Visszatérítési levél a szállítótól. Hogyan történik a választottbíróság letétéből származó pénzeszközök visszafizetésére irányuló kérelem? Hivatalos levél a banknak a betét visszafizetésével kapcsolatban

__________________________________________________________ (a bank neve) címe: ___________________________________________, telefon: ___________________________________________________________________________________________ (a betétes neve/teljes neve) címe: __________________________________________________, telefon: _____________________________________________

Kérelem (igénylés), hogy a bank a betét összegét és kamatait állítsa ki

"___"________ ___ ____________________ (a továbbiakban: Betétes) és _______________ (a továbbiakban: Bank) között bankbetéti szerződés jött létre, amelynek értelmében a Betétes hozzájárult a betéthez, és a A bank _____ ( _______________) rubel összegű pénzeszközöket fogadott el azzal a feltétellel, hogy évi ____% fizetést kell fizetni.

"___"________ ___ d. A betétes megkereste a Bankot a betét összegének és kamatainak átvétele érdekében. A meghatározott összeg azonban _______________________________ miatt nem került vissza a Betéteshez.

(2) bekezdése szerint Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 837. §-a szerint bármilyen típusú bankbetéti szerződés értelmében a bank köteles a betét összegét vagy annak egy részét a betétes első kérésére kiállítani, kivéve a jogi személyek által más bankon elhelyezett betéteket. szerződésben meghatározott visszaküldési feltételek.

Érvénytelen a megállapodás azon feltétele, hogy a polgár lemond arról a jogáról, hogy első felszólításra betétet kapjon.

2. pontja alapján Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 837. §-a alapján kérjük, adja ki a betét összegét és a betét kamatait _____ (___________) rubel összegben.

Alkalmazás:

1. Dokumentumok, amelyek megerősítik, hogy a Bank megtagadja a betét összegének és kamatainak a Betétes részére történő kiadását.

"___"________ ___ város __________________/______________ (teljes név/aláírás)

Kapcsolódó dokumentumok

• A munkáltató azon követelménye (igénye), hogy a munkavállaló ingyenes egyszerű (nem kizárólagos) engedélyt adjon a munkavállaló által pénzbeli (vagy: technikai, egyéb tárgyi) eszközökkel létrehozott (vagy: származtatott, azonosított) szelekciós eredmény felhasználására. a munkáltató, de nem a munkavállaló munkaköri feladatainak ellátása (illetve: a munkáltató meghatározott megbízása) sorrendjében

Ha a bank az ügyfél kérésére nem hajlandó azonnal visszafizetni a betétet, akkor a tárgyalás előtti vitarendezés és a keresetlevél mint fő eszköze taktikája hatékony és hasznos lehet.

A betét visszafizetésére vonatkozó, a bankhoz intézett tárgyalás előtti igény benyújtásának jellemzői

Az írásbeli panasz olyan jogi dokumentum, amely tartalmazza a bankhoz intézett, az általa kiszolgált állampolgár törvényes jogait sértő követelések teljes listáját. A követelés megírása az első lépés a tárgyalás előtti vita felé a kívánt eredmény elérése érdekében, mint például a bankbetét visszatérítése.

Egy ilyen dokumentumhoz nincs általánosan elfogadott forma. A panasz helyes megírásának fő kritériumai a következők:

• Műveltség;
• Nyilatkozat a követelés lényegéről;
• Hivatkozások megsértett törvényekre;
• Pontos dátumok megemlítése;
• A felülvizsgálati időszak kijelölése (általában a szerződésben feltüntetve - legfeljebb 10 nap);
• Dátum, a kérelmező teljes neve és aláírása.

A panaszt a normál beadvány szabványa szerint nyújtják be „fejléccel”, ahol jobb oldalon a bankfiók neve, a vezető teljes neve és beosztása, iroda címe, alatta pedig a teljes név, útlevél adatok és cím. a kérelmező adatait jelzik. A dokumentum címe Claim. A dokumentum 2 példányban készül, az egyiket a titkárn keresztül továbbítják az intézmény vezetőjének felülvizsgálatra, a másikat az átvétel időpontjára vonatkozó megjegyzéssel és a munkavállaló aláírásával a kérelmező kezében marad. A dokumentumot a bank címére ajánlott levélben, értesítéssel is elküldheti.

A panasz szövegében tömören meg kell fogalmazni a lényeget: amikor Ön egy bankfiókhoz fordult (cím és a kérelem pontos dátuma) azzal a kéréssel, hogy bizonyos összeget vegyen ki a betétből, elutasították. Hivatkozni kell az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének vonatkozó cikkeire (834., 836., 838., 839. cikk) és az Art. Az Orosz Föderáció „A fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényének 28. cikke, amely megerősíti az ilyen követelmények jogszerűségét. Fontos a követelmények egyértelmű megfogalmazása: a megtakarítás teljes összegét vagy a betét egy részét feltüntette a banki szolgáltatónak küldött kérelemben.

A bank a panaszban meghatározott határidőn belül köteles írásban válaszolni. Ha a bank nem tesz eleget a panaszban megfogalmazott jogi követelményeknek, bírósághoz kell fordulnia.

Hogyan védheti meg jogait a bankkal való kapcsolattartás során

A gazdasági válságjelenségek a bankszektorban folyó munkát is érintik, amely a betétesek pénzeszközeit igyekszik minél tovább vonzani és számláikon tartani.

A trükkök a következők lehetnek:

• A letéti időszak végén erősen ajánlott a szerződést új időtartamra megújítani;
• Kötelezik a betéteseket, hogy előzetesen (például egy héttel előre) rendeljék el a betétből történő összeg kivonását, és tagadják meg a korábban be nem jelentett összegek kiadását;
• Készpénzhiányra panaszkodva azt javasolják, hogy pár hónapon belül kérjenek kauciót;
• Munkaidőben bezárják az ajtókat, hogy ne adják vissza a betéteket.

Minden ilyen esetben, ha egy bankfiók trükköt talál a betét visszafizetésének határidejének késleltetésére, a per és a bíróság mellett az intézmény intézkedései ellen más hatóságokhoz is lehet írásban fellebbezni:

1. A bank magasabb részlege;
2. Fogyasztói Jogvédelmi Szolgálat (Rospotrebnadzor);
3. Monopóliumellenes szolgáltatás (FAS);
4. Az ügyészségre.

A „To the Top” panaszok a következő pontok megkérdőjelezésekor hatásosak:

• A bankfiók a készpénzhiányra hivatkozva mindenkinél korlátot szab a betétesek pénzkibocsátásának, és előírja a kibocsátás összegének előzetes lefoglalását;
• A bank egyoldalúan módosítja a hitelkamatokat;
• A hitelintézet a hitelszámla kiszolgálásáért díjat számít fel;
• Alacsony szintű ügyfélszolgálat, beleértve a hamis termékfeltételek biztosítását;
• Csend az ügylet lényeges feltételeiről;
• Kiegészítő szolgáltatásokat és biztosítást csak a bank által kínált cégnél kötnek;
• A bizalmas információk védelmével kapcsolatos jogsértések: az útlevéladatok és a számlaadatok kiszivárogtatása megengedett.
  

A bankkal fennálló viták bírósági rendezése közvetlenül függ az összegyűjtött bizonyító okiratoktól, amelyek megerősítik, hogy a bank megsértette az ügyfél jogait, valamint az igazságszolgáltatás helyreállítására tett kitartó próbálkozásoktól.

A betétesek és hitelfelvevők jogait megsértő bankok elleni küzdelem egyedülálló lehetősége az internetes tematikus források áttekintése.

A bankhoz benyújtott, jól megfogalmazott panasz hatékony módja a bankbetét visszafizetésével vagy egyéb szolgáltatási problémákkal kapcsolatos tárgyalás előtti viták rendezésének.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 15. cikke szerint az a személy, akinek jogait megsértették, követelheti a neki okozott veszteségek teljes megtérítését, kivéve, ha a törvény vagy a szerződés kisebb összegű kártérítést ír elő. Veszteség alatt azt a kiadást értjük, amelyet az a személy, akinek a jogát megsértették, a megsértett jogának helyreállítása érdekében tett vagy kell majd fizetnie, vagyonának elvesztése vagy károsodása (valós kár), valamint az a bevételkiesés, amelyet rendes körülmények között kapott volna. a polgári körforgás feltételei, ha joga nem sérült (kiesett haszon). A fentiek alapján, a 15. § 395. § (1) bekezdése, az Art.

Hogyan írjunk helyesen panaszt a banknak?

Hogyan kell helyesen panaszt írni a banknak a visszatérítésért? A bankkal szembeni követelés okai ugyan eltérőek lehetnek, de mindenképpen szükséges annak megfelelő dokumentálása. Természetesen ügyvéd segítségét is igénybe veheti, aki maga intézi a dokumentációt, csak el kell vinnie a panaszt a pénzintézethez. Ez azonban nem mindig lehetséges. A visszatérítési igény benyújtásához világosan le kell írnia a probléma lényegét üzleti stílusban.
Bár a dokumentumot bármilyen formában elkészítik, olyan elemeket kell tartalmaznia, mint:

• a kérelmező keresztneve, vezetékneve, családneve;
• Annak a banknak a neve, amelyben az ügyfél véleménye szerint vis maior történt;
• A monetáris tranzakció dátuma, időpontja;
• A panasz leírása.

A bankbetétesek jogai

• Visszatérítési igény (minta)?
• Hitelt felvenni
• Igényeljen a banknak
• Hogyan írjunk panaszt a banknak

Visszatérítési igény (minta)? A fogyasztói jogvédő társaság munkatársa kitalálta a jelenlegi helyzetet. Így a dokumentumok elemzése megtörtént (banki betéti szerződés). Kuznetsova N.V. konzultáltak vele, és lépésről lépésre elmagyarázták neki a további lépéseihez szükséges algoritmust.

A Bankhoz írásbeli fellebbezés is készült (kérelem a MOSOBLBANK-hoz a betét összegének visszatérítésére). A fogyasztói jogvédő társaság munkatársai írásbeli kérelmet nyújtottak be a letét kiállítására Kuznetsova N.V.

Minta a bankhoz benyújtott írásbeli panaszból a betét visszafizetésére

A bankhoz való írásbeli kapcsolatfelvétel leggyakoribb esetei:

• Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének normáinak ellentmondó rendelkezések beillesztése a szerződésbe, az Orosz Föderáció Központi Bankjának pontosításai, amelyek a bank jogaival való visszaélésre utalnak. Ilyen esetekben nagy valószínűséggel nem kerülhető el az ügylet (részleges) érvénytelenítésére irányuló kereset benyújtása, és a követelés a kereset mellékletévé válik.
• ATM-ekkel kapcsolatos problémák, például kártyakésések, bankjegykibocsátás nélküli számlák terhelése stb.
• kölcsönszerződés alapján hibás összeg leírása.
• banki szolgáltatással kapcsolatos téves vagy hiányos tájékoztatás, amikor a fogyasztónak ezzel kapcsolatban többletköltségei merülnek fel (hibásan van feltüntetve a hitel törlesztési dátuma stb.).

Ha a panaszban a kérelmező nem jelzi azt az időszakot, amely alatt a banktól intézkedést vár, akkor egy ilyen dokumentumot valószínűleg 30 napon belül megvizsgálnak.

Igényeljen a banknak

A betétes teljes neve) kérelmét. N keltezésű bankbetéti szerződést kötöttem köztem és az Ön bankja között. (dátum) Megkerestem az Ön bankjának felelős munkatársát (teljes név) a betét visszafizetése iránti kérelemmel, amelyre válaszul elutasítást kaptam. A banki alkalmazott ilyen cselekedeteit szerződésszegésnek tekintem. A szerződés pontja szerint a Bank a betétet a felhalmozott kamattal együtt a Betétes első kérésére köteles visszafizetni*.
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 44. fejezete és a fent említett megállapodás alapján ismételt követeléssel fordulok Önhöz a letét és a kamat visszafizetésére. Emlékeztetnek arra, hogy igényem teljesítésének egy napon belüli megtagadása vagy teljesítésének késedelme esetén minden okom megvan arra, hogy megsértett jogaim védelme és az ezzel okozott veszteségek megtérítése érdekében bírósághoz forduljak.

Nyomtatványok és mintadokumentumok / Igénylés / A bizonylat a „Kérelem” csoportba tartozik. Javasoljuk, hogy mentse el az oldalra mutató hivatkozást közösségi profiljába, vagy töltse le a fájlt az Ön számára megfelelő formátumban. Töltsön le egy mintadokumentumot „Betéti felszólítás (igény) a bank számára a betét összegének és a betét kamatainak kiállítására” .DOC / .DOCX / .PDF / .RTF formátumban (a bank neve) cím: , telefon: feladó (név) /a betétes teljes neve ) címe: , telefon: Kérelem (igénylés), hogy a bank a betét összegét és kamatait állítsa ki » » g.

között (a továbbiakban - "

Betétes") és (a továbbiakban: "Bank") bankbetéti szerződést kötöttek, amelynek értelmében a Betétes hozzájárult a betéthez, és a Bank () rubel összegű pénzeszközt fogadott el azzal a feltétellel, hogy %-ot fizet. évi. » » Mr. A betétes megkereste a Bankot a betétösszeg és a kamat átvétele érdekében. A megjelölt összeg azonban nem érkezett vissza a Betéteshez miatt.

Figyelem

Ezek a jogsértések () rubel összegű veszteséget okoztak, ami megerősítést nyer. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 835. cikkének (1) bekezdése szerint a betétekből történő pénzeszközök bevonásának joga azokat a bankokat illeti meg, amelyek ilyen jogot kapnak a rendeletben meghatározott módon kiadott engedély (engedély) alapján. törvény. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 835. cikke (2) bekezdésének (1) bekezdése szerint, ha a letétet az állampolgártól olyan személy fogadja el, akinek nincs erre joga, vagy a törvényben megállapított eljárás megsértésével vagy Az ennek megfelelően elfogadott banki szabályok értelmében a betétes követelheti a betét összegének azonnali visszatérítését, valamint az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 395. cikkében előírt kamatok megfizetését, valamint a kamat összegét meghaladó kártérítést. a betétesnek okozott minden veszteségért.

A dokumentum az átutalt pénz visszaszolgáltatására irányuló kérelem (kérés). Nincs egységes formanyomtatvány, ezért ingyenes jelentkezést készítünk.

Feltétlenül adja meg a következő információkat:

• szervezetének adatai: a fellebbezést céges fejléces papíron lehet benyújtani;
• banki adatok a visszatérítéshez;
• a szerződő fél ügyvezetőjének neve, beosztása és teljes neve;
• a fellebbezés tárgya (a kereset tárgya): tüntesse fel, hogy a levél milyen dokumentum (szerződés, számlaszerződés, egyetemes átutalási okirat) alapján készült;
• fellebbezés tárgya: pontosan írja le, hogyan és miként utalták át a pénzt a szállító bankszámlájára. A kötelezettség alapjául szolgáló okiratban tüntesse fel a pénz visszaküldésének alapját, a határidőkre vonatkozó követelményeit, a kötbért és a kötbért, ha van ilyen, tüntesse fel. Álláspontját indokolja a törvénnyel vagy a szerződés feltételeivel, amelyek alapján a szállító köteles visszafizetni a pénzt.

Csatolja az igazoló dokumentumok másolatait: fizetési bizonylatok, bankszámlakivonatok a számláról történő terhelésekről. A leltárban ne csak a mennyiséget, hanem az egyes oldalak számát is tüntesse fel. A levél mellékletében feltétlenül tüntesse fel a kölcsönös elszámolások egyeztetési okiratát. A pályázatot aláírásával igazolja: a felelős ügyvezető, a pénzügyi igazgató (főkönyvelő) és a szervezet vezetője.

Levélminták

1. példa – Szervezetről szervezetre
2. példa – Egyéniből (vagy egyéni vállalkozóból) jogi személy

Könnyen megváltoztathatja a visszatérés okát a sajátjára. Például ebben a példában a „biztosítás szerződés szerinti megtagadása miatt” kifejezést a sajátjára változtatja.

Magánszemélytől orvosi társasággá

Hogyan írjunk levelet a túlfizetés visszatérítésére

A bizonylatot két példányban elkészítjük, az egyiket megküldjük a szerződő félnek, a másodikat naplóba iktatjuk és a kimenő dokumentációba iktatjuk. A példányszám nagyobb is lehet, minden érdekelt fél egy példányban. Például egy fióktelep vezetőjének és főkönyvelőjének, az anyaszervezet igazgatójának és főkönyvelőjének, az Ön szervezetének alapítójának.

Jogi személytől jogi személyig

Töltse le ezt a mintát Word formátumban:

A megbékélés aktusa

Csatolni kell a szállítóval történő kölcsönös elszámolások egyeztetésének okiratát, függetlenül a követelések keletkezésének okától. Segít megérteni a számviteli eltéréseket vagy azonosítani a hibákat.

Levélminta a túlfizetés visszatérítéséről a szállítónak

Példa: technikai hiba miatt keletkezett túlfizetést küldünk vissza. A 2017. július 16-án kelt 117. számú fizetési meghagyásban. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLUR" a címzett helytelenül van feltüntetve: LLC helyett "Sportszerszállítás" LLC "Termékszállítás" van feltüntetve. A fizetés összege 30 000 rubel. Visszatérítési kérelmet nyújtunk be.

Felelősség és tárolási idők

A visszáru leveleket a többi üzleti levelezéshez hasonlóan legalább 5 évig meg kell őrizni.

A kárrendezéshez külön regisztrációs naplót készíthet, ennek formáját és eljárását a számviteli politikában kell jóváhagyni. Aláírás ellenében ismertesse meg a felelős tisztviselővel ezt az eljárást.

Ezen dokumentumok karbantartásának és tárolásának felelősségét a munkaköri leírásban kell rögzíteni.

Milyen esetekben van szükség ilyen levélre?

Gyakran felmerül a beszállítónak már elküldött pénzeszközök visszaküldésének szükségessége. A levelet általában a következő okok miatt küldik:

• Késő áruszállítás. A határidők megsértése esetén visszatérítést, valamint kötbért kérhet a szerződésben foglaltak szerint.
• Gyenge minőségű áruk szállítása. Ha az átvételt követően minőségi eltérést fedeznek fel a szabványtól, levélben kérik a befizetett összeg visszatérítését.
• A szerződés felmondása a felek megegyezésével.
• Túlfizetés. Ha tévedésből pénzeszközöket utaltak át egy másik félnek, ez az adategyeztetés során jóval később kiderülhet. Ezt követően levelet küldenek a hibásan átutalt összeg visszaküldésére.
• A fizetési megbízás hibás kitöltéseés egyéb körülmények.

Az átvett áru visszaküldésének igénye esetén ehhez hasonló levelet kell készíteni, de ebben jelezni kell a hibásan leszállított áru visszaküldésére irányuló kérelmet.

Magánszemélytől értékesítő céggé

Hibás termék visszatérítési igénye

Minta követelés

Milyen információkat kell tartalmaznia a levélben?

Tekintse meg a szállítótól származó visszatérítési levél mintáját. A következő pontokat kell tartalmaznia:

• A szervezet adatai. Ha azonban céges fejléces fejlécet használ a cégre vonatkozó nyomtatott információkkal a levél összeállításához, akkor nem kell azt sokszorosítania.
• A szervezet vezetőjének teljes neve és beosztása.
• A dokumentum címe (téma), valamint a fő szöveg.

A főszövegben fel kell tüntetni, hogy a szerződő fél mekkora összeget köteles visszafizetni, és ennek okait. Fel kell tüntetni annak a megállapodásnak vagy fizetési megbízásnak a részleteit, amely alapján a pénzt tévesen utalták át az ügyfélnek. A visszaküldés okait és feltételeit is közölni kell. Ha a szerződés kötbért ír elő a szerződő fél késedelmes kötelezettségeinek teljesítésére, a levélben megemlíthető a pénzvisszafizetési határidők be nem tartása miatti felelősség.

A levél összeállításának és kitöltésének jellemzői

Ahhoz, hogy levelet írjon a szállítónak a visszatérítésről, amelynek mintája megtalálható a weboldalunkon, számos kötelező követelménynek kell megfelelnie. A levélben teljes körűen és részletesen indokolni kell a visszaküldés szükségességét – ezek a megállapodás pontjai, valamint hivatkozások a hatályos szabályozáshoz. Ezenkívül a levélhez csatolni kell a szerződés másolatát, a bankszámlakivonatot, a fizetési megbízás másolatát vagy az átutalás tényét igazoló egyéb dokumentumot. A „Melléklet” mezőben meg kell adni a küldendő dokumentumok oldalszámát.

Ha az egyeztetés során összegbeli eltérést és hibás pénzküldést állapítottak meg, csatolni kell az eltéréseket igazoló jegyzőkönyvet. A levelet a főkönyvelő, az osztályvezető és a szervezet igazgatója írja alá. A szükséges példányszámban elkészítik, amelyet minden szerződő félnek meg kell küldeni. Az üzleti levelezést a megállapított szabályok szerint 5 évig tároljuk.

Jogi személyek között

Hogyan kell megfelelően kiállítani a készpénz-visszatérítési igazolást?

A visszatérítés az eladástól számított 14 naptári napon belül megtörténik. Az ilyen dokumentumot a pénztáros (eladó, tanácsadó) állítja ki. Mellékeljük a következő dokumentumokat: pénztárbizonylat vagy adásvételi bizonylat, ha a pénztárbizonylat valamilyen okból nem került kiállításra; az áruk visszaküldésére és a pénz átvételére vonatkozó kérelem, amelyet a társaság KM-3 számú nyomtatványon állítanak ki, az Orosz Föderáció Állami Statisztikai Bizottsága 1998. december 25-i 132. számú határozatával.

Pénztárbizonylat hiányában/elvesztése esetén a vevő nyilatkozatot ír az útlevél adatainak feltüntetésével. Ezután minden dokumentumot megfontolásra elküldenek egy speciális bizottságnak és a számviteli osztálynak.

Jogi személyek között

Hogyan írjunk levelet a pénzeszközök visszafizetéséről az egyeztető jelentés alapján

A visszatérítési művelet végrehajtásának szükségessége hibás fizetés/átutalás esetén merül fel. Ilyen körülmények között a szabályok szigorú betartása szükséges a fizető vevő és az átvevő szervezet részéről. A helyzet megoldásának első lépése egy felszólító levél kiállítása.

Egy ilyen levél elkészítése magánszemélynek és ügyvédi irodának egyaránt szükséges lehet vitatott kifizetések esetén. A levél formája szabványos, csak az ügylet körülményeit vagy feltételeit módosítják. Olyan dokumentumokat kell készíteni, amelyek megerősítik, hogy a megfelelő összeget jóváírták a számlán. Jogi szervezeteknél az ilyen bizonylat magánszemély számára a meghatározott összegű számla, áru vagy szolgáltatás fizetéséről szóló bizonylat (csekk);

A következő lépés a szervezet levélpapírjának kitöltése, amely harmadik felek levelezésére szolgál, és amely teljes részletet tartalmaz. Ha ez nem így van, akkor elegendő egy sarokbélyegzőt elhelyezni, vagy manuálisan kitölteni az adatokat, a lap jobb felső sarkába helyezve a címzett után.

Az ilyen típusú levelet a szervezet első vezetőjének címezzük, és az „igazgatóhoz” (főnök, menedzser, vezető, elnök stb.) címzett megszólítással kezdődik. Ezután adja meg a szervezet teljes nevét és a tisztviselő teljes nevét. Ebben az esetben a magánszemélynek meg kell adnia teljes nevét, lakóhelyét, telefonszámát vagy e-mail címét.

A levél későbbi tartalmának közvetlen fellebbezéssel kell kezdődnie, például: „Kérjük, térjen vissza”. A probléma további részleteit közöljük, feltüntetve a visszaküldendő pontos összeget. Meg kell jelölnie azt a szerződést, amely alapján a fizetés történt (a szerződés megkötésének száma és dátuma). Ezenkívül be kell nyújtania a fizetést igazoló dokumentumokat - nyugtát, fizetési megbízást stb.

A levélhez csatolni kell egy egyeztető jegyzőkönyvet, amely általában a „Függelék” részben található. Ne felejtse el aláírni és dátumozni a levelet. Ügyvédi iroda felkérő levele esetén az igazgató és a főkönyvelő aláírását és a levelet pecséttel kell hitelesíteni.

Pénzvisszatérítési kérelem az egyeztető jelentés alapján - minta

Az ilyen jellegű pályázatot minta alapján, a szervezet fejlécén állítják ki, a vezető tisztségviselőnek címezve, feltüntetve a teljes nevet és a betöltött beosztást, például vezérigazgató, igazgató stb.

• A pályázat szövegében fel kell tüntetni az aktuális helyzetet: hibás számítás, rossz minőségű termék, valamint a pontos összeget számokkal és szavakkal. Ezenkívül meg kell adnia annak a bizonylatnak a dátumát és számát, amelyen az áru kifizetése történt.
• A továbbiakban a kérelem szövegében feltüntetik azokat az adatokat, amelyekre az összeget utalni kell: a címzett teljes neve, adózó azonosítószáma (TIN), okkód (KPP), folyószámla, címzett bankja, bankazonosító kód (BIC) ), levelező számla (Kor/sch) .
• Az egyeztető jegyzőkönyvet a kérelem melléklete tartalmazza. A dokumentum végére a pályázó aláírása és a kitöltési dátum kerül.

Ha a kérelmet jogi szervezet nyújtja be, akkor a dokumentum végén fel kell tüntetni a vezető és a főkönyvelő teljes nevét és aláírását, valamint a szervezet pecsétjét.

A készpénz vevőnek történő visszaküldéséről szóló aktus elkészítésének eljárása

A visszatérítés mind a termék eladásának napján, mind az azt követő napokon történik. Ha az okirat az eladás napján készül, akkor a műszakzárás előtt be kell nyújtani a dokumentumot és a Z-jelentést veszik fel. Az ilyen jellegű dokumentációt az Orosz Föderáció Pénzügyminisztériuma által jóváhagyott Mintaszabályzattal (93.08.30, N 104) és az Orosz Föderáció Állami Statisztikai Bizottságának határozatával (98.12.25, N 132) összhangban állítják össze. ). A készpénz visszaszolgáltatásáról szóló okiratot (KM-3 számú nyomtatvány) a szakbizottság tagjai egy példányban készítik el. A fizetési bizonylatokat csatolják hozzá, és benyújtják a számviteli osztálynak.

Az Orosz Föderáció Központi Bankjának 93.10.04-i N 18 „Az Orosz Föderációban történő készpénzes tranzakciók lebonyolítására vonatkozó eljárás jóváhagyásáról” című levele jogilag meghatározza a készpénz későbbi napokban történő visszaküldéséről szóló törvény kibocsátásának eseteit. Ebben az esetben a vevő teljes nevének feltüntetésével és személyazonosító okmány bemutatásával a vevő írásos kérelme alapján visszautalják a pénzt a szervezet főpénztárából.

A pénzeszközök visszafizetéséről szóló nyilatkozat kitöltésének jellemzői

Az aktus elkészítésekor a következő adatokat kell feltüntetni: a szervezet neve (részleg, osztály stb.); a pénztárgép adatai (modell, regisztrációs szám és gyártó); A bevallást kiállító pénztáros teljes neve; azon csekken szereplő számok és összegek, amelyekre a visszatérítés történt; Annak a tisztviselőnek a teljes neve, aki pozitív döntést hozott a pénzeszközök visszatérítéséről.

Az aktus mellékleteként hibásan végrehajtott kezdeti csekket kell benyújtani, a szervezet vezetőjének aláírásával és a visszafizetés bélyegzőjével.

A pénztáros hibája esetén, pl. a csekken szereplő összeg hibásan van beírva, a pénztárosnak magyarázó megjegyzést kell írnia. Az ilyen feljegyzést a pénztáros állítja ki a szervezet vezetőjének címezve, amely meghatározza a pénztárbizonylat hibájához vezető helytelen tevékenységek okát. Ennek oka lehet figyelmetlenség a pénztárgépen végzett munka során, túlterheltség vagy rossz egészségi állapot, a pénztárgép meghibásodása vagy meghibásodása stb. Ezt a magyarázó megjegyzést csatolták a jogi aktushoz.

Visszaküldési határidők

Az időzítés attól függ, hogy milyen okok történtek:

• Az üzletből származó pénzeszközök átvételekor az időszak 10 nap.
• Ha szállítási szerződésről beszélünk, akkor ezt a kérdést általában figyelembe veszik annak elkészítésekor.
• Ha a költségvetésből pénzeszközöket kell visszafizetni, az időtartam nem haladhatja meg a 30 napot.

Hogyan működik a visszaküldés?

A pénzvisszatérítés nem olyan bonyolult eljárás, különösen a vevő számára. Ha visszatérítést kérő levelet nyújtott be, akkor A pénzt a jóváhagyástól számított 10 napon belül át kell utalni Önnek. Ezenkívül ezt a 10 napot a törvény szigorúan rögzíti, és e feltételek megsértése a „Fogyasztók jogainak védelméről” szóló törvény szerint pénzbírsággal sújtható. A kötbér összege a visszatérítés minden késedelmes napja után változhat - a teljes visszatérítési összeg 1-3%-a és korlátozás nélkül, ha a kötbért a szerződés alapján számítják fel.

A visszatérítés mindig ugyanúgy történik, ahogyan az eladó megkapta a pénzt. Így, ha a fizetés készpénzben történt, akkor a pénzt visszaküldi annak, aki azt befizette, ha pedig átutalással, akkor a küldő bank számlájára vagy kártyájára. E szabály alól azonban van két kivétel: ha a visszaküldés kényszerített, vagy ha a kereskedés a szerződő feleken keresztül történt, és maga a megállapodás más visszaküldési feltételeket ír elő.

Külön érdemes megjegyezni a pénzeszközök bankon keresztül történő átutalását. Ha a visszatérítés számlára vagy kártyára érkezik, akkor bizonyos késések előfordulhatnak, ami meghosszabbíthatja a pénzvisszatérítés maximális időtartamát - ha az eladónak 10 napja van a visszaküldésre, akkor a banknak 30. Vagyis az utalásnál bankon keresztül a visszaküldési határidő 40 napra növelhető.

Mi a teendő, ha a pénzt nem kapják vissza

Abban az esetben, ha a pénzt nem kapja vissza, lehetősége van arra, hogy védelmet kérjen a kormányzati szolgáltatásoktól - Rospotrebnadzor és bíróság. Néha felveheti a kapcsolatot az ügyészséggel, de csak akkor, ha alapos oka van azt hinni, hogy csalás áldozata lett.

A Rospotrebnadzorhoz intézett panasz az első olyan kereset, amelyet be kell nyújtani, ha a pénzeszközök visszaküldésére vonatkozó levél nem hozott eredményt. Ennek oka az a tény, hogy a Rospotrebnadzor felelős a fogyasztói jogok védelméért, és a visszaküldés tisztességtelen vagy megalapozatlan megtagadása ugyanezeket a jogokat sérti. Az Ön kérelme alapján a Rospotrebnadzor megvizsgálja az árukat és szolgáltatásokat nyújtó szállító tevékenységét, és legkésőbb 30 napon belül döntést hoz.

Bírósághoz fordulhat. A bírósággal való kapcsolattartás sokkal nehezebb, de gyakran ez az utolsó szolgáltatás, amelyen keresztül visszakaphatja a pénzét. A tárgyalások megkezdéséhez keresetlevelet kell készítenie és benyújtania, amelyet legfeljebb 5 napon belül elbírálnak. Ezt követően meg kell jelennie a megbeszélt megbeszélésen, és bizonyítania kell, hogy minden oka megvan a pénz visszaszerzésére, és a visszautasítás jogellenes. Ha minden jól megy, a bíróság ítéletet hoz, amely lehetővé teszi a pénz megszerzését.