Rückerstattungsschreiben des Lieferanten. Wie erfolgt ein Antrag auf Rückerstattung von Geldern aus der Einlage des Schiedsgerichts? Offizielles Schreiben an die Bank bezüglich der Rückerstattung der Anzahlung

____________________________________________ (Name der Bank) Adresse: _____________________________________, Telefon: ___________________________________ von _________________________________________ (Name/vollständiger Name des Einlegers) Adresse: _____________________________________, Telefon: ___________________________________

Antrag (Forderung) an die Bank, den Einlagenbetrag und die Zinsen auf die Einlage auszustellen

„___“________ ___, zwischen ________________ (im Folgenden „Einleger“ genannt) und _______________ (im Folgenden „Bank“ genannt) wurde ein Bankeinlagenvertrag abgeschlossen, nach dem der Einleger einen Beitrag zur Einlage leistete, und der Die Bank akzeptierte Gelder in Höhe von _____ ( ___________) Rubel mit der Bedingung, ____ % pro Jahr zu zahlen.

„___“________ ___ d. Der Einleger kontaktierte die Bank, um den Einzahlungsbetrag und die Zinsen zu erhalten. Der angegebene Betrag wurde jedoch aufgrund von ______________________________ nicht an den Einleger zurückerstattet.

Gemäß Absatz 2 der Kunst. Gemäß Art. 837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation ist die Bank im Rahmen eines Bankeinlagenvertrags jeglicher Art verpflichtet, den Einlagenbetrag oder einen Teil davon auf erste Anfrage des Einlegers auszugeben, mit Ausnahme von Einlagen juristischer Personen auf andere Rückgabebedingungen gemäß der Vereinbarung.

Die Bedingung der Vereinbarung, dass der Bürger auf erstes Anfordern auf eine Kaution verzichtet, ist ungültig.

Basierend auf Absatz 2 der Kunst. Bitte geben Sie gemäß Art. 837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation den Kautionsbetrag und die Zinsen auf die Kaution in Höhe von _____ (___________) Rubel an.

Anwendung:

1. Dokumente, die die Weigerung der Bank bestätigen, dem Einleger den Einlagenbetrag und die darauf entfallenden Zinsen auszustellen.

„___“________ ___ Stadt ______________/______________ (vollständiger Name/Unterschrift)

Zugehörige Dokumente

Anforderung (Anspruch) des Arbeitgebers an den Arbeitnehmer, ihm eine kostenlose einfache (nicht ausschließliche) Lizenz zur Nutzung einer vom Arbeitnehmer mit finanziellen (oder: technischen, sonstigen materiellen) Mitteln geschaffenen (oder: abgeleiteten, identifizierten) Auswahlleistung zu überlassen des Arbeitgebers, jedoch nicht in der Reihenfolge der Arbeitsleistung des Arbeitnehmers (oder: konkreter Auftrag des Arbeitgebers)

Weigert sich die Bank, die Anzahlung auf Verlangen des Kunden unverzüglich zurückzuzahlen, können die Taktiken der vorgerichtlichen Streitbeilegung und der Geltendmachung einer Klage als wichtigstes Instrument wirksam und nützlich sein.

Merkmale der Geltendmachung eines vorgerichtlichen Anspruchs gegenüber der Bank auf Rückerstattung einer Anzahlung

Eine schriftliche Beschwerde ist ein juristisches Dokument, das die gesamte Liste der an eine Bank gerichteten Forderungen enthält, die die gesetzlichen Rechte des von ihr betreuten Bürgers verletzen. Das Schreiben eines Anspruchs ist der erste Schritt in einem vorgerichtlichen Streitfall, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, beispielsweise die Rückerstattung einer Bankeinlage.

Für ein solches Dokument gibt es keine allgemein anerkannte Form. Die Hauptkriterien für das korrekte Verfassen einer Beschwerde sind:

Alphabetisierung;
Darstellung des Wesensgehalts des Anspruchs;
Links zu verletzten Gesetzen;
Nennung genauer Daten;
Angabe des Überprüfungszeitraums (in der Regel im Vertrag angegeben – bis zu 10 Tage);
Datum, vollständiger Name und Unterschrift des Antragstellers.

Eine Beschwerde wird gemäß dem Standard eines regulären Antrags mit einer „Kopfzeile“ eingereicht, in der auf der rechten Seite der Name der Bankfiliale, der vollständige Name und die Position des Managers, die Büroadresse und darunter der vollständige Name, die Passdaten und die Adresse angegeben sind des Antragstellers sind angegeben. Der Titel des Dokuments lautet Anspruch. Das Dokument wird in 2 Kopien erstellt, eine wird über das Sekretariat an den Leiter der Einrichtung zur Prüfung weitergeleitet, die andere mit einem Vermerk über das Eingangsdatum und die Unterschrift des Mitarbeiters verbleibt in den Händen des Antragstellers. Sie können das Dokument auch per Einschreiben mit Benachrichtigung an die Adresse der Bank senden.

Der Text der Beschwerde muss das Wesentliche prägnant darlegen: Als Sie sich mit einem Antrag auf Abhebung eines bestimmten Geldbetrags von der Einlage an eine Bankfiliale (Adresse und genaues Datum der Antragstellung) wandten, wurde Ihnen dies verweigert. Es ist notwendig, auf die entsprechenden Artikel des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation (Artikel 834, 836, 838, 839) und Art. zu verweisen. 28 des Gesetzes der Russischen Föderation „Über den Schutz der Verbraucherrechte“, das die Rechtmäßigkeit dieser Anforderungen bestätigt. Wichtig ist eine klare Formulierung der Anforderungen: Der gesamte Sparbetrag oder ein Teil der Einlage wurde von Ihnen im Antrag an den Bankdienstleister angegeben.

Innerhalb der in der Beschwerde genannten Frist ist die Bank verpflichtet, schriftlich zu antworten. Erfüllt die Bank die in der Klage genannten rechtlichen Anforderungen nicht, müssen Sie sich an das Gericht wenden.

So schützen Sie Ihre Rechte im Verhältnis zur Bank

Krisenphänomene in der Wirtschaft wirken sich auch auf die Arbeit im Bankensektor aus, der versucht, die Gelder der Einleger so lange wie möglich anzuziehen und auf ihren Konten zu halten.

Tricks können wie folgt sein:

Nach Ablauf der Einzahlungsfrist wird dringend empfohlen, den Vertrag um eine neue Laufzeit zu verlängern;
Sie verpflichten die Einleger, den Betrag, den sie von ihrer Einlage abheben möchten, im Voraus (z. B. eine Woche im Voraus) anzuordnen, und verweigern die Ausgabe von Beträgen, die nicht zuvor deklariert wurden;
Sie beschweren sich über den Mangel an Bargeld und schlagen vor, in ein paar Monaten eine Anzahlung zu beantragen;
Sie schließen die Türen während der Geschäftszeiten, um keine Anzahlungen zurückzugeben.

In all diesen Fällen, wenn eine Bankfiliale Tricks findet, um die Frist für die Rückerstattung des Geldes auf eine Einlage zu verzögern, können Sie neben der Klage und dem Gericht auch schriftlich bei anderen Behörden Berufung gegen die Maßnahmen des Instituts einlegen:

Eine höhere Abteilung der Bank;
Dienst zum Schutz der Verbraucherrechte (Rospotrebnadzor);
Antimonopoldienst (FAS);
An die Staatsanwaltschaft.

„To the Top“-Beschwerden sind wirksam, wenn sie die folgenden Punkte in Frage stellen:

Die Bankfiliale legt eine Obergrenze für die Ausgabe von Geld an Einleger fest, da kein Bargeld für alle vorhanden sei, und verlangt von ihnen, den Ausgabebetrag im Voraus zu reservieren;
Die Bank passt die Kreditzinsen einseitig an;
Für die Führung des Kreditkontos erhebt das Kreditinstitut Gebühren;
Geringe Qualität des Kundendienstes, einschließlich der Angabe falscher Produktbedingungen;
Schweigen über die wesentlichen Bedingungen der Transaktion;
Zusätzliche Dienstleistungen und Versicherungen werden nur mit dem von der Bank angebotenen Unternehmen verlangt;
Verstöße im Bereich des Schutzes vertraulicher Informationen: Die Weitergabe von Passdaten und Kontoinformationen ist zulässig.

Die gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank hängt direkt von den gesammelten Beweisdokumenten ab, die die Verletzung der Rechte des Kunden durch die Bank bestätigen, sowie von ihren anhaltenden Versuchen, die Gerechtigkeit wiederherzustellen.

Eine einzigartige Möglichkeit, Banken zu bekämpfen, die die Rechte von Einlegern und Kreditnehmern verletzen, sind Rezensionen zu thematischen Ressourcen im Internet.

Eine gut formulierte Beschwerde bei der Bank ist eine wirksame Möglichkeit, vorgerichtliche Streitigkeiten über die Rückerstattung einer Bankeinlage oder andere Serviceprobleme beizulegen.

Gemäß Artikel 15 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation kann eine Person, deren Rechte verletzt wurden, eine vollständige Entschädigung für die ihr entstandenen Schäden verlangen, es sei denn, das Gesetz oder der Vertrag sieht eine Entschädigung für Schäden in geringerer Höhe vor. Unter Verlusten versteht man Aufwendungen, die eine Person, deren Recht verletzt wurde, zur Wiederherstellung des verletzten Rechts getätigt hat oder aufbringen muss, Verlust oder Beschädigung ihres Eigentums (tatsächlicher Schaden) sowie entgangenes Einkommen, das diese Person unter normalen Umständen erhalten hätte Bedingungen des Zivilverkehrs, wenn sein Recht nicht verletzt wurde (entgangener Gewinn). Basierend auf dem Vorstehenden, geleitet von Artikel 15, Absatz 1 von Artikel 395, Absatz 1 der Kunst.

Wie schreibe ich eine Beschwerde richtig an die Bank?

Wie schreibe ich korrekt eine Beschwerde bei der Bank für eine Rückerstattung? Auch wenn die Gründe für die Inanspruchnahme der Bank unterschiedlich sein können, ist es in jedem Fall notwendig, diese ordnungsgemäß dokumentieren zu können. Natürlich können Sie die Hilfe eines Anwalts in Anspruch nehmen, der die Dokumentation selbst übernimmt; Sie müssen die Beschwerde lediglich an das Finanzinstitut weiterleiten. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Um einen Rückerstattungsanspruch geltend zu machen, müssen Sie den Kern des Problems im Geschäftsstil klar beschreiben.
Obwohl das Dokument in beliebiger Form erstellt wird, muss es folgende Elemente enthalten:

Vorname, Nachname, Vatersname des Antragstellers;
Name des Bankinstituts, bei dem nach Ansicht des Kunden höhere Gewalt eingetreten ist;
Datum der Geldtransaktion, Uhrzeit;
Beschreibung der Beschwerde.

Rechte der Bankeinleger

Rückerstattungsanspruch (Muster)?
Ein Darlehen aufnehmen
Anspruch gegenüber der Bank
So schreiben Sie eine Beschwerde an eine Bank

Rückerstattungsanspruch (Muster)? Ein Mitarbeiter der Verbraucherschutzgesellschaft erfuhr die aktuelle Situation. So wurden Dokumente analysiert (Bankeinlagenvereinbarung). Kuznetsova N.V. wurde zu Rate gezogen und ihr wurde ein Schritt-für-Schritt-Algorithmus für ihr weiteres Vorgehen erklärt.

Außerdem wurde ein schriftlicher Einspruch an die Bank vorbereitet (Antrag an die MOSOBLBANK auf Rückerstattung der Einlagen). Mitarbeiter der Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte stellten einen schriftlichen Antrag auf Ausstellung der Kaution bei Kuznetsova N.V.

Muster einer schriftlichen Beschwerde an die Bank zur Rückerstattung der Anzahlung

Die häufigsten Fälle einer schriftlichen Kontaktaufnahme mit einer Bank sind:

Aufnahme von Bestimmungen in den Vertrag, die den Normen des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation widersprechen, Klarstellungen der Zentralbank der Russischen Föderation, die auf einen Rechtsmissbrauch seitens der Bank hinweisen. In solchen Fällen kommt man höchstwahrscheinlich nicht umhin, eine Klage auf (teilweise) Ungültigerklärung der Transaktion einzureichen, und die Klage wird der Klage beigefügt.
Probleme mit Geldautomaten, wie Kartenverzögerungen, Abbuchungen von Konten ohne Ausgabe von Banknoten usw.
Abschreibung eines falschen Betrags im Rahmen eines Darlehensvertrags.
Bereitstellung falscher oder unvollständiger Informationen über eine Bankdienstleistung, wenn dem Verbraucher in diesem Zusammenhang zusätzliche Kosten entstehen (falsche Angabe des Kreditrückzahlungsdatums usw.).

Wenn der Antragsteller in der Beschwerde nicht den Zeitraum angibt, in dem er Maßnahmen von der Bank erwartet, wird ein solches Dokument höchstwahrscheinlich innerhalb von 30 Tagen geprüft.

Anspruch gegenüber der Bank

Vollständiger Name des Einlegers) Antrag. Zwischen mir und Ihrer Bank wurde ein Bankeinlagenvertrag vom N abgeschlossen. (Datum) Ich habe den zuständigen Mitarbeiter Ihrer Bank (vollständiger Name) mit der Bitte um Rückerstattung der Kaution kontaktiert und daraufhin eine Absage erhalten. Ich betrachte solche Handlungen des Bankmitarbeiters als Vertragsbruch. Gemäß der Vertragsklausel ist die Bank verpflichtet, die Einlage mit aufgelaufenen Zinsen auf erstes Verlangen des Einlegers* zurückzuzahlen.
Auf der Grundlage von Kapitel 44 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation und der oben genannten Vereinbarung schreibe ich Ihnen mit der wiederholten Forderung auf Rückerstattung der Kaution und der darauf entfallenden Zinsen. Ich erinnere Sie daran, dass ich im Falle einer Weigerung, meine Forderung innerhalb eines Tages zu erfüllen, oder einer Verzögerung ihrer Erfüllung allen Grund habe, vor Gericht den Schutz meiner verletzten Rechte und den Ersatz des dadurch verursachten Schadens zu verlangen.

Formulare und Musterdokumente / Anspruch / Das Dokument gehört zur Gruppe „Anspruch“. Wir empfehlen Ihnen, den Link zu dieser Seite in Ihrem sozialen Profil zu speichern oder die Datei in einem für Sie geeigneten Format herunterzuladen. Laden Sie ein Musterdokument „Anforderung (Forderung) des Einlegers an die Bank zur Ausstellung des Einlagenbetrags und der Zinsen auf die Einlage“ im .DOC / .DOCX / .PDF / .RTF herunter (Name der Bank) Adresse: , Telefon: von (Name (vollständiger Name des Einlegers) Adresse: , Telefon: Antrag (Forderung) an die Bank, den Einzahlungsbetrag und die Zinsen auf die Einlage auszustellen » » g.

zwischen (im Folgenden - „

Einleger“) und (im Folgenden „Bank“ genannt) schlossen einen Bankeinlagenvertrag ab, gemäß dem der Einleger einen Beitrag zur Einlage leistete und die Bank Gelder in Höhe von () Rubel mit der Bedingung akzeptierte, % pro zu zahlen Jahr. » » Herr Der Einleger kontaktierte die Bank, um den Einzahlungsbetrag und die Zinsen zu erhalten. Der angegebene Betrag wurde jedoch aufgrund von nicht an den Einleger zurückerstattet.

Aufmerksamkeit

Diese Verstöße verursachten Verluste in Höhe von () Rubel, was bestätigt wird. Gemäß Artikel 835 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation wird das Recht, Gelder aus Einlagen anzuziehen, Banken gewährt, denen ein solches Recht gemäß einer Genehmigung (Lizenz) gewährt wird, die auf die in Übereinstimmung mit festgelegte Weise erteilt wurde Gesetz. Gemäß Artikel 835 Absatz 1 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation wird eine Anzahlung von einem Bürger von einer Person entgegengenommen, die dazu nicht berechtigt ist, oder unter Verstoß gegen das gesetzlich festgelegte Verfahren oder Gemäß den in Übereinstimmung damit erlassenen Bankvorschriften kann der Einleger die sofortige Rückerstattung des Einlagenbetrags sowie die Zahlung von Zinsen darauf gemäß Artikel 395 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation sowie eine über den Zinsbetrag hinausgehende Entschädigung verlangen für alle dem Einleger entstandenen Verluste.

Bei dem Dokument handelt es sich um einen Antrag (Antrag) auf Rückgabe des überwiesenen Geldes. Da es kein einheitliches Formular gibt, erstellen wir einen kostenlosen Antrag.

Geben Sie unbedingt die folgenden Informationen an:

Angaben zu Ihrer Organisation: Der Einspruch kann auf dem Briefkopf des Unternehmens erfolgen;
Bankverbindung für Rückerstattung;
Name des Managers der Gegenpartei, seine Position und vollständiger Name;
Gegenstand der Beschwerde (Gegenstand des Anspruchs): Geben Sie an, auf der Grundlage des Dokuments (Vereinbarung, Rechnungsvereinbarung, Universalüberweisungsdokument) das Schreiben erstellt wird;
Gegenstand des Einspruchs: Beschreiben Sie genau, wie und wodurch das Geld auf das Bankkonto des Lieferanten überwiesen wurde. Geben Sie in dem Dokument, das die Grundlage für die Verpflichtung bildet, die Grundlage an, auf der Sie das Geld zurückerstatten müssen, Ihre Anforderungen an Fristen sowie etwaige Bußgelder und Strafen. Begründen Sie Ihre Position mit dem Gesetz oder den Vertragsbedingungen, auf deren Grundlage der Lieferant zur Rückerstattung des Geldes verpflichtet ist.

Fügen Sie Kopien der Belege bei: Einzahlungsbelege, Kontoauszüge über Belastungen vom Konto. Geben Sie im Inventar nicht nur die Menge, sondern auch die Anzahl der Seiten an. Fügen Sie im Anhang des Schreibens unbedingt ein Versöhnungsgesetz für gegenseitige Vergleiche bei. Bestätigen Sie den Antrag mit den Unterschriften von: dem verantwortlichen Geschäftsführer, dem Finanzdirektor (Hauptbuchhalter) und dem Leiter der Organisation.

Briefbeispiele

Beispiel 1 – Von Organisation zu Organisation

Beispiel 2 – Von einer Einzelperson (oder Einzelunternehmer) zu einer juristischen Person

Sie können den Grund für die Rücksendung ganz einfach in Ihren eigenen ändern. In diesem Beispiel ändern Sie beispielsweise den Ausdruck „aufgrund der Verweigerung der Versicherung im Rahmen des Vertrags“ in Ihren eigenen.

Von einer Einzelperson bis zu einem medizinischen Unternehmen

So schreiben Sie einen Brief zur Rückerstattung einer Überzahlung

Wir erstellen das Dokument in zwei Kopien, senden eine an die Gegenpartei und registrieren die zweite in einem Journal und legen sie in der Ausgangsdokumentation ab. Die Anzahl der Exemplare kann größer sein, eines für jeden Interessenten. Zum Beispiel für den Leiter und Hauptbuchhalter einer Zweigstelle, für den Direktor und Hauptbuchhalter der Mutterorganisation, für den Gründer Ihrer Organisation.

Von juristischer Person zu juristischer Person

Laden Sie dieses Beispiel im Word-Format herunter:

Akt der Versöhnung

Unabhängig vom Grund der Forderungsentstehung ist die Vergleichsbescheinigung mit dem Lieferanten beizufügen. Es hilft Ihnen, buchhalterische Unstimmigkeiten zu verstehen oder Fehler zu erkennen.

Musterbrief zur Rückerstattung der Überzahlung an den Lieferanten

Beispiel: Wir erstatten eine Überzahlung, die aufgrund eines technischen Fehlers erfolgt ist. Im Zahlungsauftrag Nr. 117 vom 16. Juli 2017. GBOU DOD SDYUSSHOR „ALLUR“ wird der Empfänger falsch angegeben: Anstelle von LLC „Lieferung von Sportartikeln“ wird LLC „Lieferung von Waren“ angegeben. Der Zahlungsbetrag beträgt 30.000 Rubel. Wir beantragen eine Rückerstattung.

Verantwortlichkeit und Speicherfristen

Rückbriefe müssen, wie andere Geschäftskorrespondenz auch, mindestens 5 Jahre aufbewahrt werden.

Für die Schadenskorrespondenz können Sie ein separates Registrierungsprotokoll erstellen; dessen Form und Vorgehensweise sollte in der Abrechnungsrichtlinie genehmigt werden. Machen Sie den zuständigen Beamten gegen Unterschrift mit diesem Verfahren vertraut.

Die Verantwortung für die Pflege und Aufbewahrung dieser Dokumente sollte in den Stellenbeschreibungen angegeben werden.

In welchen Fällen ist ein solches Schreiben notwendig?

Die Notwendigkeit, bereits an den Lieferanten gesendete Gelder zurückzuerstatten, besteht häufig. Normalerweise wird der Brief aus folgenden Gründen verschickt:

Verspätete Lieferung der Ware. Bei Fristüberschreitungen können Sie eine Rückerstattung sowie eine Vertragsstrafe gemäß den Vertragsbestimmungen verlangen.
Lieferung minderwertiger Ware. Wird nach der Abnahme eine Qualitätsabweichung vom Standard festgestellt, wird ein Schreiben mit der Aufforderung zur Rückerstattung des gezahlten Betrages verschickt.
Beendigung des Vertrages im Einvernehmen der Parteien.
Überzahlung. Wenn fälschlicherweise Gelder an eine Gegenpartei überwiesen wurden, kann dies erst nach längerer Zeit beim Datenabgleich aufgedeckt werden. Anschließend wird ein Brief zur Rückerstattung des fälschlicherweise überwiesenen Betrags verschickt.
Fehlerhafter Abschluss des Zahlungsauftrags und andere Umstände.

Wenn eine Rücksendung der erhaltenen Waren erforderlich ist, muss ein entsprechendes Schreiben verfasst werden, in dem jedoch eine Aufforderung zur Rücksendung der fälschlicherweise gelieferten Waren enthalten sein muss.

Von der Einzelperson zum Vertriebsunternehmen

Anspruch auf Rückerstattung für ein defektes Produkt

Musteranspruch

Welche Informationen sollte der Brief enthalten?

Sehen Sie sich ein Muster eines Rückerstattungsschreibens eines Lieferanten an. Es muss folgende Punkte enthalten:

Details zur Organisation. Wenn Sie jedoch zum Verfassen des Briefes einen Firmenbriefkopf mit gedruckten Informationen über das Unternehmen verwenden, müssen Sie ihn nicht duplizieren.
Vollständiger Name und Position des Leiters der Organisation.
Der Titel (Thema) des Dokuments sowie der Haupttext.

Im Haupttext ist es notwendig, den Betrag anzugeben, den die Gegenpartei zurückzahlen muss, und die Gründe dafür anzugeben. Es werden die Einzelheiten der Vereinbarung oder des Zahlungsauftrags angegeben, auf deren Grundlage das Geld fälschlicherweise an die Gegenpartei überwiesen wurde. Außerdem müssen die Gründe und Bedingungen der Rückgabe angegeben werden. Wenn der Vertrag eine Strafe für die verspätete Erfüllung von Verpflichtungen durch die Gegenpartei vorsah, kann im Schreiben eine Haftung für die Nichteinhaltung der Fristen für die Rückerstattung von Geldern erwähnt werden.

Merkmale des Verfassens und Ausfüllens eines Briefes

Um einem Lieferanten einen Brief über eine Rückerstattung zu schreiben, von dem Sie ein Muster auf unserer Website finden, müssen Sie mehrere zwingende Anforderungen erfüllen. Das Schreiben muss eine vollständige und detaillierte Begründung für die Notwendigkeit einer Rücksendung enthalten – dies sind die Punkte der Vereinbarung sowie Links zu aktuellen Vorschriften. Darüber hinaus ist dem Schreiben eine Kopie des Vertrages, ein Kontoauszug, eine Kopie eines Zahlungsauftrags oder ein anderes Dokument, das die Tatsache der Geldüberweisung bestätigt, beizufügen. Im Feld „Anhang“ müssen Sie die Anzahl der Seiten der zu versendenden Dokumente angeben.

Wenn bei der Abstimmung eine Diskrepanz in den Beträgen und eine fehlerhafte Überweisung der Gelder festgestellt wurde, ist es notwendig, einen Bericht beizufügen, der die Diskrepanzen bestätigt. Der Brief wird vom Hauptbuchhalter, dem Abteilungsleiter und dem Direktor der Organisation unterzeichnet. Es wird in der erforderlichen Anzahl von Exemplaren erstellt, die an jede Gegenpartei versandt werden. Geschäftskorrespondenz wird nach festgelegten Regeln 5 Jahre lang aufbewahrt.

Zwischen juristischen Personen

Wie stellt man eine Geldrückgabebescheinigung richtig aus?

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Verkaufsdatum. Ein solches Dokument wird vom Kassierer (Verkäufer, Berater) erstellt. Folgende Dokumente sind beigefügt: eine Kassenquittung oder ein Kaufbeleg, falls die Kassenquittung aus irgendeinem Grund nicht ausgestellt wurde; ein Antrag auf Rückgabe von Waren und Erhalt von Geld, der auf dem Briefkopf des Unternehmens im Formular Nr. KM-3 erstellt wird und vom Staatlichen Statistikausschuss der Russischen Föderation mit Beschluss Nr. 132 vom 25. Dezember 1998 genehmigt wurde.

Bei Fehlen/Verlust einer Kassenquittung schreibt der Käufer eine Erklärung mit Angabe der Passdaten. Anschließend werden alle Unterlagen zur Prüfung an eine Sonderkommission und an die Buchhaltung weitergeleitet.

Zwischen juristischen Personen

So schreiben Sie einen Brief über die Rückerstattung von Geldern auf der Grundlage eines Versöhnungsberichts

Im Falle einer fehlerhaften Zahlung/Überweisung entsteht die Notwendigkeit einer Rückerstattung. Unter diesen Umständen ist eine strikte Einhaltung der Regeln seitens des zahlenden Käufers und der Empfängerorganisation erforderlich. Der erste Schritt zur Lösung der Situation sollte die Ausstellung eines Antragsschreibens sein.

Im Falle strittiger Zahlungen kann die Erstellung eines solchen Schreibens sowohl für eine Einzelperson als auch für eine Anwaltskanzlei erforderlich sein. Die Form des Schreibens ist Standard; lediglich die Umstände oder Bedingungen der Transaktion werden angepasst. Es ist notwendig, Dokumente vorzubereiten, die bestätigen, dass der entsprechende Betrag dem Konto gutgeschrieben wurde. Für juristische Organisationen ist ein solches Dokument eine Rechnung über den angegebenen Betrag; für eine Privatperson ist es eine Quittung (Scheck) für die Zahlung von Waren oder Dienstleistungen.

Der nächste Schritt besteht darin, den Briefkopf der Organisation auszufüllen, der für die Korrespondenz mit Dritten bestimmt ist und vollständige Details enthält. Ist dies nicht der Fall, genügt es, einen Eckstempel anzubringen oder die Angaben manuell auszufüllen und diese in der oberen rechten Ecke des Blattes hinter dem Adressaten zu platzieren.

Ein solcher Brief richtet sich an den ersten Leiter der Organisation und beginnt mit einer Ansprache an den „Direktor“ (Chef, Manager, Leiter, Präsident usw.). Geben Sie als Nächstes den vollständigen Namen der Organisation und den vollständigen Namen des Beamten an. In diesem Fall muss die Person ihren vollständigen Namen, ihren Wohnort, ihre Telefonnummer oder ihre E-Mail-Adresse angeben.

Der weitere Inhalt des Schreibens sollte mit einem direkten Appell beginnen, zum Beispiel „Wir bitten Sie um Rücksendung.“ Es werden weitere Einzelheiten zum Problem angegeben, unter Angabe des genauen Betrags, der zurückgegeben werden muss. Geben Sie bitte die Vereinbarung an, nach der die Zahlung erfolgt ist (Nummer und Datum des Vertragsabschlusses). Sie müssen auch Dokumente zur Bestätigung der Zahlung vorlegen – eine Quittung, einen Zahlungsauftrag usw.

Dem Schreiben muss ein Abstimmungsbericht beiliegen, der sich normalerweise im Abschnitt „Anhang“ befindet. Vergessen Sie nicht, den Brief zu unterschreiben und zu datieren. Wenn Sie ein Antragsschreiben einer Anwaltskanzlei ausstellen, müssen Sie die Unterschrift des Direktors und des Hauptbuchhalters vorlegen und das Schreiben mit einem Siegel versehen.

Antrag auf Rückerstattung von Geldern auf der Grundlage des Versöhnungsberichts – Muster

Ein solcher Antrag wird nach einem Muster erstellt, auf dem Briefkopf der Organisation, adressiert an den leitenden Angestellten, unter Angabe des vollständigen Namens und der ausgeübten Position, zum Beispiel Generaldirektor, Manager usw.

Der Antragstext sollte auf die aktuelle Situation hinweisen: fehlerhafte Berechnung, minderwertiges Produkt sowie die genaue Menge in Zahlen und Worten. Sie müssen außerdem das Datum und die Nummer der Quittung angeben, auf der die Zahlung für die Ware erfolgt ist.
Weiter im Antragstext werden die Angaben angegeben, an die der Betrag überwiesen werden muss: vollständiger Name des Empfängers, Steueridentifikationsnummer (TIN), Grundcode (KPP), Girokonto, Bank des Empfängers, Bankleitzahl (BIC). ), Korrespondenzkonto (Kor/sch) .
Der Abstimmungsbericht ist im Anhang zum Antrag angegeben. Am Ende des Dokuments stehen die Unterschrift des Antragstellers und das Datum der Fertigstellung.

Wenn der Antrag von einer juristischen Organisation eingereicht wird, werden am Ende des Dokuments der vollständige Name und die Unterschrift des Leiters und des Hauptbuchhalters sowie das Siegel der Organisation angegeben.

Das Verfahren zur Ausarbeitung eines Gesetzes über die Rückgabe von Bargeld an den Käufer

Die Rückerstattung erfolgt sowohl am Tag des Produktverkaufs als auch an den darauffolgenden Tagen. Wird das Gesetz am Tag des Verkaufs erstellt, wird das Dokument vor Schichtschluss eingereicht und der Z-Bericht erstellt. Diese Art der Dokumentation wird in Übereinstimmung mit den vom Finanzministerium der Russischen Föderation genehmigten Musterregeln (30.08.93, N 104) und dem Beschluss des Staatlichen Statistikausschusses der Russischen Föderation (25.12.98, N 132) erstellt ). Das Gesetz über die Rückgabe von Bargeld (Formular Nr. KM-3) wird von Mitgliedern der Sonderkommission in einer Ausfertigung erstellt. Daran werden Zahlungsbelege angehängt und an die Buchhaltung übermittelt.

Fälle des Erlasses eines Gesetzes über die Rückgabe von Bargeld in den folgenden Tagen werden gesetzlich durch das Schreiben der Zentralbank der Russischen Föderation vom 04.10.93 N 18 „Über die Genehmigung des Verfahrens zur Durchführung von Bargeldtransaktionen in der Russischen Föderation“ geregelt. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung des Geldes an der Hauptkasse der Organisation auf der Grundlage eines schriftlichen Antrags des Käufers unter Angabe seines vollständigen Namens und der Vorlage eines Ausweisdokuments.

Merkmale des Ausfüllens einer Erklärung zur Rückerstattung von Geldern

Bei der Ausarbeitung des Gesetzes werden folgende Daten angegeben: Name der Organisation (Abteilung, Abteilung usw.); Informationen zur Registrierkasse (Modell, Registriernummer und Hersteller); Vollständiger Name des Kassierers, der die Rückerstattung ausgestellt hat; Nummern und Beträge der Schecks, für die die Rückerstattung vorgenommen wurde; Vollständiger Name des Beamten, der eine positive Entscheidung über die Rückerstattung der Mittel getroffen hat.

Als Anlage zum Gesetz ist eine fehlerhaft durchgeführte Erstprüfung mit Unterschrift des Vereinsleiters und Rückzahlungsstempel einzureichen.

Im Falle eines Fehlers des Kassierers, d.h. Der Betrag auf dem Scheck ist falsch eingegeben, der Kassierer muss eine Erläuterung verfassen. Ein solcher Vermerk wird vom Kassierer an den Leiter der Organisation erstellt, in dem der Grund für die Fehlhandlungen dargelegt wird, die zu einem Fehler im Geldeingang geführt haben. Der Grund kann Unaufmerksamkeit bei der Arbeit an der Registrierkasse, Überlastung oder schlechter Gesundheitszustand, Fehlfunktion oder Ausfall der Registrierkasse usw. sein. Diese Erläuterung ist dem Gesetz beigefügt.

Rückgabefristen

Der Zeitpunkt hängt davon ab, welche Gründe vorliegen:

Bei Erhalt von Geldern aus dem Geschäft beträgt die Frist 10 Tage.
Wenn es sich um einen Liefervertrag handelt, wird diese Frage in der Regel bei der Ausarbeitung berücksichtigt.
Wenn Mittel aus dem Haushalt zurückgezahlt werden müssen, sollte die Frist 30 Tage nicht überschreiten.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Die Rückerstattung des Geldes ist insbesondere für den Käufer kein so komplizierter Vorgang. Wenn Sie einen Brief mit der Bitte um Rückerstattung eingereicht haben, dann Das Geld muss innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Genehmigung an Sie überwiesen werden. Darüber hinaus sind diese 10 Tage gesetzlich streng festgelegt und ein Verstoß gegen diese Bedingungen wird gemäß dem Gesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ mit einer Geldstrafe in Form einer Geldbuße geahndet. Die Höhe der Strafe für jeden weiteren Tag der Verzögerung der Rückerstattung kann variieren – von 1 bis 3 % des gesamten Rückerstattungsbetrags und ohne Einschränkungen, wenn die Strafe im Rahmen des Vertrags erhoben wird.

Rückerstattungen erfolgen immer auf dem gleichen Weg, auf dem der Verkäufer das Geld erhalten hat. Wenn also die Zahlung in bar erfolgte, wird das Geld an die Person zurückerstattet, die es eingezahlt hat, und wenn es per Banküberweisung überwiesen wurde, wird es auf das Konto oder die Karte der sendenden Bank zurückerstattet. Es gibt jedoch zwei Ausnahmen von dieser Regel: wenn die Rückgabe erzwungen wird oder wenn der Handel über Gegenparteien abgewickelt wurde und die Vereinbarung selbst andere Rückgabebedingungen vorsieht.

Unabhängig davon ist der Geldtransfer über die Bank zu erwähnen. Wenn die Rückerstattung auf ein Konto oder eine Karte erfolgt, kann es zu gewissen Verzögerungen kommen, die die maximale Frist für die Rückerstattung des Geldes verlängern können – wenn der Verkäufer 10 Tage für eine Rückgabe hat, dann hat die Bank 30. Das heißt, bei der Überweisung Über eine Bank kann die Rückgabefrist auf 40 Tage verlängert werden.

Was tun, wenn das Geld nicht zurückerstattet wird?

Für den Fall, dass das Geld nicht an Sie zurückerstattet wird, haben Sie die Möglichkeit, Schutz bei staatlichen Stellen zu beantragen – Rospotrebnadzor und Gericht. Manchmal können Sie sich an die Staatsanwaltschaft wenden, allerdings nur, wenn Sie sehr gute Gründe für die Annahme haben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind.

Eine Beschwerde bei Rospotrebnadzor ist die erste Klage, die eingereicht werden sollte, wenn das Rückerstattungsschreiben keine Ergebnisse brachte. Dies liegt daran, dass Rospotrebnadzor für den Schutz der Verbraucherrechte verantwortlich ist und eine unfaire oder unbegründete Verweigerung der Rückgabe diese Rechte verletzt. Auf der Grundlage Ihres Antrags organisiert Rospotrebnadzor eine Inspektion der Aktivitäten des Lieferanten von Waren und Dienstleistungen und trifft spätestens 30 Tage lang eine Entscheidung.

Sie können vor Gericht gehen. Der Umgang mit dem Gericht ist wesentlich schwieriger, aber oft ist es die letzte Dienstleistung, über die Sie Ihr Geld zurückbekommen können. Um mit den Anhörungen zu beginnen, müssen Sie eine Klageschrift verfassen und einreichen, die innerhalb von fünf Tagen geprüft wird. Danach müssen Sie zum geplanten Termin erscheinen und nachweisen, dass Sie alle Gründe haben, Ihr Geld zurückzubekommen, und dass die Ihnen erteilte Ablehnung rechtswidrig ist. Wenn alles gut geht, erlässt das Gericht einen Beschluss, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Geld zu bekommen.