Saugumo poreikio išreiškimo forma. Motyvacija: poreikių hierarchija. Estetikos ir harmonijos poreikis
Įžymūs Maslow poreikių piramidė, daugeliui pažįstama iš socialinių mokslų pamokų, atspindi žmogaus poreikių hierarchiją.
Pastaruoju metu jį kritikuoja psichologai ir sociologai. Bet ar tai tikrai nenaudinga? Pabandykime tai išsiaiškinti.
Maslow piramidės esmė
Paties mokslininko darbai ir sveikas protas rodo, kad ankstesnis piramidės lygis nebūtinai turi būti „uždarytas“ 100%, kol atsiranda noras realizuotis kitame lygyje.
Be to, akivaizdu, kad tomis pačiomis sąlygomis vienas žmogus jaus patenkintą kažkokį poreikį, o kitas – ne.
Galima sakyti, kad skirtingi žmonės turi skirtingą piramidės laiptelių aukštį. Toliau pakalbėkime apie juos išsamiau.
Maslow piramidės lygiai
Gana trumpai ir glaustai Maslow piramidės esmę galima paaiškinti taip: kol iki tam tikro lygio nebus patenkinti žemiausio laipsnio poreikiai, tol žmogus neturės „aukštesnių“ siekių.
Paties mokslininko darbai ir sveikas protas rodo, kad ankstesnis piramidės lygis nebūtinai turi būti „uždarytas“ 100%, kol atsiranda noras realizuotis kitame lygyje. Be to, akivaizdu, kad tomis pačiomis sąlygomis vienas žmogus jaus patenkintą kažkokį poreikį, o kitas – ne. Galima sakyti, kad skirtingi žmonės turi skirtingą piramidės laiptelių aukštį. Toliau pakalbėkime apie juos išsamiau.
Fiziologiniai poreikiai
Visų pirma, tai yra maisto, oro, vandens ir pakankamai miego poreikis. Natūralu, kad be to žmogus tiesiog mirs. Maslow į šią kategoriją įtraukė ir lytinių santykių poreikį. Šie siekiai mus sieja ir nuo jų neįmanoma pabėgti.
Saugumo poreikis
Tai apima tiek paprastą "gyvūnų" saugumą, t.y. patikimos pastogės buvimas, užpuolimo grėsmės nebuvimas ir pan., ir dėl mūsų visuomenės (pvz., žmonės patiria didžiulį stresą, kai kyla pavojus netekti darbo).
Priklausymo ir meilės poreikis
Tai noras būti tam tikros socialinės grupės dalimi, užimti joje vietą, kurią priima kiti šios bendruomenės nariai. Meilės poreikio paaiškinti nereikia.
Reikia pagarbos ir pripažinimo
Tai – kuo daugiau visuomenės narių pripažinti žmogaus pasiekimus ir sėkmę, nors kai kuriems užteks ir savo šeimos.
Žinių, tyrimų poreikis
Šiame etape žmogų pradeda slėgti įvairūs ideologiniai klausimai, pavyzdžiui, gyvenimo prasmė. Kyla noras pasinerti į mokslą, religiją, ezoteriką, pabandyti suprasti šį pasaulį.
Estetikos ir harmonijos poreikis
Suprantama, kad šiame lygmenyje žmogus siekia visame kame rasti grožį ir priima Visatą tokią, kokia ji yra. Kasdieniame gyvenime jis siekia maksimalios tvarkos ir harmonijos.
Savirealizacijos poreikis
Tai yra jūsų sugebėjimų apibrėžimas ir maksimalus jų įgyvendinimas. Žmogus šiame etape pirmiausia užsiima kūrybine veikla ir aktyviai dvasiškai tobulėja. Maslow teigimu, tokias aukštumas pasiekia tik apie 2% žmonijos.
Paveiksle galite pamatyti apibendrintą poreikių piramidės vaizdą. Galima pateikti daugybę pavyzdžių, patvirtinančių ir paneigiančių šią schemą. Taigi mūsų pomėgiai dažnai padeda patenkinti norą priklausyti tam tikrai bendruomenei.
Taigi jie žengia dar vieną žingsnį. Aplink matome daugybę žmonių, kurie nepasiekė 4 piramidės lygio ir todėl patiria tam tikrą psichinį diskomfortą, pavyzdžių.
Tačiau ne viskas taip sklandžiai. Galite nesunkiai rasti pavyzdžių, kurie netelpa į šią teoriją. Lengviausias būdas juos rasti yra istorijoje. Pavyzdžiui, jauno Charleso Darwino žinių troškulys atsirado per labai pavojingą kelionę, o ne ramiuose ir gerai maitinamuose namuose.
Tokie prieštaravimai lemia tai, kad šiandien daugelis mokslininkų atmeta pažįstamą poreikių piramidę.
Maslow piramidės taikymas
Ir vis dėlto Maslow teorija rado savo pritaikymą mūsų gyvenime. Rinkodaros specialistai jį naudoja siekdami nukreipti į tam tikrus individo siekius, kai kurios personalo valdymo sistemos, manipuliuodami darbuotojų motyvacija, yra sukurtos piramidės pagrindu.
Abrahamo Maslowo kūryba gali padėti kiekvienam iš mūsų, išsikeliant asmeninius tikslus, būtent: apsispręsti, ko iš tikrųjų nori ir ko iš tikrųjų reikia pasiekti.
Baigdami pažymime, kad originaliame Maslow darbe piramidės tiesiogiai nebuvo. Ji gimė tik 5 metus po jo mirties, bet, žinoma, mokslininko darbo pagrindu. Anot gandų, pats Abraomas gyvenimo pabaigoje persvarstė savo pažiūras. Kaip rimtai žiūrėti į jo kūrybą šiais laikais, priklauso nuo jūsų.
Straipsnyje išsamiai nagrinėjami žmogaus poreikiai, pasitelkiant garsiosios Abrahamo Maslow piramidės pavyzdį. Išsamiai aprašomi visi poreikių ugdymo etapai.
Motyvai grindžiami poreikiais – būsenomis, kurios atsiranda žmoguje, kai jam reikia kažko būtino jo egzistavimui. Taigi poreikiai yra individo veiklos šaltinis. Žmogus yra trokštantis padaras, ir iš tikrųjų vargu ar įmanoma įsivaizduoti situaciją, kai visi poreikiai būtų visiškai patenkinti: kai tik žmogus įgyja tai, ko jam reikėjo, iškart iškyla naujas poreikis.
Bene garsiausia psichologijos poreikių teorija yra sąvoka Abraomas Maslovas. Jis ne tik sukūrė poreikių klasifikaciją, bet ir manė, kad bet kuriam žmogui jie turi tam tikrą hierarchiją: yra pagrindiniai poreikiai, yra aukštesni. Visi žmonės žemėje patiria poreikius visais lygiais ir galioja toks dėsnis: pagrindiniai poreikiai yra dominuojantys, o aukštesnio lygio poreikiai gali „pasireikšti“ ir tapti elgesio motyvais tik tada, kai patenkinami „žemesni“ poreikiai.
Garsioji „Maslow piramidė“ atrodo taip:
Kaip matome, piramidės papėdėje slypi pagrindiniai poreikiai – fiziologiniai. Po jų seka saugumo poreikiai, kurių patenkinimas užtikrina žmogaus išlikimą ir jo gyvenimo sąlygų pastovumo bei stabilumo jausmą. Galima teigti, kad kol nepatenkinti visi šie poreikiai, žmogus žmogui yra vilkas: pagrindiniai elgesio motyvai yra tie, kurių tikslas – išgyventi. Kai žmogus gauna viską, ko reikia savo fizinei gerovei užtikrinti, jis turi galimybę pajusti aukštesnio lygio poreikius: jaučia poreikį vienytis su savo rūšimi, pasireiškia priklausymo ir meilės poreikis – kitiems žmonėms. pripažinti jį „vienu iš savų“.
Šio lygio poreikių tenkinimas uždega žalią šviesą kitam hierarchijoje – savigarbos poreikiams: žmogui neužtenka būti sočiai pavalgytam, apsirengusiam, apsaugotam nuo išorinių grėsmių ir vienatvės – jis turi jaustis. „vertas“, žinoti, kad jis kažkokiu būdu yra vertas pagarbos. Galiausiai, pačioje piramidės viršūnėje yra savirealizacijos, tai yra, savo potencialo atskleidimo, poreikiai: A. Maslow aiškino ego kaip poreikį „tapti tuo, kas esi“.
Daroma prielaida, kad visi šie poreikiai yra įgimti ir būdingi kiekvienam. Kartu akivaizdu, kad žmonės labai skiriasi vienas nuo kito savo motyvacijomis. Dėl įvairių priežasčių ne visiems pavyksta pakilti į pačią piramidės viršūnę: daugelis žmonių per savo gyvenimą aiškiai nesuvokia savo pačių poreikio realizuoti save, juos neša begalinis poreikių tenkinimas žemesniuose lygmenyse.
Vis dėlto aukščiausių poreikių nepaisymas sukelia nesąmoningą, bet didelį diskomfortą: žmogui to priežastis neaiški, tačiau, kad ir kiek akivaizdžių poreikių jis patenkintų, jam vis tiek kažko trūksta, kad pasiektų dvasinę harmoniją.
Taigi kuo aukščiau žmogus pakyla savo poreikių hierarchijoje, tai yra, kuo aukštesnius poreikius jis suvokia ir stengiasi tenkinti, tuo ryškiau pasireiškia jo individualumas ir tikrai žmogiškos savybės, tuo stipresnė jo psichinė sveikata.
Visi žinome aukščiau aprašytos sekos pažeidimų tenkinant poreikius pavyzdžių. Tikriausiai, jei tik gerai maitinami, fiziškai sveiki ir visiškai saugūs žmonės patirtų aukščiausius dvasinius poreikius, pati žmogiškumo samprata netektų prasmės. Užtenka prisiminti apgultą Leningradą, kur žmonės – ir nemažai žmonių – buvo labai nepatenkinti visais pagrindiniais poreikiais! - gebantis piešti paveikslus, eilėraščius ir simfonijas, rodyti nuolatinį aktyvų rūpinimąsi artimaisiais ir nepažįstamais žmonėmis - visada savo poreikių nenaudai - įsitikinti, kad poreikių hierarchinio organizavimo teorija yra kupina išimčių.
Tačiau tai pripažino ir jo kūrėjas, pažymėdamas, kad pasaulyje visada yra žmonių, kurių idealai yra tokie stiprūs, kad jie nori ištverti alkį, troškulį ir kitus sunkumus, net iki to, kad nori mirti. išsaugoti šiuos idealus. Maslow tikėjo, kad dėl tam tikrų savo biografijos ypatybių žmogus gali susikurti savo poreikių hierarchiją, kurioje, pavyzdžiui, savigarbos troškimas bus stipresnis nei meilės ir kitų žmonių priėmimo poreikis.
Taip pat svarbu paaiškinti, kad poreikiai niekada nepatenkinami pagal principą „viskas arba nieko“: jei taip būtų, fiziologiniai poreikiai kažkuriuo metu būtų prisotinti ir žmogus pereitų į kitą lygį. piramidė, niekada negrįžta žemiau. Nereikia įrodinėti, kad taip nėra.
Žmogaus elgesį visada skatina lygių poreikiai: veikdami savigarbos troškimo įtakoje, nepaliaujame jausti alkio ir troškulio, saugumo ir gero aplinkinių požiūrio poreikio. Kai kurie mūsų poreikiai patenkinami labiau, kiti mažiau – visame šiame sudėtingame susipynime slypi visa motyvacija.
Leiskite mums išsamiai apsvarstyti kiekvieną piramidės lygį.
Fiziologiniai poreikiai
Žemiausiame piramidės lygyje yra poreikiai, užtikrinantys fizinį individo išlikimą. Atitinkamai, jie yra patys skubiausi ir turi galingiausią motyvuojančią jėgą. Jie turi būti patenkinti bent minimaliai, kad žmogus turėtų galimybę pajusti aukštesnių lygių poreikius.
Fiziologiniai poreikiai apima:
1. maistas ir gėrimai;
2. deguonis;
3. sapnas;
4. apsauga nuo ekstremalių temperatūrų;
5. fizinis aktyvumas;
6. sensorinė stimuliacija.
Deja, žmonijos istorijoje gausu įrodymų, kaip žmonės elgiasi nepatenkintų fiziologinių poreikių sąlygomis: kad ir koks tūkstantmetis būtų kieme, visada čia ir ten dėl vienokių ar kitokių priežasčių kas nors išgyvena, atimdamas reikalingiausi dalykai. Ir daugeliui žmonių motyvai, susiję su pagrindinių poreikių tenkinimu, išlieka pagrindiniai.
Tačiau jau minėjome akivaizdų faktą: fiziologiniai poreikiai negali būti patenkinti kartą ir visiems laikams, jie nuolat motyvuoja mūsų elgesį, tiesiog laiku į juos reaguodami jie netampa dominuojančiais: žmogus miegojo, valgė, perėjo svarbesnius reikalus.
Tačiau mūsų elgesyje visada galima atsekti fiziologinių poreikių įtaką – ir ne tik sunkios krizės, rimtos grėsmės išlikimui sąlygomis. Tiesiog žmogaus organizmas visada stengiasi palaikyti stabilią būseną: pastovią kūno temperatūrą, pastovų būtinų maistinių medžiagų ir deguonies kiekį kraujyje ir tt Tokio pastovumo palaikymas vadinamas homeostaze. Ta pati homeostazė dažnai lemia mūsų elgesį, o mes ieškome sudėtingesnių psichologinių paaiškinimų savo veiksmams.
Vienas iš tipiškų pavyzdžių – nesėkmingi daugelio moterų bandymai sulieknėti laikantis dietų. Labai dažnai įvykiai vystosi pagal gerai žinomą scenarijų: laikotės madingiausios ir veiksmingiausios dietos, stropiai laikotės visų rekomendacijų ir gana greitai pradedate džiaugtis rezultatais: papildomų kilogramų nebelieka. Tačiau kažkodėl laimė pasirodo trumpalaikė - apetitas didėja net lyginant su „priešdietą“, noras valgyti tampa tiesiog nenugalimas. O visi numesti kilogramai gana greitai sugrįžta. Mokslininkai mano, kad kiekvienas kūnas turi savo „pusiausvyros tašką“ – optimalų svorį (kurį moterys dažnai laiko „antsvoriu“). Laikantis dietos svoris gali nukristi žemiau šio pusiausvyros taško, o kūnas neišvengiamai stengsis grįžti į normalų gyvenimą. Tokiu atveju žmogaus elgesį lems homeostazės poreikiai, o ne „silpna valia“, „savarankiškumas“ ir pan.
Kitas fiziologinis poreikis, kuris stipriai įtakoja elgesį, yra sensorinės stimuliacijos, tai yra jutiminių pojūčių, poreikis. Šis dirgiklių poreikis tarp žmonių išreiškiamas labai skirtingai. Psichologai pagal pojūčių poreikį išskiria du asmenybės tipus: tipus „T“ ir „t“.
T tipui priklausantiems žmonėms reikia įspūdžių, rizikos ir stiprių išgyvenimų: tai ekstremalių atrakcionų ir sporto mėgėjai, nuotykių ieškotojai, stiprių emocijų mėgėjai, kuriems labiau patinka pavojus ir konfliktai, o ne rami egzistencija. T tipo žmonėms stimuliacijos poreikis yra mažas: jie jaučiasi patogiai esant stabilioms sąlygoms, mėgsta ramybę ir labai sunkiai toleruoja net nestiprių dirgiklių poveikį.
Dauguma žmonių priklauso „aukso viduriui“, tai yra, jiems nereikia labai stiprios jutimo stimuliacijos, tačiau jie taip pat skausmingai nereaguoja į jokius išorinio pasaulio dirgiklius.
Ypač svarbu atkreipti dėmesį į vaikų, turinčių ryškų ryšį su vienu iš kraštutinių tipų, vystymąsi. T tipo vaikai reikalauja ypač kruopštaus elgesio, beprasmiška ir žalinga juos mokyti būti „drąsesniais“, „drąsesniais“, „atviresniais“. Reikėtų vengti triukšmingų, sausakimšų renginių, bet kokių dirgiklių kupinų situacijų (vaikų vakarėliai su daugybe dalyvių ir kartais gana įkyrių animatorių, vandens parkų ir pramogų parkų, visokių šviesos ir muzikos šou, net „pasivaikščiojimų“ per prekybos centrus). Obsesinis noras „panardinti“ tokį vaiką „į gyvenimą“ tikrai sukels greitą neurozės vystymąsi.
Kompetentingas požiūris į T tipo vaiką yra ne mažiau svarbus. Čia svarbu kuo anksčiau atpažinti polinkį rizikuoti ir parinkti vaikui tokią veiklą, kuri leistų šią tendenciją nukreipti konstruktyvia, o svarbiausia – saugia linkme. Tai gali būti aktyvus sportas, teatro studijos ir kt. Esant palankioms sąlygoms, T tipo vaikai demonstruoja pastebimą kūrybinį talentą, tačiau netinkamas jų impulsų nukreipimas paauglystėje gali sukelti labai nepageidaujamų pasekmių: socialiai nukrypstamą elgesį, psichoaktyvių medžiagų vartojimą. ir kt.
Saugumo ir apsaugos poreikiai
Kitas gyvybiškai svarbių (ty gyvybiškai svarbių, užtikrinančių išlikimą) lygis yra saugos ir apsaugos poreikiai, poreikis:
1. laisvė nuo grėsmės (išorinės neigiamos įtakos, ligos, baimės, chaoso);
2. stabilumas, organizuotumas, tvarka;
3. įvykių nuspėjamumas.
Galima sakyti, kad jei fiziologiniai poreikiai yra susiję su organizmo išlikimu bet kuriuo momentu, tai saugumo poreikiai užtikrina ilgalaikį individo išlikimą.
Žinoma, šie poreikiai ryškiausiai išreiškiami bejėgiškiausiuose žmonėse – pirmiausia labai mažiems vaikams. Jau aptarėme to fakto, kad po gimimo žmogaus vaikas yra visiškai priklausomas nuo jį prižiūrinčių suaugusiųjų, reikšmę. Šis pažeidžiamumas paaiškina faktą, kad mažo vaiko elgesį ir vystymąsi daugiausia lemia tai, kaip visiškai patenkinami jo apsaugos ir saugumo poreikiai.
Čia kalbama ne tik apie elementarią kūdikio priežiūrą – ši priežiūra užtikrina fiziologinių poreikių pasisotinimą, tačiau vaikui reikia kur kas daugiau nei savalaikio maitinimo, šilumos ir fizinio komforto. Psichologai teigia, kad maži vaikai yra ryškūs konformistai, tai yra tam tikros tvarkos šalininkai. Režimo ir aplinkos pokyčius jie dažniausiai vertina neigiamai, mieliau laikosi įprastos dalykų tvarkos.
Tyrimai rodo, kad režimo (nelabai griežto, bet vis tiek pastovaus) laikymasis turi teigiamą poveikį kūdikio vystymuisi ir psichinei būklei: jei miegas, maitinimas ir pasivaikščiojimai vyksta „ne pagal grafiką“, tada vaikas vystosi. nerimas, nepasitikėjimas ir elgesio sutrikimai. Jo pasaulis yra nenuspėjamas, tai yra, nukenčia vienas iš pagrindinių poreikių – saugumo poreikis, nesusiformuoja pasitikėjimas, kad pasaulis yra patikimas ir jame galima orientuotis bei susidoroti su jo poreikiais.
Tokio lygio poreikiai turi įtakos ir suaugusiųjų elgesiui: siekiame turėti patikimą darbą su stabiliu atlyginimu, taupome pinigus „tik tuo atveju“, apdrausti butus ir sveikatą, uždėti tvirtas spynas ir grotas ant langų, nuolat stengiamės padaryti kai kurias ateities prognozes.
Daugelio mokslininkų nuomone, šie poreikiai didžiąja dalimi paaiškina žmogaus religinių ar filosofinių įsitikinimų sistemos egzistavimą: tikėjimas aukštesne jėga, į kurią galima kreiptis pagalbos ir apsaugos, taip pat suteikia žmogui stipresnį saugumo jausmą. ir saugumą.
Priklausymo ir meilės poreikiai
Kitas Maslow piramidės lygmuo – priklausymo ir meilės poreikiai – siejamas su žmogaus noru išvengti vienatvės ir būti priimtam į žmonių bendruomenę. Tokio pobūdžio motyvai tampa dominuojančiais, kai patenkinami gyvybiniai ankstesnių dviejų lygių poreikiai.
Didžiąją mūsų elgesio dalį lemia šie poreikiai: mums labai svarbu jaustis įtrauktiems į žmonių santykius, būti „vienu iš“ – nesvarbu, ar kalbame apie šeimą, draugiškus ar profesinius ratus, ar apie visą visuomenę. Mažam vaikui meilės reikia lygiai taip pat, kaip ir fiziologinių poreikių tenkinimo bei saugumo jausmo.
Priklausymo ir meilės poreikiai ypač išryškėja paauglystėje: šiuo laikotarpiu iš šių poreikių išaugantys motyvai tampa vadovaujančiais. Psichologai kalba apie tipinius paauglių elgesio bruožus: pagrindinė veikla šiame amžiuje yra bendravimas su bendraamžiais, taip pat būdingos autoritetingo suaugusiojo (mokytojo, mentoriaus, vadovo) paieškos. Paaugliai aistringai trokšta būti „kaip visi“ (nors „kiekvienas“ skirtingi vaikai reiškia skirtingus dalykus): taigi stiprus mados poveikis, priklausymas vienai ar kitai subkultūrai (tai gali būti rokeriai, baikeriai, ekstremalaus sporto mėgėjai, pacifistai, arba, atvirkščiai, nacionalistines grupes ir pan.).
Jei paauglys domisi kokia nors muzika, pagrindinis motyvas yra ne tiek meilė šiai muzikai, kiek priklausymas tam tikros grupės ar dainininko gerbėjams; jei jis užsiima kokia nors sporto rūšimi (ar apskritai kokia nors „užklasine“ veikla), tai vėlgi jo pomėgių centre dažniausiai yra ne tiek veikla, o tai, kad jos yra bendros, vienijančios jį su kiti jaunuoliai.
Senstant priklausomybės ir meilės poreikiai susitelkia į selektyvesnius, bet ir gilesnius santykius: jie stumia žmones kurti šeimą ne ryšių skaičius, o jų kokybė ir gilumas; Suaugusieji dažniausiai neturi tiek draugų, kiek paaugliai, tačiau tai išties artimi žmonės, su kuriais ryšiai labai svarbūs psichinei gerovei.
Priklausymo ir priėmimo poreikiai skirtinguose žmonėse išreiškiami nevienodai: vieni siekia išlaikyti labai platų draugų ratą net ir suaugę, o kitiems pakanka dviejų ar trijų labai artimų prisirišimų. Norėdami ištirti poreikio priklausyti skirtumus, amerikiečių psichologai Crown ir Marlow sukūrė ir atliko įdomų eksperimentą.
Naudodami specialiai sukurtą testą, skirtą įvertinti socialinio pritarimo poreikį, jie suskirstė tiriamuosius į dvi grupes. Tada kiekvienos grupės dalyviams buvo duota užduotis į dėžutę sudėti dvylika ritinių, ir jie turėjo juos paimti griežtai po vieną. Tada tiriamieji turėjo ištuštinti ritinius iš dėžutės ir vėl jas surinkti. Eksperimento dalyviams, surinkusiems žemus ir vidutinius socialinio patvirtinimo testo balus, ši užduotis buvo labai nuobodi ir beprasmiška (kas, žinoma, ir buvo!).
Tačiau žmonės, kuriems labai reikia pritarimo, šią užduotį įvertino ne tik kaip įdomią ir svarbią, bet ir patikino, kad šis eksperimentas leido jiems ko nors išmokti ir tikrai bus naudingas mokslui.
Žmonės, turintys didelį priėmimo ir socialinio pritarimo poreikį, yra gana atpažįstami: jų konformizmas, tai yra visuotinai priimtų normų laikymasis, pastebimas tiek elgesyje, tiek noru laikytis taisyklių - ir jie elgiasi ne priverstinai, o nuoširdus entuziazmas. Dažnai jie ne tik rengiasi ir šukuojasi „kaip visi“, bet ir stengiasi išoriškai pabrėžti savo priklausymą tam tikrai grupei. Prisiminkime futbolo aistruolių „uniformą“: „komandinių“ spalvų kaklaskarės ir kiti aksesuarai yra visai ne didelės meilės sportui įrodymas, o vienybės ženklas, visus „airėjus“ vienijantis simbolis.
Priklausymo poreikį labai aktyviai išnaudoja reklamos kūrėjai. Visuomenės nepriimtas personažas turi pleiskanų ir plonų plaukų, blogo burnos kvapo, spuogų ir dantų ėduonies, yra vienišas ir sutrikęs. Tačiau vos įsigijęs visas reklamuojamas prekes, jis virsta populiariu ir bendraujančiu žmogumi, „gaivus kvapas“ jam padeda lengviau bendrauti su kitais, o „stori plaukai“ užtikrina sėkmę su priešinga lytimi. Nenuostabu, kad reklamose gausu raginimų „Prisijunk!“, „Prisijunk!“, „Dalyvaukite!“
Šiuolaikiniame gyvenime žmonės yra gana atskirti, nepaisant visų virtualių komunikacijos priemonių plėtros. Šiandien mes nesijaučiame bendruomenės nariais – geriausiu atveju mūsų priklausomybė apsiriboja trijų kartų šeima, tačiau daugeliui tai atimama. Nesugebėjimas patenkinti poreikio priklausyti sukelia įvairius psichologinius sutrikimus. Tuo pačiu metu žmonės, nuo vaikystės patyrę intymumo trūkumą, suaugę dažnai patiria stiprią jo baimę. Viena vertus, jiems labai reikia artimų santykių, kita vertus, jie neurotiškai jų vengia bijodami prarasti vientisumą.
A. Maslow įvardijo du galimus meilės tipus (turinčius omenyje ne tik meilę tarp vyro ir moters, nors, visų pirma, jos, bet ir kitus labai artimus, intymius santykius – tarp tėvų ir vaikų, artimiausių draugų):
1. Deficitinė meilė (D-love) – noras kompensuoti kažko gyvybiškai svarbaus trūkumą. Tokios meilės šaltinis yra nepatenkinti poreikiai: apsauga, savigarba, priėmimas. Tai savanaudiška meilė, skatinama užpildyti vidines spragas, verčianti žmogų tik imti, bet ne duoti. Deja, labai dažnai žmonių santykių, įskaitant ilgalaikius, pavyzdžiui, vedybinius, pagrindas yra būtent nepakankama meilė: tokios sąjungos dalyviai gali gyventi kartu visą gyvenimą, tačiau jų santykiuose daug ką lemia vidinis. alkis. Iš čia ir priklausomybė, pavydas, baimė prarasti ir noras pavergti, nuolatiniai bandymai „užtempti antklodę ant savęs“, slopinti ir pavergti partnerį, siekiant pririšti jį prie savęs.
2. Egzistencinė meilė (B-meilė) – tai jausmas, pagrįstas besąlygiškos kito vertės pripažinimu ne dėl kokių nors jo nuopelnų ar savybių, o tiesiog dėl to, kad jis egzistuoja. Žinoma, egzistencinė meilė patenkina ir mūsų priėmimo poreikius, tačiau joje nėra savininkiškumo komponento, noro atimti iš kito tai, ko tau pačiam reikia. Žmogus, gebantis patirti egzistencinę meilę, nesistengia perdaryti, pataisyti ar pakeisti partnerio, o tik skatina jame tai, kas geriausia, ir palaiko jo augimo troškimą. Maslow apibūdino B meilę kaip sveikus, meilės kupinus santykius tarp žmonių, pagrįstus abipuse pagarba, pasitikėjimu ir susižavėjimu.
Kalbėdamas apie tokio sudėtingo ir reto jausmo kaip egzistencinė, tai yra ne savanaudiška ir nevaldanti meilė, galimybę, A. Maslow apibūdino tai taip: „Galima gėrėtis paveikslu nepavogus jo iš muziejaus, mėgautis rože be jo. nuskinti nuo krūmo, grožėtis kūdikiu, nepavogdamas jo iš mamos, klausytis lakštingalos giesmių, neįkišęs į narvą. Bet lygiai taip pat galite žavėtis ir džiaugtis kitu žmogumi, neįtvirtindami jam savo dominavimo.
Savigarbos poreikiai
Nors šis lygis įvardijamas kaip savigarbos poreikiai, A. Maslow čia išskyrė du poreikių tipus: savigarbos poreikį ir kitų žmonių pagarbos poreikį. Tačiau jie yra labai priklausomi vienas nuo kito, todėl kartais sunku juos atskirti. Nepaisant to, galima paaiškinti, kad pirmasis poreikių tipas apima poreikius:
1. kompetencijos jausmas;
2. pasitikėjimas;
3. pasiekimai;
4. nepriklausomybė ir laisvė priimant sprendimus.
5. Antrasis poreikių tipas apima poreikius:
6. prestižas;
7. pripažinimas;
8. statusas;
9. reputacija;
10. priėmimas.
Savigarbos poreikis – tai žmogaus noras žinoti, kad jis sugeba susidoroti su jam tenkančiomis užduotimis ir reikalavimais, patirti jausmą, kad jis yra žmogus. Kitų pagarbos poreikis yra noras būti tikriems, kad kiti žmonės atpažįsta ir vertina tai, ką darome.
Jei šie poreikiai nepatenkinami, atsiranda nepilnavertiškumo, priklausomybės ir silpnumo jausmas, savo egzistavimo beprasmybė. Kuo stipresni šie išgyvenimai, tuo silpnesnis žmogaus gebėjimas iš tikrųjų veikti efektyviai – vienas iš daugelio užburtų psichologinių ratų, į kuriuos gali patekti dėl tam tikrų poreikių trūkumo.
Labai svarbus momentas: savigarba yra sveika ir suteikia psichologinio stabilumo tik tada, kai remiasi tikra pagarba iš kitų žmonių, o ne meilikavimu, gailesčiu, statusu ir padėtimi visuomenėje.
Kitų požiūris į mus, nors ir priklauso nuo mūsų savybių ir veiksmų, jokiu būdu nėra absoliutus; per daug jo sukelia veiksniai, kurių negalime kontroliuoti. Paprasčiau tariant, tokį požiūrį lemia ne tik (ir net ne tiek) mes patys, bet ir kitų žmonių asmeninės savybės, visuomenėje priimti stereotipai, išorinės situacijos įtakų įvairovė. Todėl labai pavojinga kelti savo savigarbą visų pirma remiantis kitų žmonių vertinimu.
Pagarbos poreikis priklauso nuo žmogaus amžiaus: manoma, kad jis stipriausiai pasireiškia jaunuoliuose (kurie tik susiformavo kaip individas, vis dar ieško savo profesinės nišos, kuria šeimyninius santykius), o suaugus. mažiau intensyvus. Psichologai tai aiškina dėl dviejų priežasčių.
Pirma, suaugęs žmogus, remdamasis gyvenimiška patirtimi, jau gana realistiškai įvertina savo tikrąją reikšmę ir vertę. Antra, daugeliu atvejų, suaugę žmonės jau yra įgiję pagarbos patirties, šiek tiek pasitiki savo sugebėjimais ir savybėmis – todėl savigarbos poreikiai, nors ir neišnyksta visiškai, nustoja dominuoti: statusas yra daugiau ar mažiau patvirtinta, egzistuoja žinios apie savo galimybes ir potencialą, ir atsiveria kelias aukštesniems poreikiams – savirealizacijos poreikiams (žr. toliau).
Vienas iš labiausiai paplitusių ir įtakingiausių poreikių šiame lygmenyje yra pasiekimų poreikis, kuriam Vakarų visuomenėje teikiama didžiulė reikšmė. Labai išvystytas laimėjimų poreikis laikomas vienu iš pagrindinių sėkmės faktorių gyvenime.
Didelį pasiekimų poreikį turintys žmonės renkasi užduotis, kurių sprendimas reikalauja pastangų, tačiau svarbu, kad užduotis iš esmės būtų išsprendžiama, tai yra, pasitenkinimą teikia ne pats sprendimo procesas, o pasiektas rezultatas. Šiems žmonėms svarbu gebėti savarankiškai planuoti savo darbą, išsikelti tikslus ir uždavinius, o juos spręsdami pasikliauti savo jėgomis, o ne vadovų nurodymais.
Kadangi pasiekimų poreikis yra susijęs su kitų žmonių savigarbos ir pagarbos lygiu, pagrindinis motyvas čia yra ne tiek praktinis veiklos rezultatas (pavyzdžiui, materialinis atlygis), kiek kitų pritarimo gavimas. Žmonės, motyvuoti sėkmei ir laimėjimams, gali dirbti su dideliu entuziazmu, jei tik jų darbas bus įvertintas, jie patys sulauks taip reikalingo pripažinimo.
Sėkmės motyvacija yra glaudžiai susijusi su dideliu poreikiu siekti laimėjimų, o mažiau laimėjimų siekiantys žmonės dažnai renkasi veikti remdamiesi noru išvengti nesėkmės.
Pasiekimų poreikio ypatybės nustatomos vaikystėje, veikiant tėvų požiūriui. Jei patys tėvai turi tokį poreikį, jie, kaip taisyklė, reikalauja iš savo vaikų savarankiškumo ir iniciatyvos. Tie, kurie turi silpną pasiekimų poreikį, linkę per daug saugoti vaikus, suteikti jiems mažiau laisvės, todėl vaikai tampa mažiau pasitikintys savimi ir savo jėgomis, mieliau pasikliauja vadovavimu ir valdžia, o ne patys priima sprendimus. atsakomybė.
Pasiekimų poreikis taip pat gali būti iškreiptas: norėdamas sulaukti pagarbos, pritarimo, pripažinimo iš kitų, žmogus vis dėlto nėra pasirengęs dėti pastangų, kad įgyvendintų šiuos norus. Bendros lenktynės dėl laimėjimų dažnai „užkrečia“ žmones, neturinčius reikiamos energijos ir pasitikėjimo savimi. Dažnai žmonės savo pasiekimams priskiria tai, kas iš tikrųjų yra tik azartinis žaidimas – pavyzdžiui, laimėjimas azartiniame žaidime.
Tokia sėkmė sukuria padidėjusio statuso iliuziją ir leidžia žmogui jaustis „turtingam“. Taigi vienas iš pagrindinių lošimo motyvų yra ne materialinio praturtėjimo troškulys, kaip įprasta manyti, nei rizikos troškimas, o iškreiptas poreikis būti pripažintam ir pelnyti kitų pagarbą.
Savirealizacijos poreikiai
Galiausiai aukščiausią piramidės lygmenį – savirealizacijos poreikius – Maslow apibrėžė kaip žmogaus norą tapti tuo, kuo jis gali tapti: „Muzikantai muzikuoja, menininkai piešia, poetai rašo poeziją, jei galiausiai nori būti taika su savimi. Žmonės turi būti tokie, kokie gali tapti. Jie turi būti ištikimi savo prigimčiai“.
Nereikia manyti, kad savirealizacija yra įmanoma tik meniškai gabiems žmonėms – menininkams, muzikantams ir pan. Kiekvienas turi savo kūrybinį ir asmeninį potencialą. Kiekvienas žmogus turi savo pašaukimą, o savirealizacijos poreikis reiškia norą rasti šį pašaukimą savyje ir pasiekti galimybę daryti būtent tai, savo mėgstamą dalyką. Savęs aktualizacijos keliai ir formos yra labai įvairios, todėl būtent šiame, aukščiausiame poreikių lygyje, žmonių motyvacija ir elgesys yra individualiausi ir unikaliausi.
Maslow teigė, kad noras maksimaliai išnaudoti savo potencialą yra būdingas visiems žmonėms. Nepaisant to, žmonių, kuriuos skatina būtent šie poreikiai, yra labai labai mažai, tai yra tų, kuriuos mokslininkas pavadino savirealizuojančiais (pagal Maslow, atlikusio specialų tyrimą, ne daugiau kaip 1% visų gyventojų). Kodėl kiekvieno žmogaus psichikai būdingi poreikiai taip retai tampa paskata?
Maslow nurodė tris šios nepalankios situacijos priežastis:
1. Savo galimybių nežinojimas ir savęs tobulinimo naudos nesuvokimas (abejonės savo sugebėjimais, sėkmės baimė).
2. Socialinių ir kultūrinių stereotipų spaudimas (žmogaus potencialas gali prieštarauti tam, ko iš jo reikalauja visa visuomenė ar artimiausia aplinka: pvz., „vyriškumo“ ir „moteriškumo“ stereotipai gali trukdyti berniukui tapti talentingu. šokėja ar vizažistė, o mergina – pasisekusi kokioje nors „ne moteriškoje“ profesijoje).
3. Priešprieša saugumo poreikiams (saviaktualizacijos procesai kartais reikalauja rizikingo elgesio, veiksmų be sėkmės garantijos ir pasirengimo įgyti naujos patirties).
Kokie yra žmonės, kurie gyvenime vadovaujasi tokio lygio poreikiais? Išsamesniam temos pažinimui rekomenduojame susipažinti su paties A. Maslow darbais, kurie surinko daug save aktualizuojančių žmonių „portretų“ ir juos labai vaizdingai aprašė.
Apsiribosime trumpu tų savybių, kurios būdingos šiems „geriausiems žmonių visuomenės atstovams“, išvardinimu.
1. Geresnis tikrovės supratimas – tai gebėjimas matyti tikrovę tokią, kokia ji yra, o ne tokią, kokią norėtųsi matyti.
2. Savęs, kitų žmonių ir gamtos priėmimas – laisvė nuo per didelio gėdos, nerimo, kaltės spaudimo, harmonija ne tik su savo siela, bet ir su savo kūnu; gebėjimas suprasti kitų žmonių silpnybes, be noro jas taisyti ar perdaryti; žavėjimasis gamta ir supratimas, kad joje veikia dėsniai, kurių žmogus nekontroliuoja.
3. Spontaniškumas, paprastumas ir natūralumas – noro sukelti efektą, prisistatyti kaip ką nors kitą nebuvimas ir tuo pačiu pasirengimas elgtis pagal situacijos reikalavimus, jei to, žinoma, reikia.
4. Sutelkti dėmesį į problemą – įsipareigojimas kokiam nors reikalui, pašaukimas, pareiga; verslas suvokiamas aukščiau už neatidėliotinus asmeninius poreikius.
5. Savarankiškumas ir vienatvės poreikis – poreikis bendrauti su savimi, gebėjimas kūrybiškai, konstruktyviai vienatvei.
6. Nepriklausomybė – nepriklausomybė nuo kultūros ir aplinkos, priklausomybė nuo vidinių stiprybės ir vystymosi šaltinių, gebėjimas susivaldyti ir išorinių sąlygų poveikio nebuvimas.
7. Suvokimo gaivumas – gebėjimas pastebėti ir vertinti net pačius įprasčiausius reiškinius, mėgavimasis tuo, kas duota gamtos, likimo, kitų žmonių.
8. Viršūnių išgyvenimai - kulminaciniai „įžvalgos“, absoliučios harmonijos su pasauliu ir gamta jausmas, peržengimas savo „aš“ ribose.
9. Viešasis interesas – gilaus artumo jausmas, priklausymas žmonių giminei, užuojauta ir meilė visai žmonijai kaip visumai.
10. Gilūs tarpusavio santykiai – socialinis ratas mažas, bet santykiai su kiekvienu iš artimų žmonių labai artimi, gilūs ir rimti.
11. Demokratinis charakteris – laisvė nuo klasinių, rasinių, lyčių, amžiaus ir kitų išankstinių nusistatymų, noras mokytis iš kitų.
12. Priemonių ir tikslų atskyrimas – tikslas niekada nepateisina priemonių; įsipareigojimas laikytis moralės ir etikos standartų (nors nebūtinai religingumas); gebėjimas mėgautis įvairia veikla dėl pačios veiklos malonumo (mėgavimasis priemonėmis), o ne siekiant tikslo (pavyzdžiui, fizinio krūvio malonumas kaip toks, o ne noras tikslas „tapti sveiku“ ir pan.).
13. Filosofinis humoro jausmas – malonumas iš to humoro, kuris sukelia šypseną, o ne juoką, o ne iš tų juokelių, kurie konkrečiai ką nors prajuokina arba pataiko „žemiau diržo“, o kvailumas ir absurdai žmogaus gyvenime apskritai (vaizdinis Pavyzdys – skirtumas tarp kai kurių „momentinių“ M. Zadornovo juokelių ir M. Žvaneckio filosofinio humoro).
14. Kūrybiškumas – spontaniškas ir natūralus gebėjimas kurti, panašus į vaiko; nebūtinai kūrybiškumas mene, bet šviežias ir be šablonų, entuziastingas požiūris į bet kokį verslą, kuriuo žmogus užsiima.
15. Pasipriešinimas akultūracijai – savarankiškumas išsaugant savo vertybes ir idealus, nepaklusnumas dogmoms.
Net ir šis trumpas aprašymas gali susidaryti įspūdį, kad save aktualizuojantys žmonės yra kažkoks „supermenas“, vienas sklandantis virš didžiulės pilkos masės. Maslow ne kartą pabrėžė, kad tai visai netiesa. Taip, daugeliu atžvilgių tai yra išskirtiniai žmonės ir sudaro tam tikrą ypatingą sluoksnį žmonių visuomenėje: „Šie asmenys, patys kaip elitas, taip pat renkasi elitą kaip draugus, bet tai yra charakterio, gebėjimų ir talentų, o ne kraujo elitas. , rasė, gimimas, jaunystė, šeima, amžius, vardas, šlovė ar galia.
Ir šie žmonės jokiu būdu nėra angelai, neturintys visų žmogiškų trūkumų. Su jais gali būti sunku bendrauti, jie gali būti užsispyrę, ginčytis, niekšiški ir karštakošiai. Daugeliui jie gali atrodyti šalti ir abejingi, o kartais elgiasi „chirurgiškai šaltai“, ypač konfliktų sprendimo situacijose. Kaip ir visi kiti žmonės, jie kenčia nuo nesaugumo ir abejonių arba erzina ir įžeidžia kitus.
Tačiau jie pateikia aiškių įrodymų, kad žmogaus augimo ir vystymosi potencialas yra daug didesnis, nei dauguma iš mūsų yra patenkinti.
Be unikalių architektūrinių struktūrų, yra ir kitokio pobūdžio piramidžių, kurios vis dėlto sukelia toli gražu ne silpną jaudulį. Jas galima vadinti intelektualiomis struktūromis. Ir vienas iš jų – žymaus amerikiečių psichologo, humanistinės psichologijos pradininko Abrahamo Maslow poreikių piramidė.
Maslow piramidė
Maslow piramidė yra speciali diagrama, kurioje visi žmogaus poreikiai pateikiami hierarchine tvarka. Tačiau nė viename mokslininko leidinyje nėra jokių schematiškų vaizdų, nes jis laikėsi nuomonės, kad ši tvarka yra dinamiška ir gali keistis priklausomai nuo kiekvieno individualaus žmogaus asmenybės savybių.
Pirmuosius poreikių piramidės paminėjimus galima rasti XX amžiaus aštuntojo dešimtmečio literatūroje vokiečių kalba. Jų vis dar galima rasti daugelyje mokomosios medžiagos apie psichologiją ir rinkodarą ir šiandien. Pats poreikių modelis aktyviai naudojamas ekonomikoje ir turi didelę reikšmę motyvacijos teorijai bei vartotojų elgesiui.
Įdomu ir tai, kad plačiai paplitusi nuomonė, kad Maslow pats nesukūrė piramidės, o tik nustatė bendrus bruožus formuojant sėkmingų gyvenime ir kūrybinėje veikloje žmonių poreikius. O piramidę išrado jo pasekėjai, kurie siekė aiškiai pateikti mokslininko idėjas. Apie šią hipotezę kalbėsime antroje straipsnio pusėje. Dabar pažiūrėkime išsamiai, kas yra Maslow piramidė.
Remiantis mokslininko tyrimais, žmogus turi penkis pagrindinius poreikius:
1. Fiziologiniai poreikiai (piramidės laiptelis)
Fiziologiniai poreikiai būdingi absoliučiai visiems mūsų planetoje egzistuojantiems gyviems organizmams, taigi ir kiekvienam žmogui. Ir jei žmogus jų netenkins, jis tiesiog negalės egzistuoti, taip pat negalės iki galo vystytis. Pavyzdžiui, jei žmogus labai nori nueiti į tualetą, greičiausiai jis entuziastingai neskaitys knygos ar ramiai nevaikščios gražioje vietovėje, mėgaudamasis nuostabiu kraštovaizdžiu. Natūralu, kad nepatenkinęs fiziologinių poreikių žmogus negalės normaliai dirbti, užsiimti verslu ar kita veikla. Tokie poreikiai yra kvėpavimas, mityba, miegas ir kt.
2. Saugumas (antrasis piramidės etapas)
Ši grupė apima saugumo ir stabilumo poreikius. Norėdami suprasti esmę, galite apsvarstyti kūdikių pavyzdį – būdami dar nesąmoningi, jie siekia pasąmonės lygmenyje, numalšinę troškulį ir alkį, būti apsaugoti. Ir šį jausmą jiems gali suteikti tik mylinti mama. Panaši situacija ir su suaugusiais, tik kitokia, švelnesne forma: saugumo sumetimais jie stengiasi, pavyzdžiui, apsidrausti gyvybę, įsirengti tvirtas duris, uždėti spynas ir pan.
3. Meilė ir priklausymas (trečias piramidės žingsnis)
Čia kalbame apie socialinius poreikius. Jie atsispindi tokiuose siekiuose kaip užmegzti naujas pažintis, susirasti draugų ir gyvenimo draugo, įsitraukti į bet kokią žmonių grupę. Žmogus turi parodyti ir priimti meilę sau. Socialinėje aplinkoje žmogus gali jaustis naudingas ir svarbus. Ir tai skatina žmones tenkinti socialinius poreikius.
4. Atpažinimas (ketvirtas piramidės laiptelis)
Žmogui patenkinus meilės ir priklausymo visuomenei poreikį, tiesioginė aplinkinių įtaka jam mažėja, o dėmesys sutelkiamas į troškimą būti gerbiamam, prestižo troškimą ir įvairių savo individualumo apraiškų (gabumų, savybių, savybių) pripažinimą. įgūdžiai ir pan.). Ir tik sėkmingai realizavęs savo potencialą ir pasiekęs žmogui svarbių žmonių pripažinimą, jis ateina į pasitikėjimą savimi ir savo sugebėjimais.
5. Savirealizacija (penktoji piramidės pakopa)
Šis etapas yra paskutinis ir jame yra dvasiniai poreikiai, išreiškiami noru tobulėti kaip asmenybei ar dvasiniam žmogui, taip pat toliau realizuoti savo potencialą. Dėl to – kūrybinė veikla, lankymasis kultūriniuose renginiuose, noras ugdyti savo gabumus ir gebėjimus. Be to, žmogus, kuris sugebėjo patenkinti ankstesnių etapų poreikius ir „užkopęs“ į penktą, pradeda aktyviai ieškoti gyvenimo prasmės, tyrinėti jį supantį pasaulį ir bandyti į jį įnešti savo indėlį. ; jis gali pradėti kurti naujas pažiūras ir įsitikinimus.
Tai pagrindinių žmogaus poreikių aprašymas. Galite patys įvertinti, kiek šie apibūdinimai yra teisingi, tiesiog pažvelgę į save ir savo gyvenimą iš šalies. Žinoma, galite rasti daug įrodymų apie jų svarbą. Tačiau, be kita ko, reikėtų pasakyti, kad Maslow piramidėje yra keletas prieštaringų taškų.
Autorystė
Nepaisant to, kad piramidės autorystė oficialiai priskiriama Abraomui Maslowui, jis neturi nieko bendra su mūsų šiandienos versija. Faktas yra tas, kad grafiko pavidalu „Poreikių hierarchija“ pasirodė 1975 m. tam tikro W. Stoppo vadovėlyje, apie kurio asmenybę praktiškai nėra informacijos, o Maslow mirė 1970 m., o jo darbuose kaip jau minėta, nebuvo nei vienos grafikos meno.
Patenkintas poreikis nustoja motyvuoti
Pagrindinis klausimas čia – poreikių aktualumas žmogui. Pavyzdžiui, savarankiškam žmogui, neabejingam bendravimui, jo nereikia ir jis to nesieks. Kiekvienas, kuris jaučiasi apsaugotas, net labiau nesistengs savęs apsaugoti. Paprasčiau tariant, patenkintas poreikis praranda savo aktualumą ir pereina į kitą lygį. O norint nustatyti esamus poreikius, pakanka tik nustatyti nepatenkintus.
Teorija ir praktika
Daugelio šiuolaikinių psichologų nuomone, nepaisant to, kad Maslow piramidė yra aiškiai struktūrizuotas modelis, ją praktiškai pritaikyti gana sunku, o pati schema gali lemti visiškai neteisingus apibendrinimus. Jeigu atidėtume į šalį visą statistiką, iškart kyla nemažai klausimų. Pavyzdžiui, kiek tamsi yra visuomenėje nepripažįstamo žmogaus egzistavimas? O gal žmogus, kuris sistemingai maitinasi netinkamai, turėtų būti laikomas absoliučiai beviltišku? Juk istorijoje galima rasti šimtus pavyzdžių, kaip žmonės gyvenime pasiekė milžiniškų rezultatų būtent todėl, kad jų poreikiai liko nepatenkinti. Paimkite, pavyzdžiui, skurdą arba nelaimingą meilę.
Remiantis kai kuriais pranešimais, Abraomas Maslow vėliau atsisakė savo iškeltos teorijos, o vėlesniuose savo darbuose („Būties psichologijos link“ (1962), „Tolimos žmogaus prigimties ribos“ (1971)) asmeninės motyvacijos sampratos. buvo gerokai patobulintas. O piramidė, kuriai šiandien bando rasti pritaikymą daugelis psichologijos ir rinkodaros srities specialistų, apskritai prarado bet kokią prasmę.
Kritika
Pagrindinė Maslow piramidės kritikos priežastis yra jos hierarchija, taip pat tai, kad poreikiai negali būti visiškai patenkinti. Kai kurie tyrinėtojai Maslow teoriją interpretuoja apskritai nepalankiai. Pagal jų aiškinimą piramidė rodo, kad žmogus yra gyvūnas, kuriam nuolat kažko reikia. O kiti sako, kad Maslow teorija negali būti pritaikyta praktiškai, kai kalbama apie verslą, rinkodarą ir reklamą.
Tačiau autorius savo teorijos nepritaikė verslui ar reklamai, o tik bandė atsakyti į klausimus, kuriuose, pavyzdžiui, biheviorizmas ar froidizmas atsidūrė aklavietėje. Maslow tiesiog siekė suteikti įžvalgos apie žmogaus motyvaciją, o jo darbas yra daugiau filosofinis nei metodologinis.
Privalumai ir trūkumai
Kaip nesunku suprasti, poreikių piramidė nėra tik jų klasifikacija, bet atspindi tam tikrą hierarchiją: instinktyvūs poreikiai, pagrindiniai, didingi. Kiekvienas žmogus išgyvena visus šiuos norus, tačiau čia galioja toks modelis: pagrindiniai poreikiai laikomi dominuojančiais, o aukštesnės eilės poreikiai aktyvuojami tik tada, kai patenkinami pagrindiniai. Tačiau reikia suprasti, kad kiekvieno žmogaus poreikiai gali būti išreikšti visiškai skirtingai. Ir tai atsitinka bet kuriame piramidės lygyje. Dėl šios priežasties žmogus turi teisingai suprasti savo norus, išmokti juos interpretuoti ir adekvačiai tenkinti, kitaip jis nuolatos bus nepasitenkinimo ir nusivylimo būsenoje. Beje, Abrahamas Maslow laikėsi pozicijos, kad penktąją stadiją pasiekia tik 2% visų žmonių.
2. SAUGUMAS KAIP PAGRINDINIS POREIKIS
Saugumo samprata siejama su pirminiais žmogaus gyvybės šaltiniais (pagrindiniais poreikiais).
Mokslininkai pabrėžia, kad aukštesnio lygio poreikiai atsiranda patenkinus žemesnio lygio poreikius.
Anot Maslow, „Žmogaus poreikiai yra išdėstyti hierarchija. Kitaip tariant, prieš atsirandant vienam poreikiui, dažniausiai patenkinamas kitas, labiau spaudžiantis. Žmogus yra gyvūnas, nuolat patiriantis tam tikrus troškimus“.
Didesni poreikiai prisideda prie pilnesnio saugumo poreikio patenkinimo.
Saugumo poreikis užima pirmą vietą tarp tų, kurie išskiria žmogų iš viso pasaulio:
1. Fiziologiniai poreikiai (malšinti alkį, troškulį, daugintis...), 2. Saugumo poreikis,
3. Meilės ir socialinių ryšių poreikis, 4. Visuomenės pagarbos, pritarimo ir pripažinimo poreikis.
5. Saviaktualizacijos poreikis, asmenybės ugdymas, įsk. dvasinis.
Vadinasi, visi kiti žmogų išskiriantys poreikiai atsiranda tik patenkinus saugumo poreikį.
Labai svarbią pastabą išsakė „psichologijos magistras“ A. Maslow: „Kaip gerai maitinamas žmogus nejaučia alkio, taip ir tas, kuris yra saugus, nejaučia grėsmės... Saugumo poreikis vertinamas kaip aktyvus žmogus. o pagrindinis organizmo išteklius mobilizuojantis veiksnys tik realiai ekstremaliomis aplinkybėmis, tokiomis kaip karas, ligos, stichinės nelaimės, išaugęs nusikalstamumas, visuomenės dezorganizacija...“
Saugumo poreikį turime suprasti būtinybę išsaugoti ir pratęsti tvarų žemesnių poreikių tenkinimą.
Ši aplinkybė šiandien sukuria labai pavojingą situaciją: šiuolaikinės globalios problemos, kurios neįsisąmoninusios kiekvienam Žemės gyventojui, kelia siaubingą grėsmę galimų pasekmių prasme – kaip nematoma radiacija.
Kai dėmesys nuolat sutelkiamas tik į privačias saugumo užduotis, planetos gyventojai nesuvokia visos artėjančios pasaulinės krizės eros kritinės padėties. Didesni poreikiai ne tik iškyla patenkinus saugumo poreikį, bet ir padeda jį visapusiškiau patenkinti.
Leisk man paaiškinti. Asmenybė, t.y. asmeninių savybių turintis žmogus patenkina savo saugumo poreikį imdamasis veiksmų, kad apsisaugotų nuo jo aptinkamų grėsmių – tiek instinktyvių, tiek racionalių. Bet ne tik. Norėdami padidinti savo saugumo lygį, žmonės vienijasi į bendruomenes. Tam nereikia jokių specialių įrodymų, kad kartu yra saugiau.
Taigi: vienijimosi troškimas būdingas kitam žmogaus poreikiui – socialinių ryšių poreikiui.
Žmonėms jungiantis į bendruomenę, iškyla naujas rūpestis – šios bendruomenės saugumo užtikrinimas. Užduotis vienu metu užtikrinti tiek bendruomenės, tiek kiekvieno jos dalyvio saugumą savyje neša prieštaravimų grūdelį. Daugeliu kritinių atvejų neįmanoma vienu metu užtikrinti abiejų saugumo. Tada susidaro dramatiška situacija – reikia paaukoti arba vieną, arba kitą.
Bendruomenė pasirodo esanti gyvybinga tik tuo atveju, jei jos narių lemiama dauguma yra pasirengusi iškelti bendruomenės interesus aukščiau už individualius. Priešingu atveju bendruomenė iširs ar net mirs. savanaudiški interesai.
Ir taip: individualių ir visuomenės interesų konfliktą išsprendžia kitas natūralus kiekvieno žmogaus poreikis – pagarbos poreikis. Jos pagalba bendruomenėje atsiranda ypatingas mechanizmas, kaip viešuosius interesus paversti asmeniniais.
Toks mechanizmas yra aplinkinių nuomonė, papročiai ir tradicijos, pagal kurias bendruomenės narys, rizikavęs savimi ir pasisekęs veikti bendruomenės labui, pasiekia pagarbą ir gauna tam tikras privilegijas – kas tarnauja jo individualiam, savanaudiškam. interesus.
Išsivysčiusi visuomenė prie „nesavanaudiškų“ piliečių pagarbos ir privilegijų papročių ir tradicijų papildė įstatymus, pagal kuriuos privilegijas tvirtina valstybė. Tačiau, kaip paaiškėja, įvardyto mechanizmo veikimo patikimumui neužtenka pagarbos aplinkiniams ir valdžios institucijoms. Kitų nuomonę ir formalius įstatymus turi palaikyti tam tikra ideologija, į žmonių sąmonę įtraukiant Tikėjimą tam tikrais idealais.
Istorija parodė, kad veiksmingiausia ideologija buvo religija. Jokia „pilietinė“ visuomenė, sukurta remiantis geriausiais įstatymais, negali visiškai kontroliuoti, kaip piliečiai įgyvendina šiuos įstatymus.
Nenugalimas principas „tavo marškiniai arčiau kūno“ skatina kiekvieno visuomenės nario protą panaudoti įvairiausias spragas savo savanaudiškiems interesams tenkinti, įskaitant ir prieštaraujančius visuomenės interesams. Tokia padėtis bet kurią viešųjų (valstybinių) įstatymų įgyvendinimo kontrolierių-prižiūrėtojų piramidę daro neveiksmingą, nes kiekvienas iš šių prižiūrėtojų yra „taip pat asmuo“, besivadovaujantis pirmiausia savo savanaudiškais interesais.
Religija, tikėjimas Visagaliu ir religinių kanonų sukurta moralė įdėjo į kiekvieno tikinčiojo galvą „prižiūrėtoją“ sąžinės pavidalu.
Jis yra atsakingas už savo veiksmus, už jų atitikimą moralinėms socialinėms normoms, tiesiogiai prieš Visagalį, kurio neįmanoma apgauti. Galima sakyti, kad pagarbos tikinčiajam reikia ne tik iš žmonių, kuriuos galima apgauti („nepagautas – ne vagis“). Pasirodo, pagarbos poreikis, sekantis socialinių ryšių poreikį, stiprina žmonių vienijimąsi, „veikia“ ir dėl saugumo. Galiausiai, aukščiausias žmogaus poreikis – tobulėjimo poreikis – taip pat prisideda prie visiško saugumo poreikio patenkinimo.
Žmogaus vystymasis leidžia jam prisitaikyti prie natūralaus aplinkos vystymosi, kaip nuolat kintančios gamtos dalies. O dvasinis vystymasis, būdingas tik žmogui, turi galutinį tikslą formuoti „aukštesnes“, „dvasines“ vertybes žmogaus sąmonėje - ir tai visada pasirodo esant socialinėms vertybėms. Taigi paaiškėja, kad saugumo poreikis tarnauja kaip savotiška „šaknis“, iš kurios „išauga“ kiti pagrindiniai poreikiai, kurie yra „aptarnaujami“. Todėl saugumo poreikį verta vadinti ne tik pirmuoju tarp pagrindinių žmogaus poreikių, išskiriančiu jį iš viso pasaulio, bet ir pagrindiniu. Vadinasi, saugumas yra pagrindinis žmogaus veiklos šaltinis ir galutinis tikslas visose jo gyvenimo srityse. Tai, kas pasakyta, taip pat leidžia tvirtinti, kad saugumas yra pagrindinis žmogaus veiklos šaltinis ir galutinis tikslas visose jo gyvenimo srityse.
Ilgaamžiškumo poreikis.
Gamtos nulemta pirminė žmogaus gyvenimo trukmė sutrumpėja įgyvendinus grėsmes ir pavojus iš aplinkos.
Todėl tikroji gyvenimo trukmė, priklausanti nuo natūralios rūšies (biologinės) vertės, bet nuo jos skirtinga, apibūdina saugos lygį. Tuo pačiu metu žmogui, kurio gyvenimas visada neatsiejamai susijęs su jo bendruomenės gyvenimu, yra trys rodikliai:
· asmens biologinė gyvenimo trukmė apskritai, · individuali gyvenimo trukmė, susijusi su konkrečiu asmeniu, · vidutinė gyvenimo trukmė tam tikroje bendruomenėje.
Biologinė gyvenimo trukmė yra pagrindinis rodiklis. Gamtai, sukūrusiai žmogų ir numačiusiai tokią trukmę, svarbus tam tikrų funkcijų atlikimas ir žmonių giminės dauginimasis, kad būtų kam šias funkcijas atlikti.
Žmogus turi užaugti iki pilnametystės ir susilaukti palikuonių, o tada atlikti savo funkciją ir užauginti palikuonis iki pilnametystės.
Po to gamtai šis asmuo nereikalingas, nes ir šeimos funkcijas, ir dauginimąsi atliks jo palikuonys. Paėmę 25 metus kaip suaugusio žmogaus amžių, gauname 25+25 =50. Jei gautų duomenų sklaidai padarysime maržą, apytiksliai gautume 75–100 metų biologinę gyvenimo trukmę.
„Papildomi“ metai gali būti laikomi ir gamtos (ir gamtos?) laiku, skirtu laisvai asmens kūrybinei veiklai visuomenės labui.
Nemaža dalis žmonių neišgyvena iki savo biologinės ribos.
Jų individualią gyvenimo trukmę trumpina nesaugumas, kuris visų pirma priklauso nuo jų pačių elgesio kasdieniame gyvenime ir susiklosčius pavojingose situacijose.
Žmogus, nepaisantis sveikos gyvensenos principų, negalintis numatyti, išvengti pavojų, o prireikus elgtis racionaliai, negali tikėtis ilgo gyvenimo.
Tačiau individo saugumo lygis, matuojamas pagal individualią gyvenimo trukmę, priklauso ne tik nuo jo elgesio, bet ir nuo saugumo lygio tam tikroje bendruomenėje.
Apskritai, jei atsižvelgsime į vidutinę žmogaus gyvenimo trukmę planetoje, žmonių saugumo lygis iki šiol nuolatos didėjo.
Saugumas kaip gyvenimo veiklos rezultatas
Saugumas užtikrinamas: a) apsauga nuo tiesioginių grėsmių; b) galimų pavojų prevencija keičiant aplinką;
c) prevencijos efektyvumas lemia visuomenės saugumo lygį, apsaugos efektyvumas leidžia realizuoti (arba nerealizuoti) visuomenės pasiektą saugumo lygį. Žmogaus veiksmai jo proto dėka išsiskiria tuo, kad numato įvykių raidą, įvertina savo veiksmų pasekmes, analizuoja pavojų priežastis ir pasirenka veiksmingiausią veiksmų būdą, užtikrinantį jo saugumą.
Gyvenimo veikla, kuria siekiama užtikrinti saugumą, yra potencialiai pavojinga; Pavojai gyvybei tradiciškai pasiekiami iki priimtino lygio bandymų ir klaidų būdu.
Aksioma:„Pagrindinis žmogaus gyvenimo tikslas yra užtikrinti jo esminį saugumo poreikį, tačiau, pašalindamas arba sumažindamas pirminį pavojų (grėsmę), jis prisideda prie naujo pavojaus atsiradimo.
Fiziologiniai poreikiai
Pagrindiniai, galingiausi ir neatidėliotiniausi iš visų žmogaus poreikių yra tie, kurie būtini fiziniam išlikimui. Šiai grupei priskiriami maisto, gėrimų, deguonies, fizinio aktyvumo, miego, apsaugos nuo ekstremalių temperatūrų ir jutiminės stimuliacijos poreikiai. Šie fiziologiniai poreikiai yra tiesiogiai susiję su žmogaus biologiniu išgyvenimu ir turi būti patenkinti tam tikru minimaliu lygiu, kol taps aktualūs aukštesnio lygio poreikiai. Kitaip tariant, žmogus, kuris nepatenkins šių pagrindinių poreikių, ilgai nesidomės aukščiausius hierarchijos lygius užimančiais poreikiais.
Žinoma, socialinė ir fizinė aplinka Amerikos kultūroje daugeliui žmonių patenkina pirminius poreikius. Tačiau jei žmogus vienas iš šių poreikių lieka nepatenkintas, jis labai greitai tampa toks dominuojantis, kad visi kiti poreikiai išnyksta arba nublanksta į antrą planą. Vargu ar chroniškai alkanas žmogus kurs muziką, nepadarys karjeros ar sukurs drąsų naują pasaulį. Toks žmogus per daug užsiėmęs ieško bent maisto.
Norint suprasti žmogaus elgesį, gyvybiškai svarbūs poreikiai. Pražūtingas maisto ar vandens trūkumo poveikis elgesiui aprašytas daugybėje eksperimentų ir autobiografijų. Vienas iš pavyzdžių, kaip alkis gali dominuoti žmogaus elgesyje, yra gautas tiriant vyrus, kurie Antrojo pasaulinio karo metais atsisakė karinės tarnybos dėl religinių ar kitų priežasčių. Jie sutiko dalyvauti eksperimente, kurio metu jiems buvo taikoma pusiau bado dieta, siekiant ištirti maisto trūkumo poveikį elgesiui (Keys ir kt., 1950). Tyrimo metu, kai vyrai pradėjo kristi svoris, jie tapo abejingi beveik viskam, išskyrus maistą. Jie nuolat kalbėjo apie maistą, o kulinarinės knygos tapo mėgstamiausiu jų skaitymu. Daugelis vyrų net prarado susidomėjimą savo merginomis! Šis ir daugelis kitų praneštų atvejų rodo, kaip dėmesys linkęs pereiti nuo didesnių prie mažesnių poreikių, kai pastarieji nebetenkinami.
Kai fiziologiniai poreikiai yra pakankamai patenkinti, kiti poreikiai, dažnai vadinami saugos ir saugumo poreikius Tai apima organizavimo, stabilumo, įstatymų ir tvarkos, įvykių nuspėjamumo ir laisvės nuo grėsmingų jėgų, tokių kaip ligos, baimė ir chaosas, poreikius. Taigi šie poreikiai atspindi susidomėjimą ilgalaikiu išgyvenimu.
Maslow teigė, kad saugumo ir saugumo poreikių pasireiškimas lengviausiai pastebimas kūdikiams ir mažiems vaikams dėl jų santykinio bejėgiškumo ir priklausomybės nuo suaugusiųjų. Pavyzdžiui, kūdikiai stebina, jei juos netikėtai nukrenta arba išgąsdina stiprus triukšmas ar šviesos blyksnis. Saugumo poreikio pasireiškimas išryškėja ir susirgus vaikams. Sulaužytas kojas vaikas gali patirti baimių, košmarų, apsaugos ir nuraminimo poreikių, kurie nebuvo akivaizdūs iki nelaimingo atsitikimo.
Kitas saugumo poreikio rodiklis yra vaiko pirmenybė tam tikrai priklausomybei, stabiliai rutinai. Maslow teigimu, maži vaikai efektyviausiai funkcionuoja šeimoje, kurioje bent iki tam tikros ribos yra aiški rutina ir disciplina. Jeigu šių elementų aplinkoje nėra, vaikas nesijaučia saugus, ima nerimauti, nepasitiki, ima ieškoti stabilesnių gyvenamųjų teritorijų. Maslow taip pat pažymėjo, kad tėvai, auginantys savo vaikus be jokių apribojimų ir leidimų, nepatenkina savo saugumo ir apsaugos poreikio. Nereikalaujant, kad vaikas eitų miegoti tam tikru laiku ar reguliariai valgytų, sukels tik sumaištį ir baimę. Tokiu atveju vaikas savo aplinkoje neturės nieko stabilaus, nuo ko galėtų priklausyti. Maslow mano, kad tėvų ginčai, fizinė prievarta, išsiskyrimas, skyrybos ir mirtis šeimoje ypač kenkia vaiko gerovei. Dėl šių veiksnių jo aplinka tampa nestabili, nenuspėjama ir todėl nepatikima.
Saugumo ir apsaugos poreikiai taip pat daro didelę įtaką žmonių elgesiui po vaikystės. Pirmenybė saugiam darbui su stabiliu ir dideliu atlyginimu, taupomųjų sąskaitų kūrimas ir draudimo (pavyzdžiui, sveikatos ir nedarbo) įsigijimas gali būti vertinami kaip veiksmai, iš dalies motyvuoti saugumo paieškomis. Tam tikru mastu religinių ar filosofinių įsitikinimų sistema leidžia žmogui suskirstyti savo pasaulį ir aplinkinius žmones į vieną prasmingą visumą, taip suteikiant jam galimybę jaustis „saugiai“. Kitas saugumo ir apsaugos poreikio pasireiškimas pastebimas, kai žmonės susiduria su tikromis ekstremaliomis situacijomis – tokiomis kaip karai, potvyniai, žemės drebėjimai, sukilimai, pilietiniai neramumai ir panašiai.
Maslow pasiūlė, kad tam tikrų tipų neurotiški suaugusieji (ypač obsesinio-kompulsinio tipo) pirmiausia yra motyvuojami saugumo paieškos. Kai kurie neurotiški pacientai elgiasi taip, lyg grėstų didžiulė katastrofa, įnirtingai bandydami organizuoti savo pasaulį į patikimą, stabilią, aiškiai organizuotą struktūrą, kurioje negalėtų atsirasti naujų nenumatytų aplinkybių. Neurotiško paciento saugumo poreikis „dažnai randa specifinę išraišką ieškant gynėjo: stipresnio asmens ar sistemos, nuo kurios jis gali pasikliauti“ (Maslow, 1987, p. 19).