük vissza. Lezárnád a vitát? Válaszodra várakozva

Újabb trükk. Ha még nem értetted meg az előző 3 pontból - Nem fogadhat el semmilyen feltételt a kínai eladóktól . Gondoljon csak bele – miért kell visszaküldenie a PayPal-on keresztül, ha ugyanazt a dolgot vita során vissza lehet küldeni? Nos, ha Ön maga zárja le a vitát, ez valamilyen módon befolyásolja az eladó értékelését, de:

• Előfordulhat, hogy a Paypalon keresztüli fizetés előtt zárja le a vitát. Ebben az esetben nem tud majd másodszor vitát nyitni. Ez az, csak pénzt vesztett az Aliexpressen.
• Ha Ön Ukrajnából származik, egyszerűen nem tud pénzt fogadni a számlájára a Paypal feltételei miatt – gondolja, hogy a kínaiak nem tudnak erről?

Azonnal válaszolhatsz

Ne csinálj bolondot belőlem. Ukrajnában vagyok. PayPal-t nem tudunk elfogadni.

5. Módosítsa a vita okát. Igen, most azonnal!

Valami ilyesmit írhatnak neked

Drágám, meg tudnád változtatni a vita okát: „Személyes okok” vagy „egyszerű visszaküldés (egyszerű visszaküldés)” vagy „a szállítási mód nem a leírtak szerint?”

Mint látható, a kínaiak nagyon találékonyak, és néha úgy tűnik, hogy egy kézikönyv szerint járnak el. Ebben az esetben azt kérik, hogy a vita oka ne egy rossz minőségű termék, hanem valami kisebb ok, mint pl.: személyes meggyőződés, nem tetszik a termék (de nem szeretném visszaküldeni), elküldték rossz cégtől - nos, milyen döntést hozhatnak ilyen indokok alapján? Nos, nem a megfelelő cégtől származott a küldemény, de megkaptad az árut? A vita nagy valószínűséggel az eladó javára is megoldható.

6. Zsarolás - küldje vissza a csomagot - a vitát lezárjuk

Ezután visszaküldi, mi visszatérítjük az árát

Óóó, ezen csak egy rövidlátó vásárlót vagy egy újoncot lehet megfogni. Állítólag ha nem küldik vissza az árut, a pénzt nem adják vissza. Ez működik az Ebay-en - valóban, ha a termék nem működik, akkor vissza kell küldenie, ha pénzt szeretne kapni. Itt is vannak árnyalatok (amennyiben az árut az Ebay webhely feltételei szerint küldi vissza):

• Fizetnie kell a tétel szállításáért, és körülbelül 2 dollárt a követési számért. Számszám nélkül küldje el - a kínaiak azt mondják, hogy nem kaptak semmit, még akkor is, ha ez nem így van.
• A vita egy bizonyos ideig nyitva állhat, és nem tudni, hogy a csomag megérkezik-e, és ami a legfontosabb - nem tudni, hogy a kínaiak késleltetik-e az átvételt a vita lezárásáig!

Mivel a jelenlegi szabályok szerint az Aliexpress az Ön oldalán áll (ellentétben az Ebay-vel), helyesebb lenne, ha azt írná

Nem fizetek a hibádért. Végezzen visszatérítést

Hiába írják a kínaiak, hogy ők fizetik a kiszállítást (Te visszaküldöd a csomagokat, a fuvardíjat mi fizetjük), nem vagy köteles visszaküldeni semmit.

7. Nem kapsz semmit!

Itt a nehéztüzérség – az utolsó kísérletek, hogy balekként elkapjanak! Ha korábban csak levelezés volt, akkor a kínaiak már hivatalos ajánlatot tesznek. Bonyolult, arrogáns és becstelen.

De amikor megoldást javasolnak, az így fog kinézni

Az eladó megoldást kínál a vitára

Itt az volt a vitaindítás oka, hogy a csomag nem érkezett meg 3 hónapon belül. Ha egyáltalán nem tud angolul, akkor azt gondolhatja, hogy a kínaiak beleegyeztek a vitába, de ez nem így van: felajánlja, hogy nem küldi vissza az árut, és nem adja meg a pénzt - Nincs visszatérítés. Azt is felajánlhatják Önnek, hogy ne küldjön vissza semmit, és 0 dollárt küld vissza – áru visszaküldése és 0,00 USD visszatérítés. Ez hasonló ahhoz, mintha egyszerűen lezárná a vitát anélkül, hogy pénzt fizetne Önnek.

Őszinteség és vélemények az Aliexpressről

Mint látható, a kínaiak a „Semmi személyes – csak üzlet” elve szerint működnek. Ha hosszú levelezést folytat velük, egyszerűen nem érzi elég dühösnek, hogy milyen szemtelenül és cinikusan viselkednek.

Miután megpróbálnak átverni, találd ki, mit kérdeznek? Így van – ne adj nekik negatív visszajelzést!

1. Kedves ~ Sajnálom – hajlandó vagyok visszafizetni Önnek. Tudna segíteni a vita okának megváltoztatásában? Akkor elfogadom a vitát. nagyon szükségem van a segítségedre
2. Kedves ~ remélem meg tudja változtatni a vita okát, írja meg, hogy nem kapja meg a terméket, vagy nem talál nyomon követési információkat
   Akkor elfogadom a vitát
   És megértésüket köszönjük
3. Kedves! Elnézést a kellemetlenségért.
   Készek vagyunk visszafizetni Önnek
   Reméljük, nem ad nekünk negatív visszajelzést

Ha valaki nem érti az angol nyelvet, arra kéri, hogy változtassa meg a vitaindítás okát - „a termék nem a leírtak szerint”-ről valami lágyabbra, például „nem kaptam meg a terméket” vagy „a csomag nincs nyomon követve”, majd ezt követően visszaadják a pénzt.

Nos, egy ilyen fantasztikus dolog – „Reméljük, nem fog negatív visszajelzést adni.” Természetesen negatív véleményt kell hagynia - az eladó csak megpróbálta átverni.

De végül mit szeretnék elmondani. Sok kínai profitál a vevők mohóságából, akik azt hiszik, hogy 5 dollárért 10 000 Mah kapacitású power bankot kaphatnak, és ugyanazok a vásárlók, akik profitálnak ezen eladók csalási vágyából. Tudod, valamikor szoros kapcsolatban voltam egy kínaival – ő tanult velem. Egyszer volt egy beszélgetés a kínai árukról, mondtam, hogy olcsók, de a minőség csorbát szenved. Mire azt válaszolta: "Van minőségi árunk, de nem akarod megvenni." Tehát: légy őszinte - nyisd meg a vitákat valós okokból, és ne vásárolj semmiféle felesleges ötödrendű hülyeséget.

Cikkünkben részletesen leírva) Nem gondoltad, hogy a vevő megtévesztheti az eladót? Azt fogja mondani, hogy ez lehetetlen, de valójában lehetséges, és most meg fogjuk győzni erről. A vevő teljesen ingyenesen veheti át a terméket!

Lehetséges az eladó megtévesztése?

Valójában az eladók sokféle megtévesztési terve létezik, és számuk növekszik. De elemezzük a leginkább bevált és legnépszerűbbeket.

1 út, és a legegyszerűbb, ha már a kezünkben van az áru. De hogyan lehet ebben az esetben bizonyítani, hogy az eladó valóban téved? Minden nagyon egyszerű, vagy találunk a neten egy fotót ugyanarról a termékről, ami hozzánk került, de hibásan, és elküldjük a fotót az eladónak, vagy ha ügyesek vagyunk a Photoshopban, magunk rakunk bele néhány hibát. Tegyük fel, hogy vásárolt egy telefont, de repedések vannak a képernyőjén. Ezt követően elmondjuk az eladónak, hogy a konfliktus megoldható, ha az összeg egy része visszakerül a számlánkra, és az eladók a legtöbb esetben beleegyeznek, mert nem egy ügyfél miatt akarják rontani a hírnevüket. Ezzel a sémával szinte minden árucikk után kis visszatérítést kaphat.

2. módszer. A második módszerrel nem az elköltött pénz egy részét, hanem a teljes elköltött összeget „visszatérítheti”. Vagyis a vásárlás teljesen ingyenes lesz számunkra. De van itt egy részlet. A legtöbb esetben a kínaiak 10 dollárnál olcsóbb árut küldenek szám nélkül (úgymond pénzt takarítanak meg). De ezt nem teszik meg drága árukkal, mert tökéletesen megértik, hogy a vevőről is kiderülhet, hogy csaló.

De térjünk az üzlethez. Így aztán megérkezett hozzánk a várva várt csomag, majd azonnal közöltük, hogy nem érkezett meg csomag, ezért szeretnénk visszaadni a pénzt. A legtöbb esetben az eladók szó szerint „remegnek” hírnevük és véleményeik miatt. Ezért bátran követeljük tőle az elköltött pénzünk teljes visszatérítését, utalva arra, hogy Ön nem hagyja el az ilyen helyzetet, és mindent megtesz, hogy az eladó megbánja. Valószínűleg maga az eladó azonnal felajánlja Önnek a vásárlásunkból származó pénzösszeg legalább 80%-ának visszatérítését.

De nem szabad azonnal rohanni és megpróbálni minden eladót megtéveszteni, még akkor sem, ha átverték. Gondoljunk csak bele, a kínaiak pont olyan emberek, mint mi, és gyakran csak fillérekért keresnek az eladásokon, és ha minden vásárló megpróbálja becsapni őket, akkor nem marad becsületes eladó az Aliexpress szolgáltatáson, vagyis nem lesz. egyet vásárolhatunk, de alig van rá szükségünk. Igen, megtévesztheti az eladót, aki úgymond „megcsalt”, hogy bosszút álljon. És mégsem szabad néhány „szuperminőségű” termékre hagyatkozni.” Mert vannak vásárlók, akik néhány dollárért vásárolnak „Rolex” nevű órákat, aztán csodálkoznak, miért nem néznek ki több ezer euróért az eredetire.

Nem hiába írnak sok viccet az oroszokról, ahol tisztán jönnek ki a vízből. Mindig is voltak ravasz emberek. Vannak, akiknek sikerül megtéveszteni az eladókat a kereskedési platformon. Ezt meg lehet tenni, de óvatosnak kell lenni, mert kiéghet. A végrehajtók természetesen nem jönnek Önhöz, de a fiókjához vezető utat lezárják. A fekete cselekményeket általában az eladó megtévesztette, és bosszút akar állni rajta, de vannak olyan vásárlók is, akik szándékosan teszik ezt.

Navigáció

Lehetséges-e megtéveszteni az eladót az Aliexpressen?

Bárkit megtéveszthetsz, beleértve a kínai eladókat is, mert mindannyian emberek, és a hiszékenység kegyetlen tréfát játszik velük szemben. Az eladók mindig félúton találkoznak vevőikkel. Minden üzlet kap egy minősítést az évek során, és minél magasabb ez, annál több ügyletet köt vele a vásárló. Ezért a beszállítók értékelik a hírnevüket, nem előnyös számukra, ha negatív válaszok szerepelnek a termékértékelés történetében.

A kínaiak a legkisebb leszámolásnál azonnal döntenek a teljes visszatérítésről vagy legalább a részleges kompenzációról. De ugyanakkor megkérhetik, hogy írjon egy jó megjegyzést az üzletükről. Miért ne tenné ezt, ha a cél az volt, hogy készpénzt termeljen? Köszönöm a naiv kínaiaknak.

Hogyan lehet becsapni az Aliexpresst

Egy kis life hack.

Az Aliexpressen most apró csalások hulláma van az eladók körében, amelyhez a kistermékek eladóinak akár 70%-a is folyamodik.

Lényege a következő: a termék jellemzői valamilyen megbízható szállítási módot jeleznek nyomon követéssel és rövid szállítási idővel, és a vásárlás után a legolcsóbb, nagyon hosszú úton, nyomon követés nélkül kerül kiküldésre a termék, bár általában valamilyen hamis nyomkövető számot írnak ki. , a semmiből bukkant elő. A maximális védelmi idő 90 nap.

Ön, akit a gyors szállítás csábít, ettől a bizonyos eladótól vásárol, majd amikor megpróbálja követni, megszakad, és vár, vár, vár, vár.

Ha felveszi Önnel a kapcsolatot az eladóval és panaszt tesz, akkor ő bekapcsolja a bolondot, és leállítja az időt, biztosítva Önt, hogy a választott szállítási mód a legjobb, és sorra ad egy csomó további hamis nyomkövető számot, biztosítva, hogy ez a szám pontosan az jobb oldali, így a „helyes” „Semmit sem követő webhelyek követése”.

Természetesen lehet vitát nyitni és panaszt tenni az eladóval szemben, de mivel a jelzett védelmi idő 90 nap, ezért a 90 nap lejártáig semmilyen intézkedés nem történik az eladóval szemben, és 90 napon belül megkapja az árut és megnyugszik. le.

Nem kell megnyugodni. Két nagyon hatékony módja van az ilyen eladók megbüntetésének: tisztességtelen és becsületes.

1. Ez egy becstelen módszer. Ha az árut egyáltalán nyomon követés nélkül küldik, még Kínában is, akkor egyszerűen átveszi az árut, és a védelmi időszak lejárta után írja be a vitába, hogy nem kapta meg az árut, és feltétlenül említse meg, hogy az eladó megtévesztette a szállítási móddal. Olcsó áruk esetén senki nem indít bonyolult és hosszadalmas eljárást a postai küldemény felkutatására, ezért a kézbesítés módját megjelölő megtévesztés ténye elegendő indok: a pénzt, a teljes összeget visszakapja. Becsületes emberként nem folyamodom ilyen bűnözői módszerhez, de kötelességemnek tartom tájékoztatni a létezéséről.

2. Őszinte módon. Ön átveszi az árut, és a védelmi idő lejárta előtt még vitát kezdeményez, és megírja, hogy az eladó megtévesztette Önt a szállítási móddal, aminek következtében Ön az ígértnél később kapta meg az árut, ezért kártérítést követel az eladó. Általános szabály, hogy az olcsó termékekért az ár felét visszakapja.

3. Mindenesetre negatív visszajelzést kell hagynia az eladónak.

4. A mellékhatás a következő. Néhány három visszatérítés után abbahagyják a szállítással való megtévesztést, és az ígért módon küldik el az árut. Nyilván van valamiféle közös adatbázisuk a „botrányos ügyfelek” címeiről, akiket nem szabad megtéveszteni.