Wie kann man Verkäufer bei Aliexpress wirklich täuschen? Ist es möglich, Verkäufer bei Aliexpress zu täuschen? Ist es möglich, Verkäufer bei Aliexpress zu täuschen?

Und zweitens hat nicht jedes Produkt eine Garantie. Das beliebte Unternehmen Xiaomi bietet beispielsweise nur 7 Tage Zeit, um ein defektes Produkt zu identifizieren und es, falls etwas passiert, zurückzusenden. Was passiert, wenn das Produkt dieses Unternehmens fehlerhaft ist und der Käufer es zurückgeben möchte? Natürlich hat er das Recht, aber der Verkäufer hat keine Zeit, das Produkt im Rahmen der Garantie zu ersetzen oder Geld zu erhalten. Dies ist bereits ein reiner Geldverlust. Ich habe noch keine weiteren Neuerungen gesehen, aber in den letzten 2 Wochen hat Aliexpress aktiv gearbeitet und das System friert immer ein. Soweit ich weiß, wird bald etwas anderes erscheinen, also werden wir sehen.

Gibt es Änderungen aus Sicht des Verkäufers?

Leider ja, das gibt es. Leider – denn die Veränderungen sind nicht die angenehmsten. Erst kürzlich hat Aliexpress die Liste der Produktgruppen für das Verkaufsrecht erweitert, für die eine jährliche Gebühr erhoben wird. Jetzt haben wir Gebühren für den Handel mit Action-Kameras (1.563 $), Computerteilen (312 $), externen Festplatten (780 $) und USB-Sticks (1.563 $) hinzugefügt.

Anscheinend waren sie vom Verkauf der Xiaomi Yi-Kamera sehr überrascht, weshalb sie beschlossen, für den Verkauf eines solchen Produkts eine Gebühr zu erheben. Wenn sie diese Liste bei diesem Tempo weiter ausbauen, ist Aliexpress nicht mehr weit vom Niedergang entfernt, da die Verkäufer gezwungen sind, einen zu hohen Anteil zu zahlen. Nun, selbst wenn sie zahlen, ist es nicht schwer zu erraten, auf wessen Kosten diese Kosten ausgeglichen werden ... Die Preise werden nur etwas höher, das ist alles.

Grundsätzlich sehen die Regelungen eine Rückerstattung dieses Beitrags vor, sofern die Verkaufsmenge eines bestimmten Produkts einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Um beispielsweise die Gebühr für das Recht zum Handel mit Action-Kameras zurückzuerhalten, müssen diese innerhalb eines Jahres für mehr als 18.000 US-Dollar verkauft werden. Und das ist überhaupt nicht wenig...

Die Verkäufer auf Aliexpress erleben derzeit also auch nicht die rosigsten Zeiten.

In Ihrem Thread im Forum gab es eine Diskussion über die Existenz von Käufer-Schwarzlisten. Erzählen Sie uns mehr darüber. Verstehe ich richtig, dass, wenn ein bestimmtes Käuferkonto zur schwarzen Liste des Verkäufers hinzugefügt wird, dieser Käufer einfach keine Bestellung im Shop des Verkäufers aufgeben kann? Welche Informationen über den Käufer sind in der Blacklist enthalten?

Es gibt Websites, auf denen Aliexpress-Verkäufer Listen unerwünschter Käufer teilen. Sie können die Käufer-ID aus diesen Listen entnehmen und zu Ihrer Blacklist in Ihrem persönlichen Konto hinzufügen. In diesem Fall ist es dem Käufer nicht möglich, dem Verkäufer Nachrichten zu schreiben oder bei ihm einzukaufen. Der Name und die ID des Käufers, sein Land, der Zeitpunkt der Aufnahme in die Blacklist und die Optionen zum Hinzufügen (für immer sperren oder sich beim Aliexpress-Support beschweren) werden eingegeben. Auf der anderen Seite nützt das nicht viel, der Käufer kann sich ein neues Konto erstellen und schon ist sein Ruf wieder klar. Natürlich kann der Verkäufer nicht per IP verbieten. Meine Liste ist vorerst leer.

Das wissen nicht alle KäuferAliexpressNeben dem Käuferschutzprogramm, das Regeln für Verkäufer festlegt, gibt es auch Regeln für Käufer. Wie ernstAliexpressüberwacht die Einhaltung dieser Regeln? Kennen Sie Fälle, in denen ein Käufer tatsächlich von einem Marktplatz bestraft wurde?

Bei extremer Unverschämtheit oder Betrug kann Aliexpress den Käufer sowohl nach Namen und Wohnort, die im Konto angegeben sind, als auch nach IP-Adresse sperren. Dadurch wird die Registrierung eines neuen Kontos erschwert und es ist mit Sicherheit nicht möglich, Waren auf Ihren Namen und Ihre Adresse zu erhalten. Persönlich kenne ich solche Fälle nicht, es ist wahrscheinlich das Beste. Ich habe nur Diskussionen anderer Verkäufer auf Aliexpress gesehen. Grundsätzlich handelt es sich um Betrüger, von denen es eine ganze Menge gibt. Das System selbst überwacht streng die Einhaltung der Regeln durch den Käufer.

Wenn beispielsweise viele Konten über eine IP-Adresse registriert sind, mit deren Hilfe ein Käufer nach Vereinbarung positive Bewertungen für einen bestimmten Verkäufer hinterlässt, wird ein solcher Käufer sofort gesperrt und der Shop des Verkäufers kann für 2 Wochen eingefroren werden 1 Monat, und wenn der Verstoß erneut auftritt, wird er vollständig geschlossen.

Wenn ein Käufer zu viele Bestellungen aufgibt, diese aber nicht bezahlt, kann dies ebenfalls zu Einschränkungen führen. Dabei spielen natürlich die Verkäufer selbst eine große Rolle, die Beschwerden gegen Käufer einreichen, denn nicht alle Nuancen werden vom System überwacht.

Überwacht Aliexpress die Kommunikationskultur zwischen Verkäufern und Käufern? Ist es zum Beispiel möglich, den Verkäufer irgendwie für Unhöflichkeit zu bestrafen?

So viel wie möglich. Noch hat niemand die Kultur der Kommunikation abgeschafft. Ein Freund von mir erhielt ein nicht originales Produkt und gab dem Verkäufer 3 Sterne. Er verhielt sich unhöflich und begann zu fluchen.

Es wurde beschlossen, an den Aliexpress-Support zu schreiben und erhielt bald eine Antwort, dass der Verkäufer eine ernsthafte Warnung erhalten habe.

Bei einem späteren Verstoß wird der Laden übrigens eine Woche lang eingefroren und anschließend ggf. ganz entfernt. Darüber hinaus ist dies, wie Sie auf dem Bild sehen können, nicht der einzige Fall, in dem sich der Verkäufer so unangemessen verhalten hat. Er erhielt zu Recht 3 Sterne und gab das Produkt als Original aus. Was hatte er sonst noch erwartet?

Haben Produkte/Verkäufer auf Aliexpress gefälschte oder benutzerdefinierte Bewertungen?

Leider ja, obwohl sie dafür hart bestraft werden. Viele Menschen gehen Risiken ein, um ihre Bewertung schneller zu verbessern. Ich weiß nicht genau, wie sie das machen; Dritte machen das. Regelmäßig erhalte ich zweimal im Monat ähnliche Angebote in persönlichen Nachrichten zur Steigerung positiver Bewertungen. Es sieht ungefähr so aus:

Übrigens schaue ich mir manchmal Bewertungen anderer Verkäufer an und stelle fest, dass mehrere Seiten von Käufern ohne Kommentare manchmal nur 5 Sterne kosten. Dies sind wahrscheinlich benutzerdefinierte Bewertungen.

Frage zur Bezahlung der Ware. Derzeit bestelle ich fürAliexpressSie können auf verschiedene Arten bezahlen (Bankkarte, Webmoney, Qiwi-Wallet, Alipay, Handyguthaben usw.) und Sie können auch die Rechnungsstellung für Zahlungen sowohl in US-Dollar als auch in der Landeswährung einrichten. Gibt es hier aus Verkäufersicht einen Unterschied? Oder sieht der Verkäufer Verkäufe immer in einer Währung? Übrigens, welcher – Dollar oder Yuan?

Wie ich bereits in einem früheren Interview sagte, hat der Verkäufer nichts mit dem Zahlungssystem oder der finanziellen Seite des Problems zu tun. Für den Verkäufer spielt es also keine Rolle, in welcher Währung die Bestellung bezahlt wird. Alle Geldtransaktionen werden in Dollar abgewickelt, auch wenn Sie in Rubel oder Euro bezahlt haben. In den Bildern unten sehen Sie in Klammern, in welcher Währung die Bestellung bezahlt wurde, und die Zahl außerhalb der Klammern gibt den Preis für die Bestellung in Dollar an. Wenn die Bestellung in Dollar bezahlt wird, wird in Klammern nichts angezeigt. Der für die Bestellung erhaltene Betrag wird im Alipay-Konto des Verkäufers in Dollar angezeigt. Allerdings gibt es auch Yuan, worüber ich sehr überrascht war.

Wir fragten den Support-Service, was der Grund sein könnte. Sie sagten uns, dass das System manchmal automatisch Yuan und nicht Dollar berechnet. Dies kommt äußerst selten vor. Tatsächlich ist es in Yuan sogar noch einfacher, da die Auszahlung auf die Karte schneller und ohne Provision erfolgt. Das Abheben von Dollar dauert 2-3 Tage und es fällt eine Provision von 15 $ an, unabhängig vom Auszahlungsbetrag. Das sind Rednecks :) und so nehmen sie 5 % der Bestellung ab, und dann müssen Sie bezahlen, um das Geld abzuheben.

Oft sieht man, dass verschiedene Verkäufer für das gleiche Produkt absolut identische Beschreibungen haben – Buchstabe für Buchstabe, inklusive Bilder. Warum passiert das?Aliexpressdas Kopieren von Beschreibungen in keiner Weise überwacht und die Beschreibung nicht geistiges Eigentum des Verkäufers ist?

Lachen und mehr nicht! Manchmal habe ich gesehen, dass die Beschreibung mit dem Namen des Ladens auf Englisch kopiert wurde, sie schauten sich das nicht einmal an ... Tatsächlich sind die Beschreibung und die Fotos Eigentum des Verkäufers und Aliexpress hat die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen für einen solchen Verstoß. Ich selbst hatte eine Beschreibung und mehrere Fotos aus einigen Geschäften gestohlen, aber da ich für dieses Produkt bereits die Verkaufsspitze erreicht hatte, legte ich keinen Wert darauf. Für mehr Sicherheit können Sie beim Hochladen von Fotos der Beschreibung Wasserzeichen hinzufügen; Aliexpress kann diese automatisch hinzufügen. Produktfotos für Suchseiten können jedoch nur geschützt werden, wenn Sie selbst Wasserzeichen setzen. Aliexpress befasst sich nicht mehr mit solchen Fotos, was damit erklärt wird, dass das Bild bei der Suche klar und ohne unnötige Details sein muss. Hier sind die Arten von Beschwerden, die Sie gegen einen anderen Verkäufer einreichen können:

Warum passiert das? Ja, manche Leute sind einfach zu faul, selbst mit Hilfe eines Übersetzers zumindest eine kleine Beschreibung auf Englisch zu verfassen. Manchmal kommt es vor, dass ein mit Spannung erwartetes Produkt endlich auf den Markt kommt und alle Verkäufer, um keine Zeit zu verschwenden, einfach die Beschreibung von anderen übernehmen, um schnell mit dem Verkauf des Produkts zu beginnen. Warum sollte man sich mit einem Übersetzer befassen, wenn es bereits einen fertigen gibt? Das ist es, was neue Geschäfte oder Geschäfte mit einem schwachen Ruf normalerweise tun; sie behalten immer ihre Marke und haben ihren eigenen Beschreibungsstil.

Wer oft in China einkauft, weiß genau, dass dieses Land den Urlaub liebt. Nun, vielleicht nicht so sehr die Feiertage selbst, sondern die Möglichkeit, sich einen Tag frei zu nehmen oder sogar einen kleinen Urlaub zu machen. Aber verschiedene Verkäufer oder Geschäfte geben den Zeitpunkt ihrer Abwesenheit auf ganz unterschiedliche Weise an. Manche Leute arbeiten ein paar Tage lang nicht, während andere zwei Wochen lang mit dem Verkaufen aufhören. Wovon hängt das Ihrer Meinung nach ab? Wie lange bleibt die Post an den Feiertagen geschlossen?

Wir sind alle Menschen und manchmal möchten wir uns entspannen. Hier gibt es keine bestimmten Fristen; jeder entscheidet selbst, wie lange er ruhen möchte. Für diejenigen, die bereits über eigenes Personal verfügen, ist es natürlich einfacher, sie können ununterbrochen arbeiten, vielleicht haben sie für das neue Jahr nur 2 Tage frei.

Sie verstehen, dass es in China eine große Anzahl von Menschen gibt, insbesondere viele Dorfbewohner, die im Leben nichts anderes als Arbeit kennen. Solche Leute werden oft eingestellt, weil sie nicht viel verlangen und bereit sind, 12 Stunden am Tag zu arbeiten. Wenn es dir nicht gefällt, dann „geh spazieren, Vasya“; es gibt Hunderte anderer Leute außerhalb des Zauns, die es wollen. Dementsprechend können große Geschäfte ihren Betrieb nur für die Zeit einstellen, in der die Post selbst nicht arbeitet.

Der größte und beliebteste Feiertag der Chinesen ist Neujahr. Staatliche Unternehmen ruhen 5-7 Tage, während private Eigentümer selbst entscheiden. Auf Großmärkten erscheinen einen ganzen Monat lang überhaupt keine Verkäufer! Ich bin einmal nach 5 Tagen Feier auf den Markt gegangen und da gab es Steppenläufer ... Die Post hat an Neujahr 3-5 Tage lang nicht geöffnet, zumindest die chinesische Post hat 3 Tage lang nicht geöffnet. Der Verkäufer ist also durch nichts besonders eingeschränkt, er entscheidet selbst.

Bei meinem vorherigen Job hatten wir zum chinesischen Neujahr nur 5 Tage frei + 2 gesetzliche freie Tage, also waren es 7 Tage. An unserem Neujahr hatten wir nur drei Tage geschlossen und sind dann zur Arbeit gegangen und haben nicht viel gemacht :)

Im ersten Teil des Interviews haben wir die Diskussion über Marken angesprochen. Sagen Sie uns, was kaufen die Chinesen selbst am liebsten? Inwieweit sind chinesische Waren innerhalb Chinas gefragt? Welche chinesischen Marken sind Ihrer Meinung nach die beliebtesten?

Die Chinesen leben heutzutage sehr gut. Auf den Straßen sind fast nur ausländische Autos unterwegs, und in jedem Einkaufszentrum gibt es Boutiquen ausländischer Marken, in denen es auch Käufer gibt. Die Chinesen mögen besonders New Balance- und Nike-Schuhe, und diese Marken werden auch aktiv gefälscht und können für ein paar Cent gekauft werden, sodass man sie eine Saison lang tragen und dann wegwerfen kann.

Auch die japanische Haushaltswaren- und Bekleidungsmarke Muji erfreut sich großer Beliebtheit. Was es ist und wozu man es isst, kann man im Internet nachschauen. Ich persönlich bin auch von dieser Marke begeistert, allerdings sind die Preise dort alles andere als günstig. Natürlich kann man so bekannte Bekleidungsmarken wie H&M, Gap, Zara, Uniqlo nicht ignorieren – sie sind immer voller Kunden. Im Winter tragen viele Menschen Jacken von Jack Wolfskin und The North Face. Die Rede ist natürlich von den Originalen.

Die lokale Bevölkerung verachtet die lokalen Produzenten nicht, denn sie haben gelernt, qualitativ hochwertige Dinge herzustellen, und das alles zu einem günstigen Preis. Anta, Li NIng, Vancl und Septwolves sind chinesische Bekleidungsmarken, die fast jedem bekannt sind. Im Elektronikbereich werden bei Haushaltsgeräten ausländische Hersteller bevorzugt, wobei Waschmaschinen, Herde und Kühlschränke von Siemens besonders geschätzt werden.

Wenn wir über Gadgets sprechen, gibt es keine große Begeisterung für Xiaomi-Produkte oder Telefone von Meizu, Oppo, Jiayu und anderen. Ja, viele Leute kaufen sie, aber der Apple-Fanatismus überwiegt am meisten. Sie haben gute Konditionen für den Kauf von Waren des Unternehmens aus Cupertino, weshalb 70 % der Chinesen auf iPhones setzen. Samsung verliert in China klar. Ich denke, dass man hier häufiger eine Person mit einem Lenovo-Computer oder -Telefon treffen kann.

Nun, Sie können das großartige Taobao nicht ignorieren, wo wenig bekannte Marken ihre Produkte ausstellen oder wo Sie generell „No-Name“-Waren kaufen können. Solche Produkte sind zudem qualitativ sehr gut und deutlich günstiger. Die Nachfrage nach ihnen ist auf jeden Fall groß.

Nach Erscheinen des ersten Interviews tauchten in den Kommentaren dazu und im Forenthread Nutzeranfragen zum Sortiment Ihres Shops auf. Haben Sie nach einiger Zeit bereits konkrete Pläne für neue Produktgruppen? Wenn ja, welche? Was gibt es Neues in Ihrem Geschäft zu erwarten?

Und wie viele Vorschläge zur Zusammenarbeit! Einer schrieb tatsächlich, dass er nach China ziehen würde und auch plane, bei Aliexpress zu eröffnen. Er bat mich, ihm zu sagen, wie er für das Geschäft werben soll, wie viel Geld man bekommen kann, wo man nach Lieferanten suchen kann und weitere Informationen. Mmm...keine Kommentare :) Außerdem kommt er hierher, um zu studieren. Ich habe keine Ahnung, wie ich ernsthaftes Lernen und Arbeit vereinbaren kann, die volle Hingabe erfordert.

Natürlich danke ich allen, die sowohl positiv als auch negativ reagiert haben, ich habe keine Angst vor Kritik, da viele Menschen so viele Meinungen haben. Ich habe den Tipp zum Sortiment beachtet, jetzt los mit dem Singen! Für die nahe Zukunft gibt es sicherlich Pläne: die Ergänzung um preiswerte Elektronik sowie Kleidung und Schuhe. Ich wollte wirklich hochwertiges „China“ anbieten, aber solche Waren sind beim aktuellen Wechselkurs noch nicht gefragt. Deshalb suche ich jetzt aktiv nach Lieferanten für preiswerte Waren. Nun ja, generell haben wir immer noch Pläne, in ausländische Foren einzutreten und uns sozusagen bekannt zu machen. Mein Hauptpublikum sind bisher Käufer aus der GUS, über deren Besuch ich mich immer freue.
. Für Mädchen ist eine kleine Schalkollektion erschienen. Bis Ende August gilt es, das Sortiment für die kommende Saison weiter aufzufüllen. Nun, natürlich hat der Laden immer noch die gesamte Elektronik und Gadgets, die ich zuvor verkauft habe. Also reinkommen, schauen, wählen. Bieten Sie Produktgruppen an, die für Sie interessant sind. Mit euch, Freunde, können wir einen guten Laden aufbauen.

Vor nicht allzu langer Zeit verbreitete sich im Internet die Nachricht, dass Aliexpress die Bedingungen für die Zustellung von Paketen in die Ukraine und nach Weißrussland verschärft. Ihren Informationen zufolge eröffnen viele Käufer einen Streit über Pakete, die sie ohne Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, mit dem Hinweis, dass das Paket nicht bei ihnen angekommen sei. Ich kann davon ausgehen, dass es angesichts der schwierigen Situation in der Ukraine viele Menschen gibt, die so schnell Geld verdienen. Aber sind die Verkäufer in China selbst so ehrlich?

Wie Verkäufer auf Aliexpress betrügen, wenn sie einen Streitfall eröffnen

Für die Chinesen ist es ein Kinderspiel, einen Käufer zu täuschen. Ich habe sogar irgendwo gelesen, dass es ihnen im Blut liegt. Wenn es um Geld geht, werden sie sehr gerissen und arrogant. Auch wenn sie eindeutig falsch liegen.

Sie haben nicht erhalten, was Sie bestellt haben? Die Qualität des Produkts ist nicht wie angegeben – eröffnen Sie einen Streitfall bei Ali. Aber bedenken Sie, dass die Chinesen Sie auch hier betrügen können. Und selbst wenn Sie Recht haben, könnte Ali gegen Sie entscheiden. Wir verraten Ihnen die wichtigsten Tricks, die Sie bei der Beilegung eines Streits anwenden können. Alles wird klar und auf den Punkt gebracht, ohne Verwirrung.

1. Oder ist das Produkt vielleicht gar nicht so schlecht?

Können Sie es verwenden? Gibt es ein Problem mit dem Produkt?

Die Chinesen werden vom Einfachen zum Komplexen übergehen – zunächst werden sie mit sanften Methoden arbeiten – sie werden versuchen, alles „auf gütliche Weise“ zu lösen. Zum Beispiel – na ja, du hast die falsche Farbe gewählt – sie werden sich tausendmal entschuldigen, sie werden traurige Emoticons setzen und jeden Tag schreiben, dass sie ihre Schuld eingestehen, es gibt viel Arbeit, sie haben einen Fehler gemacht.

Vielleicht schreiben sie Ihnen sogar etwas wie „Ich habe einen sehr strengen Chef, wenn er einen Streit und eine schlechte Bewertung sieht, wird er mich entlassen, und ich muss meine kranke Mutter ernähren.“

2. Reduzierung des Streitpreises

Für einen chinesischen Verkäufer ist seine Bewertung sehr wichtig. Und wenn der Streit zu Ihren Gunsten gelöst wurde, er Ihre Bedingungen nicht akzeptiert hat und Sie dann auch noch eine schlechte Bewertung abgegeben haben – das ist alles, Deckung. Für ihn ist es inakzeptabel, dass alle Streitigkeiten auf diese Weise gelöst werden (und stellen Sie sich vor, wie viele Menschen sie eröffnen wollen). Daher werden Sie in einem zweiten Schritt aufgefordert, die Schadenskosten zu reduzieren – und zwar um die Hälfte.

3. Schließen Sie den Streit – wir senden Ihnen, was Sie wollen

Es ist logisch – wenn Sie statt 6 Stück nur 1 erhalten haben, wohin sollen Sie dann gehen? Natürlich müssen die Chinesen den Rest schicken. Aber hier sind die Nuancen. Zuvor kann er darum bitten, den Streit beizulegen – um sich selbst zu schützen, scheinen wir uns darauf geeinigt zu haben. Er kann mit Ihnen vereinbaren, den Streit beizulegen, wenn er Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung stellt. Scheint auch fair zu sein. Aber - auf keinen Fall zustimmen!!! Sei nicht so mitfühlend. Unter dieser Sendungsverfolgungsnummer kann Ihnen ein Ziegelstein oder ein leeres Paket zugesandt werden. Sagen Sie ihnen, sie sollen das Geld zurückgeben und das Produkt von einem anderen Verkäufer kaufen – das ist fair!

4. Schließen Sie den Streitfall – wir erstatten Ihnen das Geld per PayPal zurück

Lieb. Wir erstatten Ihnen den Betrag über Ihr Paypal-Konto. Würden Sie den Streit beilegen? Auf deine Antwort wartend

Noch ein Trick. Wenn Sie die vorherigen 3 Punkte noch nicht verstanden haben – Sie können keine Bedingungen chinesischer Verkäufer akzeptieren . Denken Sie darüber nach: Warum eine Rücksendung über PayPal durchführen, wenn das Gleiche auch im Streitfall zurückgegeben werden kann? Wenn Sie den Streit selbst beilegen, wirkt sich das vielleicht irgendwie auf die Bewertung des Verkäufers aus, aber:

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Streit beizulegen, bevor Sie per Paypal bezahlen. In diesem Fall Sie können keinen Streit ein zweites Mal eröffnen. Das war's, Sie haben gerade Geld bei Aliexpress verloren.
Wenn Sie aus der Ukraine kommen, können Sie aufgrund der Paypal-Bedingungen einfach kein Geld auf Ihr Konto akzeptieren – glauben Sie, dass die Chinesen davon nichts wissen?

Sie können sofort antworten

Machen Sie mich nicht zum Narren. Ich bin in der Ukraine. Wir können PayPal nicht akzeptieren.

5. Ändern Sie den Grund für den Streit. Ja, genau jetzt!

Vielleicht schreiben sie dir so etwas wie

Schatz, könntest du den Grund für den Streit ändern: „Persönliche Gründe“ oder „einfache Rückgabe (einfache Rückgabe)“ oder „Versandart ist nicht wie beschrieben.“

Wie Sie sehen, sind die Chinesen sehr erfinderisch und manchmal scheint es, als würden sie nach einer Anleitung handeln. In diesem Fall bitten sie darum, dass die Ursache des Streits nicht ein minderwertiges Produkt ist, sondern ein geringfügiger Grund wie: persönliche Überzeugungen, mir gefällt das Produkt nicht (ich möchte es aber nicht zurückgeben), es wurde gesendet von der falschen Firma - nun, was für eine Entscheidung können sie aus solchen Gründen treffen? Nun, die Lieferung kam von der falschen Firma, aber haben Sie die Ware erhalten? Der Streit kann höchstwahrscheinlich zugunsten des Verkäufers beigelegt werden.

6. Erpressung – Senden Sie das Paket zurück – wir schließen den Streit

Wenn Sie es dann zurücksenden, erhalten Sie von uns eine Rückerstattung

Ooooh, davon kann nur ein kurzsichtiger Käufer oder ein Neuling erwischt werden. Angeblich wird das Geld nicht zurückerstattet, wenn die Ware nicht zurückgesendet wird. Bei Ebay funktioniert das. Wenn das Produkt nicht funktioniert, müssen Sie es tatsächlich zurückgeben, wenn Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten. Auch hier gibt es Nuancen (falls Sie die Ware gemäß den Bedingungen der eBay-Seite zurücksenden):

Sie müssen für den Versand des Artikels und etwa 2 US-Dollar für die Sendungsverfolgungsnummer bezahlen. Senden Sie ohne Titelnummer - die Chinesen werden sagen, dass sie nichts erhalten haben, auch wenn dies nicht der Fall ist.
Der Streit kann für eine bestimmte Zeit offen sein und ob das Paket ankommt und vor allem: ob die Chinesen den Empfang verzögern werden, bis der Streit beigelegt ist, ist unbekannt!

Da Aliexpress nach den aktuellen Regeln auf Ihrer Seite ist (im Gegensatz zu Ebay), wäre es richtiger zu schreiben

Ich werde nicht für deinen Fehler bezahlen. Machen Sie eine Rückerstattung

Auch wenn die Chinesen schreiben, dass sie die Lieferung bezahlen (Sie schicken die Pakete zurück, die Fracht zahlen wir), sind Sie nicht verpflichtet, etwas zurückzusenden.

7. Du bekommst nichts!

Hier ist die schwere Artillerie – die letzten Versuche, dich als Idioten zu erwischen! Gab es vorher nur Korrespondenz, dann machen Ihnen die Chinesen bereits ein offizielles Angebot. Grob, arrogant und unehrlich.

Aber wenn eine Lösung vorgeschlagen wird, wird sie so aussehen

Der Verkäufer bietet eine Lösung für den Streit an

Der Grund für die Eröffnung eines Rechtsstreits war hier, dass das Paket nicht innerhalb von 3 Monaten eingetroffen ist. Wenn Sie überhaupt kein Englisch können, denken Sie vielleicht, dass die Chinesen Ihrem Streit zugestimmt haben, aber das ist nicht so: Er bietet an, die Ware nicht zurückzusenden und Ihnen das Geld nicht zu geben – keine Rückerstattung. Möglicherweise wird Ihnen auch angeboten, nichts zurückzusenden und 0,00 US-Dollar zurückzusenden – Waren zurücksenden und 0,00 US-Dollar zu erstatten. Dies ähnelt der einfachen Beilegung des Streits, ohne Ihnen Geld zu zahlen.

Ehrlichkeit und Bewertungen auf Aliexpress

Wie Sie sehen, arbeiten die Chinesen nach dem Prinzip „Nichts Persönliches – nur Geschäftliches“. Wenn man eine lange Korrespondenz mit ihnen führt, ist man einfach nicht wütend genug darüber, wie dreist und zynisch sie sich verhalten.

Raten Sie mal, was sie fragen, nachdem sie versucht haben, Sie zu betrügen? Das ist richtig – geben Sie ihnen kein negatives Feedback!

Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid. Ich bin bereit, Ihnen den Betrag zu erstatten. Können Sie mir helfen, den Streitgrund zu ändern? Dann werde ich den Streit annehmen. Ich brauche wirklich deine Hilfe

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, Sie können den Streitgrund ändern. Schreiben Sie, dass Sie das Produkt nicht erhalten haben oder keine Tracking-Informationen finden können
Dann akzeptiere ich den Streit
Und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, vielen Dank für Ihr Verständnis

Lieber, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir sind bereit, Ihnen den Betrag zu erstatten
Ich hoffe, Sie geben uns kein negatives Feedback

Wenn jemand kein Englisch versteht, bittet er Sie, den Grund für die Eröffnung eines Streitfalls zu ändern – von „Das Produkt ist nicht wie angegeben“ zu etwas Weicherem wie „Ich habe das Produkt nicht erhalten“ oder „Das Paket wird nicht verfolgt“ und so weiter Sie werden das Geld zurückgeben.

Na ja, so eine tolle Sache – „Wir hoffen, dass Sie uns kein negatives Feedback geben.“ Natürlich sollten Sie eine negative Bewertung hinterlassen – der Verkäufer hat nur versucht, Sie zu betrügen.

Aber was ich zum Schluss noch sagen möchte. Es gibt viele Chinesen, die von der Gier der Käufer profitieren, die glauben, für 5 US-Dollar eine Powerbank mit einer Kapazität von 10.000 mAh zu bekommen, und es gibt dieselben Käufer, die von der Betrugslust dieser Verkäufer profitieren. Wissen Sie, ich hatte einmal engen Kontakt zu einem Chinesen – er lernte bei mir. Als es einmal ein Gespräch über chinesische Waren gab, sagte ich, dass sie billig sind, aber die Qualität leidet. Darauf antwortete er: „Wir haben Qualitätsware, aber Sie möchten sie nicht kaufen.“ Also: Seien Sie ehrlich – eröffnen Sie Streitigkeiten aus echten Gründen und kaufen Sie keinen unnötigen fünftklassigen Unsinn ab.

Ausführlich beschrieben in unserem Artikel) Haben Sie nicht gedacht, dass der Käufer den Verkäufer täuschen kann? Sie werden sagen, dass dies unmöglich ist, aber tatsächlich ist es möglich, und jetzt werden wir Sie davon überzeugen. Der Käufer kann das Produkt absolut kostenlos erhalten!

Ist es möglich, den Verkäufer zu täuschen?

Tatsächlich gibt es viele Täuschungsversuche von Verkäufern, und ihre Zahl nimmt zu. Aber wir werden die bewährtesten und beliebtesten analysieren.

1 Weg, und am einfachsten ist es, wenn wir die Ware bereits in unseren Händen haben. Doch wie kann man in diesem Fall nachweisen, dass der Verkäufer wirklich Unrecht hat? Alles ist ganz einfach: Entweder finden wir im Internet ein Foto des gleichen Produkts, das zu uns gekommen ist, jedoch mit Mängeln, und senden das Foto an den Verkäufer, oder wir fügen, wenn wir gut in Photoshop sind, selbst einige Mängel hinzu. Nehmen wir an, Sie haben ein Telefon gekauft, dessen Bildschirm jedoch Risse aufweist. Als nächstes teilen wir dem Verkäufer mit, dass der Konflikt gelöst werden kann, wenn ein Teil des Betrags auf unser Konto zurückgezahlt wird, und die Verkäufer sind in den meisten Fällen damit einverstanden, weil sie ihren Ruf nicht wegen eines Kunden ruinieren wollen. Mit diesem System können Sie für fast jeden Artikel eine kleine Rückerstattung erhalten.

Methode 2. Mit der zweiten Methode können Sie nicht einen Teil des ausgegebenen Geldes, sondern den gesamten ausgegebenen Betrag „zurückgewinnen“. Das heißt, der Kauf ist für uns absolut kostenlos. Aber hier gibt es ein Detail. In den meisten Fällen versenden die Chinesen Waren, die weniger als 10 US-Dollar kosten, ohne Sendungsnummer (sie sparen sozusagen Geld). Bei teuren Waren tun sie dies jedoch nicht, da sie genau wissen, dass sich der Käufer auch als Betrüger entpuppen kann.

Aber kommen wir zur Sache. Also kam das lang ersehnte Paket bei uns an, und dann sagten wir sofort, dass kein Paket bei uns angekommen sei und wir deshalb das Geld zurückgeben möchten. In den meisten Fällen „zittern“ Verkäufer buchstäblich um ihren Ruf und ihre Bewertungen. Deshalb fordern wir von ihm mutig eine vollständige Rückerstattung des von uns ausgegebenen Geldes und weisen darauf hin, dass Sie eine solche Situation nicht einfach so verlassen und alles tun werden, damit der Verkäufer es bereut. Höchstwahrscheinlich wird Ihnen der Verkäufer selbst umgehend eine Rückerstattung von mindestens 80 % des Geldbetrags aus unserem Kauf anbieten.

Aber Sie sollten nicht sofort davonlaufen und versuchen, jeden Verkäufer zu täuschen, selbst wenn Sie betrogen wurden. Denken Sie darüber nach, die Chinesen sind Menschen wie wir, und sie verdienen oft nur ein paar Cent mit Verkäufen, und wenn jeder Käufer versucht, sie zu täuschen, dann wird es beim Aliexpress-Service keine ehrlichen Verkäufer mehr geben, das heißt, es wird keine mehr geben eines, bei dem wir es kaufen können, aber wir brauchen es kaum. Ja, Sie können den Verkäufer, der uns sozusagen „betrogen“ hat, täuschen, um sich zu rächen. Dennoch sollte man sich nicht auf ein „Superqualitätsprodukt“ verlassen.“ Denn es gibt Käufer, die für ein paar Dollar Uhren namens „Rolex“ kaufen und sich dann fragen, warum sie für mehrere tausend Euro nicht wie das Original aussehen.

Nicht umsonst werden viele Witze über Russen geschrieben, die sauber aus dem Wasser kommen. Es gab schon immer schlaue Menschen. Manche schaffen es, Verkäufer auf der Handelsplattform zu täuschen. Dies ist möglich, aber Sie müssen vorsichtig sein, da Sie ausbrennen können. Gerichtsvollzieher kommen natürlich nicht zu Ihnen, aber der Weg zu Ihrem Konto wird gesperrt. Schwarze Taten werden in der Regel von Käufern begangen, die vom Verkäufer getäuscht wurden und sich an ihm rächen wollen, es gibt aber auch Kunden, die dies vorsätzlich tun.

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Ist es möglich, einen Verkäufer bei Aliexpress zu täuschen?

Sie können jeden täuschen, auch einen chinesischen Verkäufer, denn sie sind alle Menschen und Leichtgläubigkeit spielt gegen sie einen grausamen Scherz. Verkäufer kommen ihren Kunden immer auf halbem Weg entgegen. Jedes Geschäft erhält im Laufe der Jahre eine Bewertung. Je höher diese ist, desto mehr Kunden tätigen Transaktionen mit ihm. Daher legen Lieferanten Wert auf ihren Ruf; es ist für sie nicht von Vorteil, wenn sie in der Produktbewertungshistorie negative Reaktionen haben.

Beim kleinsten Showdown entscheiden sich die Chinesen sofort für eine vollständige Rückerstattung oder zumindest eine Teilkompensation. Gleichzeitig bitten sie Sie jedoch möglicherweise, einen guten Kommentar zu ihrem Geschäft zu schreiben. Warum tun Sie das nicht, wenn Ihr Ziel darin besteht, Geld zu generieren? Vielen Dank an die naiven Chinesen.

Wie man Aliexpress austrickst

Ein kleiner Life-Hack.

Bei Aliexpress kommt es mittlerweile zu einer Welle kleinerer Betrügereien unter Verkäufern, auf die bis zu 70 % der Kleinwarenverkäufer zurückgreifen.

Das Wesentliche ist wie folgt: Die Eigenschaften des Produkts weisen auf eine zuverlässige Versandmethode mit Sendungsverfolgung und einer kurzen Lieferzeit hin, und nach dem Kauf wird das Produkt auf dem günstigsten, sehr langen Weg ohne Sendungsverfolgung versendet, obwohl normalerweise eine gefälschte Sendungsverfolgungsnummer angegeben ist , aus heiterem Himmel. Die maximale Schutzdauer beträgt 90 Tage.

Sie sind von der schnellen Lieferung verlockt und kaufen bei diesem bestimmten Verkäufer, und wenn Sie dann versuchen, den Überblick zu behalten, brechen Sie ab und warten, warten, warten, warten.

Wenn Sie den Verkäufer kontaktieren und eine Beschwerde einreichen, macht er sich zum Narren und zögert Zeit, um Ihnen zu versichern, dass die gewählte Versandart die beste ist, und gibt Ihnen nacheinander eine Reihe anderer gefälschter Sendungsverfolgungsnummern, um Ihnen zu versichern, dass diese Nummer genau die ist die richtige und gibt Ihnen die „richtigen“ „Tracking-Sites, die nichts verfolgen“.

Natürlich können Sie einen Streitfall eröffnen und sich gegen den Verkäufer beschweren, aber da die angegebene Schutzfrist 90 Tage beträgt, werden bis zum Ablauf der 90 Tage keine Maßnahmen gegen den Verkäufer ergriffen, und nach 90 Tagen erhalten Sie die Ware und haben Ruhe runter.

Es besteht kein Grund zur Beruhigung. Es gibt zwei sehr wirksame Möglichkeiten, solche Verkäufer zu bestrafen: unehrlich und ehrlich.

1. Dies ist eine unehrliche Methode. Wenn die Ware überhaupt ohne Sendungsverfolgung versendet wird, auch ohne Sendungsverfolgung in China, erhalten Sie die Ware einfach und schreiben nach Ablauf der Schutzfrist im Streitfall, dass Sie die Ware nicht erhalten haben, und geben Sie unbedingt an, dass der Verkäufer Ich habe Sie mit der Versandart getäuscht. Bei preiswerten Waren wird niemand ein komplexes und langwieriges Verfahren zur Suche nach einer Postsendung einleiten, und daher ist die Tatsache der Täuschung bei der Angabe der Versandart ein ausreichender Grund: Das Geld wird Ihnen in voller Höhe zurückerstattet. Als ehrlicher Mensch greife ich nicht auf eine solche kriminelle Methode zurück, halte es aber für meine Pflicht, über deren Existenz zu informieren.

2. Ehrlicher Weg. Sie erhalten die Ware und eröffnen vor Ablauf der Schutzfrist noch einen Streitfall und schreiben, dass der Verkäufer Sie mit der Versandart getäuscht hat, wodurch Sie die Ware später als versprochen erhalten haben und Sie daher Schadensersatz verlangen der Verkäufer. In der Regel erhalten Sie bei preiswerten Artikeln die Hälfte des Preises zurück.

3. In jedem Fall müssen Sie dem Verkäufer eine negative Bewertung hinterlassen.

4. Der Nebeneffekt ist dieser. Nach ein paar drei Rückerstattungen hören sie auf, Sie mit der Lieferung zu täuschen, und versenden die Ware auf die versprochene Weise. Anscheinend verfügen sie über eine Art gemeinsame Datenbank mit Adressen „skandalöser Kunden“, die nicht getäuscht werden sollten.