Leonow Nikolai Iljitsch Konfliktologie. Antsupov A.Ya., Leonov N.I. Reader zur Konfliktologie. Russische Akademie für Bildung

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  • Zybtsev V.G., Popova E.V. Konfliktologie: modulare Version (Dokument)
  • Radartests (Leistungsbewertung) hrsg. K.I. Leonov, 1990 (Dokument)
  • (Dokumentieren)
  • Antsupov A.Ya., Baklanovsky S.V. Konfliktologie in Diagrammen und Kommentaren (Dokument)
  • Leonov V.S. Wissenschaftliche Veröffentlichungen, Artikel, Reden (Dokument)
  • Morozova A.V. Soziale Konfliktologie (Dokument)
  • Banykina S.V. Pädagogische Konfliktologie: Stand der Technik, Forschungsprobleme und Entwicklungsperspektiven (Dokument)
  • n1.doc

    RUSSISCHE AKADEMIE FÜR BILDUNG

    MOSKAUER PSYCHOLOGISCHES UND SOZIALES INSTITUT

    N. I. Leonow

    Konfliktologie

    in der klassischen Hochschulausbildung

    als Lehrmittel für Studierende,

    Studierende mit Schwerpunkt Psychologie

    2. Auflage, überarbeitet und erweitert

    Moskau - Woronesch

    UDC 159.938 Chefredakteur

    BBK 88,53 D. I. Feldstein

    L47 Stellvertretender Chefredakteur

    S. K. Bondyreva

    Mitglieder der Redaktion:

    A. G. Asmolov I. V. Dubrovina N. D. Nikandrow

    V. A. Bolotov M. I. Kondakov V. A. Polyakov

    V. P. Borisenkov V. G. Kostomarov V. V. Rubtsov

    A. A. Derkach N. N. Malofeev E. V. Saiko

    A. I. Dontsov

    Rezensenten:

    Abteilung für Sozialpsychologie

    Staatliche Pädagogische Universität Samara

    Korrespondierendes Mitglied der Russischen Akademie für Pädagogik, Doktor der Psychologie,

    Professor A. A. Rean

    Doktor der psychologischen Wissenschaften, Professor V. A. Yakunin

    Leonov N. I.

    L47 Konfliktologie: Lehrbuch. Zulage / N. I. Leonov. - 2. Aufl.,

    korr. und zusätzlich - M.: Verlag des Moskauer Psychologisch-Sozialen

    Nogo-Institut; Woronesch: NPO-Verlag „MODEK“, 2006. -

    232 S. - (Reihe „Psychologenbibliothek“).

    ISBN 5-89502-511-0 (MPSI)


    Dieses Handbuch ist für den Kurs „Konfliktologie“ gedacht, der

    ist mit Sicherheit ein fester Bestandteil des allgemeinen Bildungsstandards

    Fachgebiete höherer Bildungseinrichtungen. Das Handbuch fasst die wichtigsten zusammen

    Ansätze zur Konfliktforschung: soziologisch, psychologisch und sozial

    aber psychologisch. Ein kurzer historischer Abriss der Entwicklung der Konfliktologie als

    im Ausland und in Russland ermöglicht es uns, den aktuellen Zustand besser zu verstehen. Aus

    Festlegung der Besonderheiten des Konflikts als soziales Phänomen und seiner Muster

    Das zweite und dritte Kapitel des Handbuchs sind der Entwicklung gewidmet. Im Handbuch schreibt der Autor zum ersten Mal

    der häuslichen Konfliktologie werden die Ergebnisse der Studie dem Einzelnen präsentiert

    endgültiger Verhaltensstil in Konflikten.

    Dieses Handbuch richtet sich an Studierende der Psychologie und Lehrkräfte

    akademische Abteilungen und Fakultäten von Universitäten, Psychologen, Lehrer und Interessierte

    motiviert, seine Kompetenzen auf dem Gebiet der Psychologie zu verbessern.

    ISBN 5-89502-511-0.(MPSI)

    ISBN 5-89395-541-2 (NPO MODEK)

    © Moskau Psychologie und Soziales

    Institut, 2003, 2006

    © VERLAG

    Russische Akademie für Pädagogik (RAE), 2003, 2006

    © Design. NPO „MODEK“, 2003, 2006 Einführung

    Das Problem der Konflikte ist ein sehr wichtiges soziales und psychologisches Problem.

    chologisches Problem und gleichzeitig wenig erforscht.

    In der in- und ausländischen Literatur gibt es

    unterschiedliche Ansichten über Konflikte, ihre Natur, sozial

    Rolle. Gegensätzliche Positionen werden dargestellt, mit einer

    Einerseits Theorien einer konfliktfreien, harmonischen Entwicklung

    tia sozialer Gruppen (so ist zum Beispiel die Position der Basis).

    Soziometriemacher D. Moreno) und andererseits die Sichtweise

    Yami betrachtet Konflikte als eine natürliche, unvermeidliche und

    sogar notwendig, da sie eins sind

    aus den Erscheinungsformen des universellen Gesetzes der dialektischen Entwicklung

    tiya – vereint durch und den Kampf der Gegensätze (zum Beispiel,

    K. Thompsons Standpunkt).

    Seit vielen Jahren entwickeln Wissenschaftler aktiv die Theorie und

    Konfliktlösungspraxis. Also in vielen Amerika

    Kan-Universitäten „Studenten studieren nicht nur conf

    Lizenzen – zwischenmenschlich, gruppen-, industriell,

    wirtschaftlich, international, sondern beteiligen sich auch an ihren Praktiken

    technische Auflösung. John-Mason-Institut

    bereitet Studierende auf die Fachrichtung „Manager von“ vor

    Konflikte.“ Praktische Konfliktlösung

    Das Institut für Frieden ist besorgt. Im Jahr 1986 wurde die Internationale gegründet

    Neues Jahr des Friedens, Australische Vereinigung zur Förderung von

    Von den Vereinten Nationen gegründete Organisation zur Konfliktlösung

    im Rahmen seines Friedensprogramms. Seine Aufgabe ist es, zu entwickeln und

    Einführung von Fähigkeiten zur Konfliktlösungstechnologie in den persönlichen Bereich

    im Leben, am Arbeitsplatz und in den internationalen Beziehungen.

    Konfliktologie als Wissenschaft ist erst vor kurzem entstanden, aber

    Es hilft Ihnen, ein Verhalten in schwierigen Situationen zu wählen

    Ja, reagiere angemessen auf die Handlungen anderer

    bei der Arbeit, zu Hause, im Urlaub. Fähigkeit zur Ursachenanalyse

    und Dynamik von Konflikten, Kenntnis der Verhaltensregeln in Konflikten

    Für jeden Menschen sind 3 persönliche Situationen notwendig

    Wie wichtig sind die Bedingungen für die menschliche Harmonisierung?

    ewige Beziehung.

    Konfliktmanagement ist für Manager besonders wichtig, verdammt

    Verwaltungs- und Führungskräfte, Lehrer usw.

    Wenn man Menschen führt und mit ihnen arbeitet, gibt es viele Konflikte

    neue Situationen. Laut soziologischer Forschung

    Dabei macht die Tätigkeit des Managers etwa ein Viertel aus

    mit Konfliktlösung verbunden.

    Der aktuelle Bedarf an wissenschaftlicher Forschung

    Ursachen, Entstehungsbedingungen und Regulierungsmethoden

    Konfliktsituationen wurden völlig offensichtlich. Demo

    Kratisierung des öffentlichen Lebens, tiefgreifende Veränderungen

    insbesondere in den wirtschaftlichen und politischen Beziehungen

    in einem so rasanten Tempo durchgeführt, natürlich begleitet

    werden von zahlreichen Konflikten angetrieben. Außerdem

    Schwächung und teilweise Zerstörung bisheriger Mechanismen

    Soziale Kontrolle führt zur Eskalation bisher Verborgener

    Brutstätten sozialer Spannungen. Interethnisch

    Konflikte, Flüchtlinge, Arbeitslosigkeit, Unzeit

    Löhne, Renten und Sozialleistungen, Wettbewerb

    sind zur Realität unseres Lebens geworden.

    Die Konzepte „Konflikt“, „Konfliktinteraktion“,

    „Kollisionen“ werden in letzter Zeit häufig verwendet

    kompetent nicht nur in der Wissenschaft, sondern auch im Alltag. Vorher

    Das Met „Konfliktologie“ ist in der Liste der Go-Disziplinen enthalten

    staatlichen Bildungsstandard, der bereits vorher ist

    glaubt, dass die Lehre dieses Fachs darauf basiert

    grundlegende Grundlage. Andererseits beim Lernen

    In diesem Studiengang besteht ein systematischer Mangel

    falsches Wissen. Am beständigsten heute in

    Konfliktpsychologie solche inländischen Studien Arbeit

    ny, Ärzte der psychologischen Wissenschaften, wie A. Ya.

    N. V. Grishina und B. I. Khasan.

    Soziologische Aspekte werden aktiv mit entwickelt

    Ziologen aus Kaluga unter der Leitung von A.K. Zaitsev. Mit dir-

    4 im Jahr 1996, das Lehrbuch für Universitäten „Konfliktsoziologie“

    A. G. Zravomyslova beginnt die Phase der Systematisierung

    Darstellung des Konfliktproblems. Also wurde es 1998 veröffentlicht

    D. M. Feldmans Handbuch „Political Science of Conflict“,

    Entwickelt, um Konflikte in der Politik zu untersuchen

    Beziehungen.

    All dies deutet darauf hin, dass die Konferenz

    Die Lithologie ist heute eine interdisziplinäre Wissenschaft

    in unserem Land in der Anfangsphase seiner Entwicklung existierend und

    bereits in der Lebenspraxis gefragt.

    Daher ist eine wissenschaftliche Verallgemeinerung des Problems erforderlich

    Wir befinden uns in einem Konflikt, denn unter den modernen Bedingungen der Russen

    Die Gesellschaft in der psychologischen Wissenschaft hat sich eindeutig gebildet

    die Notwendigkeit sowohl grundlegender als auch angewandter

    Wissen über Entwicklungsmuster, Möglichkeiten zur Vorbeugung

    Diskussion und konstruktive Konfliktlösung.

    Der Zweck des Schreibens dieses Tutorials ist

    die Notwendigkeit, den Leser auf das Wesentliche zu orientieren

    Fortschritte und Richtungen der Forschung zum Konfliktproblem und

    Dadurch wird der Mangel an Literatur teilweise beseitigt

    systematische Darstellung dieses Problems. Kapitel 1

    Die Entstehung der Konfliktologie

    als Zweige des wissenschaftlichen Wissens

    1.1. Entwicklung der Konfliktologie

    im Ausland

    Der Konflikt steht seit langem im Rampenlicht

    Forschung ausländischer Wissenschaftler. Die Forschung in diesem Bereich ist etwa

    ging vom völligen Ignorieren dieses Konzepts zu

    Einschätzung von Konflikten als wichtiges und wertvolles Phänomen, ab

    Von den Strukturen wird ihm kaum Beachtung geschenkt

    tourfunktionale Analysten, bevor sie versuchen, etwas zu erstellen

    eine Spezialdisziplin – die Konfliktsoziologie.

    In einigen Studien der geistige Vater der Theorie

    Wenden Sie sich unbedingt seiner Lehre über Widersprüche und Kampf zu

    Gegensätze.

    Moderne Konflikttheorien begannen mit

    im Anschluss an eine Reihe von Wissenschaftlern zu Beginn des 20. Jahrhunderts: deutscher Soziologe

    ha G. Simmel, österreichischer Soziologe L. Gumplowicz und ame

    Rican - L. Small und W. Sumner. Wohlbekannt

    G. Simmel, der Konflikte als unvermeidlich ansah

    Flüchtlingsphänomen im gesellschaftlichen Leben entsteht aus

    Eigenschaften der menschlichen Natur und der inhärenten Persönlichkeit

    Instinkt der Aggressivität.

    Der österreichische Wissenschaftler Ludwig Gumplowicz (1838–1910)

    unterstützt die Hypothese über den Ursprung des Menschen von vielen

    voneinander unabhängige Schwangerschaften von Primaten. Verwandtschaft und Zeit

    Die Blutidentität wird seiner Meinung nach als entsprechend befunden

    b Ausdruck in der Psyche – Gefühle gegenseitiger Anziehung soro

    Spiel und Bindung an „die eigenen“ und Gefühle der Intoleranz und

    Hass gegenüber „Außenstehenden“. Positive Gefühle und Emotionen

    bestimmen Gruppensolidarität und negative -

    Intergruppenantagonismus, der zu Konflikten führt.

    L. Gumplowicz stellt die Geschichte der Menschheit als Kunst dar

    Geschichte der Kriege, weist auf ihre positive Rolle bei der Entwicklung hin

    Österreichischer Feldmarschall Gustav Ratzenhofer

    (1842-1904) sahen Konflikte als Hauptursache an

    Faktor des historischen Fortschritts. Aber im Gegensatz zu Gumplo-

    Vich stellte er nicht rassistische Widersprüche in den Vordergrund, sondern

    Unterschiede in den Interessen der Menschen. Seiner Meinung nach ein sozialer Konflikt

    Meiner Meinung nach ist dies zunächst einmal ein Aufeinandertreffen von Widersprüchen

    menschliche Interessen, rein persönliche Wünsche und Willen

    dey. G. Ranzenhofer unternimmt den Versuch, das Absolute zu beweisen

    Unnachgiebigkeit und Feindseligkeit des Menschen gegenüber dem Menschen, was ist

    hängt von den Besonderheiten des gesellschaftlichen Lebens selbst ab.

    Amerikanischer Entdecker William Sumner

    (1840-1910) Gewohnheiten und Bräuche, sozial nützlich,

    moralische und rechtliche Verhaltensstandards versuchten zu unterzeichnen

    aus der Praxis menschlicher Konflikte, dem Kampf der Menschen um

    deine Existenz. Die Grundursache aller menschlichen

    Aktivitäten betrachtete er ihren Wunsch zu befriedigen

    Bedürfnisse nach Hunger, Sex, sozialer Anerkennung usw

    der Wunsch, die Angst vor Gottheiten loszuwerden.

    Der amerikanische Soziologe A. Small (1854-1926) betrachtete

    zeigt Konflikte als grundlegend und universell auf

    zielführender Prozess. Das wollte er mit der Entwicklung beweisen

    In der Gesellschaft sind die Interessen der Menschen zunehmend miteinander verflochten

    Dadurch entwickelt sich der Konflikt zu sozialer Harmonie.

    Asoziale Probleme in der Gesellschaft führen zu Konflikten

    müssen durch „soziales“ „geglättet“, „überwunden“ werden

    Alle diese Forscher erregten mit ihrer Arbeit Aufmerksamkeit.

    Manie für das Problem des Konflikts, beschrieb einige seiner Formen

    Wir. Die meisten von ihnen konzentrierten sich auf Rasse und interethnische Aspekte

    ische Konflikte und reduziert alle anderen auf sie.

    Der Begriff „sozialer Konflikt“ wurde von den Deutschen geprägt

    Philosoph und Soziologe Georg Simmel (1858-1918). G. Zim-

    Mel argumentierte, dass es möglich sei, eine Reihe solcher Verwandten zu entdecken

    sondern stabile Formen der Interaktion, die zugrunde liegen

    die ganze Vielfalt gesellschaftlicher Phänomene. Diese Form

    Wir waren seiner Meinung nach Konkurrenz, Konflikt, Vereinbarung,

    Der zentrale Gedanke dieser Lehre ist die Bereitstellung von

    Konflikt als eine Form der „Sozialisierung“, also als schöpferischer Faktor

    Menschen näher zusammenbringen und vereinen. „...Allein

    Konflikt ist die Lösung von Spannungen zwischen Gegensätzlichen

    Unwahrheiten“, schreibt er (zitiert nach: ). Während der gegenseitigen

    In diesem Kampf gibt es Vergleich und Vergleich. Als Ergebnis der Aufregung

    zeigt die Identifikation der Menschen mit ihren besonderen Interessen an und

    Voraussetzung ist, dass sie sich des Interessengegensatzes bewusst sind

    es gibt Konfrontation.

    G. Simmel schlägt vor, dass innerhalb von Gruppen entstehen

    feindselige Gefühle kommen schneller zum Ausdruck,

    Wenn sich die Menschen der Stabilität ihrer Position bewusst sind, ist ihre

    Sicherheit. In diesem Fall sind Konflikte am wahrscheinlichsten

    uns. Im Gegenteil, wenn die Beziehung so ist, dass sie involviert ist

    Spitznamen sollten Angst vor ihrem Zerfall haben, dann wenn

    Konflikte werden sie mit allen Mitteln zu unterdrücken und zu verdrängen versuchen

    Entfernen Sie feindselige Gefühle, die Konflikte fördern.

    Auch G. Simmel ging von der Wirkung aus

    wirksame Mittel zur Konflikteindämmung - Vergleich

    Kräfte, aber meistens ist dies bereits im Konflikt selbst möglich.

    Ab Mitte der 20er Jahre. 20. Jahrhundert Interesse an Konflikten, in der Theorie

    die technische Analyse seiner Probleme ist merklich zurückgegangen. Beginnt

    Leidenschaft, insbesondere in Amerika, für empirische Forschung

    niyami. Die Tendenz der ausländischen Soziologie dazu

    Psychologisierung sozialer Probleme. Konfliktanalyse

    wird durch das Studium verschiedener Arten spezifischer Spezifika ersetzt

    neue Spannungsfälle.

    8 In den 40er Jahren. erneutes Interesse an der Theorie

    Forschung (strukturelle und funktionale Phase).

    Laut Parsons, einem der Vertreter der Schule,

    Verteidigung eines integrativen Gesellschaftsmodells (ansonsten).

    mu - Modell des Konsenses, der Vereinbarung), Gesellschaft als stabil

    Ist das System im Gleichgewicht, gibt es ein Gutes

    Einhaltung von im gegenseitigen Einvernehmen akzeptierten Normen und Werten.

    In den 50er Jahren Eine neue Etappe in der Entwicklung der Konf-Theorie beginnt

    litov, das von den Werken von L. Coser und R. Darendor geprägt ist-

    fa, die moderne Klassiker des Konflikts sind

    Tologie. Diese Wissenschaftler schlugen das „Konfliktmodell“ vor

    Gesellschaft, entwickelte den Konfliktbegriff, formulierte mehr

    Mehr als 10 positive Konfliktfunktionen wurden in den Umfang aufgenommen

    Berücksichtigung der Konflikttheorie, organisatorische Gegenseitigkeit

    Aktionen (Beziehungen innerhalb von Organisationen). Ihre Ideen

    wurde zur konzeptionellen Grundlage des modernen Paradigmas

    Konflikt.

    Laut J. Turner entwickeln sie weiterhin zwei

    Hauptrichtungen der „Gründer“: Ja-

    Rendorff stellt eine dialektische Konflikttheorie vor

    Traditionen des dialektischen Ansatzes von K. Marx und Coser -

    Konfliktfunktionalismus, Entwicklung der Ideen von G. Zim-

    Von besonderer Bedeutung waren die Arbeiten des amerikanischen Soziologen

    ha L. Coser, Schöpfer der klassischen Definition von „sozial“.

    kein Konflikt.

    Im Jahr 1957 fand ein Treffen der Soziologen statt

    Verein bei der UNESCO, wo Probleme diskutiert wurden

    soziale Konflikte. Basierend auf den Ergebnissen der Konferenz

    Im Rahmen dieser Studie wurde eine Sammlung „Über die Natur von Konflikten“ veröffentlicht. Im Jahr 1966, in einem

    von Universitäten in England veranstalteten ein Symposium zum Thema

    Thema „Konflikte in der Gesellschaft“. Zur gleichen Zeit in den USA

    Die University of Michigan hat ein Forschungszentrum eingerichtet

    Forschung zu Konfliktsituationen, begann mit der vierteljährlichen Veröffentlichung

    der Zeitschrift „Probleme der Konfliktlösung

    9 Im Jahr 1970 hatten Geheimdienste in den Vereinigten Staaten dies getan

    Es wurden eine Reihe von Forschungszentren für die Probenentwicklung geschaffen

    lem von Konfliktsituationen. Insbesondere unter der CIA gab es von

    Inneninstitut für Konfliktforschung.

    Derzeit ist die Intensität der Forschung auf Konferenzen

    Die Menge an Litern hat zugenommen, aber der Umfang der betrachteten Themen ist gewachsen

    anders: Gegenstand der Untersuchung waren Beziehungen in der Zählung

    Vorträge von Produktionsfirmen, mit Arbeitskollegen

    diejenigen mit Führung, in der Familie.

    In den 70-80er Jahren. Die Bewegung ist in den USA weit verbreitet

    Konzept namens „alternative Streitbeilegung“ (statt

    dann Schiffe). Mit Genehmigung wurden kleine Unternehmen gegründet

    Lösung kleinerer Streitigkeiten und Konflikte. Manager dieser Zentren

    In Bezug auf Konflikte geben sie keine Einschätzung der Ereignisse ab, sie geben keine Hochschätzung ab

    Situationen durch Konfliktparteien, Klärung von Punkten

    Vision, Suche nach möglichen Lösungen und Überwindung der Nachgeburt

    Konflikte.

    Die Praxis dieser Zentren zeigt, dass das richtig ist

    richtig verstandene Informationen, klar durchgeführte Analyse

    Die entstandene Situation wird dadurch erheblich gemildert

    Suche nach für beide Seiten akzeptablen Lösungen.

    Die Aktivitäten ausländischer Unternehmen zeigen, dass modern

    ständige Leiter von Organisationen und Manager

    Psychologen benötigen Wissen und Managementfähigkeiten

    Management von Konfliktsituationen, deren Vorhersage, Behebung

    Konflikte lösen.

    1.2. Entwicklungsstufen

    Konfliktologie in Russland

    In unserem Land waren Konflikttheorien wenig bekannt,

    weil ausländische Wissenschaftler die Theorie des Klassenkampfes betrachteten

    eine der Komponenten des Konfliktmodells der Gesellschaft,

    10 Teil sozialer Konflikte und einige geleugnet

    wissenschaftlich-materialistischer Inhalt des Marxismus. Schmerzen haben

    In den meisten Theorien galten Widersprüche und Konflikte als Spuren

    das Ergebnis des Kampfes ums Dasein.

    Bei der Entwicklung der inländischen Konfliktologie ist dies möglich

    drei Stufen unterscheiden.

    Stufe I – bis 1924. Der Konflikt wird im Rahmen der Philosophie untersucht

    Physik, Jura, Militärwissenschaften, Psychologie, sticht aber nicht hervor

    ein eigenständiges Phänomen.

    Stufe II – 1924–1989 Der Konflikt beginnt zu erforschen

    als eigenständiges Phänomen im Rahmen der ersten beiden (Gesetz

    Wissen, Soziologie) und dann elf Wissenschaften, aber dazwischen

    Es gibt jedoch praktisch keine disziplinären Studien

    Die Forschungsintensität nimmt sukzessive zu. Das

    Die Phase umfasst vier Phasen. Erste Phase - 1924-1934

    Es erscheinen die ersten Arbeiten zur Problematik des Rechtskonflikts

    Naturwissenschaften, Soziologie, Psychologie, Mathematik, Soziobio-

    logie. Die zweite Phase – 1935–1948 – ist von der Praxis geprägt

    ein praktisch völliger Mangel an Veröffentlichungen. Es hängt mit zusammen

    der Krieg und die Lage im Land insgesamt. Dritte Phase -

    1949-1972 In diesem Zeitraum werden jährlich Werke veröffentlicht

    In der Konfliktfrage werden die ersten 25 Kandidaten verteidigt

    Russische Thesen, das Studium des Konflikts als eigenständiges Thema

    physikalisches Phänomen beginnt in der Philosophie, Pädagogik, Kunst

    Torische und politische Wissenschaften. Vierte Phase -

    1973-1989 Mindestens 35 Werke

    Angesichts der Konfliktproblematik werden die ersten Doktorarbeiten verteidigt

    Zertifikate, davon 3 in Kunstgeschichte und eines in

    Mathematik und Pädagogik.

    Stufe III – 1990 – heute. Die ersten erscheinen

    interdisziplinäre Forschung, Konfliktologie

    beginnt sich als eigenständige Lehre hervorzuheben, kommt es zu einem Wiederaufleben

    leichte Steigerung der jährlichen Publikationszahl (von 165

    Zertifikate, Zentren, Gruppen für Forschung und Re

    Konfliktlösung.

    11 Wichtigste wissenschaftliche Ergebnisse der gemeinsamen Forschung

    inländische Konfliktologen (spiegelt sich im Aufkommen wider

    xia-Veröffentlichungen):

    Bestätigung der Notwendigkeit eines Paradigmenwechsels ohne Konflikte

    licity konfliktologisches Paradigma, das

    orientiert das Massenbewusstsein auf ein Verständnis des Unvermeidlichen

    die Bedeutung der Konfrontation in sozialen Interaktionen und

    seine positive funktionale Rolle bei der Verbesserung

    Erforschung und Harmonisierung dieser Wechselwirkungen;

    Aufdeckung der Rolle der Konfliktologie bei der Analyse sozialer Aspekte

    Dialektik als Theorie zur Lösung von Widersprüchen im Allgemeinen

    Begründung allgemeiner methodischer Leitlinien, z

    Wahrnehmungen, Prognosen und Regulierung sozialer

    Konflikte;

    Klärung der Art von Konflikten und der zugrunde liegenden Mechanismen

    deren Einsatz.

    Aus konzeptioneller Sicht:

    1) in Bezug auf gesellschaftspolitische Konflikte

    Es gibt eine Analyse der Dynamik und Fähigkeiten der Polykontrolle

    tische Konflikte, deren Ursache

    in Russland ist mit der Konfrontation demokratischer Tendenzen verbunden

    Gesellschaft, Entstehung eines Mehrparteiensystems, Transformation

    mation von Gesetzgebung und Recht, mit zunehmender Manifestation

    Bekämpfung des Terrorismus usw.;

    2) in Bezug auf sozioökonomische Faktoren –

    Offenlegung konflikterzeugender Potenziale wirtschaftlich

    skaya-Reform aufgrund der Transformation von Formen

    Eigentum und Beschäftigung, die Bildung von

    Unternehmertum, die Gestaltung seiner Beziehung

    Verhandlungen mit den Behörden, untereinander, mit der Bevölkerung, Veränderungen

    uns in Position, Status, Wohlergehen verschiedener

    Berufs- und Bevölkerungsgruppen

    12 3) in Bezug auf interethnische Konflikte – Rassen

    Betrachtung des Problems der Ethnokonfliktologie basierend auf

    Festlegung von Grundsätzen für die internationale Regulierung

    Konflikte im sowjetischen und postsowjetischen Raum

    ve, Beherrschung der Welterfahrung der Prävention, trans

    Bildung und Linderung ethnischer Spannungen, dagegen

    Positionen und Ideologeme unterschiedlicher Art.

    Aus technologischer Sicht:

    Eine kritische Analyse der historischen Gewaltpraxis

    gewaltsame und gewaltlose Lösung sozialer Probleme

    Konflikte, Ansätze zu ihrer Modellierung, institutionell

    Onalisierung und Besiedlung im modernen Ausland

    keine Konfliktologie;

    Identifizierung von Bedingungen und Methoden zur Prävention und Lösung

    Lösungen für Konfliktkonfrontationen;

    Begründung der Notwendigkeit und Art und Weise der Bildung von Ex-

    Pertno-Consulting-Dienstleistungen, die in der Lage sind, umzusetzen

    Konfliktüberwachung und -management durchzuführen und

    auch die Ausbildung der jüngeren Generation im Sinne von conf

    lithologisches Paradigma und sein entsprechendes Leben

    nenny Position;

    Analyse der Praxis der Bildung und Umsetzung von Bildung

    Bildungsprogramme und Schulungen im Konfliktbereich

    Tologie basierend auf internationalen und nationalen

    Erfahrung in der Ausbildung von Konfliktspezialisten.

    Themen zur Diskussion

    im praktischen Unterricht

    Thema 1: Konfliktologie im System

    Sozialwissenschaften

    1. Konfliktologie – Wissenschaft oder Lehre?

    2. Was ist das Wesentliche eines interdisziplinären Studienansatzes?

    Konflikte?

    3. Methodik und Methoden der Konfliktologie.

    A. Ya. Antsupov, S. L. Proshanov. - M.: Gardarika. 1997.

    2. Gostev, A. N. Evolution des Bewusstseins bei der Lösung globaler

    Konflikte / A. N. Gostev. - M., 1993.

    3. Dmitriev, A. Einführung in die allgemeine Konflikttheorie / A. Dmit

    Riev, V. Kudryavtsev, S. Kudryavtsev. - M., 1993.

    4. Zerkin, D. P. Grundlagen der Konfliktologie / D. P. Zerkin. - Rostow

    Thema 2: Entwicklungsgeschichte des Konfliktmanagements

    1. Haupttrends in der Entwicklung der Konfliktologie in Rubel

    2. Welchen Beitrag leistete L. Gump-

    Lovich, W. Sumner?

    3. Entwicklungsstadien der Konfliktologie im Ausland und in Russland.

    1. Antsupov, A. Ya. Konfliktologie: ein interdisziplinärer Ansatz /

    A. Ya. Antsupov, S. V. Proshanov. - M.: Gardarika, 1997.

    2. Zdravomyslov, A. G. Grundprobleme der Soziologie

    Konflikt und Dynamik des Massenbewusstseins / A. G. Zdravomys

    Angeln II Soziol. Forschung - 1993. - 8.

    3. Ivanov, V. I. Konfliktologie: Probleme der Bildung und Entwicklung

    Revolution / V. I. Ivanov // Sots.-polit. Zeitschrift - 1994. - 7-8. Kapitel 2

    Konfliktproblem:

    interdisziplinärer Ansatz

    Intensive Entwicklung sozialer Prozesse

    XVII-XIX Jahrhunderte gab einen starken Anstoß zum Nachdenken und

    theoretische Schlussfolgerungen, Klassenkampf wird berücksichtigt

    als eine der Konfliktformen. All dies führt dazu, dass

    lct wird zu einem der Objekte wissenschaftlicher Forschung mit

    Ziologie, die auf dem Gebiet der Wissenschaft die Palme hält

    soziale Untersuchung des Konfliktproblems.

    2.1. Soziologischer Ansatz

    Die Konfliktsoziologie war von Anfang an gegensätzlich

    widmete sich soziologischen Theorien systemischer Art. Mit Methode

    Aus logischer und historischer Sicht ist diese Entwicklungsstufe

    Das Thema Konfliktologie ist sehr wichtig.

    Funktionalistisches konfliktfreies Gesellschaftsmodell,

    Besonders beliebt in den 30-40er Jahren, wurde im Rahmen entworfen

    Kah der Strukturfunktionsanalyse, grundlegend

    Wer war Talcott Parsons?

    Der Ausgangspunkt der strukturell-funktionalen Theorie

    ist das Prinzip der systemischen Struktur der Gesellschaft. Pfarrer

    betrachtet die Gesellschaft als ein integrales System bestehend

    aus vielen funktional zusammenhängenden Elementen.

    Seiner Meinung nach ist das soziale System

    ein stabiler Komplex aus Wiederholungen und Verbindungen

    soziale Handlungen, die von den Bedürfnissen des Einzelnen bestimmt werden

    Ness. Die Aufgabe der Sozialwissenschaft besteht darin, das Ganze zu bestimmen

    notwendige Voraussetzungen für ein normales Funktionieren

    soziale Systeme.

    Aus Parsons Sicht liegt soziales Gleichgewicht vor

    wird durch Interpretation der Handlungsmotive, Harmonisierung erreicht

    Rollenverteilung durch allgemeine normative kulturelle Standards

    Wahrung der Einheit des sozialen Systems und seiner Funktion

    ziale Struktur. Integration ist Voraussetzung

    öffentliche Zustimmung zu erreichen. Integration in das Allgemeine

    in der Gesellschaft basiert auf einem System von Normen und Wertorientierungen,

    Bestimmung der Motivation sozialer Aktivitäten von Menschen.

    Um normal funktionieren zu können, muss das Sozialsystem

    ma muss Unterstützung für andere Systeme haben und zwar

    hätte nur minimale Kontrolle über potenzielle Abweichungen

    durch das Verhalten seiner Elemente.

    Die Stabilität des Sozialsystems wird gewährleistet durch

    eine Reihe sozialer Funktionen, die ihre eigenen Aufgaben erfüllen

    Regulierung von Interaktionen innerhalb des Systems. Entscheidend

    Rolle bei der Gewährleistung der Nachhaltigkeit und Stabilität der Gesellschaft

    des Systems gehört zu den sozialen Institutionen und dem System

    statt standardisierter Rollen einzelner Personen. Soziale Informationen

    Institutionen sollen Abweichungen von Systemelementen verhindern

    Wir, Konflikte, sorgen für Ordnung und Stabilität durch

    bestimmte Beschränkungen, Verbote, Kontrolle im Allgemeinen

    soziales Leben. Soziale Ordnung weist auf Gegenseitigkeit hin

    Zusammenhang und Interdependenz individuellen Verhaltens und Ausdrucks

    Es besteht ein Wunsch des sozialen Systems nach Selbsterhaltung, z

    Gleichgewicht der Elemente unter Bedingungen dynamischer Interaktion

    Aktionen.

    Daher ist aus Sicht von T. Parsons der Konflikt

    stört die soziale Ordnung und das normale Funktionieren

    Gesellschaft. Konflikt deutet auf Desorganisation hin

    tion und Krise des Sozialsystems. Natürlicher Zustand

    Das Wesen der Gesellschaft ist harmonisch und konfliktfrei

    Beziehungen zwischen Elementen eines sozialen Systems. Dichter

    Wir sollten Konflikte vermeiden, und wenn sie auftreten,

    16 liquidieren. Dies geschieht durch systemische Selbstregulierungsmechanismen

    Beziehungen - soziale Institutionen.

    Das funktionale, konfliktfreie Gesellschaftsmodell war

    besonders beliebt in den 30er und 40er Jahren.

    In den 50er Jahren die ersten modernen Konzepte erschienen

    Konflikte. Der Ausgangspunkt in diesen Studien sind Sie

    Das Prinzip des ständigen gesellschaftlichen Wandels beginnt.

    Der Schwerpunkt liegt auf der Untersuchung des funktionellen Gleichgewichts

    vor allem dem Einfluss positiver Orientierungen ausgesetzt

    Erklärung sozialer Phänomene als die bedeutsamsten

    wünschenswerte Merkmale sozialer Systeme. Weigerung, sich zu identifizieren

    Ursache-Wirkungs-Abhängigkeiten, Ersatz des Ursachebegriffs

    Wir erklärten den Funktionsbegriff zum Allheilmittel der Theorie

    Himmelsspekulationen, die dem objektiven Positiven angeblich fremd sind

    mein Wissen. Die wichtigste methodische Einstellung war

    besteht darin, die Bedeutung der Einheit der Parteien, der Integrität hervorzuheben

    des gesellschaftspolitischen Systems. Denken in diesen

    al-Prozesse, zu einer spezifischen Analyse des Sozialen

    Die Entstehung eines neuen Ansatzes zur Analyse von Gesellschaft und Sozialem

    Alle Prozesse sind mit dem Erscheinen der Arbeit im Jahr 1956 verbunden

    Der amerikanische Soziologe Lewis Coser „The Functions of Social

    Endkonflikt".

    Die Vorstellung einer Gesellschaft als geordnet und harmonisch

    L. Koser ist gegen das perfekt funktionierende System

    stellte das Konzept des sozialen Wandels vor, in dem der Cent

    Konflikte nehmen einen zentralen Platz ein.

    Die Konflikttheorie basiert auf der Konfliktkritik von L. Coser

    Konzepte der Strukturfunktionsanalyse und davor

    Gesamtansichten von T. Parsons. Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass Ko

    Zer ist nicht gegen Stabilität und soziale Ordnung

    ka (wofür Parsons plädiert), aber gegen methodische Sub-

    Sich auf die Gesellschaft zubewegen, Widersprüche ignorieren, kollidieren

    "N. I. Leonovs Lehrbuch „Konfliktologie“, empfohlen vom Rat der Region Moskau über die klassische Universitätsausbildung als Lehrbuch für Studierende in …“

    -- [ Seite 1 ] --

    RUSSISCHE AKADEMIE FÜR BILDUNG

    MOSKAUER PSYCHOLOGISCHES UND SOZIALES INSTITUT

    N. I. Leonow

    Konfliktologie

    in der klassischen Hochschulausbildung

    als Lehrmittel für Studierende,

    Studierende mit Schwerpunkt Psychologie

    2. Auflage, überarbeitet und erweitert

    Moskau - Woronesch

    UDC 159.938 Chefredakteur



    BBC 88,53 D. I. Feldshtein L47 Stellvertretender Chefredakteur S. K. Bondy Reva

    Mitglieder der Redaktion:

    A. G. Asmolov I. V. Dubrovina N. D. Nikandrov V. A. Bolotov M. I. Kondakov V. A. Polyakov V. P. Borisenkov V. G. Kostomarov V. V. Rubtsov A. A. Derkach N. N. Malofeev E. V. Saiko A. I. Dontsov

    Rezensenten:

    Abteilung für Sozialpsychologie, Staatliche Pädagogische Universität Samara Korrespondierendes Mitglied der Russischen Akademie für Pädagogik, Doktor der Psychologie, Professor A. A. Rean Doktor der Psychologie, Professor V. A. Yakunin Leonov N. I.

    L47 Konfliktologie: Lehrbuch. Zulage / N. I. Leonov. - 2. Aufl., rev. und zusätzlich - M.: Verlag des Moskauer Instituts für Psychologie und Soziales; Woronesch: NPO-Verlag „MODEK“, 2006. - 232 S. - (Reihe „Psychologenbibliothek“).

    ISBN 5-89502-511-0 (MPSI) ISBN 5-89395-541-2 (NPO „MODEK“) Dieses Handbuch ist für den Kurs „Konfliktologie“ bestimmt, der ein integraler Bestandteil des allgemeinen Bildungsstandards für bestimmte Fachgebiete ist höhere Bildungseinrichtungen. Das Handbuch fasst die wichtigsten Ansätze zur Konfliktforschung zusammen: soziologische, psychologische und sozialpsychologische. Ein kurzer historischer Abriss der Entwicklung der Konfliktologie sowohl im Ausland als auch in Russland ermöglicht es uns, ihren aktuellen Stand besser zu verstehen. Das zweite und dritte Kapitel des Handbuchs widmen sich den Besonderheiten des Konflikts als sozialem Phänomen und den Mustern seiner Entwicklung. In dem Handbuch stellt der Autor zum ersten Mal in der russischen Konfliktologie die Ergebnisse einer Untersuchung eines individuellen Verhaltensstils in Konflikten vor.

    Dieses Handbuch richtet sich an Studierende psychologischer, pädagogischer Fachbereiche und Universitätsfakultäten, Psychologen, Lehrer und diejenigen, die daran interessiert sind, ihre Kompetenzen auf dem Gebiet der Psychologie zu verbessern.

    UDC 159.9 BBK88.53 ISBN 5-89502-511-0 (MPSI) ISBN 5-89395-541-2 (NPO MODEK) © Moskauer Institut für Psychologie und Soziales, 2003, 2006

    © VERLAG

    Russische Akademie für Pädagogik (RAE), 2003, 2006 © Design. NPO „MODEK“, 2003, 2006 Einleitung Das Problem der Konflikte ist ein sehr wichtiges sozialpsychologisches Problem und gleichzeitig wenig erforscht.

    In der in- und ausländischen Literatur gibt es unterschiedliche Ansichten über Konflikte, ihre Natur und ihre gesellschaftliche Rolle. Gegensätzliche Positionen werden einerseits durch Theorien einer konfliktfreien, harmonischen Entwicklung sozialer Gruppen (wie beispielsweise die Position des Begründers der Soziometrie D. Moreno) und andererseits durch Ansichten darüber vertreten Konflikte als natürliches, unvermeidliches und sogar notwendiges Phänomen, da sie eine der Manifestationen des universellen Gesetzes der dialektischen Entwicklung darstellen – Einheit und Kampf der Gegensätze (zum Beispiel der Standpunkt von K. Thompson).

    Seit vielen Jahren entwickeln Wissenschaftler aktiv Theorie und Praxis der Konfliktlösung weiter. An vielen amerikanischen Universitäten studieren Studierende nicht nur Konflikte – zwischenmenschliche, Gruppen-, Industrie-, Wirtschafts- und internationale Konflikte –, sondern beteiligen sich auch an deren praktischer Lösung. Das John Mason Institute bildet Studierende in der Fachrichtung „Konfliktmanager“ aus Im Jahr 1986, dem Internationalen Jahr des Friedens, gründete die australische Vereinigung der Vereinten Nationen im Rahmen ihres Friedensprogramms eine Organisation zur Konfliktlösung in den internationalen Beziehungen.

    Die Konfliktologie als Wissenschaft wurde erst vor kurzem gegründet, hilft jedoch dabei, in schwierigen Situationen eine Verhaltensweise zu wählen und angemessen auf die Handlungen der Menschen um Sie herum bei der Arbeit, zu Hause und im Urlaub zu reagieren. Die Fähigkeit, Ursachen und Dynamiken von Konflikten zu analysieren, Kenntnisse über Verhaltensregeln in Konfliktsituationen sind für jeden Menschen notwendig, da sie wichtige Voraussetzungen für die Harmonisierung menschlicher Beziehungen sind.

    Konfliktmanagement ist besonders wichtig für Manager, Verwaltungs- und Führungskräfte sowie Lehrer, weil

    Der Umgang mit Menschen und die Zusammenarbeit mit ihnen ist voller Konfliktsituationen. Laut soziologischer Forschung steht etwa ein Viertel der Tätigkeit einer Führungskraft im Zusammenhang mit der Lösung von Konflikten.

    Derzeit ist der Bedarf an wissenschaftlicher Erforschung der Ursachen, Entstehungsbedingungen und Methoden der Konfliktregulierung deutlich erkennbar. Die Demokratisierung des öffentlichen Lebens, tiefgreifende Veränderungen in den wirtschaftlichen und politischen Beziehungen, insbesondere solche, die sich in einem so schnellen Tempo vollziehen, gehen naturgemäß mit zahlreichen Konflikten einher. Darüber hinaus führt die Schwächung und teilweise Zerstörung bisheriger sozialer Kontrollmechanismen zur Eskalation bisher verborgener sozialer Spannungsquellen. Interethnische Konflikte, Flüchtlinge, Arbeitslosigkeit, verspätete Zahlung von Löhnen, Renten und Sozialleistungen sowie Konkurrenz sind zur Realität unseres Lebens geworden.

    Die Begriffe „Konflikt“, „Konfliktinteraktion“ und „Kollisionen“ werden in letzter Zeit nicht nur in der Wissenschaft, sondern auch im Alltag häufig verwendet. Das Fach „Konfliktologie“ ist in der Fächerliste des Landesbildungsstandards enthalten, was bereits voraussetzt, dass die Vermittlung dieses Faches auf eine grundlegende Grundlage gestellt wird. Andererseits mangelt es im Studium dieses Studiengangs an systematisch vermitteltem Wissen. Die konsequentesten Forscher auf dem Gebiet der Konfliktpsychologie sind heute einheimische Wissenschaftler und Ärzte der Psychologie wie A. Ya. Antsupov, N. V. Grishina und B. I. Khasan.

    Soziologische Aspekte werden aktiv mit Ziologen aus Kaluga unter der Leitung von A.K. entwickelt. Mit der Veröffentlichung des Hochschullehrbuchs „Konfliktsoziologie“ im Jahr 1996

    A. G. Zravomyslova beginnt die Phase einer systematischen Darstellung des Konfliktproblems. So wurde 1998 D. M. Feldmans Lehrbuch „Political Science of Conflict“ veröffentlicht, das sich mit der Untersuchung von Konflikten in politischen Beziehungen befasst.

    All dies deutet darauf hin, dass die Konfliktologie heute eine interdisziplinäre Wissenschaft ist, die sich in unserem Land im Anfangsstadium ihrer Entwicklung befindet und bereits in der Lebenspraxis gefragt ist.

    Folglich ist eine wissenschaftliche Verallgemeinerung des Konfliktproblems notwendig, da die psychologische Wissenschaft unter den modernen Bedingungen der russischen Gesellschaft deutlich den Bedarf an grundlegendem und angewandtem Wissen über Entwicklungsmuster, Methoden zur Prävention und konstruktiven Lösung von Konflikten deutlich gemacht hat.

    Der Zweck des Verfassens dieses Lehrbuchs besteht darin, den Lesern die wichtigsten Ansätze und Richtungen für die Untersuchung des Konfliktproblems näher zu bringen und dadurch den Mangel an Literatur zur systematischen Darstellung dieses Problems teilweise zu beseitigen.

    Kapitel Die Entstehung der Konfliktologie als Zweig wissenschaftlicher Erkenntnisse

    1.1. Entwicklung der Konfliktologie im Ausland

    Der Konflikt steht seit langem im Fokus der Aufmerksamkeit ausländischer Wissenschaftler. Die Forschung auf diesem Gebiet hat sich von der völligen Ignorierung dieses Konzepts zur Bewertung von Konflikten als wichtiges und wertvolles Phänomen entwickelt, von einer äußerst geringen Beachtung seitens der Strukturfunktionsanalytiker bis hin zu Versuchen, eine besondere Disziplin zu schaffen – die Konfliktsoziologie.

    In einigen Studien wird Heraklit als geistiger Vater der Konflikttheorie bezeichnet, und es gibt Hinweise auf Sokrates und Platon. Verweise auf Hegel sind recht häufig, und Forscher greifen auf seine Lehre über Widersprüche und den Kampf der Gegensätze zurück.

    Moderne Konflikttheorien begannen mit der Forschung einer Reihe von Wissenschaftlern zu Beginn des 20. Jahrhunderts: des deutschen Soziologen G. Simmel, des österreichischen Soziologen L. Gumplowicz und der Amerikaner L. Small und W. Sumner. Der bekannteste ist G. Simmel, der Konflikte als ein unvermeidliches Phänomen im gesellschaftlichen Leben ansah, das sich aus den Eigenschaften der menschlichen Natur und dem inhärenten Aggressivitätsinstinkt ergibt.

    Der österreichische Wissenschaftler Ludwig Gumplowicz (1838-1910) vertritt die Hypothese, dass der Mensch aus vielen voneinander unabhängigen Primaten stammt. Verwandtschaft und Blutsunterschiede finden seiner Meinung nach einen entsprechenden Ausdruck in der Psyche – Gefühle der gegenseitigen Anziehung unter Verwandten und der Verbundenheit mit „unserem Eigenen“ sowie Gefühle der Intoleranz und des Hasses gegenüber „Fremden“. Positive Gefühle und Emotionen bestimmen die Gruppensolidarität und negative bestimmen den Antagonismus zwischen den Gruppen, was zu Konflikten führt.

    L. Gumplowicz stellt die Geschichte der Menschheit als Geschichte der Kriege dar und weist auf deren positive Rolle in der Entwicklung der Gesellschaft hin.

    Für den österreichischen Feldmarschall Gustav Ratzenhofer (1842-1904) waren Konflikte der Hauptfaktor des historischen Fortschritts. Doch anders als Gumplowicz stellte er nicht rassische Widersprüche in den Vordergrund, sondern unterschiedliche Interessen der Menschen. Sozialer Konflikt ist seiner Meinung nach in erster Linie ein Zusammenprall widersprüchlicher menschlicher Interessen, rein persönlicher Wünsche und Willen der Menschen. G. Ranzenhofer unternimmt den Versuch, die absolute Unversöhnlichkeit und Menschenfeindlichkeit des Menschen zu beweisen, die die Besonderheit des gesellschaftlichen Lebens selbst darstellt.

    Der amerikanische Forscher William Sumner (1840-1910) versuchte aus der Praxis menschlicher Konflikte, dem Kampf der Menschen um ihre Existenz, Gewohnheiten und Bräuche, gesellschaftlich nützliche, moralische und rechtliche Verhaltensnormen abzuleiten. Er betrachtete den Wunsch, die Bedürfnisse nach Hunger, Sex, sozialer Anerkennung zu befriedigen, sowie den Wunsch, die Angst vor Gottheiten loszuwerden, als Grundursache allen menschlichen Handelns.

    Der amerikanische Soziologe A. Small (1854-1926) betrachtet Konflikte als einen grundlegenden und universellen sozialen Prozess. Er wollte beweisen, dass mit der Entwicklung der Gesellschaft die Interessen der Menschen zunehmend miteinander verflochten sind, wodurch sich Konflikte zu sozialer Harmonie entwickeln.

    Asoziale Probleme in der Gesellschaft, die zu Konflikten führen, müssen durch „Sozialisierung“ „geglättet“ und „überwunden“ werden.

    Alle diese Forscher machten mit ihren Arbeiten auf das Problem des Konflikts aufmerksam und beschrieben einige seiner Formen. Die meisten von ihnen konzentrierten sich auf rassische und interethnische Konflikte und reduzierten alle anderen auf sie.

    Der Begriff „sozialer Konflikt“ wurde vom deutschen Philosophen und Soziologen Georg Simmel (1858-1918) geprägt. G. Simmel argumentierte, dass es möglich sei, eine Reihe relativ stabiler Interaktionsformen zu entdecken, die der gesamten Vielfalt sozialer Phänomene zugrunde liegen. Solche Formen waren seiner Meinung nach Wettbewerb, Konflikt, Vereinbarung, Autorität und einige andere Beziehungen.

    Die zentrale Idee dieser Lehre ist das Konzept des Konflikts als eine Form der „Sozialisation“, also eines Faktors, der die Annäherung und Vereinigung der Menschen fördert. „...Konflikt selbst ist eine Lösung von Spannungen zwischen Gegensätzen“, schreibt er (zitiert nach:). Im Zuge des gegenseitigen Kampfes kommt es zu Vergleich und Vergleich. Dadurch erkennen die Menschen ihre besonderen Interessen und werden sich der Interessengegensätze bewusst – das führt zu Konfrontationen.

    G. Simmel weist darauf hin, dass feindselige Gefühle, die innerhalb einer Gruppe entstehen, eher zum Ausdruck kommen, wenn sich die Menschen der Stabilität ihrer Position und ihrer Sicherheit bewusst sind. In diesem Fall sind Konflikte am wahrscheinlichsten. Im Gegenteil, wenn die Beziehung so ist, dass ihre Teilnehmer Angst vor ihrem Zerfall haben sollten, werden sie im Konfliktfall auf jede erdenkliche Weise versuchen, die feindseligen Gefühle, die den Konflikt begünstigen, zu unterdrücken und zu unterdrücken.

    Auch G. Simmel ging davon aus, dass ein Kräftevergleich ein wirksames Mittel zur Eindämmung eines Konflikts sei, was jedoch meist bereits im Konflikt selbst möglich ist.

    Ab Mitte der 20er Jahre. 20. Jahrhundert Das Interesse am Konflikt und an der theoretischen Analyse seiner Probleme ist merklich zurückgegangen. Vor allem in Amerika beginnt eine Begeisterung für empirische Forschung. Die Tendenz der ausländischen Soziologie zur Psychologisierung sozialer Probleme wird deutlich. Die Analyse des Konflikts wird durch die Untersuchung verschiedener konkreter Spannungsfälle ersetzt.

    8 In den 40er Jahren. Das Interesse an theoretischer Forschung wird wieder geweckt (strukturell-funktionale Phase).

    Laut Parsons, einem der Vertreter der Schule, die das integrative Gesellschaftsmodell verteidigt (auf andere Weise das Modell des Konsenses, der Zustimmung), existiert die Gesellschaft als stabiles System im Gleichgewicht dank Normen und Werten, die im gemeinsamen Konsens akzeptiert werden .

    In den 50er Jahren Es beginnt eine neue Etappe in der Entwicklung der Konflikttheorie, die durch die Werke von L. Coser und R. Dahrendorf gekennzeichnet ist, die moderne Klassiker der Konfliktologie sind. Diese Wissenschaftler schlugen das „Konfliktmodell“ vor

    Gesellschaft, entwickelte den Konfliktbegriff, formulierte mehr als 10 positive Funktionen von Konflikten und bezog organisationale Interaktionen (Beziehungen innerhalb von Organisationen) in den Betrachtungsbereich der Konflikttheorie ein. Ihre Ideen wurden zur konzeptionellen Grundlage des modernen Konfliktparadigmas.

    Laut J. Turner entwickeln sie zwei von den „Vorfahren“ vorgegebene Hauptrichtungen weiter: Dahrendorf vertritt die dialektische Konflikttheorie in der Tradition des dialektischen Ansatzes von K. Marx, und Coser vertritt den Konfliktfunktionalismus und entwickelt die Ideen von G . Simmel.

    Von besonderer Bedeutung waren die Werke des amerikanischen Soziologen L. Coser, dem Schöpfer der klassischen Definition sozialer Konflikte.

    1957 fand in Paris ein Treffen der soziologischen Vereinigung der UNESCO statt, bei dem Probleme sozialer Konflikte diskutiert wurden. Basierend auf den Ergebnissen der Konferenz wurde eine Sammlung „Über die Natur von Konflikten“ veröffentlicht. 1966 fand an einer der Universitäten Englands ein Symposium zum Thema „Konflikte in der Gesellschaft“ statt. Gleichzeitig wurde in den USA das Center for the Study of Conflict Situations an der University of Michigan gegründet und mit der Veröffentlichung der vierteljährlichen Zeitschrift „Problems of Conflict Situations Resolution“ begonnen.

    1970 wurden in den Vereinigten Staaten unter Geheimdienstorganisationen eine Reihe von Forschungszentren gegründet, um Probleme in Konfliktsituationen zu entwickeln. Insbesondere wurde bei der CIA das Institut für Konfliktforschung eröffnet.

    Gegenwärtig hat die Intensität der Konfliktforschung zugenommen, der Umfang der betrachteten Fragestellungen hat sich jedoch verändert: Die Untersuchungsgegenstände sind Beziehungen in den Teams von Produktionsunternehmen, zu Arbeitskollegen, zum Management und in der Familie geworden.

    In den 70-80er Jahren. In den USA hat sich eine Bewegung namens „Alternative Streitbeilegung“ (anstelle von Gerichten) verbreitet. Es wurden kleine Firmen gegründet, um kleinere Streitigkeiten und Konflikte zu lösen. In diesen Zentren geben Konfliktmanager keine Einschätzung des Geschehens ab, äußern keine offenen Empfehlungen, sondern tragen zur Analyse der Situation durch die Konfliktparteien, zur Klärung von Standpunkten, zur Suche nach Lösungsmöglichkeiten und zur Bewältigung der Folgen von Konflikten bei.

    Die Praxis dieser Zentren zeigt, dass richtig verstandene Informationen und eine klar durchgeführte Analyse der entstandenen Situation die Suche nach für beide Seiten akzeptablen Lösungen erheblich erleichtern.

    Die Aktivitäten ausländischer Unternehmen zeigen, dass moderne Organisations- und Führungskräfte sowie Psychologen Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Konfliktsituationen, deren Vorhersage und Konfliktlösung benötigen.

    1.2. Entwicklungsstadien der Konfliktologie in Russland In unserem Land waren Konflikttheorien wenig bekannt, da ausländische Wissenschaftler die Theorie des Klassenkampfes als einen der Bestandteile des Konfliktmodells der Gesellschaft, als Teil sozialer Konflikte betrachteten und einige die wissenschaftliche Theorie bestritten. materialistischer Inhalt des Marxismus. In den meisten Theorien wurden Widersprüche und Konflikte als Folge des Kampfes ums Dasein betrachtet.

    In der Entwicklung der häuslichen Konfliktologie lassen sich drei Phasen unterscheiden.

    Stufe I – bis 1924. Der Konflikt wird im Rahmen der Philosophie, des Rechts, der Militärwissenschaften und der Psychologie untersucht, aber nicht als eigenständiges Phänomen herausgestellt.

    Stufe II – 1924–1989 Der Konflikt wird zunächst als eigenständiges Phänomen im Rahmen der ersten beiden (Rechtswissenschaften, Soziologie) und dann elf Wissenschaften untersucht, es gibt jedoch praktisch keine interdisziplinäre Forschung, obwohl die Forschungsintensität allmählich zunimmt. Diese Phase umfasst vier Phasen. Erste Phase - 1924-1934

    Die ersten Arbeiten zum Konfliktproblem erscheinen in der Rechtswissenschaft, Soziologie, Psychologie, Mathematik und Soziobiologie. Die zweite Phase, 1935-1948, ist durch ein nahezu völliges Fehlen von Veröffentlichungen gekennzeichnet. Dies ist auf den Krieg und die Situation im ganzen Land zurückzuführen. Dritte Phase – 1949–1972 In dieser Zeit werden jährlich Arbeiten zur Konfliktproblematik veröffentlicht, die ersten 25 Kandidatendissertationen verteidigt und die Erforschung von Konflikten als eigenständigem Phänomen in Philosophie, Pädagogik, Geschichts- und Politikwissenschaften beginnt. Vierte Phase – 1973–1989 Jedes Jahr werden mindestens 35 Arbeiten zur Konfliktproblematik veröffentlicht, die ersten Dissertationen verteidigt, davon drei zur Kunstgeschichte und je eine zur Mathematik und Pädagogik.

    Stufe III – 1990 – heute. Die ersten interdisziplinären Studien erscheinen, die Konfliktologie beginnt sich als eigenständige Lehre zu etablieren, die jährliche Zahl der Veröffentlichungen nimmt stark zu (von 165 auf 290 pro Jahr), jährlich werden 1 auf 4 Doktorarbeiten verteidigt, Zentren und Gruppen dafür Untersuchung und Regulierung von Konflikten werden geschaffen.

    Die wichtigsten wissenschaftlichen Ergebnisse der gemeinsamen Forschung inländischer Konfliktologen (spiegelt sich in veröffentlichten Publikationen wider):

    Bestätigung der Notwendigkeit, das konfliktfreie Paradigma durch ein konfliktologisches Paradigma zu ändern, das das Massenbewusstsein auf ein Verständnis der Unvermeidlichkeit der Konfrontation in sozialen Interaktionen und ihrer positiven funktionalen Rolle bei der Verbesserung und Harmonisierung dieser Interaktionen ausrichtet;

    Offenlegung der Rolle der Konfliktologie bei der Analyse der sozialen Dialektik als Theorie zur Lösung von Widersprüchen in der Gesellschaft;

    Begründung allgemeiner methodischer Leitlinien zur Untersuchung, Prognose und Regelung gesellschaftlicher Konflikte;

    Klärung der Natur von Konflikten und der wichtigsten Mechanismen ihrer Entstehung.

    Aus konzeptioneller Sicht:

    1) in Bezug auf gesellschaftspolitische Konflikte – Analyse der Dynamik und Möglichkeiten zur Beherrschung politischer Konflikte, deren Ursache in Russland mit der Konfrontation zwischen Demokratisierungs- und Autoritarismustendenzen, der Bildung einer Zivilgesellschaft, der Entstehung einer Multi- Parteiensystem, die Transformation von Gesetzgebung und Recht, mit zunehmender Häufigkeit terroristischer Erscheinungsformen usw.;

    2) in Bezug auf sozioökonomische Faktoren – die Offenlegung des Konfliktpotentials wirtschaftlicher Reformen, verursacht durch die Transformation von Eigentums- und Beschäftigungsformen, die Entstehung des Unternehmertums, die Gestaltung seiner Beziehungen zu den Behörden, untereinander, mit dem Bevölkerung, Veränderungen in Position, Status, Wohlbefinden verschiedener beruflicher und demografischer Bevölkerungsgruppen usw.;

    3) in Bezug auf interethnische Konflikte – Betrachtung des Problems der Ethnokonfliktologie auf der Grundlage eines Vergleichs der Prinzipien der Regulierung interethnischer Konflikte im sowjetischen und postsowjetischen Raum, Beherrschung der Welterfahrung der Verhinderung, Transformation und Linderung ethnischer Spannungen, Konfrontationen und Ideologien verschiedener Art.

    Aus technologischer Sicht:

    Kritische Analyse der historischen Praxis gewaltsamer und gewaltfreier Lösung gesellschaftlicher Konflikte, Ansätze zu ihrer Modellierung, Institutionalisierung und Lösung in der modernen Auslandskonfliktologie;

    Identifizierung von Bedingungen und Methoden zur Prävention und Lösung von Konfliktkonfrontationen;

    Begründung der Notwendigkeit und Art und Weise der Bildung von Fachberatungsdiensten, die in der Lage sind, Konfliktmanagementüberwachung und -management durchzuführen sowie die junge Generation im Geiste des konfliktologischen Paradigmas und der ihm entsprechenden Lebensposition auszubilden;



    Analyse der Praxis der Entwicklung und Umsetzung von Bildungsprogrammen und Schulungen im Bereich Konfliktologie unter Berücksichtigung internationaler und nationaler Erfahrungen bei der Ausbildung von Konfliktspezialisten.

    Fragen zur Diskussion im praktischen Unterricht Thema 1: Konfliktologie im System der Sozialwissenschaften

    1. Konfliktologie – Wissenschaft oder Lehre?

    2. Was ist das Wesentliche an einem interdisziplinären Ansatz zur Konfliktforschung?

    3. Methodik und Methoden der Konfliktologie.

    1. Antsupov, A. Ya. Konfliktologie: ein interdisziplinärer Ansatz / A. Ya. - M.: Gardarika. 1997.

    2. Gostev, A. N. Evolution des Bewusstseins bei der Lösung globaler Konflikte / A. N. Gostev. - M., 1993.

    3. Dmitriev, A. Einführung in die allgemeine Konflikttheorie / A. Dmitriev, V. Kudryavtsev, S. Kudryavtsev. - M., 1993.

    4. Zerkin, D. P. Grundlagen der Konfliktologie / D. P. Zerkin. - Rostow ohne Datum, 1998.

    Thema 2: Entwicklungsgeschichte des Konfliktmanagements

    1. Haupttrends in der Entwicklung der Konfliktologie im Ausland.

    2. Welchen Beitrag haben L. Gumplowicz und W. Sumner zur Entwicklung der Konfliktologie geleistet?

    3. Entwicklungsstadien der Konfliktologie im Ausland und in Russland.

    1. Antsupov, A. Ya. Konfliktologie: ein interdisziplinärer Ansatz / A. Ya. - M.: Gardarika, 1997.

    2. Zdravomyslov, A. G. Grundprobleme der Konfliktsoziologie und der Dynamik des Massenbewusstseins / A. G. Zdravomyslov II Sociol. Forschung - 1993. - 8.

    3. Ivanov, V. I. Konfliktologie: Probleme der Bildung und Entwicklung / V. I. Ivanov // Sots.-polit. Zeitschrift - 1994. - 7-8.

    Konfliktproblem:

    interdisziplinärer Ansatz Intensive Entwicklung gesellschaftlicher Prozesse im 17.-19. Jahrhundert. gab einen starken Anstoß zum Nachdenken und zu theoretischen Schlussfolgerungen, Klassenkampf wird als eine Form des Konflikts betrachtet. All dies führt dazu, dass der Konflikt zu einem der Untersuchungsgegenstände der Wissenschaft der Soziologie wird, die in der besonderen Erforschung des Konfliktproblems die Handfläche hält.

    2.1. Soziologischer Ansatz Die Konfliktsoziologie stand von Anfang an im Widerspruch zu soziologischen Theorien systemischen Typs. Aus methodischer und historischer Sicht ist dieser Entwicklungsschritt der Konfliktologie sehr wichtig.

    Das in den 30er und 40er Jahren besonders populäre funktionalistische konfliktfreie Gesellschaftsmodell wurde im Rahmen der Strukturfunktionsanalyse entwickelt, deren Begründer Talcott Parsons war.

    Ausgangspunkt der strukturell-funktionalen Theorie ist das Prinzip der systemischen Struktur der Gesellschaft. Parsons betrachtet die Gesellschaft als ein integrales System, das aus vielen funktional miteinander verbundenen Elementen besteht.

    Seiner Meinung nach ist das soziale System ein stabiler Komplex sich wiederholender und miteinander verbundener sozialer Handlungen, die von den Bedürfnissen des Einzelnen bestimmt werden. Die Aufgabe der Sozialwissenschaften besteht darin, die notwendigen Bedingungen für das normale Funktionieren sozialer Systeme zu bestimmen.

    Aus Parsons Sicht wird soziales Gleichgewicht durch die Interpretation der Handlungsmotive und die Harmonisierung von Rollen durch allgemein normative kulturelle Standards erreicht, die die Einheit des sozialen Systems und die Funktion der sozialen Struktur wahren. Integration ist eine notwendige Voraussetzung für die Erreichung sozialer Harmonie. Die Integration in die Gesellschaft basiert auf einem System von Normen und Wertorientierungen, die die Motivation für gesellschaftliches Handeln der Menschen bestimmen.

    Um normal zu funktionieren, muss ein soziales System von anderen Systemen unterstützt werden und zumindest eine minimale Kontrolle über das potenziell abweichende Verhalten seiner Elemente haben.

    Die Stabilität eines sozialen Systems wird durch eine Reihe sozialer Funktionen gewährleistet, die die Interaktionen innerhalb des Systems regulieren. Die entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Nachhaltigkeit und Stabilität des sozialen Systems kommt den sozialen Institutionen und dem System standardisierter Rollen des Einzelnen zu.

    Soziale Institutionen sollen Abweichungen von Systemelementen und Konflikten verhindern und durch bestimmte Einschränkungen, Verbote und Kontrollen im öffentlichen Leben für Ordnung und Stabilität sorgen. Die soziale Ordnung weist auf die Verbindung und gegenseitige Abhängigkeit des Verhaltens von Individuen hin und drückt den Wunsch des sozialen Systems nach Selbsterhaltung, nach dem Gleichgewicht der Elemente unter Bedingungen dynamischer Interaktion aus.

    Folglich verstößt ein Konflikt aus der Sicht von T. Parsons gegen die soziale Ordnung, das normale Funktionieren der Gesellschaft. Der Konflikt deutet auf Desorganisation und Krise des sozialen Systems hin. Der natürliche Zustand der Gesellschaft sind harmonische und konfliktfreie Beziehungen zwischen den Elementen des sozialen Systems. Daher sollten Konflikte verhindert und gegebenenfalls beseitigt werden. Dies geschieht durch systemische Mechanismen der Selbstregulierung – soziale Institutionen.

    Das funktionale, konfliktfreie Gesellschaftsmodell erfreute sich vor allem in den 30er und 40er Jahren großer Beliebtheit.

    In den 50er Jahren Es entstanden die ersten modernen Konfliktkonzepte. Ausgangspunkt dieser Studien ist das Prinzip des ständigen gesellschaftlichen Wandels.

    Der Schwerpunkt auf der Untersuchung des funktionalen Gleichgewichts wird vor allem durch den Einfluss positiver Orientierungen bei der Erklärung sozialer Phänomene als bedeutendstes Merkmal sozialer Systeme bestimmt. Die Weigerung, Ursache-Wirkungs-Abhängigkeiten zu identifizieren und den Begriff der Ursache durch den Begriff der Funktion zu ersetzen, wurde zum Allheilmittel für theoretische Spekulationen erklärt, die dem objektiven positiven Wissen angeblich fremd waren. Der wichtigste methodische Ansatz bestand darin, die Bedeutung der Einheit der Parteien und der Integrität des gesellschaftspolitischen Systems hervorzuheben. Das Denken in diesen Kategorien ermöglichte es nicht, zur Analyse sozialer Prozesse, zu einer spezifischen Analyse sozialer Gruppen überzugehen.

    Die Entstehung eines neuen Ansatzes zur Analyse von Gesellschaft und sozialen Prozessen ist mit dem Erscheinen der Arbeit des amerikanischen Soziologen Lewis Coser „Functions of Social Conflict“ im Jahr 1956 verbunden.

    L. Coser stellte der Vorstellung der Gesellschaft als einem geordneten und harmonisch funktionierenden System das Konzept des sozialen Wandels gegenüber, in dem Konflikte einen zentralen Platz einnehmen.

    Die Konflikttheorie basiert von L. Coser auf der Kritik des Konzepts der Strukturfunktionsanalyse und vor allem auf den Ansichten von T. Parsons. Darüber hinaus ist es wichtig anzumerken, dass Coser nicht gegen Stabilität und soziale Ordnung ist (die Parsons befürwortet), sondern gegen einen methodischen Ansatz zur Gesellschaft, der Widersprüche, Interessenkonflikte und die widersprüchliche Natur von Machtverhältnissen ignoriert. L. Coser kritisiert diesen Ansatz und weist darauf hin

    2. Bestellen Sie 4215.

    Versagen und Unzulänglichkeit bei der Reflexion und Erklärung sozialer Phänomene.

    L. Coser beweist, dass Konflikte ein Produkt interner Veränderungen in der Gesellschaft sind, das Ergebnis des Zusammenspiels verschiedener Elemente des sozialen Systems. Konzentriert sich T. Parsons auf die Einheit der Wertorientierungen und Motivationen der Mitglieder der Gesellschaft, so weist L. Coser auf die Dominanz der Unterschiede im Interesse von Individuen, sozialen Gruppen und Gemeinschaften hin. Parsons geht von der Vorherrschaft von Zusammenarbeit und Solidarität in der Gesellschaft aus, Coser von sozialen Spannungen, die durch Widersprüche und Interessenkonflikte der Menschen entstehen. Die Idee des „sozialen Gleichgewichts“

    L. Coser stellt die Idee dynamischer gesellschaftlicher Veränderungen voller Konflikte gegenüber.

    Seine wichtigsten Werke widmen sich der Analyse der positiven Funktionen von Konflikten: „Funktionen sozialer Konflikte“ (1956) und „Fortsetzung der Untersuchung sozialer Konflikte“ (1967). In diesen Arbeiten zeigte L. Coser, dass Konflikte nicht nur ein Zeichen destruktiver Tendenzen in einer sozialen Organisation sind, sondern auch ein Faktor für die Gewährleistung der Stabilität der sozialen Ordnung auf der Grundlage eines dynamischen Gleichgewichts.

    R. Dahrendorf schlug eine andere Sicht auf die Welt der sozialen Beziehungen vor: Konflikte seien allgegenwärtige, allgegenwärtige Bestandteile des gesellschaftlichen Lebens. Wenn also L. Coser Konfliktlösung als einen Faktor der Integration und Stabilisierung sozialer Systeme betrachtete, dann schlägt R. Dahrendorf vor, die positive Methodik in Form der Struktur-Funktions-Analyse endgültig aufzugeben.

    R. Dahrendorf schlug vor, soziale Systeme im Zustand des kontinuierlichen Wandels zu betrachten. Diese Veränderungen treten ständig auf, es sei denn, eine Kraft verzögert sie. Gesellschaftliche Veränderungen nehmen unterschiedliche Formen an, auch Formen von Konflikten. L. Coser schien die Gleichgewichtstheorie der Gesellschaft zu vervollständigen, indem er die sozialen Funktionen von Konflikten als einen Weg zur Stärkung der Integration und der sozialen Einheit betrachtete. Für R. Dahrendorf sind Konflikte ein ständiger Begleiter gesellschaftlicher Systemveränderungen. Seiner Meinung nach ist nicht das Vorhandensein, sondern das Fehlen von Konflikten etwas Überraschendes und Ungewöhnliches.

    Fragen zur Diskussion im Praxisunterricht Thema 3: Soziologischer Ansatz zur Konfliktforschung

    1. Was ist das Wesentliche des strukturell-funktionalen Ansatzes zur Konfliktforschung?

    2. Das Konzept des sozialen Wandels von L. Coser.

    3. R. Dahrendorf zum Konfliktmodell der Gesellschaft.

    1. Dahrendorf, R. Elemente der Theorie sozialer Konflikte / R. Dahrendorf // Sociol. Forschung - 1994. - 5.

    2. Zdravomyslov A. T. Konfliktsoziologie / A. T. Zdravomyslov.-M., 1997.

    3. Zerkin, D. P. Grundlagen der Konfliktologie / D. P. Zerkin. - Rostow ohne Datum, 1998.

    2.2. Psychologischer Ansatz

    Derzeit kann die psychoanalytische Tradition als die am weitesten entwickelte auf dem Gebiet der Konfliktpsychologie angesehen werden, die andere Schulen und Gremien der Psychologie beeinflusst hat.

    Konflikt ist ein zentraler Begriff in der Theorie der Psychoanalyse und deshalb verdient seine Beschreibung besondere Aufmerksamkeit. 3. Freud gibt eine klare Definition: „Wir leiten die Spaltung der Psyche nicht aus der angeborenen Unzulänglichkeit der Synthese des mentalen Apparats ab, sondern wir erklären diese Spaltung dynamisch, als einen Konflikt entgegengesetzt gerichteter mentaler Kräfte; In der Spaltung sehen wir das Ergebnis des aktiven Strebens zweier psychischer Gruppen gegeneinander.“ Nach dem traditionellen psychoanalytischen Konzept hat ein Mensch einen Konfliktcharakter.

    Gleichzeitig werden die Schichten der Persönlichkeit selbst als Grundlage des Konflikts betrachtet. Konflikte sind für einen Menschen kein Zufall, sondern ein wesentlicher Zustand. Gleichzeitig gibt es in den methodischen Begründungen sowohl der angewandten als auch der theoretischen Ansätze kein konzeptionelles Schema des Konflikts selbst. Jedes Mal wird davon gesprochen, dass es stattgefunden hat, und es wird als Zusammenprall zweier antagonistischer Kräfte verstanden, die unweigerlich zusammenstoßen. Diese Kräfte sind das „Über-Ich“ und „Es“. Das „Ich“ löst diesen Konflikt, indem es die vom „Es“ ausgehende Tendenz unterdrückt und dann die unverständlichen Folgen einer unzureichenden Lösung erfährt. Die Aufgabe eines Psychoanalytikers besteht darin, die negativen Folgen des Konflikts zu beseitigen, d. h. letztendlich geht es nicht um die Lösung des Konflikts, sondern um die Beseitigung der mit der Existenz des Konflikts verbundenen Erfahrung.

    Das zentrale Konzept von K. Horneys theoretischem System ist das Konzept der Grundangst. Im Gegensatz zu Freud und Jung glaubt sie jedoch nicht, dass Konflikte von Anfang an der menschlichen Natur innewohnen. Bereits in seinen frühen Werken geht Horney davon aus, dass „Neurosen durch kulturelle Faktoren verursacht werden, was genauer bedeutet, dass Neurosen durch Ungleichgewichte in menschlichen Beziehungen entstehen.“ Unter dem Einfluss eines Grundgefühls der Angst entwickelt ein Mensch kompensatorische Verhaltensstrategien, die sich nach und nach im Charakter eines Menschen festsetzen, Teil seiner Persönlichkeit werden und den Charakter von Bedürfnissen annehmen. Zunächst identifizierte Horney zehn solcher Bedürfnisse, die sie aufgrund der Irrationalität einer solchen Problemlösung als neurotisch bezeichnete; Dazu gehören die Bedürfnisse nach Macht, Ausbeutung anderer, Prestige usw. Dann fasste sie sie in drei Gruppen zusammen, die jeweils eine Grundhaltung gegenüber anderen und sich selbst sowie eine bestimmte Lebensphilosophie zum Ausdruck bringen. So entstanden drei Hauptpersönlichkeitstendenzen: „Bewegung auf Menschen zu“, „Bewegung gegen Menschen“, „Bewegung von Menschen“.

    Laut Horney sind diese drei Grundorientierungen charakteristisch für jeden Menschen, da sie sich keineswegs gegenseitig ausschließen; Eine neurotische Persönlichkeit mit erhöhter Grundangst folgt jedoch einer Tendenz als dominant und unterdrückt oder verleugnet die beiden anderen: Wenn eine Person von einer Situation in eine andere wechselt, verwendet sie das Schema, das für eine bestimmte Situation effektiver ist. Wenn jedoch unabhängig von der Situation ausschließlich ein Schema verwendet wird, ist dies ein Zeichen einer Neurose.

    Was ist eine „volksfeindliche“ Orientierung?

    Sein charakteristisches dominantes Element ist Feindseligkeit. Horney charakterisiert einen Menschen mit dieser charakteristischen Tendenz wie folgt: „Wenn er gegen Menschen vorgeht, akzeptiert und nimmt er die Feindseligkeit um ihn herum als selbstverständlich hin und entscheidet sich bewusst oder unbewusst für den Kampf.“ Er misstraut implizit den Gefühlen und Absichten anderer ihm gegenüber. Er kontert mit allen Mitteln, die ihm zur Verfügung stehen. Er möchte stärker sein und sie besiegen, teils zu seinem eigenen Schutz, teils aus Rache“ [ebd. S. 12]. Diese dominante Ausrichtung des Individuums bestimmt laut K. Horney maßgeblich die Art seiner Beziehungen zu den Menschen um ihn herum und lässt den Wunsch entstehen, die Kontrolle über andere zu erlangen, sie für seine eigenen Zwecke auszubeuten usw. im Einklang mit seiner Philosophie .

    Eine solche Persönlichkeitsorientierung ist sehr stabil: Gegensätzliche Tendenzen (zum Beispiel ein Gefühl der Sympathie) zerstören die Integrität und Unverletzlichkeit des Weltbildes, das sich ein Mensch geschaffen hat, sodass er diese gegensätzlichen Tendenzen unterdrückt und im Gegenteil , stärke die ihm innewohnenden Feindseligkeiten.

    Dies sind einige Aspekte von Horneys theoretischem Konzept. Daraus folgt, dass wir zwischenmenschliche Konflikte als Ausdruck einer intrapersonalen Tendenz betrachten sollten, sich „gegen Menschen“ zu bewegen, die je nach Grad des Neurotizismus des Einzelnen mehr oder weniger ausgeprägt sein kann. Entsteht als Reaktion auf ein durch die Umgebung bedingtes Angstgefühl, stabilisiert sich diese Persönlichkeitsorientierung und kann beim Einzelnen dominant werden. K. Horney betrachtet alle menschlichen Beziehungen durch das Prisma des Einflusses intrapsychischer Prozesse. Ein günstiges Umfeld mag eine Garantie gegen die Entstehung eines neurotischen Charakters sein, aber die Hoffnung, innere Konflikte durch eine Veränderung des äußeren Umfelds zu lösen, wäre falsch: In voller Übereinstimmung mit der psychoanalytischen Tradition schreibt K. Horney: „Der darin enthaltene Fehler.“ Erwartungen liegen nicht in der Überschätzung der Bedeutung menschlicher Beziehungen, sondern in der Überschätzung der Macht intrapsychischer Faktoren.

    Trotz Horneys Abkehr vom klassischen Freudianismus lassen ihre Ansichten keinen Zweifel an ihrer allgemeinen psychoanalytischen Ausrichtung.

    In der russischen Psychologie stammt die vollständigste und konsistenteste Beschreibung der Phänomene psychologischer Konflikte von V. S. Merlin. Der Autor definiert den intrapersonalen Konflikt wie folgt: „... ein Zustand mehr oder weniger langfristiger Desintegration der Persönlichkeit, der sich in der Intensivierung zuvor bestehender oder der Entstehung neuer Widersprüche zwischen verschiedenen Aspekten, Eigenschaften, Beziehungen und Handlungen von.“ der Einzelne." Er entwickelte auch die Problematik psychischer Konflikte, analysierte die Motivation eines Individuums in einer Konfliktsituation, beschrieb die sozialtypischen Beziehungen eines Individuums in Konflikten und den Einfluss einer Konfliktsituation auf die Charakterbildung.

    Das Problem des intrapersonalen Konflikts wurde von M. N. Myasishchev aktiv entwickelt, da er glaubte, dass eine Konfliktsituation eine „mentale Darstellung“ eines dringenden Widerspruchs sowohl innerhalb des Einzelnen als auch zwischen Menschen ist. Ein Konflikt entwickelt sich zu einer Neurose, wenn die Erfahrungen dieses Konflikts beginnen, einen zentralen Platz im Beziehungssystem des Einzelnen einzunehmen.

    K. Levin führte eine grundlegende Analyse der Natur von Konflikten durch, die einen unbestreitbaren Einfluss auf die weitere Forschung auf diesem Gebiet hatte. Die Feldtheorie, die die Konzepte von Lewins Topologie und Vektorpsychologie kombiniert, umfasst die Analyse von Fällen unbesetzter Kraftfelder, bei denen sich Kraftfelder so überschneiden können, dass entgegengesetzt gerichtete, aber gleiche Kräfte in denselben Punkten des Feldes resultieren. Dieser Fall wird von ihm als Konfliktfall beschrieben, der psychologisch als eine Situation charakterisiert wird, in der ein Individuum von gegenläufigen, gleichzeitig annähernd gleich großen Kräften beeinflusst wird. Basierend auf dem oben Gesagten betrachtet Lewin drei grundlegende Arten von Konfliktsituationen:

    Ein Mensch steht zwischen zwei positiven Valenzen (unter Valenz versteht man die Eigenschaft eines Objekts, eine Person anzuziehen oder abzustoßen; sie kann positiver bzw. negativer Natur sein);

    Eine Person befindet sich zwischen zwei negativen Valenzen – dieser Fall bedeutet wie der erste aufgrund des Vorhandenseins zweier sich gegenseitig ausschließender Möglichkeiten tatsächlich eine Situation der Wahl;

    Eine Person begegnet einem Objekt, das sowohl eine positive als auch eine negative Wertigkeit hat.

    Mit Hilfe dieser Grundtypen lässt sich nach K. Lewin die gesamte Bandbreite psychischer Konflikte beschreiben. Das vom Autor analysierte Material bezieht sich zu einem großen Teil auf intrapersonale Konflikte, d.h.

    als Widerspruch intrapersonaler Strukturen integriert. Zu zwischenmenschlichen Konflikten können Fälle gehören, die K. Levin als „Konflikte zwischen eigenen und erzwungenen Kräften“ beschreibt, also Widersprüche zwischen den eigenen Bedürfnissen einer Person und einer äußeren, objektiven, zwingenden Kraft. K. Levin analysiert insbesondere die Position eines Kindes, das sich in einer solchen Situation befindet, und schreibt: „Die das Kind motivierende Kraft (C) seitens einer Person (P) kann als Ergebnis des Feldes dargestellt werden.“ der Macht dieser Person über das Kind, was nichts anderes bedeutet, als dass P in der Lage ist, motivierende oder hemmende Kräfte zu erzeugen.“ Grundsätzlich sind nach K. Levin die Gesetze der Konfliktentwicklung für alle ihre Spielarten gleich, jedoch besteht im Falle eines Konflikts zwischen eigenen und äußerlich zwingenden Kräften eine konkrete Möglichkeit der Zerstörung dieser äußeren Macht.

    Der Reiz der Konflikttheorie von K. Lewin liegt darin, dass er die Innenwelt eines Menschen und die Außenwelt verband. Äußere Einflüsse führen zu einem Zustand intrapersonaler Konflikte, der wiederum zu einer bestimmten Aktivität führt, die zur Entstehung zwischenmenschlicher Konflikte beitragen kann.

    Die Entwicklung des Konfliktkonzepts durch K. Levin, die Untersuchung des Mechanismus seines Auftretens und der wichtigsten Arten von Konfliktsituationen hatten und haben einen erheblichen Einfluss auf die Forschung auf diesem Gebiet von Spezialisten aus den unterschiedlichsten Bereichen theoretische Richtungen. Die in Form von Forschung und Entwicklung zur Gruppendynamik entstandenen Ideen von K. Lewin gelten nicht ohne Grund als eine der Quellen für die Entwicklung der modernen Sozialpsychologie. K. Levin selbst ist einer der wenigen Theoretiker der Sozialpsychologie.

    Fragen zur Diskussion im Praxisunterricht Thema 4: Psychologische Herangehensweise an die Konfliktforschung

    1. Psychoanalyse und die Besonderheiten der Konfliktbetrachtung.

    2. Merkmale von K. Horneys Studie über intrapersonale Konflikte.

    3. Studium psychologischer Konflikte in der häuslichen Psychologie.

    1. Andreeva, G. M. Moderne Sozialpsychologie im Westen / G. M. Andreeva, N. N. Bogomolova. - M., 1979.

    2. Merlin, V. S. Persönlichkeitsentwicklung in psychologischen Konflikten / V. S. Merlin, 3. Freud // Persönlichkeit und Gesellschaft. - Dauerwelle, 1990.

    3. Freud, 3. „Ich“ und „Es“ / 3. Freud. - Tiflis, 1991.

    4. Horney, K. Unsere internen Konflikte / K. Horney. - St. Petersburg, 1997.

    2.3. Sozialpsychologischer Ansatz

    Eine Analyse der dem sozialpsychologischen Ansatz gewidmeten wissenschaftlichen Literatur zeigt, dass der unmittelbare Grund für das große Interesse der Sozialpsychologie an der Konfliktproblematik in der wachsenden Kritik an der vorherrschenden und beanspruchten strukturell-funktionalen Analyse lag die führende und umfassendste allgemeine soziologische Theorie auf diesem Wissensgebiet sein. Da sich ein Mensch im Schnittpunkt verschiedener Gruppen- und zwischenmenschlicher Einflüsse befindet und das Bedürfnis verspürt, eine bestimmte Verhaltensweise zu wählen, wird das Konfliktproblem hier im Rahmen des Motivationsansatzes gelöst.

    Die von L. Coser hypothetisch identifizierten positiven Aspekte von Konflikten zwischen und innerhalb von Gruppen wurden in den Werken von M. Deutsch weiterentwickelt.

    Er definiert das Wesen des sozialpsychologischen Ansatzes zur Untersuchung zwischenmenschlicher, gruppenübergreifender und internationaler Konflikte und identifiziert eine Reihe von Bestimmungen.

    Jeder Teilnehmer an der sozialen Interaktion reagiert auf einen Partner, indem er ihn bewertet, und die Schlussfolgerungen stimmen möglicherweise nicht mit der Realität überein.

    Jeder Teilnehmer an der sozialen Interaktion, der den Informationsgrad der anderen Partei errät, wird auf der Grundlage seiner eigenen Annahmen über die Handlungen des Feindes sowie unter dem Einfluss seiner Wahrnehmung des Verhaltens der anderen Partei handeln. Diese Einschätzungen sind nicht immer zutreffend: Die Fähigkeit, in die Lage eines anderen zu schlüpfen und seine Handlungen vorherzusagen, ist weder bei zwischenmenschlichen noch bei internationalen Krisen ein seltenes Phänomen.

    Soziale Interaktion kann nicht nur durch unterschiedliche Motive initiiert werden, sie kann auch neue hervorbringen und alte auslöschen. Es ist nicht nur deterministisch, sondern auch determinativ. Im Prozess des Verstehens und Erläuterns der ergriffenen Maßnahmen entstehen neue Werte und Motive. Darüber hinaus machen soziale Interaktionen ihre Teilnehmer empfänglicher für externe Modelle und Beispiele. Beispielsweise wird die Persönlichkeit eines Kindes weitgehend durch seine Interaktionen mit Eltern und Gleichaltrigen sowie mit den Menschen, mit denen es sich identifiziert, geprägt. Ebenso können die Regierungsinstitutionen eines Landes stark von ihren Interaktionen mit denen eines anderen Landes oder von den dort bestehenden Betriebsmustern beeinflusst werden.

    Soziale Interaktion findet in einem sozialen Umfeld statt – einer Familie, einer Gruppe, einer Gemeinschaft, einem Land, einer Zivilisation –, das Techniken, Symbole, Kategorien, Regeln und Werte entwickelt hat, die für die menschliche Interaktion geeignet sind. Um das Wesentliche dessen zu verstehen, was in sozialen Interaktionen geschieht, ist es daher notwendig, sie in einem allgemeineren sozialen Kontext zu betrachten.

    Obwohl jeder Teilnehmer an einer sozialen Interaktion, sei es eine Gruppe oder ein Individuum, ein komplexes System interagierender Subsysteme ist, kann er als Ganzes agieren. Die Entscheidungsfindung einer Einzelperson oder einer Gruppe kann zu internen Spannungen zwischen unterschiedlichen Interessen und Werten hinsichtlich der Kontrolle von Handlungen führen. Interne Strukturen und interne Prozesse sind allen sozialen Einheiten inhärent (obwohl sie bei Individuen weniger sichtbar sind).

    Das Problem der funktionalen Folgen von Konflikten nimmt im Konzept von M. Deutsch einen zentralen Platz ein.

    Laut M. Deutsch ist ein Konflikt destruktiv, „wenn seine Beteiligten mit dem Ausgang des Konflikts unzufrieden sind und das Gefühl haben, etwas verloren zu haben“ (zitiert nach:

    ). Wenn alle Beteiligten zufrieden sind und durch den Konflikt etwas gewinnen, ist der Konflikt produktiv.

    Da es nach Ansicht des Autors unmöglich ist, den Konflikt zu beseitigen, besteht die Hauptaufgabe seiner Untersuchung darin, die Faktoren zu identifizieren, die die Entwicklung des Konflikts in konstruktiver oder destruktiver Richtung bestimmen.

    Als Grundlage für die Lösung dieses Problems kann nach Ansicht von M. Deutsch das von ihm formulierte Gesetz der sozialen Beziehungen herangezogen werden, wonach „charakteristische Prozesse und Wirkungen, die durch eine bestimmte Art sozialer Beziehungen (kooperativer oder konkurrierender Art) verursacht werden, dazu neigen, die zu stärken.“ Art der sozial respektvollen Haltung“ [ebd.]. Basierend auf dieser Formulierung kommt der Autor zu dem Schluss, dass der Konflikt zwischen den Parteien in einer kooperativen Beziehung weniger destruktiv ist als der Konflikt zwischen den Teilnehmern im Wettbewerbsprozess. Der Verlauf und die Methoden zur Lösung destruktiver und konstruktiver Konflikte unterscheiden sich erheblich, ebenso wie die Arten sozialer Beziehungen, die zu ihnen geführt haben.

    Ein charakteristisches Merkmal eines destruktiven Konflikts, der eine Konfrontation zwischen den Parteien beinhaltet, ist die Tendenz zur Ausweitung und Eskalation. Dadurch wird ein solcher Konflikt oft unabhängig von den ursprünglichen Ursachen, die ihn ausgelöst haben, und kann auch dann fortbestehen, wenn diese Ursachen bereits erschöpft, abgewertet oder vergessen sind. Die Ausweitung des Konflikts erfolgt in verschiedene Richtungen: Einbeziehung neuer Beteiligten; Anstieg der Kosten – hypothetisch und tatsächlich – der Konfliktparteien; eine Zunahme negativer Emotionen zwischen den Parteien; eine Zunahme des Umfangs und der Anzahl unmittelbarer Aussagen und Handlungen; eine Zunahme der Zahl von Präzedenzfällen, die infolge des Konflikts entstanden sind usw.

    Die produktive Entwicklung eines Konflikts, bei der es um die gemeinsame Anstrengung der Parteien zur Lösung eines Konfliktproblems geht, ähnelt laut M. Deutsch in seinen Grundzügen dem Prozess des kreativen Denkens. Wie das Lösen kreativer Probleme erfolgt es in mehreren Phasen: von der Kenntnis des Problems und erfolglosen Versuchen, es mit traditionellen Mitteln zu lösen, über Frustration und Unbehagen bis hin zur Einsicht, die es Ihnen ermöglicht, das Problem aus einer neuen Perspektive zu betrachten und seine neue Lösung zu finden .

    Die Forschungen von M. Deutsch auf dem Gebiet des kooperativen und konkurrierenden Verhaltens formalisierten den motivierenden Ansatz zur Untersuchung zwischenmenschlicher Konflikte. Es basiert auf der Idee der Konfrontation zwischen inkompatiblen Absichten und Zielen, die das Verhalten der Teilnehmer an zwischenmenschlichen Interaktionen bestimmen.

    Der Vorteil der aus der Perspektive ihrer Motivationsinterpretation durchgeführten Konfliktforschung besteht darin, dass Fragestellungen unter Laborbedingungen durchgespielt werden können. So identifizierte C. McClintock auf der Grundlage der Ergebnisse zahlreicher Experimente einige Arten sozialer Motive in experimentellen Situationen: das Motiv für maximalen Gesamtgewinn (Kooperation), das Motiv für den eigenen Gewinn (Individualismus), das Motiv für relativen Gewinn ( Konkurrenz), das Motiv für den Gewinn eines anderen (Altruismus), das Motiv für den minimalen Gewinn eines anderen (Aggression), das Motiv für die Unterschiede zwischen dem eigenen und dem Gewinn eines anderen (Gleichheit).

    Vertreter anderer Schulen glaubten, dass Motivationsansätze durch psychologischen Reduktionismus gekennzeichnet seien.

    Kritik an diesen Ansätzen findet sich in den Werken von M. Sherif, G. Tejfel, J. Campbell.

    Als M. Sherif über Intergruppenkonflikte sprach, betrachtete er die Gründe, die zu ihnen führen, in den Faktoren der direkten Interaktion zwischen Gruppen. „Individuen, die durch voneinander abhängiges Handeln ein Ziel anstreben, werden zu einer Gruppe; Sie entwickeln soziale Hierarchien und spezifische Normen. Wenn zwei Gruppen das gleiche Ziel anstreben und keine Gruppe es erreichen kann, während die andere dasselbe versucht, kommt es zu Konflikten zwischen den Gruppen: Mitglieder einer Gruppe können nur feindselige Kontakte zu Mitgliedern der anderen Gruppe knüpfen. Unter diesen Bedingungen wächst der Zusammenhalt innerhalb der Gruppe und die Gruppenstruktur passt sich der Konfliktsituation an“ (zitiert nach: ).

    Die Theorie des Intergruppenkonflikts wurde von J. Campbell ausführlicher formuliert. Nach dieser Theorie führt ein realer Interessenkonflikt zwischen Gruppen zu Konkurrenzbeziehungen und der Erwartung einer realen Bedrohung durch eine andere Gruppe. Die tatsächliche Bedrohung wiederum bestimmt:

    Feindseligkeit einzelner Gruppenmitglieder gegenüber der Bedrohungsquelle;

    Steigerung der gruppeninternen Solidarität;

    Volles Bewusstsein des Einzelnen seiner Gruppenzugehörigkeit;

    Zunehmende Durchlässigkeit der Grenzen der Gruppenzugehörigkeit;

    Verringerung des Grads der Abweichung einzelner Personen von der Erfüllung von Gruppennormen;

    Erhöhte Strafen für Verstöße gegen diese Normen, bis hin zum Ausschluss von Verstößen aus der Gruppe (siehe:

    In Ermangelung eines positiven Ergebnisses kann sich der Konflikt unter Bedingungen der Zusammenarbeit entwickeln.

    Das Auftreten zwischenmenschlicher Konflikte ist ein Merkmal isolierter Gruppen. Die Ähnlichkeit der Wertorientierungen kann jedoch Konflikte auf der Ebene der Diskrepanz zwischen privaten Vorlieben, motorischen Reaktionen usw. eindämmen.

    Im Rahmen des Motivationskonzepts werden grundlegende theoretische Vorstellungen zur Typologie des Konflikts, seinen strukturellen und dynamischen Merkmalen, den Funktionen des Konflikts und den Methoden seiner Regulierung formuliert.

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    1979 schloss er sein Studium an der Far Eastern State University ab, 1987 mit dem Leningrader Leningrader Orden und dem Orden des Roten Banners der Arbeit. Staatliche Universität, benannt nach A. A. Zhdanova.

    1996 verteidigte er seine Doktorarbeit, 1997 erhielt er seinen ersten akademischen Grad als Kandidat für Psychologie und den Titel eines außerordentlichen Professors. Im September 2002 verteidigte er erfolgreich seine Doktorarbeit in Sozialpsychologie und 2003 wurde ihm der akademische Titel eines Professors im Fachbereich Sozialpsychologie verliehen.

    1998 wurde auf seine Initiative hin die Abteilung für Sozialpsychologie an der Staatlichen Universität Udmurt eröffnet. Von 1998 bis 2006 - Dekan der Fakultät für Psychologie und Pädagogik der Staatlichen Universität Udmurt.

    Als Lehrender am Lehrstuhl für Sozialpsychologie entwickelte er folgende Vorlesungen: „Sozialpsychologie“, „Konfliktologie“, „Psychologie des Managements“, „Methoden der sozialpsychologischen Diagnostik“, „Politische Psychologie“, „Politische Konfliktologie“ , "Management".

    Autor von etwa hundert Werken im Bereich Sozialpsychologie, Konfliktologie und Managementpsychologie. Zwei Lehrbücher, „Konfliktologie“ und „Konflikte“, erschienen bei Zentralverlagen. „Konfliktverhalten“ werden von der Russischen Bildungseinrichtung für Universitäten in Russland empfohlen.

    Bücher (6)

    Konfliktologie

    Das Handbuch fasst die wichtigsten Ansätze zur Konfliktforschung zusammen: soziologische, psychologische und sozialpsychologische.

    Ein kurzer historischer Abriss der Entwicklung der Konfliktologie sowohl im Ausland als auch in Russland ermöglicht es uns, ihren aktuellen Stand besser zu verstehen. Das zweite und dritte Kapitel des Handbuchs widmen sich der Darstellung der Besonderheiten des Konflikts als soziales Phänomen und der Muster seiner Entwicklung. In dem Handbuch präsentiert der Autor zum ersten Mal in der russischen Konfliktologie die Ergebnisse einer Untersuchung des individuellen Verhaltensstils in Konflikten.

    Konfliktologie. Leser

    Die Anthologie befasst sich mit der komplexen Berichterstattung über die Problematik des Konflikts und nutzt dabei sowohl inländische als auch ausländische Primärquellen.

    Der Aufbau der Anthologie spiegelt die Logik der Darstellung der Konfliktwissenschaft als Zweig wissenschaftlicher Erkenntnisse wider und beinhaltet einen Überblick über Standpunkte zur Methodik, Theorie und Praxis der Konfliktforschung im historischen Kontext.

    Konflikte und Konfrontationsverhalten

    Das Handbuch „Konflikte und Konfliktverhalten“ bietet eine theoretische und methodische Grundlage für die Untersuchung von Konflikten und Konfliktverhalten.

    Erstmals wird die Möglichkeit eines ontologischen Ansatzes als theoretische Grundlage betrachtet, der es ermöglicht, das soziale Verhalten eines Subjekts besser zu untersuchen und vorherzusagen. Der Autor fasst die wichtigsten Methoden zur Untersuchung von Konflikten und Konfliktverhalten zusammen, definiert die Besonderheiten ideografischer und nomothetischer Forschungsmethoden und schlägt Methoden zur Verarbeitung der gewonnenen Daten vor.

    Psychologie der Geschäftskommunikation

    Dieses Handbuch ist für die Vermittlung des Kurses „Psychologie der Wirtschaftskommunikation“ gedacht, der vor allem von Personen nachgefragt wird, für die Kommunikationsaktivitäten von entscheidender Bedeutung sind.

    Die Arbeit fasst Ansätze zur Problematik der Kommunikation zusammen und vermittelt ein Verständnis für Kommunikation und ihre Arten. Dabei werden die Besonderheiten der Unternehmenskommunikation betrachtet und die Phänomene der sozialpsychologischen Interaktion beschrieben.

    Soziale Welt des Menschen. Band 1

    Ausgabe 3: Materialien der III. Allrussischen wissenschaftlichen und praktischen Konferenz „Der Mensch und die Welt: Aufbau und Entwicklung sozialer Welten“, 24.-25. Juni 2010 – Teil I: Richtungen der Sozialpsychologie. Ed. N.I. Leonova.

    Allgemeine Sozialpsychologie
    Sozialpsychologie der Persönlichkeit
    Soziale Entwicklungspsychologie
    Sozialpädagogische Psychologie
    Sozialpsychologie der Abweichungen
    Sozialpsychologie interkultureller Kommunikation
    Sozialphilosophie
    Psychoanalytische Sozialpsychologie

    Soziale Welt des Menschen. Band 2

    Tagungsunterlagen in 2 Bänden.

    Ausgabe 3: Materialien der III. Allrussischen wissenschaftlichen und praktischen Konferenz „Der Mensch und die Welt: Aufbau und Entwicklung sozialer Welten“, 24.-25. Juni 2010 – Teil II: Angewandte Sozialpsychologie. Ed. N.I. Leonova.

    Sozialpsychologie des Konflikts
    Sozialpsychologie der beruflichen Tätigkeit
    Soziale klinische Psychologie
    Sozialpsychologie der Gesundheit
    Sozialpsychologie der Informations- und Technologiekultur
    Sozialpsychologie der Strafverfolgung
    Wirtschafts- und Lebensqualitätsfragen
    Wirtschafts- und Organisationspsychologie
    Politische Psychologie
    Sozialpsychologie des Textes

    Diese Arbeit widmet sich der Betrachtung der Art des Konflikts und der ihn bestimmenden Faktoren. Der Autor widmet sich dem Konflikt sowie Phänomenen wie Krise und Katastrophe und betont damit den globalen Charakter seiner Erscheinungsform. Es wird die Konfliktdefinition des Autors angegeben, die eine operative Nutzung für Forschungszwecke ermöglicht. Im Allgemeinen spiegelt der Artikel Forschungsansätze zur Konfliktforschung zu Beginn widerXXIJahrhundert.

    Die moderne gesellschaftliche Entwicklungssituation stellt die Menschheit vor eine ernsthafte Entscheidung: Entweder wird sie sich um die Lösung ihrer Konflikte bemühen oder sie gerät auf verschiedenen Ebenen in Konfrontationen bis hin zum Krieg. Derzeit ist die Notwendigkeit wissenschaftlicher Konfliktforschung offensichtlich geworden, da die Phase des Ignorierens, Verschweigens oder einer negativen Einstellung gegenüber dem Konflikt vorbei ist. Konflikte sind zur Realität unseres Lebens geworden. Darüber hinaus ist eine Phase eingetreten, in der sich das öffentliche Bewusstsein verändert hat und die Einstellung zum Konflikt nicht nur zu einem selbstverständlichen, sondern in manchen Fällen sogar zu einem wünschenswerten Phänomen geworden ist. Daraus ergibt sich das Problem einer wirksamen Konfliktbearbeitung in allen Bereichen ihrer Ausprägung. Viele Autoren glauben, dass die Lösung dieses Problems so offensichtlich wird, dass das 21. Jahrhundert entweder zum Jahrhundert der Konfliktologie (als der Wissenschaft von Konflikten) oder zum letzten in der Geschichte der Zivilisation wird.

    Die aktuelle Situation ist so, dass es gerade auf der sozialpsychologischen Ebene möglich ist, allgemeine Trends in der Entstehung, dem Verlauf und der Lösung von Konflikten am tiefsten und konsistentesten zu erkennen.

    Die Hauptprobleme, die die Entwicklung der Konfliktologie behindern, hängen zum einen eng mit dem Verständnis davon zusammen, was Konflikt als soziales Phänomen ist und welchen Platz er unter diesen Phänomenen einnimmt, und zum anderen mit der Definition des Ansatzes, der der Erklärung der Ursachen zugrunde liegt von Konflikten.

    Wenn wir das Problem des Konflikts im Zusammenhang mit seinem Platz in einer Reihe sozialer Phänomene betrachten, sehen wir, dass der Begriff „Konflikt“ häufiger unter einer breiteren Kategorie zusammengefasst wird – dem Widerspruch. Diese Definitionsmethode bedeutet jedoch, dass die Besonderheiten der Konfliktbeziehungen selbst ignoriert werden, meinen einige Autoren (A. G. Zdravomyslov, 1996). Daher ist ihrer Meinung nach eine solche Subsumierung des Besonderen unter das Allgemeine unzureichend und manchmal fehlerhaft. Dies erklärt sich aus der Tatsache, dass die dogmatisierte Version des Marxismus das Vorhandensein von Widersprüchen in der sowjetischen Gesellschaft anerkennt, meist nicht antagonistischer Art, aber nicht so weit geht, Konflikte, insbesondere soziale, anzuerkennen. Der wichtigste methodische Ansatz bestand darin, die Bedeutung der Einheit der Parteien und der Integrität des gesellschaftspolitischen Systems hervorzuheben. Einige Autoren haben argumentiert, dass die Einheit der Gegensätze und nicht der Widerspruch die treibende Kraft in der Entwicklung der Gesellschaft ist. Das Denken in diesen Kategorien ermöglichte es nicht, zu einer spezifischen Analyse sozialer Prozesse, des Verhaltens sozialer Gruppen und Einzelpersonen bei der Lösung bestimmter klar definierter spezifischer Lebensprobleme überzugehen.

    Ausgehend von der Analyse der theoretischen Grundlagen des Konfliktproblems ist es für uns wichtig, den wesentlichen Inhalt des Widerspruchs als einen Widerspruch zwischen den gleichzeitig verwirklichten Motiven und Zielen des Subjekts von annähernd gleicher Stärke, aber entgegengesetzter Richtung zu definieren .

    Es ist bekannt, dass die Entwicklung jedes Systems durch die Lösung von Widersprüchen erfolgt, aber Widersprüche führen nicht immer zu Konflikten. Wenn es zu einer „Kollision“ verschiedener komplexer Systeme kommt, spricht man meist von einer Katastrophe, einer Krise oder einem Konflikt. Viele Forscher spezialisieren sich auf jeden dieser Bereiche und charakterisieren alle Formen der Interaktion komplexer Systeme sowohl durch Konflikte, Krisen als auch Katastrophen.

    Katastrophen sind abrupte Veränderungen, die in Form einer plötzlichen Reaktion des Systems auf eine sanfte Änderung der äußeren Bedingungen auftreten. Die Quellen der Katastrophentheorie sind die Theorie der Singularitäten glatter Whitney-Karten (Falten, Anordnungen) und die Theorie der Bifurkationen dynamischer Systeme von Poincaré und Andronov. Katast-

    Schurken charakterisieren ein plötzliches Ereignis (Putsch, Katastrophe) mit schwerwiegenden Folgen.

    Krisen charakterisieren einen scharfen, abrupten Wandel, einen schwierigen Übergangszustand eines Prozesses, einer sozialen Institution, eines gesellschaftlichen Bereichs oder der Gesellschaft als Ganzes. Eine Krise reift als eine Reihe aufkommender Widersprüche in einem System heran und wird durch eine Veränderung der Organisationsformen in der dynamischen Entwicklung von Systemen in Umgebungen bestimmt.

    Es ist festzuhalten, dass sich diese Konzepte auf verschiedene Aspekte der Bewertung der Entwicklung komplexer Systeme beziehen:

    Katastrophe als Prozess der inneren radikalen Veränderung des Zustands von Systemen;

    Krise als Vorgang des Bruchs, der Formveränderung

    Interaktion von Systemen mit der Umwelt.

    Krisen sind eine Veränderung der Organisationsformen der zyklischen Entwicklung von Systemen, d. h. aus der Sicht des gewöhnlichen Denkens ist eine Krise eine Verletzung der Kontinuität. Der Kern der Krise liegt in der Entstehung oder Auflösung völliger Desintegrationen, also in einer Formveränderung durch die Zerstörung bisheriger Verbindungen oder die Entstehung neuer.

    Laut A. A. Bogdanov lassen sich zwei Arten von Krisen unterscheiden. Manche Krisen entstehen durch die Verletzung völliger Desintegrationen, also den Bruch tektologischer Grenzen, d.h. Bildung neuer Gebiete. Andere hingegen beruhen auf der Bildung völliger Desintegrationen, der Schaffung neuer Grenzen, wo es keine gab, d. h. vom Abbruch von Bindungen.

    In Anbetracht der Ursachen und der Tiefe sozialer Krisen stellen die Autoren (Yu. Yakovets) fest, dass Krisen vielfältig und einzigartig sind, sich aber nach der Art ihrer zyklischen Natur, dem Gegenstand der Aktivität, der Dauer und der Tiefe klassifizieren lassen. Sie interagieren, vertiefen sich gegenseitig und entfalten eine resonante Wirkung.

    Obwohl Krisen unvermeidlich sind, ist die Gesellschaft ihnen gegenüber nicht machtlos. Basierend auf der Theorie der zyklischen Entwicklung kann es die Art und den Zeitpunkt bevorstehender Krisenschocks vorhersagen, die effektivsten Auswege aus ihnen wählen und negative Folgen sowohl durch gesammelte Erfahrungen als auch durch den Erwerb neuer Erfahrungen neutralisieren.

    Es ist unmöglich, alle Prozesse zu verstehen, die heute in der Gesellschaft ablaufen, ohne das Wesen von Konflikten auf einer tiefen Ebene zu verstehen. In den Prozess der Globalisierung der Zivilisation sind Konflikte sowie Katastrophen und Krisen eingewoben. Es genügt darauf hinzuweisen, dass die Verhaltensmerkmale eines sozialen Gruppensubjekts in einem Konflikt der wichtigste * Faktor bei der Wahl seines eigenen Schicksals sind (A. A. Gostev). Das Einzige, was die Menschheit noch nicht bewältigen kann, ist sich selbst mit ihrer Macht, die sie nicht immer sinnvoll einsetzen kann, was zu Konflikten unterschiedlichen Ausmaßes und unterschiedlicher Bedeutung führt. Es ist zu beachten, dass Konflikte keine Ausnahme sind, sondern eine Möglichkeit zur Lösung von Widersprüchen oder eine Möglichkeit zur Interaktion komplexer Systeme.

    Wir sehen also, dass Konflikte einen besonderen Platz unter den sozialen Phänomenen einnehmen, die ihren eigenen Inhalt und ihre eigene Struktur haben. Natürlich besteht die Notwendigkeit, einen konzeptionellen Apparat zur Beschreibung dieses Phänomens zu schaffen. Ein universelles konzeptionelles Schema zur Beschreibung von Konflikten, vorgeschlagen von A.Ya. Antsupov umfasst 11 konzeptionelle und kategoriale Gruppen: das Wesen von Konflikten, ihre Klassifizierung, Struktur, Funktionen, Entstehung, Evolution, Dynamik, systemische Informationsbeschreibung von Konflikten, Prävention, Abschluss, Forschung und Diagnose von Konflikten.

    Der Autor betrachtet das Wesen von Konflikten und analysiert sie anhand des Konzepts des Widerspruchs. Unter sozialem Konflikt versteht er die akuteste Art der Entwicklung und Vervollständigung wesentlicher Widersprüche, die im Prozess der sozialen Interaktion entstehen, die im Gegensatz der Interaktionssubjekte besteht und von deren negativen Emotionen zueinander begleitet wird.

    Der Logik des Systemansatzes folgend erscheint es uns ratsam, auf ein Konfliktmodell zu setzen, das „Variablen – Raum – Zeit – Abhängigkeiten“ umfasst. Dieses Modell ermöglicht es uns, solche dichotomen Indikatoren sozialer Phänomene wie stabil – veränderlich, statisch – dynamisch, eindimensional – mehrdimensional zu berücksichtigen. Basierend auf diesem Ansatz wird Konflikt als eine Form der Manifestation eines in der Vergangenheit ungelösten oder in der Gegenwart gelösten Widerspruchs definiert, der in einer Situation der direkten Interaktion eines Subjekts entsteht, die nicht durch gegensätzlich gewählte Ziele, bewusste oder unbewusste Handlungen bestimmt wird die Beteiligten an der Situation, mit dem Ziel, den Widerspruch aufzulösen oder zu beseitigen. Diese Definition ermöglicht es uns, das Konfliktproblem auf die operative Ebene seiner Untersuchung zu übertragen.

    Eine der zentralen Fragen, die in der Konfliktforschung gelöst werden müssen, ist die Frage nach den Ursachen und Faktoren, die die Entstehung von Konfliktsituationen und deren Eskalation zum Konflikt bestimmen. Die Schwierigkeit bei der Untersuchung dieses Phänomens liegt darin, dass es für einen Forscher schwierig ist, den gesamten Prozess der Entstehung und Entwicklung einer Konfliktsituation zu verfolgen. Unter Forschern zu diesem Thema gibt es Widersprüche darüber, wie stabil, stabil oder umgekehrt abhängig von bestimmten Interaktionssituationen die Determinanten der Konfliktmanifestation betrachtet werden. Wer Konflikte mit zeitlich stabilen Formationen (Dispositionen, Konfliktpersönlichkeitsmerkmale, Einstellungen) assoziiert, wird konventionell als dispositioneller Ansatz klassifiziert. Dieselben Forscher, die dazu neigen, das Konfliktverhalten eines Individuums als Ergebnis des ausschließlichen Einflusses situativer Faktoren als unabhängig vom „inneren“ mental-motivationalen, semantischen Plan zu betrachten, werden als Vertreter des situativen Ansatzes eingestuft (Heckhausen, 1986). ).

    Im Rahmen des dispositionellen Ansatzes wurden soziale Motive wie Zugehörigkeit untersucht – der Wunsch, Freunde zu finden und Zuneigung zu erfahren, sich an anderen Menschen zu erfreuen und mit ihnen zu leben, zu kooperieren und zu kommunizieren, sich Gruppen anzuschließen, die Entstehung gegenseitiger und vertrauensvoller Verbindungen zwischen Menschen (Heckhausen, 1986); das Motiv der Macht, Leistung (dessen Untersuchung Gegenstand zahlreicher Studien war, beginnend mit A. Adler, einschließlich Wright und anderen Forschern); das Bedürfnis nach Dominanz (MacClelland, Watson, 1973; Veroff, 1957); eine Disposition, die darauf abzielt, die Kontrolle über die Mittel zur Beeinflussung anderer Menschen zu erlangen (Terhune, 1970).

    Das Verdienst dieses Ansatzes liegt zweifellos in der Entwicklung origineller Forschungspläne, der Erfindung einer Vielzahl von „Verhandlungs“-Spielen und „sozialen Dilemmata“, kombiniert mit der Vorauswahl von Themen mit bestimmten Motivationskonstellationen (Terhune, 1970).

    Der Großteil der psychologischen Forschung im Zusammenhang mit dem dispositionellen Ansatz widmet sich der Untersuchung von Persönlichkeitsmerkmalen (persönliche Dispositionen, Charaktereigenschaften), die für die zwischenmenschliche Interaktion und insbesondere für die Manifestation von Kooperation und Konflikt verantwortlich sind.

    Um menschliches Verhalten in einer Vielzahl von Situationen vorherzusagen, haben Forscher versucht, die Bandbreite der universellsten Persönlichkeitsmerkmale zu skizzieren und auf dieser Grundlage das beste Modell hinsichtlich Kompaktheit und Reproduzierbarkeit in verschiedenen Situationen zu erstellen. Von den vielen Ansätzen zu diesem Thema identifizieren die meisten Autoren mindestens drei der beliebtesten Theorien. Dies sind Cattells Theorie „16 PF“ (Cattell, Eber, Tatsuoka, 1970), „Norman’s Five“ (Norman, 1963) und das „PEN“-System von G. Yu.

    Das ursprüngliche Modell, von den Autoren „Rekapitulation“ genannt, wurde von E. Van de Vliert und M. Euwema (Van de Vliert, Euwema, 1994) vorgeschlagen, um die wichtigsten Persönlichkeitsmerkmale zu identifizieren, die das Konfliktverhalten „steuern“. Sie skizzieren das Problem und fassen verschiedene Ansätze zusammen und analysieren Studien, die mindestens 44 Modelle von Konfliktreaktionen und eine Beschreibung von 169 Verhaltenstaktiken beschreiben, was ohne Einführung einer ordnungsgemäßen Systematisierung die Durchführung der Forschung selbst und das gegenseitige Verständnis zwischen Wissenschaftlern äußerst schwierig macht .

    Die Notwendigkeit, eine Metataxonomie zu schaffen, die die Beziehung zwischen verschiedenen Arten von Konfliktverhalten im Hinblick auf allgemeine Persönlichkeitsfaktoren charakterisiert, führte zu empirischen Untersuchungen, die zeigten, dass die Faktoren Verträglichkeit und Aktivität die universellsten Faktoren sind, die das gesamte breite Spektrum von Konfliktverhalten integrieren (Bales). ., 1950; Osgood, Suci, Tannenbaum, 1957).

    Der situative Ansatz betont die Analyse individueller Strategien, die keinen direkten Bezug zur Person haben. Dies ermöglicht es uns, die Leichtigkeit einer Verhaltensänderung je nach Situation zu berücksichtigen und einen größeren Schwerpunkt auf die Angemessenheit und Wirksamkeit einer bestimmten Taktik und Strategie zu legen.

    Weniger stabile Formationen werden mit den Konzepten identifiziert: Verhaltensstrategien in Konflikten oder durch Taktiken umgesetzte Verhaltensstile usw. (Buuk, Schaap, Prevoo, 1990; Esser, Walker, Kurtzweil, 1991). Strategie bezieht sich auf eine Reihe makroskopischer Ziele. Taktiken sind das Mittel, um diese Ziele zu erreichen. Dieselben Taktiken können in verschiedenen Strategien verwendet werden. Inländische Forscher korrelieren diese Kategorien mit stabilen Regulatoren des Kommunikationsverhaltens (Einstellungen) und stellen fest, dass es sich nur um operative Äquivalente (operative Einstellungen) semantischer Einstellungen handelt, die einer höheren hierarchischen Ebene angehören (M. A. Dzherelievskaya).

    Die allgemein akzeptierten Strategien sind diejenigen, die als Konfrontation, Verhandlung, Kompromiss, Rückzug (Deutsch, 1973 usw.) oder Konkurrenz, Kooperation, Kompromiss, Vermeidung, Anpassung (Thomas, 1976 usw.) bezeichnet werden. Hinzu kommt eine problemorientierte Strategie bzw. Verhandlung (Kolb, Putnam, 1992; Pruitt, Rubin, 1968), eine Strategie zur Einbindung eines Dritten, auch verstanden als Verhandlungsform („Third-Party-Strategien“), oder a Mediationsstrategie. Seine verschiedenen Modelle erfreuen sich in letzter Zeit großer Beliebtheit (Rubin, Kressel, Frontera, Butler, Fish, 1994).

    Forschungen im Zusammenhang mit dem zweiten Ansatz sind insofern von großem Wert, als sie dank der spezifischen Beschreibung eines äußerst reichhaltigen Arsenals an Verhaltenskomponenten und spezifischen Situationen reichhaltiges Material für die Erstellung empirischer Indikatoren für die Untersuchung und Korrektur von Sozialverhalten liefern.

    Daher ist anzumerken, dass die Diskussion über die Rolle situativer und subjektiver (dispositioneller) Faktoren bei der Bestimmung des Verhaltens des Subjekts in einem Konflikt weiterhin relevant ist. A. A. Rean schlägt vor, vom Prinzip der Komplementarität der Wirkung von situativen (Variabilität bereitstellenden) und transsituativen (Verhaltenskonsistenz gewährleistenden) Faktoren auszugehen und argumentiert, dass in den meisten Fällen persönliche Faktoren die bestimmenden Faktoren sind, während situative Faktoren die Rolle spielen ein Modulator (Bestimmung der Variabilität in der Ausprägung persönlicher Faktoren) . In einigen, seiner Meinung nach viel selteneren Fällen kann sich die Hierarchie der Faktoren ändern (A, A. Rean, 1999).

    „Die synthetische Position, die situative und persönliche Verhaltensdeterminanten in einer allgemeinen Formel vereint, verfügt jedoch nicht über die richtige Spezifikation, um praktische Fragen zur tatsächlichen Bedingtheit menschlichen Verhaltens in bestimmten Situationen zu beantworten“, bemerkt N.V. Grishina.

    Die bekannten Widersprüche zwischen dispositionalem und situativem Ansatz können teilweise im Rahmen des Interaktionismus (Interaktionstheorie nach den Konzepten von J. und G. Mead) überwunden werden. Dieser Ansatz integriert den Einfluss stabiler persönlicher Formationen und Umweltfaktoren. In den siebziger Jahren nahm die Richtung des Interaktionismus Gestalt an. Endler (1976) begründete die folgenden Bestimmungen dieser Richtung:

    1. Verhalten ist eine Funktion ständig ablaufender Prozesse multidirektionaler Interaktionen zwischen einer Person und den Situationen, denen sie absichtlich oder unabsichtlich begegnet.

    2. Die Person nimmt absichtlich und aktiv an Interaktionen teil.

    3. Relevante Persönlichkeitsmerkmale sind Motive, Kognition und Emotionen.

    4. Vorhandene Merkmale der Umwelt haben situative Bedeutung für eine Person.

    Das Erkennen der gegenseitigen Beeinflussung von Mensch und Umwelt erfordert eine neue Theorie und Betrachtungsweise der Umwelt und der Beziehung zwischen Mensch und Umwelt. Heute sind die relevantesten Ideen der topologischen Psychologie, die einst von K. Levin geäußert wurden. Im Großen und Ganzen gibt es drei Paradigmen der Mensch-Umwelt-Beziehungen (Saegert & Winkel, 1990):

    1. Interaktion zwischen Mensch und Umwelt als Anpassung. Die Umwelt fungiert als Träger physikalischer Eigenschaften, als Interaktionsraum zwischen Menschen und als Informationsquelle. Umweltveränderungen werden in den meisten Fällen als Veränderungen natürlicher und technologischer Natur beschrieben. Der Mensch passt sich diesen Umweltveränderungen an. Er muss ein Verhalten wählen, das sich an Ereignisse anpasst. Das Ergebnis einer Anpassung oder Fehlanpassung ist eine Veränderung der Persönlichkeitsmerkmale. Eine Person kann Informationen und Sozialhilfe in Anspruch nehmen.

    2. Interaktion zwischen Mensch und Umwelt als Nutzung von Chancen. Die Umwelt wird als Quelle von Möglichkeiten und Einschränkungen für zielgerichtetes Handeln verstanden. Der Einzelne ist bestrebt, seine Ziele zu erreichen, Bedürfnisse zu befriedigen und Projekte umzusetzen. Die Umgebung wird in diesem Fall als zeitliche und räumliche Struktur beschrieben.

    3. Das System „Mensch – Umwelt“ kann als Interaktionsfeld soziokultureller Kräfte betrachtet werden. Die Umwelt ist eine Reihe kulturell bedingter Systeme und Einstellungen. Die Umwelt verändert sich aufgrund politischer, sozialer, kultureller und wirtschaftlicher Veränderungen. Der Mensch ist ein Phänomen, das dem soziokulturellen System entspricht und es reproduziert. Eine Person verändert sich, weil das soziokulturelle System Verhaltensänderungen erfordert.

    Folglich können diese drei Paradigmen als Grundlage für einen integrativen Ansatz bei der Untersuchung des Verhaltens eines Subjekts (Einzelperson, Gruppe) in Konflikten dienen.

    In diesem Zusammenhang sind Studien zum individuellen Verhaltensstil in Konflikten sowohl wissenschaftlich als auch praktisch interessant (N. I. Leonov). Ein individueller Verhaltensstil aus inhaltlicher Sicht, der alle Merkmale der objektiven Situation und des Individuums darin umfasst, fungiert als Maß für die Aktivität des Individuums im Kontext verschiedener Arten damit verbundener Aktivitäten.

    Somit ermöglicht der integrative Ansatz heute eine möglichst ganzheitliche Klärung der wesentlichen Muster der Entstehung, Entwicklung und Lösung von Konflikten in allen Bereichen des menschlichen Lebens.