Kaip iš tikrųjų apgauti pardavėjus „Aliexpress“? Ar „Aliexpress“ galima apgauti pardavėjus?

Ir, antra, ne kiekvienai prekei suteikiama garantija. Pavyzdžiui, mylima įmonė „Xiaomi“ suteikia tik 7 dienas, kad būtų galima nustatyti nekokybišką prekę ir, jei kas nutiktų, ją grąžinti. Ką daryti, jei šios įmonės prekė yra sugedusi ir pirkėjas nori ją grąžinti? Žinoma, jis turi teisę, tačiau pardavėjas neturės laiko pakeisti prekės pagal garantiją ar gauti pinigų. Tai jau grynas lėšų praradimas. Kitų naujovių kol kas nemačiau, bet paskutines 2 savaites Aliexpress aktyviai dirba ir sistema vis šąla, kaip suprantu greit atsiras dar kažkas, tai pažiūrėsim.

Ar yra kokių nors pasikeitimų pardavėjo požiūriu?

Deja, taip, yra. Deja – nes pokyčiai nėra patys maloniausi. Kaip tik kitą dieną „Aliexpress“ išplėtė prekių grupių, už kurias imamas metinis mokestis, sąrašą. Dabar pridėjome mokėjimus už prekybą veiksmo kameromis (1563 USD), kompiuterių dalimis (312 USD), išoriniais standžiaisiais diskais (780 USD) ir USB atmintinėmis (1563 USD).

Matyt, „Xiaomi Yi“ fotoaparato pardavimai juos labai nustebino, todėl jie nusprendė imti mokestį už tokios prekės pardavimą. Tokiu tempu, jei jie ir toliau plės šį sąrašą, „Aliexpress“ nėra toli nuo nuosmukio, nes pardavėjai yra priversti mokėti per didelę dalį. Na, o jei ir moka, nesunku atspėti, kieno sąskaita šios išlaidos bus kompensuojamos... Kainos tik šiek tiek padidės, tiek.

Iš esmės taisyklės leidžia susigrąžinti šį įnašą, tačiau jei tam tikros prekės pardavimo apimtis viršija tam tikrą ribą. Pavyzdžiui, norint susigrąžinti mokestį už teisę prekiauti veiksmo kameromis, jas per metus reikia parduoti už daugiau nei 18 000 USD. Ir tai visai nėra maža...

Taigi ir dabar Aliexpress pardavėjai išgyvena ne pačius rožinius laikus.

Jūsų temoje forume buvo pokalbis apie pirkėjų juodųjų sąrašų egzistavimą. Papasakokite apie tai daugiau. Ar teisingai suprantu, kad jei tam tikro pirkėjo paskyra bus įtraukta į pardavėjo juodąjį sąrašą, tai šis pirkėjas tiesiog negalės pateikti užsakymo pardavėjo parduotuvėje? Kokia informacija apie pirkėją įtraukta į juodąjį sąrašą?

Yra svetainių, kuriose „Aliexpress“ pardavėjai dalijasi nepageidaujamų pirkėjų sąrašais. Galite paimti pirkėjo ID iš šių sąrašų ir įtraukti jį į juodąjį sąrašą savo asmeninėje paskyroje. Tokiu atveju pirkėjas negalės rašyti žinučių pardavėjui ar iš jo pirkti. Įvedamas pirkėjo vardas, pavardė ir ID, jo šalis, įtraukimo į juodąjį sąrašą ir papildymo parinkčių (uždrausti visam laikui arba skųstis Aliexpress palaikymo tarnybai) laikas. Kita vertus, iš to nėra daug naudos, pirkėjas gali susikurti naują paskyrą ir viskas, jo reputacija vėl aiški. Natūralu, kad pardavėjas negali uždrausti pagal IP. Mano sąrašas kol kas tuščias.

Ne visi pirkėjai tai žinoAliexpressBe pirkėjų apsaugos programos, kuri nustato taisykles pardavėjams, yra ir pirkėjų taisyklės. Kaip rimtaiAliexpressstebi, kaip laikomasi šių taisyklių? Ar žinote atvejų, kai pirkėją iš tikrųjų nubaudė turgavietė?

Dėl ypatingo įžūlumo ar sukčiavimo „Aliexpress“ gali uždrausti pirkėją tiek pagal vardą, pavardę ir gyvenamąją vietą, kurie nurodyti paskyroje, tiek pagal IP adresą. Tai apsunkina naujos paskyros registraciją, be to, tikrai nebus galima gauti prekių savo vardu ir adresu. Asmeniškai aš nežinau tokių atvejų, tikriausiai tai į gerąją pusę. „Aliexpress“ mačiau tik kitų pardavėjų diskusijas. Iš esmės kalbame apie sukčius, kurių yra nemažai. Pati sistema griežtai stebi, kaip pirkėjas laikosi taisyklių.

Pavyzdžiui, jei per vieną IP adresą užregistruota daug paskyrų, kurių pagalba pirkėjas pagal susitarimą palieka teigiamus atsiliepimus tam tikram pardavėjui, toks pirkėjas bus nedelsiant uždraustas, o pardavėjo parduotuvė gali būti užšaldyta 2 savaitėms 1 mėn., o jei pažeidimas pasikartos, jis bus visiškai uždarytas.

Jei pirkėjas pateikia per daug užsakymų, bet už juos nesumoka, tai taip pat gali sukelti tam tikrų apribojimų. Žinoma, čia didelį vaidmenį atlieka patys pardavėjai, kurie pateikia skundus pirkėjams, nes ne visus niuansus stebi sistema.

Ar „Aliexpress“ stebi pardavėjų ir pirkėjų bendravimo kultūrą? Ar galima, pavyzdžiui, kaip nors nubausti pardavėją už šiurkštumą?

Kiek tik galima daugiau. Niekas dar neatšaukė bendravimo kultūros. Mano draugas gavo neoriginalią prekę ir pardavėjui skyrė 3 žvaigždutes. Jis elgėsi grubiai ir pradėjo keiktis.

Buvo nuspręsta parašyti Aliexpress palaikymo tarnybai ir netrukus sulaukta atsakymo, kad pardavėjas buvo įspėtas rimtai.


Beje, jei bus vėlesnis pažeidimas, parduotuvė bus užšaldyta savaitei, o tada parduotuvė gali būti išvis pašalinta. Be to, kaip matote paveikslėlyje, tai ne vienintelis atvejis, kai pardavėjas elgėsi taip neadekvačiai. Jis pelnytai gavo 3 žvaigždutes, išleisdamas produktą kaip originalų. Ko dar jis tikėjosi?

Ar „Aliexpress“ produktai / pardavėjai turi netikrų ar pasirinktinių atsiliepimų?

Deja, taip, nors už tai jie yra griežtai baudžiami. Daugelis žmonių rizikuoja, kad greičiau padidintų savo reitingą. Aš tiksliai nežinau, kaip jie tai daro; Nuolat 2 kartus per mėnesį sulaukiu panašių pasiūlymų asmeninėmis žinutėmis apie teigiamų atsiliepimų gausėjimą. Tai atrodo maždaug taip:


Beje, kartais pasižiūriu kitų pardavėjų atsiliepimus ir pastebėjau, kad kartais keli puslapiai tiesiog kainuoja 5 žvaigždutes iš pirkėjų be jokių komentarų. Tai tikriausiai yra individualūs atsiliepimai.

Klausimas dėl apmokėjimo už prekes. Šiuo metu užsakymasAliexpressgalite mokėti keliais būdais (banko kortele, internetiniais pinigais, qiwi-pinigine, alipay, mobiliojo telefono likučiu ir kt.), taip pat galite nustatyti sąskaitų faktūrų išrašymą mokant JAV doleriais ir vietine valiuta. Ar čia koks skirtumas pardavėjo požiūriu? O gal pardavėjas visada mato pardavimus viena valiuta? Beje, kuri – doleriais ar juaniais?

Kaip sakiau ankstesniame interviu, pardavėjas neturi nieko bendra su mokėjimo sistema ar finansine problemos puse. Taigi pardavėjui nesvarbu, kokia valiuta apmokamas užsakymas. Visos piniginės operacijos atliekamos doleriais, net jei mokėjote rubliais ar eurais. Žemiau esančiuose paveikslėliuose skliausteliuose galite matyti, kokia valiuta buvo apmokėtas užsakymas, o skaičius už skliaustų yra užsakymo kaina doleriais. Jei užsakymas apmokamas doleriais, skliausteliuose nieko nerodoma. Suma, gauta už užsakymą pardavėjo Alipay, rodoma doleriais. Nors yra ir juanių, kurie mane labai nustebino.




Paklausėme palaikymo tarnybos, kokia galėtų būti priežastis, jie mums pasakė, kad kartais sistema automatiškai apmokestina juanius, o ne dolerius. Tai atsitinka itin retai. Tiesą sakant, juaniais dar lengviau, nes kortelės išėmimas vyksta greičiau ir be komisinių. Norint išimti dolerius, prireiks 2–3 dienų ir 15 USD komisinio mokesčio, neatsižvelgiant į išgryninimo sumą. Tai yra rednecks :) ir taip jie paima 5% nuo užsakymo, o tada reikia susimokėti, kad atsiimti pinigus.

Dažnai galite pastebėti, kad skirtingi pardavėjai turi visiškai identiškus tos pačios prekės aprašymus – raidė po raidės, įskaitant paveikslėlius. Kodėl taip nutinka?Aliexpressjokiu būdu nekontroliuoja aprašymų kopijavimo ir aprašymas nėra pardavėjo intelektinė nuosavybė?

Juokas ir daugiau nieko! Kartais matydavau, kaip žmonės kopijuoja aprašymą su parduotuvės pavadinimu angliškai, net nežiūri... iš tikrųjų aprašymas ir nuotraukos yra pardavėjo nuosavybė ir Aliexpress turi galimybę pateikti skundą dėl tokio pažeidimo. Pati turėjau aprašymą ir keletą nuotraukų, pavogtų iš poros parduotuvių, bet kadangi jau buvau pasiekusi šios prekės pardavimų viršūnę, tai neteikiau jam jokios reikšmės. Norėdami didesnio saugumo, įkeldami nuotraukas galite įdėti vandens ženklus aprašyme; Bet prekių nuotraukos paieškos puslapiams gali būti apsaugotos tik tuo atveju, jei patys įdėsite vandens ženklus, Aliexpress su tokiomis nuotraukomis nebeužsiima, tai paaiškinama tuo, kad ieškant vaizdas turi būti aiškus be nereikalingų detalių. Toliau pateikiami skundų, kuriuos galite pateikti prieš kitą pardavėją, tipai:


Kodėl taip nutinka? Taip, kai kurie žmonės tiesiog tingi patys su vertėjo pagalba susikurti bent nedidelį aprašymą anglų kalba. Kartais nutinka taip, kad labai laukta prekė pagaliau išleidžiama ir visi pardavėjai, norėdami negaišti laiko, tiesiog paima aprašymą iš kitų, kad greitai pradėtų prekiauti preke. Kam vargti su vertėju, kai jau yra paruoštas... Naujos ar silpną reputaciją turinčios parduotuvės dažniausiai taip elgiasi visada išlaiko savo prekės ženklą ir turi savo aprašymo stilių.

Kas dažnai apsiperka Kinijoje, puikiai žino, kad ši šalis mėgsta atostogas. Na, gal ne tiek pačios šventės, kiek galimybė pasiimti laisvą dieną ar net nedideles atostogas. Tačiau skirtingi pardavėjai ar parduotuvės visiškai skirtingai nurodo savo nebuvimo laiką. Kai kurie žmonės nedirba porą dienų, o kiti gali nustoti prekiauti dvi savaites. Jūsų nuomone, nuo ko tai priklauso? Kiek laiko paštas nedirba per šventes?

Visi esame žmonės ir kartais norime atsipalaiduoti. Čia nėra jokių konkrečių terminų, kiekvienas nusprendžia pats, kiek laiko ilsėtis. Žinoma, lengviau tiems, kurie jau turi savo personalą, gali dirbti nepertraukiamai, na, gal tik 2 laisvas dienas Naujiesiems metams.

Jūs suprantate, kad Kinijoje yra labai daug žmonių, ypač daug kaimo gyventojų, kurie nieko kito gyvenime, išskyrus darbą, nežino. Tokie žmonės dažnai įdarbinami, nes daug neprašo ir yra pasirengę dirbti 12 valandų per dieną. Jei jums tai nepatinka, tada „eikite pasivaikščioti Vasya“ už tvoros yra šimtai kitų žmonių, kurie to nori. Atitinkamai, didelės parduotuvės gali nustoti veikti tik tam laikui, kai nedirba pats paštas.

Didžiausia ir mylimiausia kinų šventė yra Naujieji metai. Valstybės įmonės ilsisi 5-7 dienas, o privatūs savininkai sprendžia patys. Didmeniniuose turguose pardavėjų iš viso neatsiranda visą mėnesį! Aš kažkada nuėjau į turgų po 5 dienų šventės, o ten buvo gūbriai... Naujųjų metų paštas nedirba 3-5 dienas, bent jau kinų paštas nedirba 3 dienas. Taigi pardavėjo niekas ypatingai neriboja, jis sprendžia pats.

Mano ankstesniame darbe mes turėjome tik 5 laisvas dienas per kinų Naujuosius metus + 2 legalias laisvas dienas, taigi išėjo 7 dienos. Naujuosius metus užsidarėme tik 3 dienoms, o tada ėjome į darbą ir nieko daug neveikėme :)

Pirmoje pokalbio dalyje palietėme prekės ženklų diskusiją. Pasakykite, ką patys kinai mieliau perka? Kokiu mastu Kinijos prekės yra paklausios Kinijoje? Kokius Kinijos prekių ženklus laikote populiariausiais?

Kinai šiais laikais gyvena labai gerai. Keliuose važinėja beveik tik užsienietiški automobiliai, o brangių – nemažai kiekviename prekybos centre – užsienietiškų markių butikų, kur yra ir pirkėjų. Kinai ypač mėgsta „New Balance“ ir „Nike“ batus, o šie prekių ženklai taip pat aktyviai padirbinėjami, jų galima nusipirkti už centus, tad vieną sezoną galima avėti ir išmesti.

Taip pat labai populiarus japoniškas namų apyvokos prekių ir drabužių prekės ženklas „Muji“. Kas tai yra ir su kuo valgoma, galite pasižiūrėti internete. Aš asmeniškai taip pat esu patenkintas šiuo prekės ženklu, tačiau kainos ten toli gražu nėra žemos. Žinoma, negalima ignoruoti tokių garsių drabužių prekių ženklų kaip H&M, Gap, Zara, Uniqlo – juose visada pilna klientų. Žiemą daugelis žmonių dėvi Jack Wolfskin ir The North Face švarkus. Žinoma, mes kalbame apie originalus.

Vietos gyventojai neniekina vietinių gamintojų, nes jie išmoko gaminti kokybiškus daiktus ir visa tai kainuoja nebrangiai. Anta, Li NIng, Vancl, Septwolves – Kinijos drabužių prekės ženklai, pažįstami beveik kiekvienam. Kalbant apie elektroniką, buitinės technikos srityje pirmenybė teikiama užsienio gamintojams, ypač vertinamos skalbimo mašinos, viryklės ir šaldytuvai iš Siemens.

Jei kalbėtume apie programėles, tai nėra laukinio entuziazmo dėl „Xiaomi“ gaminių ar „Meizu“, „Oppo“, „Jiayu“ ir kitų telefonų. Taip, daug kas juos perka, bet labiausiai vyrauja Apple fanatizmas. Jie turi geras sąlygas pirkti prekes iš Cupertino kompanijos, todėl 70% kinų eina su iPhone. „Samsung“ Kinijoje akivaizdžiai pralaimi. Manau, čia galima dažniau sutikti žmogų, turintį Lenovo kompiuterį ar telefoną.

Na, jūs negalite ignoruoti puikaus Taobao, kur mažai žinomi prekių ženklai eksponuoja savo gaminius arba kur paprastai galite nusipirkti „be pavadinimo“ prekių. Tokie produktai taip pat yra labai geros kokybės ir yra daug pigesni. Jų paklausa tikrai yra didelė.

Pasirodžius pirmajam interviu, komentaruose prie jo ir forumo temoje pasirodė vartotojų pageidavimai dėl jūsų parduotuvės prekių asortimento. Dabar, po kurio laiko, jau turite konkrečių planų naujoms prekių grupėms? Jei taip, kokius? Ko naujo galima tikėtis jūsų parduotuvėje?

O kiek pasiūlymų dėl bendradarbiavimo! Vienas iš tikrųjų parašė, kad persikelia į Kiniją ir taip pat planuoja atidaryti „Aliexpress“. Jis paprašė, kad pasakyčiau, kaip reklamuoti parduotuvę, kiek galima gauti pinigų, kur ieškoti tiekėjų ir kitos informacijos. Mmm... be komentarų :) Be to, jis atvyksta čia mokytis, neįsivaizduoju kaip derinti rimtas studijas ir darbą, kuriam reikia visiško atsidavimo.

Žinoma, ačiū visiems, kurie reagavo ir teigiamai, ir neigiamai, nebijau kritikos, nes daugelis žmonių turi tiek daug nuomonių. Atsižvelgiau į patarimus dėl asortimento, dabar pirmyn ir dainuok! Tikrai yra planų artimiausiai ateičiai: pridėti nebrangios elektronikos, taip pat drabužių ir batų. Norėjau pasiūlyti tikrai kokybišką “Kiniją”, bet tokios prekės su dabartiniu kursu dar nėra paklausios. Todėl dabar aktyviai ieškau nebrangių prekių tiekėjų. Na, apskritai, mes vis dar turime planų patekti į užsienio forumus ir, taip sakant, apie save pranešti. Kol kas pagrindinė mano auditorija – pirkėjai iš NVS šalių, su kuriais visada džiaugiuosi matydamas.
. Merginoms pasirodė nedidelė šalikų kolekcija. Iki rugpjūčio pabaigos užduotis – toliau pildyti asortimentą ateinančiam sezonui. Na, žinoma, parduotuvėje dar yra visas elektronikos ir dalykėlių komplektas, kurį pardaviau anksčiau. Taigi užeik, pažiūrėk, išsirink. Siūlykite jums įdomias prekių grupes. Su jumis, draugai, galime sukurti gerą parduotuvę.

Visai neseniai internete pasklido žinia, kad „Aliexpress“ griežtina siuntų pristatymo į Ukrainą ir Baltarusiją sąlygas. Jų žiniomis, daugelis pirkėjų ginčą dėl siuntų, kurias gavo be sekimo numerio, pradeda su užrašu, kad siunta jų neatvyko. Galiu manyti, kad, atsižvelgiant į sudėtingą padėtį Ukrainoje, yra daug žmonių, kurie taip greitai uždirba. Tačiau ar patys pardavėjai Kinijoje tokie sąžiningi?

Kaip pardavėjai „Aliexpress“ apgaudinėja pradėdami ginčą

Kinams pirkėjo apgaudinėjimas yra tiesiog paprastas dalykas. Netgi kažkur skaičiau, kad tai jų kraujyje. Kalbant apie pinigus, jie tampa labai gudrūs ir arogantiški. Net jei jie aiškiai klysta.

Negavote to, ką užsisakėte? Produkto kokybė nėra tokia, kaip nurodyta - pradėkite ginčą dėl Ali. Tačiau atminkite, kad čia kinai taip pat gali jus apgauti. Ir net jei esate teisus, Ali gali nuspręsti prieš jus. Papasakosime apie pagrindines gudrybes, kurias galite užklupti sprendžiant ginčą. Viskas bus aišku ir tiksliai, be jokios painiavos.

1. O gal prekė ne tokia ir prasta?

Ar galite juo naudotis? Ar yra kokių nors problemų su produktu?

Kinai pereis nuo paprastų prie sudėtingų - iš pradžių dirbs švelniais metodais - viską stengsis išspręsti „draugiškai“. Pvz - na, ne tą spalvą gavote - tūkstantį kartų atsiprašys, dės liūdnas jaustukus ir kasdien rašys, kad pripažįsta savo kaltę, darbo daug, suklydo.

Jie netgi gali jums parašyti kažką panašaus į „Aš turiu labai griežtą viršininką, jei jis pamatys ginčą ir blogą apžvalgą, jis mane atleis, o aš turiu maitinti sergančią mamą“.

2. Ginčo kainos sumažinimas

Kinijos pardavėjui jo įvertinimas yra labai svarbus. Ir jei ginčas buvo išspręstas jūsų naudai, jis nepriėmė jūsų sąlygų ir tada jūs taip pat pateikėte blogą apžvalgą - viskas, padengti. Jam nepriimtina, kad visi ginčai taip sprendžiami (ir tik įsivaizduokite, kiek žmonių nori juos atverti). Todėl antrajame žingsnyje jūsų bus paprašyta sumažinti žalos atlyginimo išlaidas – per pusę.

3. Užbaikite ginčą – atsiųsime jums tai, ko norite

Logiška - jei vietoj 6 vienetų gavote tik 1, tai kur kreiptis? Žinoma, kinai turi siųsti likusius. Bet čia yra niuansai. Prieš tai jis gali paprašyti užbaigti ginčą – kad apsisaugotų, atrodo, kad susitarėme. Jis gali susitarti su jumis užbaigti ginčą, kai pateiks jums sekimo numerį. Taip pat atrodo sąžininga. Bet - jokiu būdu nesutikite!!! Nebūk toks gailestingas. Šiuo sekimo numeriu jums gali būti išsiųsta plyta arba tuščias siuntinys. Liepkite grąžinti pinigus ir pirkti prekę iš kito pardavėjo – tai sąžininga!

4. Ginčą uždaryti – pinigus grąžinsime per PayPal

Gerb. Grąžiname pinigus per Paypal sąskaitą. Ar užbaigtumėte ginčą? Laukia Jūsų atsakymo

Dar vienas triukas. Jei dar nesupratote iš ankstesnių 3 punktų - Jūs negalite priimti jokių Kinijos pardavėjų sąlygų . Pagalvokite – kam grąžinti per PayPal, jei tą patį galima grąžinti ginčo būdu? Na, galbūt jei pats užbaigsite ginčą, tai kažkaip paveiks pardavėjo įvertinimą, bet:

• Prieš mokėdami per Paypal, jūsų gali būti paprašyta užbaigti ginčą. Tokiu atveju antrą kartą ginčo pradėti negalėsite. Tai viskas, jūs ką tik praradote pinigus „Aliexpress“.
• Jei esate iš Ukrainos, tiesiog negalite priimti pinigų į savo sąskaitą dėl pačių Paypal sąlygų – ar manote, kad kinai apie tai nežino?

Galite atsakyti iš karto

Neapsigaukite manęs. Aš esu Ukrainoje. Mes negalime priimti PayPal.

5. Pakeiskite ginčo priežastį. Taip, dabar!

Jie gali parašyti tau kažką panašaus

Mieloji, ar galėtumėte pakeisti ginčo priežastį: „Asmeninės priežastys“ arba „Paprastas grąžinimas (lengvas grąžinimas)“ arba „Pristatymo būdas ne toks, kaip aprašyta“.

Kaip matote, kinai yra labai išradingi ir kartais atrodo, kad jie elgiasi pagal vadovą. Šiuo atveju prašo, kad ginčo priežastis būtų ne nekokybiška prekė, o nedidelė priežastis, pvz.: asmeniniai įsitikinimai, man nepatinka prekė (bet nenoriu jos grąžinti), ji buvo išsiųsta netinkama įmonė – na, kokį sprendimą jie gali priimti dėl tokių priežasčių? Na, siunta buvo iš ne tos įmonės, bet ar gavote prekes? Ginčas greičiausiai gali būti išspręstas pardavėjo naudai.

6. Šantažuoti – grąžinti siuntą – ginčą baigsime

Tada grąžinsite, mes grąžinsime pinigus

Oho, tai gali užklupti tik trumparegį pirkėją ar naujoką. Neva, jei prekės nebus išsiųstos atgal, pinigai nebus grąžinti. Tai veikia Ebay – iš tiesų, jei prekė neveikia, tuomet turite ją grąžinti, jei norite gauti pinigų. Čia taip pat yra niuansų (jei grąžinate prekes pagal Ebay svetainės sąlygas):

• Turite sumokėti už prekės siuntimą ir maždaug 2 USD už sekimo numerį. Siųskite be takelio numerio – kinai sakys, kad nieko negavo, net jei taip nėra.
• Ginčas gali būti atviras tam tikrą laiką ir ar siuntinys atkeliaus, o svarbiausia – ar kinai uždels jos gavimą iki ginčo pabaigos, nežinia!

Kadangi pagal galiojančias taisykles Aliexpress yra jūsų pusėje (skirtingai nei Ebay), teisingiau būtų rašyti

Aš nemokėsiu už tavo klaidą. Grąžinti pinigus

Net jei kinai parašys, kad sumokės už pristatymą (Grąžinsite siuntas, krovinius apmokame mes), jūs neprivalote nieko grąžinti.

7. Nieko negausi!

Čia jau sunkioji artilerija – paskutiniai bandymai pagauti tave kaip čiulptuką! Jei prieš tai buvo tik susirašinėjimas, tada kinai jau pateiks jums oficialų pasiūlymą. Šlykštus, arogantiškas ir nesąžiningas.

Bet kai bus pasiūlytas sprendimas, jis atrodys taip

Pardavėjas siūlo ginčo sprendimą

Čia ginčo priežastis buvo ta, kad siunta neatvyko per 3 mėnesius. Jei visiškai nemokate anglų kalbos, galite manyti, kad kinai sutiko su jūsų ginču, tačiau taip nėra: jis siūlo negrąžinti prekių ir neduoti pinigų - pinigų negrąžinsite. Taip pat gali būti pasiūlyta nieko negrąžinti ir grąžinti 0 USD – grąžinti prekes ir grąžinti 0,00 USD. Tai panašu į tiesiog ginčo užbaigimą nesumokėjus pinigų.

Sąžiningumas ir atsiliepimai apie „Aliexpress“.

Kaip matote, kinai dirba pagal principą „Nieko asmeniško - tik verslas“. Kai su jais ilgai susirašinėjate, paprasčiausiai nesijaučiate pakankamai piktas, kaip įžūliai ir ciniškai jie elgiasi.

Kai jie bando jus apgauti, atspėkite, ko jie klausia? Teisingai – nesuteik jiems neigiamų atsiliepimų!

1. Brangioji ~ Atsiprašau – esu pasirengęs jums grąžinti pinigus. Ar galite man padėti pakeisti ginčo priežastį? Tada aš priimsiu ginčą. man tikrai reikia tavo pagalbos
2. Gerb. ~ Tikiuosi, kad galite pakeisti ginčo priežastį, rašykite, kad negautumėte produkto, arba nerandate stebėjimo informacijos
   Tada aš priimsiu ginčą
   Ir grąžinkite pinigus, ačiū už supratingumą
3. Mielieji, atsiprašome už nepatogumus.
   Esame pasirengę jums grąžinti pinigus
   Tikimės, kad nepateiksite mums neigiamų atsiliepimų

Jei kas nors nesupranta angliškai, prašo pakeisti ginčo pradėjimo priežastį – iš „prekė ne tokia, kaip nurodyta“ į švelnesnę, pavyzdžiui, „negavau prekės“ arba „siuntinys neatsekamas“ ir po to. jie grąžins pinigus.

Na, toks nuostabus dalykas – „Tikimės, kad nepateiksite mums neigiamų atsiliepimų“. Žinoma, turėtumėte palikti neigiamą atsiliepimą - pardavėjas tiesiog bandė jus apgauti.

Bet ką aš noriu pasakyti pagaliau. Yra daug kinų, kurie pelnosi iš pirkėjų godumo, manančių, kad už 5 dolerius gali gauti 10 000 mah talpos galios banką, ir tų pačių pirkėjų, kurie pelnosi iš šių pardavėjų noro sukčiauti. Žinote, vienu metu artimai bendravau su kinu – jis pas mane mokėsi. Kažkada buvo pokalbis apie kiniškas prekes, sakiau, kad jos pigios, bet nukenčia kokybė. Į ką jis atsakė: „Turime kokybiškų prekių, bet jūs nenorite jų pirkti“. Taigi: būkite sąžiningi – atviri ginčai dėl tikrų priežasčių ir nepirkite jokių nereikalingų penktarūšių nesąmonių.

Išsamiai aprašyta mūsų straipsnyje) Ar nepagalvojote, kad pirkėjas gali apgauti pardavėją? Sakysite, kad tai neįmanoma, bet iš tikrųjų tai įmanoma, ir dabar mes jus tuo įtikinsime. Pirkėjas gali gauti prekę visiškai nemokamai!

Ar įmanoma apgauti pardavėją?

Tiesą sakant, pardavėjų apgaulės schemų yra daug, ir jų daugėja. Bet mes analizuosime labiausiai patikrintus ir populiariausius.

1 būdas, o lengviausia yra tada, kai jau turime prekes savo rankose. Tačiau kaip tokiu atveju įrodyti, kad pardavėjas tikrai klysta? Viskas labai paprasta, arba randame internete tos pačios prekės nuotrauką, kuri atkeliavo pas mus, bet su defektais, ir siunčiame nuotrauką pardavėjui, arba, jei mokame Photoshop, patys pridedame kokių nors defektų. Tarkime, pirkote telefoną, bet jo ekrane yra įtrūkimų. Toliau pardavėjui sakome, kad konfliktas gali būti išspręstas, jei dalis sumos bus grąžinta į mūsų sąskaitą, o pardavėjai dažniausiai sutinka, nes nenori susigadinti savo reputacijos dėl vieno kliento. Naudodami šią schemą galite susigrąžinti nedidelę pinigų sumą už beveik bet kurią prekę.

2 metodas. Naudodami antrąjį metodą galite „atgauti“ ne dalį išleistų pinigų, o visą išleistą sumą. Tai yra, pirkimas mums bus visiškai nemokamas. Tačiau čia yra viena detalė. Dažniausiai kinai siunčia prekes, kurių kaina nesiekia 10 USD be takelio numerio (taip sakant, sutaupo pinigų). Tačiau jie to nedaro su brangiomis prekėmis, nes puikiai supranta, kad pirkėjas gali pasirodyti ir sukčius.

Bet eikime prie reikalo. Taigi, ilgai laukta siunta atkeliavo pas mus, o tada iškart pasakėme, kad pas mus jokia siunta neatvyko, todėl norime grąžinti pinigus. Daugeliu atvejų pardavėjai tiesiogine prasme „dreba“ dėl savo reputacijos ir atsiliepimų. Tad drąsiai reikalaujame iš jo visiškai grąžinti mūsų išleistus pinigus, užsimindami, kad iš tokios situacijos tiesiog nepaliksite ir darysite viską, kad pardavėjas to gailėtųsi. Labiausiai tikėtina, kad pats pardavėjas iš karto pasiūlys jums grąžinti bent 80% pinigų sumos už mūsų pirkinį.

Tačiau neturėtumėte iš karto bėgti ir bandyti apgauti kiekvieną pardavėją, net jei buvote apgauti. Pagalvokite, kinai yra tokie pat žmonės kaip mes, ir jie dažnai uždirba tik centus iš pardavimo, o jei kiekvienas pirkėjas bandys juos apgauti, tada Aliexpress paslaugoje neliks sąžiningų pardavėjų, tai yra, nebus. vieną, iš kurio galėtume nusipirkti, bet mums jo vargu ar reikia. Taip, mus „apgavusį“ pardavėją galima apgauti, taip sakant, atkeršyti. Ir vis dėlto neturėtumėte pasikliauti kažkokiu „ypač kokybišku“ produktu. Nes yra pirkėjų, kurie perka „Rolex“ pavadintus laikrodžius už kelis dolerius, o paskui stebisi, kodėl jie neatrodo kaip originalūs už kelis tūkstančius eurų.

Ne veltui daug juokelių rašoma apie rusus, kur jie švarūs išlipa iš vandens. Visada buvo gudrių žmonių. Kai kuriems pavyksta apgauti pardavėjus prekybos platformoje. Tai galima padaryti, bet jūs turite būti atsargūs, nes galite perdegti. Antstoliai, žinoma, pas jus neateis, bet kelias į jūsų sąskaitą bus uždarytas. Juoduosius darbus dažniausiai daro pardavėjo apgauti ir jam atkeršyti norintys pirkėjai, tačiau pasitaiko ir klientų, kurie tai daro tyčia.

Navigacija

Ar „Aliexpress“ galima apgauti pardavėją?

Galite apgauti bet ką, įskaitant Kinijos pardavėją, nes jie visi yra žmonės, o patiklumas prieš juos žiauriai juokauja. Pardavėjai visada pasitinka savo klientus pusiaukelėje. Kiekviena parduotuvė per metus uždirba įvertinimą ir kuo jis aukštesnis, tuo daugiau pirkėjų su ja atliks operacijų. Todėl tiekėjai vertina savo reputaciją, jiems nėra naudinga turėti neigiamų atsakymų produktų apžvalgų istorijoje.

Esant menkiausiam susirėmimui, kinai iš karto apsisprendžia dėl viso pinigų grąžinimo ar bent dalies kompensacijos. Tačiau tuo pat metu jie gali paprašyti jūsų parašyti gerą komentarą apie jų parduotuvę. Kodėl to nepadarius, jei jūsų tikslas buvo uždirbti pinigų? Ačiū naiviems kinams.

Kaip apgauti „Aliexpress“.

Mažas gyvenimo įsilaužimas.

„Aliexpress“ dabar tarp pardavėjų kyla smulkių sukčių banga, kuria naudojasi iki 70% smulkių prekių pardavėjų.

Jo esmė tokia: prekės charakteristikos rodo kažkokį patikimą pristatymo būdą su sekimu ir trumpu pristatymo laiku, o nusipirkus prekė siunčiama pigiausiu, labai ilgai, šlykščiai, be sekimo, nors kažkoks netikras sekimo numeris yra. paprastai parašyta, netikėtai. Maksimalus apsaugos laikas yra 90 dienų.

Jūs, susigundę greitu pristatymu, perkate būtent iš šio pardavėjo, o tada, kai bandote sekti, nutrūkstate ir laukiate, laukiate, laukiate, laukiate.

Jei susisiekiate su pardavėju ir pateikiate skundą, jis įjungia kvailį ir sulaiko laiką, patikindamas, kad pasirinktas pristatymo būdas yra geriausias, paeiliui pateikdamas daugybę kitų netikrų sekimo numerių, patikindamas, kad šis numeris yra būtent teisingas, suteikiantis jums „teisingą“ „nieko nesekančių svetainių stebėjimą“.

Žinoma, galite pradėti ginčą ir skųstis pardavėjui, tačiau kadangi nurodytas apsaugos laikotarpis yra 90 dienų, iki 90 dienų pabaigos prieš pardavėją nebus imtasi jokių priemonių, o po 90 dienų gausite prekes ir būsite ramūs. žemyn.

Nereikia nusiraminti. Yra du labai veiksmingi būdai nubausti tokius pardavėjus: nesąžiningi ir sąžiningi.

1. Tai nesąžiningas metodas. Jei prekės siunčiamos visiškai nesekus, net ir be sekimo Kinijoje, tuomet jūs tiesiog gaunate prekes, o praėjus apsaugos laikotarpiui, ginče parašykite, kad prekės negavote, būtinai paminėkite, kad pardavėjas apgavo jus su pristatymo būdu. Dėl nebrangių prekių niekas nepradės sudėtingos ir ilgos pašto siuntos paieškos procedūros, todėl apgaulės faktas, nurodant pristatymo būdą, bus pakankamas pagrindas: jums bus grąžinti pinigai, visa suma. Aš, kaip sąžiningas žmogus, nesigriebiu tokio nusikalstamo metodo, tačiau laikau savo pareiga informuoti apie jo egzistavimą.

2. Sąžiningas būdas. Jūs gaunate prekę, o nepasibaigus apsaugos terminui vis tiek pradedate ginčą ir rašote, kad pardavėjas jus apgavo su pristatymo būdu, dėl ko prekes gavote vėliau nei buvo žadėta, todėl reikalaujate kompensacijos iš pardavėjas. Paprastai už nebrangias prekes atgausite pusę kainos.

3. Bet kokiu atveju turite palikti neigiamą atsiliepimą pardavėjui.

4. Šalutinis poveikis yra toks. Po poros trijų pinigų grąžinimo jie nustoja jus apgaudinėti pristatymu ir siunčia prekes žadėtu būdu. Matyt, jie turi kažkokią bendrą „skandalingų klientų“ adresų duomenų bazę, kurių nereikėtų apgauti.