A „Személyes fiók” szolgáltatás regisztrációja. Kereskedelmi és szolgáltató vállalkozások Ucs feldolgozó cég felvásárlása
Csatlakozási kérelem
Csatlakozási kérelem
Csatlakozási kérelem
Csatlakozási kérelem
— Cégünket 25 évvel ezelőtti alapítása óta a mai napig elsősorban az orosz piac vásárlóinak igényei vezérlik, így a fizetési termékek és szolgáltatások széles skáláját kínáló, megbízható partner hírnevét alakították ki. Segítségünkkel a kereskedelmi és szolgáltató vállalkozások, bankok sikeresen valósítják meg a legnépszerűbb innovációkat és biztosítják vállalkozásuk növekedését. A szolgáltatások formátumától függetlenül – személyes kapcsolatfelvétel, online interakció vagy mobil eszközök használata – a vállalkozások kiváló minőségű fizetési megoldásokat kapnak szakértői tudásunknak és tapasztalatainknak köszönhetően. Az UCS hosszú évek óta egyedülálló nem banki struktúra maradt, amely termékek és szolgáltatások széles skáláját kínálja mind a nemzetközi fizetési rendszerek, mind a „Mir” nemzeti fizetési rendszer kártyáinak megszerzéséhez, valamint információs és technológiai támogatást nyújt a fizetési kártyák kibocsátása, ATM-hálózatok kezelése, valamint az orosz piacon keresett helyi nem banki projektek megvalósítása.
Az alap akvizíciós támogatáson és bankkártya-feldolgozáson túl az UCS speciális együttműködési programokat kínál az ügyfélbankoknak
Az alapszintű bankkártya beszerzési támogatás és feldolgozás mellett az UCS speciális együttműködési programokat kínál az ügyfélbankoknak. E programok keretében a banknak lehetősége nyílik portfóliójának kiegészítésére kereskedői acquiring ajánlatainkkal. Így a bank jelentősen kibővíti a kínált fizetési szolgáltatások listáját, további bevételhez jutva, és egyúttal minimalizálja saját költségeit.
Az oroszországi nem készpénzes fizetési piac kiindulópontjánál álltunk, aktívan részt vettünk az elektronikus kártyás fizetések elfogadását szabályozó rendszer kialakításában, és akkoriban azon kevés elfogadók egyike voltunk az orosz piacon. Az 1992-ben alapított UCS a szovjet kereskedelmi struktúra, az Intourist utódja, amely 1969-ben elsőként fogadott el fizetési kártyákat a volt Szovjetunióban. 2009 óta az UCS a Global Payments Inc. nemzetközi cégcsoport része.
Az UCS üzletfejlesztés kulcsfontosságú szakaszai
1993. Az első POS terminálok a tömegpiacra, normál telefonvonalak alapján, kiegészítő berendezések használata nélkül.
2000. Az első elektronikus pénztárgépek (ECR), amelyek elfogadják a mágnescsíkos kártyákat.
2000. A kártyák kiállításának, feldolgozásának és megszemélyesítésének megkezdése független szolgáltatóként.
2001. Az első megoldás a mobilszolgáltatói fiókok feltöltésére bármely kiskereskedelmi lánc POS termináljain.
2001. Kiskereskedelmi és szolgáltató vállalkozások saját márkanév alatt kibocsátott ajándékkártyáira és törzsvásárlói kártyáira vonatkozó projekt indítása.
2003. A 3D Secure protokoll bevezetése az orosz piacon (többtényezős azonosítási technológia, amely a kártyabirtokostól jelszó megadásával biztosítja a tranzakciók biztonságát internetes vásárlás esetén).
2005. Az első EMV Visa kártya személyre szabása az UCS megszemélyesítési központban és szervizelése az UCS feldolgozó központban.
2007. Az első EMV Mastercard kártya személyre szabása az UCS megszemélyesítési központban és szervizelése az UCS feldolgozó központban.
2009. Az első Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) tanúsítvány Oroszországban.
2010. A UnionPay nemzetközi fizetési rendszer kártyáinak kiszolgálásának megkezdése az UCS-hez kapcsolódó kereskedelmi és szolgáltató vállalkozásoknál.
2012. 3D Secure technológia bevezetése kibocsátó bankok számára az UCS feldolgozó központban.
2013. Az első érintés nélküli Mastercard kártya személyre szabása az FKR személyre szabott központjában és szervizelése az UCS feldolgozó központban.
2015. Az első érintés nélküli Visa kártya személyre szabása az FKR személyre szabott központjában és szervizelése az UCS feldolgozó központban.
2015. Online képzés indulása kereskedelmi és szolgáltató vállalkozások számára.
2016. A Mir kártyák kiszolgálásának megkezdése kiskereskedelmi és szolgáltató egységekben, valamint az UCS-hez kapcsolódó pénzautomatákban.
2016-2017. Sikeres integráció megvalósítása a különböző beszállítók POS termináljainak szoftvereivel az online fiskalizáció követelményeinek megfelelően (54-FZ).
2017. A Mir kártyák kibocsátásának támogatásának megkezdése UCS ügyfélbankok számára.
2017. API-fejlesztés ismétlődő offline-on-line (O2O) fizetésekhez és virtuális ajándékkártyákhoz.
– Mr. Bayliss, mesélne olvasóinknak karrierje kulcsfontosságú pillanatairól általában és a Global Paymentsen belül?
A készpénzkezelési osztályra kerülve kezdett el először érdeklődni a kártyás fizetés témája iránt
— 1984-ben a Midland Bank (a HSBC által 1992-ben felvásárolt) irodájában kezdtem dolgozni Bedfordshire-ben (Egyesült Királyság), ahol a lakossági üzletágért voltam felelős. 1989-ben Londonba helyezték át, ahol először a vállalati ügyfelek osztályán töltött be vezető pozíciót. Miután a készpénzszolgáltatási részleghez kerültem, először a kártyás fizetés témája kezdett el érdeklődni, majd 25 év banki munka után a Global Payments Inc.-hez kerültem, amely 2008-ban megvásárolta az akvizíciós üzletágat a brit HSBC-től.
2010-ben elfogadtam az UCS ajánlatát, értékesítési igazgatói posztot vállalva Moszkvába költöztem. Részt vettem az értékesítési stratégia kidolgozásában és a földi akvizíciós üzletág Alfa-Banktól történő megvásárlására irányuló tranzakció lebonyolításában 2011-ben. Ez lehetővé tette az UCS számára, hogy jelentősen bővítse piaci jelenlétének földrajzi területét.
2012-ben Máltára költöztem, ahol a Global Payments vezérigazgatójaként részt vettem az HSBC helyi részlegétől az akvizíciós üzletág megvásárlásában.
2014-ben további feladataim voltak a közép-európai országokban történő akvizíciós szolgáltatásokkal, valamint a csehországi American Express portfólió akvizíciójának, illetve az Erste Bank magyarországi akvizíciós üzletágának a lebonyolításával kapcsolatban.
2015-ben Prágába költöztem, hogy megvalósítsam a cég közép-európai üzleti tevékenységének bővítésére vonatkozó terveit. 2016 júniusában részt vettem az Erste Group Bank AG-vel (Erste Group) egy vegyesvállalat létrehozásában Csehországban, Szlovákiában és Romániában, majd ajánlatot kaptam az UCS vezérigazgatói posztjára, 2017 szeptemberétől pedig Újra boldogan dolgozom Oroszországban.
—A cég vezetőjeként milyen üzleti területeket tart prioritásnak az UCS számára?
— Az UCS nagyon hosszú és sikeres múltra tekint vissza a bankkártyákkal kapcsolatos üzletfejlesztésben Oroszországban. Vállalkozásunk ma már számos különböző területet lefed ezen a területen. Azonban minden üzletben nem csak arra kell figyelni, hogy itt és most dolgozzon az ügyfelekkel, hanem arra is, hogy világosan megértse, mely területekre kell összpontosítania a jövőben.
Az UCS-nél végzett munkám célja a kártyahasználat növelése és az elfogadói hálózat bővítése Oroszországban az elkövetkező néhány évben. Ennek érdekében továbbra is együttműködünk a partnerbankokkal, kártyaelfogadási szolgáltatásokat nyújtva a kereskedőknek, mérettől és elhelyezkedéstől függetlenül. Ennek köszönhetően önállóan fejleszthetik vállalkozásukat, valamint bővíthetik a kártyahasználati és elektronikus fizetési eszközök alkalmazási körét. Az UCS továbbra is magas színvonalú szolgáltatásokat nyújt mind az orosz, mind a nemzetközi vállalatoknak és bankoknak Oroszország egész területén.
Mindig is újítók voltunk a piacon, és továbbra is prioritásként fogjuk kezelni az új fizetési termékek, POS terminálok, e-kereskedelmi eszközök, e-pénztárcák és mobileszközök bevezetését, mivel ez a környezet folyamatosan változik és fejlődik, és szeretném, ha az UCS megőrizné vezető szerepét. helyzete modern körülmények között.
Egy nagy nemzetközi vállalat részeként mindig tisztában vagyunk a fizetési innovációk terén elért legújabb fejleményekkel, és minden lehetőségünk megvan arra, hogy tapasztalatokat cseréljünk és azokat Oroszországban megvalósítsuk.
A kártyaelfogadás továbbra is fontos, de nagyon költséges terület a bankok számára, ha csak saját erőforrásaikra támaszkodnak.
Minden lehetőségünk megvan arra, hogy a bankok számára kibocsátási és elfogadási szolgáltatásokat kínáljunk, mivel nem vagyunk banki struktúra, és nem versenyzünk velük az alaptevékenységükön. Mindig nyitottak vagyunk az új partnerbankokkal való együttműködésre ügyfeleik számára történő kibocsátás és/vagy elfogadás terén, hiszen a kártyaelfogadás továbbra is fontos, de nagyon költséges terület a bankok számára, ha csak saját erőforrásaikra támaszkodnak.
—Mi teszi vonzóvá az elfogadási szolgáltatásait a partnerbankok számára?
— A nemzetközi tapasztalatok szerint az akvizíció fejlesztése csúcstechnológiát igényel, ugyanakkor alacsony fedezetű terület, ezért erre csak a pénzforgalmi szolgáltatások területére szakosodott független technológiai cégek, például a Global Payments képesek. Észak-Amerikában és Európában ma már a professzionális, nem banki elfogadó szervezetek vezetnek, míg maguk a bankok inkább a hagyományosabb szolgáltatásokra koncentrálnak. A folyamatos technológiai fejlesztés és a biztonsági követelmények folyamatos szigorítása, valamint a nemzetközi fizetési rendszerekben való részvétel magas költsége a méretgazdaságossághoz vezetett, amely különösen fontos szerepet játszik a kereskedői elfogadásban.
Mivel az egyik legtapasztaltabb vállalat a technológiai támogatás megszerzésében az orosz piacon, az UCS számos lehetőséget kínál a bankok számára az ügynöki rendszer keretében történő interakcióra. Ez a megközelítés lehetővé teszi a bankok számára, hogy teljes mértékben az ügyfelekkel való kapcsolattartásra koncentráljanak, az UCS-t megbízva a technológiai támogatással kapcsolatos egyéb feladatok megoldásával és a kártyaelfogadással fizetésre. A klasszikus ügynökkonstrukció sok banknak megfelel, azonban a kártyákat elfogadni kívánó kis- és középvállalatok számának 2010-ben megindult növekedése miatt az UCS Oroszországban elsőként kínált új együttműködési formát - utalást. program, amely ezekben az években sikeres volt. A javasolt konstrukció nemcsak bankok, hanem más szolgáltatók, például POS terminálokat és pénztárgépeket kiszolgáló szolgáltató cégek, valamint internetszolgáltatók számára is megfelelő.
A partner elszámoló bankok közreműködésével történő akvizíció teljes technológiai ciklusát teljes mértékben átvállaljuk
A kártyát fizetésre elfogadni kívánó cégek számával párhuzamosan növekszik azon bankok száma is, amelyek nem részesei a nemzetközi fizetési rendszereknek, de igyekeznek ügyfeleik számára lehetőséget biztosítani a kártyaelfogadásra anélkül, hogy más bankokkal kellene kapcsolatba lépniük. Ezért ajánlói modellünk vonzó a partnerbankok számára, amelyek hozzánk irányíthatják ügyfeleiket, és teljes mértékben átvesszük a partner elszámoló bankok részvételével történő akvizíció teljes technológiai ciklusát, és természetesen banki szolgáltatás nyújtása nélkül, és ennek megfelelően. , anélkül, hogy versenyezne azzal a bankkal, amely minket ügyfelének ajánlott.
A kártyás fizetési szolgáltatások ára Oroszországban tovább nő. Ennek fényében az a gyakorlat, hogy egyes nagy szereplők alacsony fix jutalékokat kínálnak, idővel hatástalannak bizonyul – természetesen, kivéve, ha egy ilyen szereplő kifejezetten úgy dönt, hogy valamelyik tevékenysége veszteséges lesz. Igyekszünk tájékoztatni a kereskedelmi és szolgáltató vállalkozásokat azokról az összetevőkről, amelyekből jutalékunk alakul.
A szolgáltatások megszerzésére különböző árképzési rendszerek léteznek. Európában például a felvásárlói költségstruktúrák nagyobb nyilvánosságra hozatalára vonatkozó új szabályozási követelmények az IRF++ bankközi díjrendszer bevezetéséhez vezettek, amely megköveteli a gazdálkodó egységtől a következő információk közzétételét:
A fizetési rendszerek szabályai által megállapított bankközi jutalék összege (a tranzakció típusától függően a kártyakibocsátó bank felé történő fizetés miatt),
A bankok nemzetközi fizetési rendszerben való részvételének költségei,
A kereskedelmi és szolgáltató vállalkozástól a tranzakciófeldolgozásért és egyéb szolgáltatásokért – beleértve a POS terminálok karbantartásához kapcsolódókat is – felszámított felvásárlói jutalék összege.
Így ha ezen jutalékok bármelyike megnő, a kereskedő tudni fogja, hogy pontosan mi okozta a költségek növekedését. Tekintettel arra, hogy a bankközi jutalékok nagysága és a nemzetközi fizetési rendszerekben való részvétel költségei növekszenek, az UCS díjszabási konstrukciókat kínál, beleértve a fix jutalékokat is - POS berendezések biztosításának, bérlésének vagy vásárlásának lehetőségével, és hamarosan tervezzük bevezetni az IRF++ rendszert.
—Milyen fizetési rendszerekkel dolgozik?
A hagyományos Visa és Mastercard mellett szinte minden nemzetközi fizetési márkával dolgozunk együtt, beleértve az American Expresst, a JCB-t és a UnionPay-t is.
— A kereskedelmi és szolgáltató vállalkozásoknak minden vásárló igényeinek kielégítése érdekében a lehető legtöbb áru- és szolgáltatásfizetési módot támogatniuk kell – pontosan ezt igyekszünk kínálni vásárlóinknak. A fizetési kártyák listája folyamatosan bővül, ma már a hagyományos Visa és Mastercard mellett szinte az összes nemzetközi fizetési márkával dolgozunk együtt, beleértve az American Expresst, a JCB-t és a UnionPay-t is, és természetesen lehetőséget biztosítunk a a "Mir" nemzeti fizetési rendszer a kereskedőinknél - szolgáltató vállalkozásoknál.
2018-ban remélem, hogy portfóliónkba felveszem a Discover Global Network szolgáltatást, és megkezdjük a Diners/Discover kártyákkal, valamint más, világszerte kibocsátott partnerkártyákkal történő fizetések elfogadását.
A hagyományos plasztikkártyák mellett mobiltárcákkal és virtuális kártyákkal is dolgozunk. Ami a kibocsátást illeti, az UCS személyre szabott szolgáltatásokat nyújt a bankok számára a Mastercard, Visa és Mir kártyákhoz.
—Hogyan működik együtt az UCS a bankokkal a kártyakibocsátás terén?
— Dinamikusan fejlődve folyamatosan fejlesztjük a bankoknak kínált szolgáltatásainkat, bővítjük palettájukat. Arra törekszünk, hogy minden új szolgáltatás, technológiai innováció minél több bank számára elérhető legyen, minimális költséggel.
UCS szolgáltatások bankok számára:
- Bankkártya-kibocsátás támogatása;
- ATM szolgáltatások;
- Szolgáltatások a banki pénztárakba telepített POS terminálokban;
- Egyéb fizetési módok (mobil/SMS, online banki szolgáltatások, e-kereskedelem stb.).
Az UCS feldolgozóközpont a szolgáltatások magas színvonalára ügyelve a leghatékonyabb technikai támogatási módszereket alkalmazza a bankkártya-kibocsátáshoz. Folyamatos infrastrukturális beruházásokkal biztosítjuk az alábbi szabványok betartását:
- Az UCS feldolgozó központ rendelkezik a nemzetközi fizetési rendszerek és a Mir National Payment Card System tanúsítványaival a fizetési termékek széles körének kibocsátásához és kiszolgálásához.
- A nemzetközi fizetési rendszerek évente auditálják az UCS Processing Centert. Az a tény, hogy rendszeresen kapunk visszaigazolást a megállapított szabályok betartásáról, munkánk legmagasabb szintű biztonságát és a technológiai folyamatok megszervezésére vonatkozó követelmények teljes betartását jelzi.
- Az UCS évente átesik az egyik vezető nemzetközi könyvvizsgáló cég pénzügyi auditján.
- Az új partnereknek lehetőségük van gyorsan csatlakozni az általunk kifejlesztett technológiai megoldásokhoz, ami lehetővé teszi, hogy ügyfélbankjaink széles körű szolgáltatást nyújtsanak.
- Az UCS 24 órás támogatást nyújt az ügyfélbankok kártyabirtokosainak.
- Az UCS szakembereinek mélyreható szaktudása és tapasztalata segíti a bankokat új, esetenként nem szabványos feladatok végrehajtásában.
Az UCS választásával a bankok megkapják mindazokat az előnyöket, amelyeket az új technológiákba és biztonságba történő befektetések révén biztosítunk, anélkül, hogy a feldolgozás saját platformjukon történő létrehozásával és működtetésével kapcsolatos költségeket terhelnék.
Átlátható tarifapolitikánk megkönnyíti a jelenlegi és jövőbeni kiadási és feldolgozási költségek struktúrájának megértését, és ezáltal ezeknek a költségeknek a jobb ellenőrzését.
— Milyen új lehetőségeket szeretne kínálni ügyfeleinek és partnereinek 2018-ban a kényelmes üzletvitel érdekében? Mely területek lesznek a főbbek?
„A cég mindig is az innovatív, az ügyfelek igényeire összpontosító megoldásairól volt ismert, és ezt a tendenciát folytatjuk. Az új üzleti megoldások rendszerint a technológiák fejlesztése során alakulnak ki, amelyet beszállítókkal együttműködve végzünk. Manapság a fizetésfeldolgozók is érdekeltek az innováció előmozdításában, és az UCS ezen új lehetőségek legjavát fogja kihasználni ügyfelei javára.
Az új funkciók mellett az UCS továbbra is a leghatékonyabb és legegyszerűbb együttműködési lehetőségeket kínálja partnereinek és ügyfeleinek. A legfontosabb területek 2018-ban a következők lesznek:
- a legújabb POS terminál berendezések telepítése, biztosítva a sebességet és a hatékonyságot;
- professzionális üzleti elemzés, könnyen használható és átlátható jelentéskészítés;
- 24 órás támogató szolgáltatás kereskedelmi és szolgáltató vállalkozások számára;
- az ügyfelek bevonzásának új módszerei a partnereinkkel való kapcsolattartás révén egy ajánlási (ügynökségi) rendszer keretében;
- egy frissített jövedelmezőség-követő rendszer, amely lehetővé teszi partnereink számára, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az általunk végzett üzlet valóban meghozza a várt pénzügyi megtérülést.
Visszatérve az új funkcionalitás kérdésére, szeretném megjegyezni, hogy lehetőség egy-egy új termék piacra vitelére mindig meglesz, de továbbra is az a kérdés, hogy a megfelelő területeket válasszuk ki, amelyekre fókuszálunk a hosszú távú haszon érdekében. ügyfeleinknek és partnereinknek, valamint magunknak. Ebben segítségünkre lesz az innováció megközelítésének áttekintése. Az új „Fizetési Innováció és Marketing” blokk vezetője, Borsuk Alexandra fogja összevonni a rendelkezésünkre álló erőforrásokat, és hatékonyabban koordinálja a cég tevékenységét az új fizetési megoldások terén, lehetőséget biztosítva az informatikusok és más részlegek számára, hogy a legtöbbre összpontosíthassanak. új területek fejlesztésének lényeges szempontjai.