Paslaugos „Asmeninė sąskaita“ registracija. Prekybos ir paslaugų įmonių įsigijimas Ucs perdirbimo įmonė
Paraiška prisijungti
Paraiška prisijungti
Paraiška prisijungti
Paraiška prisijungti
— Nuo pat įkūrimo prieš 25 metus iki šios dienos mūsų įmonė pirmiausia vadovavosi Rusijos rinkos klientų poreikiais, kurdama patikimo partnerio, siūlančio platų mokėjimo produktų ir paslaugų spektrą, reputaciją. Mūsų pagalba prekybos ir paslaugų įmonės bei bankai sėkmingai diegia populiariausias naujoves ir užtikrina savo verslo augimą. Nepriklausomai nuo paslaugos formato – asmeninio kontakto, bendravimo internetu ar mobiliųjų įrenginių naudojimo – įmonės gauna aukštos kokybės mokėjimo sprendimus dėl mūsų ekspertinių žinių ir patirties. Daugelį metų UCS išliko unikali nebankine struktūra, siūlanti platų produktų ir paslaugų asortimentą tiek tarptautinių mokėjimo sistemų, tiek nacionalinės mokėjimo sistemos „Mir“ kortelių įsigijimui, taip pat informacinę ir technologinę pagalbą. Mokėjimo kortelių išdavimas, bankomatų tinklų valdymas, taip pat Rusijos rinkoje paklausių vietinių nebankinių projektų įgyvendinimas.
Be pagrindinės paramos įsigyjant ir banko kortelių apdorojimo, UCS siūlo specialias bendradarbiavimo programas klientų bankams
Be bazinio aptarnavimo ir banko kortelių apdorojimo, UCS siūlo specialias bendradarbiavimo programas klientų bankams. Vykdydamas šias programas, bankas turi galimybę papildyti savo portfelį mūsų prekybininkų įsigijimo pasiūlymais. Taigi bankas gerokai išplečia siūlomų mokėjimo paslaugų sąrašą, gaudamas papildomų pajamų ir tuo pačiu minimalizuodamas savo išlaidas.
Mes stovėjome prie atsiskaitymo negrynaisiais pinigais rinkos Rusijoje ištakų, aktyviai dalyvavome formuojant elektroninių mokėjimų kortele reguliavimo sistemą ir tuo metu buvome vieni iš nedaugelio pirkėjų Rusijos rinkoje. 1992 m. sukurta UCS yra sovietinės komercinės struktūros „Intourist“ įpėdinė, kuri pirmoji 1969 m. priėmė mokėjimo korteles buvusioje SSRS. Nuo 2009 metų UCS priklauso tarptautinei įmonių grupei Global Payments Inc.
Pagrindiniai UCS verslo plėtros etapai
1993 m. Pirmieji POS terminalai, skirti masinei rinkai, sujungti įprastomis telefono linijomis, nenaudojant papildomos įrangos.
2000. Pirmieji elektroniniai kasos aparatai (ECR), priėmę magnetinių juostų korteles.
2000. Kortelių išdavimo, apdorojimo ir personalizavimo pradžia kaip nepriklausomas paslaugų teikėjas.
2001 m. Pirmasis sprendimas papildyti mobiliojo ryšio operatorių sąskaitas bet kurių prekybos tinklų POS terminaluose.
2001 m. Pradėtas projektas dėl dovanų kortelių ir lojalumo kortelių, kurias išleidžia mažmeninės prekybos ir paslaugų įmonės savo prekės ženklais.
2003. 3D Secure protokolo pristatymas Rusijos rinkoje (daugiafaktorinė identifikavimo technologija, užtikrinanti operacijų saugumą atsiskaitant už pirkinį internetu, reikalaujant kortelės turėtojo įvesti slaptažodį).
2005. Pirmosios EMV Visa kortelės personalizavimas UCS personalizavimo centre ir aptarnavimas UCS apdorojimo centre.
2007. Pirmosios EMV Mastercard kortelės personalizavimas UCS personalizavimo centre ir aptarnavimas UCS apdorojimo centre.
2009. Pirmasis mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugos standarto (PCI DSS) sertifikatas Rusijoje.
2010 m. Tarptautinės mokėjimo sistemos UnionPay kortelių aptarnavimo pradžia prekybos ir paslaugų įmonėse, prijungtose prie UCS.
2012 m. UCS apdorojimo centre įdiegta 3D Secure technologija, skirta išduodantiems bankams.
2013. Pirmosios bekontaktės Mastercard kortelės personalizavimas UCS personalizavimo centre ir aptarnavimas UCS apdorojimo centre.
2015. Pirmosios bekontaktės Visa kortelės personalizavimas UCS personalizavimo centre ir jos aptarnavimas UCS apdorojimo centre.
2015. Prekybos ir paslaugų įmonių mokymų internetu pradžia.
2016 m. Mir kortelių aptarnavimo pradžia mažmeninės prekybos ir paslaugų įmonėse bei prie UCS prijungtuose bankomatose.
2016-2017 m. Įvairių tiekėjų POS terminalų sėkmingos integracijos su programine įranga įgyvendinimas pagal fiskalizacijos internetu reikalavimus (54-FZ).
2017 m. Pradėtas remti Mir kortelių išdavimas UCS klientų bankams.
2017 m. API kūrimas pasikartojantiems mokėjimams neprisijungus prie interneto (O2O) ir virtualioms dovanų kortelėms.
— Pone Baylisai, ar galėtumėte papasakoti mūsų skaitytojams apie pagrindinius savo karjeros momentus apskritai ir „Global Payments“?
Perėjęs į grynųjų pinigų valdymo skyrių pirmiausia susidomėjau atsiskaitymo kortele tema
— 1984 m. pradėjau dirbti Midland Bank (1992 m. HSBC įsigijo) biure Bedfordšyre (JK), kur buvau atsakinga už mažmeninės prekybos verslą. 1989 m. jis buvo perkeltas į Londoną, kur pirmą kartą užėmė aukštas pareigas verslo klientų skyriuje. Perėjęs į grynųjų pinigų paslaugų skyrių, pirmiausia susidomėjau atsiskaitymų kortelėmis tema ir po 25 metų darbo banke perėjau į Global Payments Inc, kuri 2008 metais įsigijo priėmimo verslą iš HSBC JK.
2010 m. priėmiau UCS pasiūlymą, užėmiau pardavimų direktoriaus pareigas ir persikėliau į Maskvą. Dalyvavau kuriant pardavimo strategiją ir įgyvendinant sandorį, kuriuo 2011 m. iš „Alfa-Bank“ įsigyjamas žemėje vykdomas įsigijimo verslas. Tai leido UCS žymiai išplėsti savo buvimo rinkoje geografiją.
2012 m. persikėliau į Maltą, kur, kaip „Global Payments“ generalinis direktorius, dalyvavau įsigyjant įsigijimo verslą iš vietinio HSBC padalinio.
2014 metais turėjau papildomų užduočių, susijusių su priėmimo paslaugų teikimu Vidurio Europos šalyse, taip pat „American Express“ portfelio įsigijimo Čekijoje ir „Erste Bank“ įsigijimo verslo Vengrijoje užbaigimu.
2015 metais persikėliau į Prahą, kad įgyvendinčiau įmonės planus plėsti verslą Vidurio Europoje. 2016 m. birželį dalyvavau kuriant bendrą įmonę su Erste Group Bank AG (Erste Group) Čekijoje, Slovakijoje ir Rumunijoje, tada gavau pasiūlymą užimti UCS generalinio direktoriaus pareigas, o nuo 2017 m. Aš vėl laimingai dirbu Rusijoje.
—Kokias verslo sritis Jūs, kaip įmonės vadovas, laikote UCS prioritetinėmis?
— UCS turi labai ilgą ir sėkmingą verslo, susijusio su banko kortelėmis, plėtros Rusijoje istoriją. Mūsų verslas dabar apima daugybę skirtingų šios srities sričių. Tačiau bet kuriame versle būtina atkreipti dėmesį ne tik į darbą su savo klientais čia ir dabar, bet ir aiškiai suprasti, į kurias sritis ateityje reikės sutelkti savo pastangas.
Mano darbo UCS tikslas – per ateinančius kelerius metus padidinti kortelių naudojimą ir išplėsti jų priėmimo tinklą Rusijoje. Siekdami to ir toliau bendradarbiausime su bankais partneriais, teikdami kortelių priėmimo paslaugas prekybininkams, nepaisant jų dydžio ir vietos. Dėl to jie gali savarankiškai plėtoti savo verslą, taip pat išplėsti kortelių ir elektroninių mokėjimo priemonių naudojimo sritį. UCS ir toliau teiks aukštos kokybės paslaugas tiek Rusijos, tiek tarptautinėms įmonėms ir bankams visoje Rusijoje.
Mes visada buvome novatoriai rinkoje ir toliau pirmenybę teiksime naujų mokėjimo produktų, POS terminalų, elektroninės prekybos įrankių, elektroninių piniginių ir mobiliųjų įrenginių pristatymui, nes ši aplinka nuolat keičiasi ir tobulėja, todėl noriu, kad UCS išlaikytų savo lyderystę. padėtis šiuolaikinėmis sąlygomis.
Būdami didelės tarptautinės įmonės dalimi, visada žinome apie naujausius pokyčius mokėjimo naujovių srityje ir turime visas galimybes keistis patirtimi bei jas įgyvendinti Rusijoje.
Kortelių priėmimas bankams tebėra svarbi, bet labai brangi sritis, jei tai atliekama pasikliaujant tik savo ištekliais.
Turime visas galimybes pasiūlyti bankams išdavimo ir priėmimo paslaugas, nes nesame bankinė struktūra ir nekonkuruojame su jais pagrindinėse veiklos srityse. Visada esame atviri bendradarbiauti su naujais bankais partneriais išduodant ir (arba) įsigyjant jų klientams, nes kortelių priėmimas bankams išlieka svarbia, tačiau labai brangia sritimi, jei tai atliekama tik savo ištekliais.
—Kuo jūsų priėmimo paslaugos patrauklios bankams partneriams?
— Kaip rodo tarptautinė patirtis, priėmimo plėtrai reikalingos aukštosios technologijos, tačiau tai yra mažos maržos sritis, todėl tai gali daryti tik nepriklausomos technologijų įmonės, besispecializuojančios mokėjimo paslaugų srityje, pavyzdžiui, Global Payments. Šiaurės Amerikoje ir Europoje šiuo metu pirmauja profesionalios nebankinės priimančiosios organizacijos, o patys bankai labiau orientuojasi į tradicines paslaugas. Nuolatinės technologinės plėtros poreikis ir nuolat griežtinami saugumo reikalavimai bei didelės dalyvavimo tarptautinėse mokėjimo sistemose išlaidos lėmė masto ekonomiją, kuri atlieka ypač svarbų vaidmenį priimant prekybininkus.
Būdama viena iš labiausiai patyrusių įmonių, įsigyjant technologinę paramą Rusijos rinkoje, UCS siūlo bankams keletą sąveikos galimybių pagal agentūros schemą. Toks požiūris leidžia bankams visapusiškai susikoncentruoti ties santykių su klientais tvarkymu, UCS patikint kitas su technologine pagalba susijusias užduotis ir priimant atsiskaityti korteles. Klasikinė agentų schema tinka daugeliui bankų, tačiau 2010 m. pradėjus daugėti mažų ir vidutinių įmonių, norinčių priimti korteles, UCS pirmoji Rusijoje pasiūlė naują bendradarbiavimo formą – siuntimą. schemą, kuri buvo sėkminga visus šiuos metus. Siūloma schema tinka ne tik bankams, bet ir kitiems paslaugų teikėjams, pavyzdžiui, POS terminalus ir kasos įrangą aptarnaujančioms paslaugų įmonėms, taip pat interneto tiekėjams.
Visiškai perimame visą technologinį įsigijimo ciklą dalyvaujant atsiskaitymų bankams partneriams
Daugėja įmonių, norinčių atsiskaityti kortelėmis, daugėja ir bankų, kurie nėra tarptautinių mokėjimo sistemų dalyviai, tačiau siekia savo klientams suteikti galimybę priimti korteles nesikreipiant į kitus bankus. Todėl mūsų nukreipimo modelis yra patrauklus bankams partneriams, kurie gali nukreipti savo klientus pas mus, o mes visiškai perimame visą technologinį priėmimo ciklą dalyvaujant atsiskaitymų bankams partneriams ir, žinoma, neteikdami bankinių paslaugų ir atitinkamai. , nekonkuruodamas su banku, kuris mus rekomendavo savo klientui.
Mokėjimo kortelėmis paslaugų kainos Rusijoje ir toliau auga. Atsižvelgiant į tai, kai kurių didelių žaidėjų praktika siūlyti mažus fiksuotus komisinius laikui bėgant tampa neveiksminga – žinoma, nebent toks žaidėjas konkrečiai nuspręs, kad viena iš jo veiklų bus nuostolinga. Prekybos ir paslaugų įmones stengiamės informuoti apie komponentus, iš kurių susidaro mūsų komisija.
Yra įvairių paslaugų įsigijimo kainodaros sistemos. Pavyzdžiui, Europoje dėl naujų norminių reikalavimų dėl didesnio pirkėjo sąnaudų struktūrų atskleidimo pradėta taikyti IRF++ tarpbankinio mokesčio schema, pagal kurią subjektas privalo atskleisti šią informaciją:
Mokėjimo sistemų taisyklėse nustatyto tarpbankinio komisinio dydžio (dėl mokėjimo kortelę išduodančiam bankui už operaciją, priklausomai nuo jos rūšies),
Bankų dalyvavimo tarptautinėje mokėjimo sistemoje išlaidos,
Prekybos ir paslaugų įmonės imamas pirkėjo komisinis mokestis už sandorių apdorojimą ir kitas paslaugas, įskaitant susijusias su POS terminalų priežiūra.
Taigi, jei kurio nors iš šių komisinių dydis padidės, prekybininkas žinos, kas tiksliai sukėlė jo sąnaudų padidėjimą. Atsižvelgiant į tai, kad tarpbankinių komisinių dydžiai ir dalyvavimo tarptautinėse mokėjimo sistemose kaštai auga, UCS siūlo rinktis tarifų schemas, įskaitant fiksuotus komisinius – su galimybe aprūpinti, išsinuomoti ar įsigyti POS įrangą, o netrukus taip pat planuojame įvesti IRF++ schemą.
—Su kokiomis mokėjimo sistemomis dirbate?
Be tradicinių „Visa“ ir „Mastercard“, dirbame su beveik visais tarptautinių mokėjimo prekių ženklais, įskaitant „American Express“, „JCB“ ir „UnionPay“.
— Prekybos ir paslaugų įmonės, siekdamos patenkinti kiekvieno kliento poreikius, turi palaikyti kuo daugiau atsiskaitymo už prekes ir paslaugas priėmimo būdų – būtent tai ir siekiame pasiūlyti savo klientams. Mokėjimo kortelių sąrašas nuolat plečiasi, ir šiandien, be tradicinių Visa ir Mastercard, dirbame su beveik visais tarptautiniais mokėjimo prekių ženklais, įskaitant American Express, JCB ir UnionPay ir, žinoma, suteikiame galimybę dirbti su kortelėmis Nacionalinė mokėjimo sistema „Mir“ mūsų prekybininkų – paslaugų įmonėse.
2018 m. tikiuosi į savo portfelį įtraukti „Discover Global Network“ ir pradėti priimti mokėjimus Diners/Discover kortelėmis, taip pat kitomis partnerių kortelėmis, išleistomis visame pasaulyje.
Be tradicinių plastikinių kortelių, dirbame ir su mobiliosiomis piniginėmis bei virtualiomis kortelėmis. Kalbant apie išdavimą, UCS teikia bankams Mastercard, Visa ir Mir kortelių personalizavimo paslaugas.
—Kaip UCS bendradarbiauja su bankais kortelių išdavimo klausimais?
—Dinamiškai vystantis, nuolat tobuliname bankams teikiamas paslaugas, plečiame jų asortimentą. Siekiame, kad kiekviena nauja paslauga ar technologinė naujovė taptų prieinama kuo daugiau bankų su minimaliomis išlaidomis.
UCS paslaugos bankams:
- Pagalba išduodant banko korteles;
- bankomatų paslaugos;
- Paslaugos banko kasose įrengtuose POS terminaluose;
- Kiti mokėjimų tipai (mobilusis/SMS, internetinė bankininkystė, el. prekyba ir kt.).
Rūpindamasis aukšta paslaugų kokybe, UCS apdorojimo centras taiko efektyviausius techninės pagalbos būdus išduodant banko korteles. Nuolat investuodami į infrastruktūrą užtikriname šių standartų laikymąsi:
- UCS apdorojimo centras turi tarptautinių mokėjimo sistemų ir Nacionalinės mokėjimo kortelių sistemos Mir sertifikatus, skirtus plataus spektro mokėjimo produktų išdavimui ir aptarnavimui.
- Tarptautinės mokėjimo sistemos atlieka kasmetinį UCS apdorojimo centro auditą. Tai, kad nuolat gaunamas patvirtinimas, kad laikomasi nustatytų taisyklių, rodo aukščiausią mūsų darbo saugos lygį ir visišką technologinių procesų organizavimo reikalavimų laikymąsi.
- UCS kasmet atlieka finansinį auditą, kurį atlieka viena iš pirmaujančių tarptautinių audito kompanijų.
- Nauji partneriai turi galimybę greitai prisijungti prie mūsų sukurtų technologinių sprendimų, kurie leidžia mūsų klientų bankams pasiūlyti platų paslaugų spektrą.
- UCS visą parą teikia pagalbą klientų bankų kortelių turėtojams.
- Gilios UCS specialistų žinios ir patirtis padeda bankams įgyvendinti naujas, o kartais ir nestandartines užduotis.
Pasirinkę UCS, bankai gauna visą mūsų teikiamą naudą investuodami į naujas technologijas ir saugumą, nepatiriant išlaidų, susijusių su apdorojimo kūrimu ir veikimu savo platformoje.
Mūsų skaidri tarifų politika leidžia lengvai suprasti dabartinių ir būsimų išdavimo ir apdorojimo sąnaudų struktūrą, todėl geriau kontroliuoti šias išlaidas.
— Kokias naujas galimybes esate pasirengęs pasiūlyti klientams ir partneriams 2018 metais, kad jie galėtų patogiai užsiimti verslu? Kokios sritys bus pagrindinės?
„Įmonė visada garsėjo inovatyviais sprendimais, orientuotais į klientų poreikius, ir mes tęsime šią tendenciją. Nauji verslo sprendimai, kaip taisyklė, kuriami tobulinant technologijas, kurias atliekame kartu su pardavėjais. Šiandien mokėjimų tvarkytojai taip pat domisi naujovių skatinimu, o UCS išnaudos geriausias iš šių naujų galimybių, kad būtų naudingas savo klientams.
Be naujų funkcijų, UCS ir toliau suteiks partneriams ir klientams efektyviausias ir paprasčiausias bendradarbiavimo galimybes. Pagrindinės sritys mums 2018 m. bus:
- naujausios POS terminalo įrangos montavimas, užtikrinantis greitį ir efektyvumą;
- profesionali verslo analitika, paprasta naudoti ir skaidri ataskaitų teikimas;
- Prekybos ir paslaugų įmonių palaikymo tarnyba visą parą;
- naujus klientų pritraukimo būdus bendraujant su mūsų partneriais siuntimo (agentūros) schemos rėmuose;
- atnaujinta pelningumo stebėjimo sistema, kuri leis mūsų partneriams užtikrinti, kad verslas, kurį atliekame už juos, tikrai atneš laukiamą finansinę grąžą.
Grįžtant prie naujo funkcionalumo klausimo, noriu pastebėti, kad galimybė pateikti rinkai vieną ar kitą naują produktą bus visada, tačiau lieka klausimas, kaip pasirinkti tinkamas sritis, į kurias reikėtų orientuotis, siekiant ilgalaikės naudos. mūsų klientai ir partneriai, taip pat UCS įmonė. Tai mums padės požiūrio į naujoves peržiūra. Naujojo bloko „Mokėjimų inovacijos ir rinkodara“ vadovė Alexandra Borsuk konsoliduos mūsų turimus išteklius ir efektyviau koordinuos įmonės veiklą naujų mokėjimo sprendimų srityje, suteikdama IT specialistams ir kitiems padaliniams galimybę sutelkti dėmesį į didžiausią dėmesį. svarbius naujų krypčių kūrimo aspektus.